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文档简介

《伊康美中药师

KANGMEI----------中国•亳州------

安徽省研学旅行基地

基地名称:康美(亳州)华佗国际中药城

运营主体:康美(亳州)华佗国际中药城商业有限公司

申报时间:2017年8月

一、基地基本情况介绍.....................................3

二、基地主要景观看点.....................................8

1、中医药文化走廊.......................................10

2、天然的中药材博物馆...................................12

3、华佗五禽戏传习基地...................................16

4、华佗养生文化广场.....................................19

5、国药标本馆...........................................22

6\检验检测中心.........................................27

7、剪纸工艺坊...........................................29

三、开展研学游活动的优势................................33

四、研学旅行的接待工作..................................39

五、基本条件.............................................42

1、接待规模.............................................42

2、场所条件.............................................43

3、环境条件.............................................44

4、安全条件.............................................45

5、卫生条件.............................................46

6、研学主旨.............................................48

7、基地运行.............................................49

六、教育与体验...........................................51

七、设施与服务...........................................53

1、游览设施与服务........................................53

2、交通设施与服务........................................57

3、餐饮设施与服务........................................59

4、住宿设施与服务........................................61

5、其他设施与服务........................................62

八、综合管理.............................................63

一、基地基本情况介绍

亳州中药材专业市场即康美(亳州)华佗国际中药城【以

下简称:康美(亳州)中药城】是康美药业继收购亳州中药材

老市场之后斥资30亿元打造的国际现代化的中药材专业

市场。占地1000亩,建筑面积120万平方米,市场入驻

药企700多家,摊位总量超6000个,承租药商近2万人,

日上市中药材2600余种,日人流量4-5万人,年交易额超

300亿元人民币,占全国同类市场交易总额的近1/3,是全

国规模最大、配套最全、管理最规范的中药材交易中心、

物流配送中心、供求信息中心、价格形成中心。

康美(亳州)中药城分为八大功能区,采用“两轴两

心”的布局:第一核心为中药材交易中心,单元式商铺为

支撑,从零售、批发到期货交易,从采购、加工、仓储到

大型现代物流中心,形成完整的一体化中药材商业产业

链,第二核心以国际会展、五星级酒店、研发中心为延续

的配套服务区,是整个区域的商务、研发、文化、养生、

休闲、娱乐产业配套的完美升级。

交易大厅总建筑面积10万平方米,是老市场的近三

倍,于2013年11月24日完成整体搬迁,它借鉴世博会

中国馆的中国红元素,以亳州市的市花“芍花”为设计理

念,采用花瓣式组合,围绕电子商务中庭,八个花瓣分别代

表不同类别的药材经营区域,相互区别又相互联系,体

现出浓厚的中国古典韵味,同时又包含许多现代的时尚元

素。交易大厅分为四层,一层为中医药文化走廊、保健养

生、民族医药、中药材品牌形象店及中药材样品展示区等,其

中中药材样品展示区约有3000多个展位;二层为中药

材集中贸易展示铺面,共计3000多个铺面;三、四层为

华佗养生文化广场、国药标本室、检验检测中心、多功能

会议室及综合办公区。在交易大厅的南侧的单元式商铺实

行“分区分类”的科学、规范化经营管理。交易中心设有

近10万平方米的地下停车库,可容纳小型机动车约2600辆。

康美(亳州)中药城凭借行业领先优势,成为中医药行

业全国唯一一家CCTV中国经济观测点、安徽医药行业十大

信用单位(品牌)、安徽省诚信市场、国家AAA级旅游景区、

安徽省旅游商品特色街区、安徽省第二批中医药健康旅游基

地、亳州市首批中医药休闲观光旅游示范区等。

康美(亳州)中药城正在积极打造国家4A级旅游风景

区和国家中医药健康旅游示范基地,挖掘和弘扬药都亳州近

千年的中医药养生文化旅游资源,促进康美(亳州)中药城

中医药和旅游业的深度融合,目前已顺利通过省景观质量评

定,等待专家组的检查验收。

康美中药城在今后的发展中将与国际接轨,已经建成亳

州唯一的国际会展中心,正在建设五星级酒店以及一流的中

药研发、科技教育、商业服务等其他配套商业服务区,使亳

州在全国乃至世界中药行业的龙头地位更加凸显,真正成为

世界中药的窗口,中医药文化的舞台。

二、基地主要景观看点

游华佗故里,访三操遗址,寻华夏药源,入中华药都。

秉承“寓教于行”的主旨思想,康美中药城依据“商业

贸易+体验式旅游”的思路,分为八大功能区,采用“两轴两

心”的布局:第一核心为中药材交易中心,笫二核心以交易

二厅、国际会展、五星级酒店、研发中心为延续的配套服务

区。两轴两心,并驾齐驱,相辅相成,将这占地1000亩的

中药材聚集地构建成世界中药材之最!

