大型复杂工程项目高层管理团队演化及其对项目绩效的影响研究

大型复杂工程项目高层管理团队演化及其对项目绩效的影响研究

0内容框架5结论与展望4案例分析3研究假设与验证方法2指标选取及概念模型1研究背景与问题TMT1、大型复杂工程项目在时代背景下的涌现性社会经济不断发展和人民物质文化需求不断加强“一带一路”带动“上项目，上大项目”的建筑业发展趋势

2、大型复杂工程项目高层管理团队的重要性项目的管理复杂性、任务体系的多元化和参与主体的密切协作个人领导者决策过程中认知观念、价值观和经验的“有限理性”

3、大型复杂工程项目高层管理团队演化的必要性大型复杂工程项目不确定性因素众多TMT根据项目环境的变化不断调整（人员的增减、替换或团队互动方式的变化）1研究背景与问题—研究背景研究背景学术价值实践意义1研究背景与问题—研究背景研究领域：由企业管理转向（工程）项目管理研究视角：由静态研究转向动态研究研究方法：由横向案例推演转向纵向案例剖析研究对象：大型复杂工程项目的TMT研究和组织演化研究值得关注

因此，本研究关注TMT的演化过程，而非静态特征；面向工程项目管理，而非企业管理；针对单案例纵向剖析，而非多案例横向推演。将研究内容确定为大型复杂工程项目的动态演化过程，既是对组织演化理论应用范围的拓展，也为高层管理团队相关研究提供了全新思路和视角。研究背景学术价值实践意义1研究背景与问题—研究背景

充分证明TMT适应性演化对项目绩效的显著作用或影响，鼓励类似项目的实践者合理变革组织人员构成或团队运作方式。通过探究TMT适应性演化对项目绩效的作用机制,更好地诊断演化中存在的问题,探究最佳的演化方式,进而为提高项目绩效寻找出全新视角。研究背景学术价值实践意义大型复杂工程项目TMT的演化及其对项目绩效影响1研究背景与问题—研究问题演化动因演化效果演化作用机制2指标选取及概念模型—指标选取高管团队演化的环境动因2指标选取及概念模型—指标选取人口统计学特征平均水平：团队规模年龄受教育程度职业经验异质性：年龄受教育程度职业经验专业背景团队互动特征TMT内部互动过程：信息交换团队氛围（内聚力、冲突规范）TMT与中层管理者互动过程：信息交换相互影响（综合谈判）高管团队演化的特征描述项目绩效进度成本质量顾客满意度2指标选取及概念模型—概念模型大型复杂工程项目的TMT演化具有明显的环境适应性。3研究假设与验证方法—研究假设演化动因演化效果演化作用机制假设12a：适应性演化可以对项目绩效提高有显著作用；2b：非适应性演化对项目绩效提高无显著作用；2c：适应性演化与非适应性演化对项目绩效提供的作用具有显著性差异。假设23a(1):团队规模适度增大对项目绩效有正向作用；3a(2):团队平均年龄增大对项目绩效有正向作用；3a(3):团队平均受教育程度增大对项目绩效有正向作用；3a(4):团队平均职业经验增大对项目绩效有正向作用；3a(5):团队年龄异质性增大对项目绩效有负向作用；3a(6):团队受教育程度异质性增大对项目绩效有负向作用；3a(7):团队职业年龄异质性增大对项目绩效有负向作用；3a(8):团队职业年龄异质性增大对项目绩效有正向作用；3b(1):ＴＭＴ内部信息交换增加对项目绩效有正向作用；3b(2):ＴＭＴ团队氛围和谐对项目绩效有正向作用；3b(3):ＴＭＴ与中层信息交换增加对项目绩效有正向作用；3b(4):ＴＭＴ与中层相互影响增加对项目绩效有负向作用。假设33研究假设与验证方法—验证方法研究假设假设内容验证方法1大型复杂工程项目的高层管理团队演化具有明显的环境适应性。定性分析2大型复杂工程项目高层管理团队的适应性演化与非适应性演化对项目绩效有显著影响。假设检验3大型复杂工程项目高层管理团队的人口统计学特征和团队互动过程特征作用于演化对项目绩效影响的过程中。回归分析4案例分析—案例背景案例：南宁火车东站片区基础设施项目建设共19个子项目总投资138.27亿元业主单位5家，施工单位30余个，施工队伍100余支基本概况管理复杂性主体目标多元性信息管理复杂性现场协调复杂性自组织现象突出……4案例分析—数据收集环境动因高层管理团队适应性演化项目绩效项目阶段目标调整项目组织结构调整项目突发情况实际观察人口统计特征指标团队互动特征指标产值完成情况问题跟踪解决情况政府满意度项目文件（月报、周报、会议纪要议题）调查问卷调查问卷半结构化访谈实际观察

