妇联工作满意度调查问卷

妇联工作满意度调查问卷一、调查目的

本次“妇联工作满意度调查问卷”的主要目的有以下几点：

1.了解广大妇女群众对妇联组织的整体满意度，包括对妇联提供的各项服务、活动的满意度；

2.收集妇女群众对妇联工作的意见和建议，以改进工作方法，提高工作效率；

3.评估妇联组织在维护妇女权益、促进性别平等方面的实际效果，为政策制定和决策提供依据；

4.通过调查结果，加强妇联组织与妇女群众的联系，提高妇联组织的公信力和影响力。

二、调查方式

本次调查采用以下方式进行：

1.纸质问卷：在社区、企事业单位、学校等地发放，由被调查者现场填写；

2.网络问卷：通过妇联官方网站、微信公众号等平台发布，方便被调查者在线填写；

3.电话访谈：针对部分不便填写问卷的妇女群众，采取电话访谈的方式进行调查；

4.集中座谈会：组织部分妇女代表参加，深入了解她们对妇联工作的看法和建议。

三、调查内容

本次调查主要围绕以下内容展开：

1.妇联组织的整体满意度：包括对妇联提供的政策咨询、法律援助、教育培训、文化活动等方面的满意度；

2.妇联工作的具体效果：如妇女权益保护、家庭暴力防治、性别平等推进等方面的工作效果；

3.妇联工作人员的服务态度、工作效率、廉洁自律等方面的评价；

4.妇女群众对妇联工作的期望和建议，以及对现有政策的了解程度；

5.妇联组织的宣传活动、公益活动、培训项目等参与情况及满意度；

6.妇联在解决妇女实际困难、提供救助支持等方面的表现；

7.其他与妇联工作相关的问题和建议。

四、调查流程

本次“妇联工作满意度调查问卷”的调查流程如下：

1.准备阶段

-成立调查小组，明确调查目标、内容和要求；

-设计调查问卷，包括选择题、填空题和开放性问题，确保问卷的科学性和实用性；

-确定调查地点和时间，联系相关单位协助进行调查；

-准备调查所需的物资，如纸质问卷、调查表格、宣传资料等。

2.宣传阶段

-通过各种渠道（如社区公告、媒体、网络平台等）发布调查信息，提高妇女群众的知晓度和参与度；

-开展宣传活动，解释调查的目的和意义，消除妇女群众的疑虑，提高调查的配合度。

3.实施阶段

-纸质问卷发放：在社区、单位、学校等地设立调查点，由调查员现场指导填写；

-网络问卷发放：通过妇联官方网站、微信公众号等平台发布，设置问卷填写时间限制；

-电话访谈：调查员根据事先准备的访谈提纲，对选定对象进行电话访谈；

-集中座谈会：组织妇女代表参加，进行深入讨论和意见收集。

4.数据收集与整理

-定期收集并整理调查问卷和访谈记录，确保数据的准确性和完整性；

-对收集到的数据进行初步分析，剔除无效问卷和错误信息；

-将有效数据输入电脑，进行数据录入和编码。

5.分析阶段

-采用统计软件对数据进行分析，得出各项指标的统计结果；

-对开放性问题进行内容分析，提炼关键信息和意见建议；

-结合定量和定性分析结果，撰写初步分析报告。

6.报告撰写与反馈

-根据分析结果撰写详细的调查报告，包括调查背景、方法、主要发现和建议；

-将调查报告提交给妇联领导，并通报给相关工作人员；

-通过适当方式，如新闻发布、网络公示等，将调查结果反馈给妇女群众。

7.跟踪与改进

-根据调查结果和妇女群众的反馈，制定改进措施；

-对改进措施的实施情况进行跟踪，确保调查成果的落实；

-定期进行后续调查，评估改进效果，形成持续改进机制。

五、调查结果分析与报告

调查结果分析与报告阶段是本次“妇联工作满意度调查问卷”的重要环节，主要包括以下几个方面：

1.数据分析

-对收集到的问卷数据进行量化分析，使用统计软件（如SPSS、Excel等）处理数据，得出各项指标的频数、频率、平均值、标准差等统计量；

-根据调查目的，对数据进行交叉分析、相关性分析等，以揭示不同群体、不同地区妇女群众对妇联工作的满意度和需求差异；

-对访谈和座谈会记录进行定性分析，提取关键信息，总结妇女群众的意见和建议。

2.结果解读

-根据分析结果，总结妇联工作的主要成效和存在的问题；

-识别妇女群众对妇联工作的满意点和痛点，分析原因，提出改进措施；

-针对不同年龄段、职业、文化程度等群体，分析他们对妇联工作的不同需求和期望。

3.主要发现

-在调查报告中列出主要发现，包括妇联工作的亮点、不足以及妇女群众关注的焦点问题；

-通过数据和实例展示妇联在维护妇女权益、促进性别平等等方面的工作成果；

-指出妇联工作中需要加强和改进的领域，并提出针对性的建议。

4.撰写报告

-撰写详细的调查报告，报告结构包括：引言（调查背景和目的）、方法（调查对象、工具和流程）、结果（数据分析）、讨论（结果解读和主要发现）、结论和建议（改进措施）；

-报告中应包含图表、统计数据和引用的访谈内容，以增强报告的说服力；

-报告应简洁明了，避免使用专业术语，确保非专业人士也能理解。

5.报告提交与公示

-将调查报告提交给妇联领导层，作为决策参考；

-通过妇联官方网站、微信公众号等渠道公示调查报告，接受社会监督；

-根据需要，组织报告解读会，向相关部门、合作伙伴和妇女群众代表介绍调查结果。

6.后续行动

-根据调查报告的建议，制定具体的改进计划和时间表；

-跟踪改进措施的实施效果，定期评估并调整策略；

-将调查结果和改进措施作为妇联工作透明化和民主化的一部分，持续向公众通报进展。

六、调查时间和预算

为确保“妇联工作满意度调查问卷”的顺利进行，以下是对调查时间和预算的详细规划：

1.调查时间

-准备阶段：预计2周时间，用于成立调查小组、设计问卷、准备物资和联系相关单位；

-宣传阶段：预计1周时间，进行调查信息的发布和宣传活动；

-实施阶段：预计4周时间，进行问卷调查、电话访谈和集中座谈会的组织与实施；

-数据收集与整理：预计2周时间，用于收集、整理和录入数据；

-分析阶段：预计3周时间，进行数据分析和报告撰写；

-报告提交与公示：预计1周时间，用于报告的审核、提交和公示；

-后续行动：根据改进措施的实施周期，进行持续的跟踪和评估。

总计：15周。

2.调查预算

预算主要包括以下几个方面：

a.人力成本

-调查员培训：预计1000元；

-调查员劳务费：按每人每天100元计算，预计需要10名调查员，共计4000元；

-数据分析专家：预计2000元。

b.物料成本

-纸质问卷印刷：预计1000份，每份2元，共计2000元；

-宣传材料：预计1000元；

-调查用品：如笔、记事本等，预计500元。

c.问卷发放与回收

-网络问卷平台费用：预计500元；

-电话访谈费用