项目文件（会议纪要参与人员和议题）调查问卷或访谈4

案例分析—假设1验证问题1：大型复杂工程项目TMT演化是否具有环境适应性？研究方法：定性分析123456……环境变量项目开始百日攻坚项目督查工作启动运行管理筹备启动人员调整乌副指挥长（南宁督查办主任）介入市政府副秘书长梁某任工作组组长团队互动TMT组织或参与各类会议明显增加4

案例分析—假设1验证考察期限22个月明显演化20次团队成员变动9次（2次增加、3次减少、4次替换）互动特征变化11次（6次信息交换频率的明显变化、5次出现团队氛围或相互影响的明显变化）适应性演化15次结构动力要素2014年10月、11月，项目组织结构两次调整，相关负责人进入高管团队。利益动力要素项目交叉施工情况普遍，项目高管团队与中层管理人员的相互影响和博弈关系加强。关系动力要素2014年12月项目最核心目标实现，高管团队内部关系明显缓和，沟通关系更加紧密。信息动力要素2015年2-3月迎来春运高峰，由于对客运量估计不足，运行管理面临挑战，为此高管团队沟通加强。4

案例分析—假设2验证问题2：适应性演化与非适应性演化对项目绩效提高是否具有显著性差异？研究方法：假设检验时间阶段环境适应性判断项目产值完成情况问题跟踪解决情况政府满意度项目绩效综合评分项目绩效变化率代表项目进度完成情况代表项目质量、成本控制情况代表项目的顾客满意度2013年11月不适应7.36.36.06.70.0%2013年12月适应7.87.27.07.49.8%2014年1月适应7.85.98.07.2-3.0%2014年2月不适应6.75.27.06.3-15.2%2014年3月不适应7.14.47.06.2-1.0%……………………………………4案例分析—假设2验证数据编号1234567891011数值9.8%-3.0%8.8%32%5.1%6.4%-9.8%-6.0%2.4%11.1%24.8%适应性演化组非适应性演化组数据编号1234567891011数值0-15.2%-1%-1.8%4%-16.6%-16.7%-13.8%-27.1%-9.8%9.1%

4案例分析—假设2验证成对样本试验的均值检验

非适应性演化适应性演化平均-0.0759090910.068363636方差0.0099934910.021876855观测值1111泊松相关系数0.525101948假设平均差0df10tStat-3.743068194P(T<=t)单尾0.001913592t单尾临界1.812461123P(T<=t)双尾0.003827183t双尾临界2.228138852

4

案例分析—假设3验证问题3：大型复杂工程项目TMT演化对项目绩效产生影响的作用机制？研究方法：回归分析维度指标12345……人口统计学特征平均水平4个子指标异质性4个子指标团队互动特征TMT内部2个子指标TMT与中层2个子指标项目绩效评价指标综合评价4

案例分析—假设3验证编号团队规模平均年龄平均受教育程度平均职业年龄项目绩效相关性系数R0.2545-0.34810.1476-0.20061.0000人口统计学平均值指标与项目绩效关系编号年龄异质性受教育程度异质性职业年龄异质性专业背景异质性项目绩效相关性系数R0.1993-0.32610.13070.85371.0000人口统计学异质性指标与项目绩效关系编号高层管理团队内部信息交换高层管理团队氛围高层管理团队与中层管理团队的信息交换高层管理团队与中层管理团队的相互影响项目绩效相关性系数R0.80800.42650.8864-0.86031.0000团队互动特征指标与项目绩效关系4

案例分析—案例结论大型复杂项目高层管理团队演化具有典型的环境适应性特征。推动演化发生的动力因素可被归纳为结构动力、利益动力、关系动力和信息动力，结构动力的推动作用在大型复杂工程项目中尤其明显。大型复杂工程项目高层管理团队演化与项目绩效存在密切联系。其中，适应环境的演化过程往往对项目绩效提高产生重要影响，而不适应环境的演化过程则对项目绩效有一定的损害作用。适应性演化与非适应性演化对项目绩效的影响具有显著差异。团队互动过程特征的变化是大型复杂工程项目高层管理团队演化对项目绩效产生影响的最关键要素。专业背景异质性、高层管理团队内部信息交换、高层管理团队与中层管理团队的信息交换等3项指标与项目绩效呈高度正相关，而高层管理团队与中层管理团队的相互影响指标与项目绩效呈高度负相关，上述4项指标均应作为指导高层管理团队