远瞻康美中药城,巨型“药都红芍”耸立云霄,八个“花

瓣”,八大区域,将电子商务中庭深深围合。徽风古韵中,尽

显药都亳州厚重历史,现代时尚元素的镶嵌下,更显博古通

今、接驳世界的磅礴胸怀。

穿越千年,感受中医药文化魅力!

古朴厚重的华佗养生文化广场,每一步驻足,每一个回

首,随处可见中医药历史的沉淀与亳州文化元素的呈现,天、

地、人三区的精妙布局,五行、五脏与五禽戏养生的完美融

合,曲径通幽的中医药文化走廊,小桥流水的康美之恋情结,无

不彰显出康美中药城在文化传承上的匠心与精心。

漫步景区,追寻时光足迹,从“药圃”的传奇,到“药

市”的繁华,到“药都”的荣耀,一眼千年,阅尽历史。

康美中药城内的交易区,更是一个中药材的天然博物

馆。从常见药材当归、黄茂,到冷背药材蟾皮、獭肝,乃至

珍贵药材燕窝灵芝等各种中药材2600多种;6000多个摊位,

2万多家药商在此自由交易。

亳州药材市场“买全国,卖全国”的俚语依然在商家口

中流传,康美中药城以“规模大、种类全、人流多、货真价

实、物美价廉”的特色,蜚声四海,享誉国际!给游客创造

一个零距离认知中药材的平台,一个全面深入地了解中医药

文化的窗口,一个全面满足中医药体验式旅行并含括“玩、

学、购”一体化需求的综合景区。

“数天下药都,药材天地,歧黄事业,此城最古;量人间

风采,神医故里,医药文化吾地独优!”

1、中医药文化走廊

首先映入眼帘是一座极具古典气息的雕花牌坊,它也是

亳州中药材专业市场的标志性建筑,体现了对传统中药材老

市场的传承和延续。

汉白玉雕刻的华佗像巍然耸立,华佗也是亳州的代表性

人物,自东汉末年,华佗在亳州开辟第一片药圃,实现中药

材野生变为家种,亳州中药材种植和交易从此经久不衰。

广场右侧还有康美中药城整体鸟瞰图,学员们可以通过

导游讲解,对市场概况有个直观的了解和体验。

两侧是中医药文化墙,系统呈现了亳州药都千年发展

史,图文并茂,脉络清晰,一目了然。

然后就是悬壶济世主题雕塑,雕塑以药葫芦为主题,寓

意悬壶济世,上半部分雕刻的是亳州四大地产药材亳芍、亳

菊、亳桑皮、亳花粉,其中,亳白芍、亳菊花、亳丹皮也被

列入“十大皖药”,下半部分雕刻的是华佗自创的五禽戏,

所谓的五禽戏是指仿照虎鹿熊猿鸟五种动物的形态创造的

强身健体的功法,具有治未病的神奇功效。

2、天然的中药材博物馆

康美中药城内交易区,更是一个中药材的天然博物馆。

从常见药材当归、黄茂,到冷背药材蟾皮、獭肝,乃至

珍贵药材燕窝灵芝等各种中药材2600多种;6000多个摊位,

2万多家药商在此自由交易。学员们可以参观、查看、了解、

认识各式各样的中药材,了解其产地及功效,加强对地理、生

物学的学习和理解,基地安排有专业的讲解员进行导游和讲

解,中间会穿插一些关于中药材的趣味民间传说与历史故

事,比如神农尝百草、麻沸散、刮骨疗毒等,增进学员们的

知识面和兴趣,让学员们可以对市场的人流,基础设施、繁

华交易的场景有一个更加直观全面的了解。同时,可以通过对

摊位号、样品行、精品屋等不同经营方式以及对分区分类五统

一的市场管理可以有一个概念性的了解。

一楼样品行是整个市场人流最为集中的区域,在短短两

个小时的时间内,聚集着20000多名药商和前来采购的客商,

也是最具药都亳州特色的交易方式,可以给学员们带来极强的

视觉冲击力,见识第一药市的魅力。

中药材作为中华民族传统中医药文化瑰宝的重要组成部

分,它与祖国的山川地理,气候地貌密切联系,有很强地产

性,同时中药材与历史密切相连,民间更流传有很多的趣闻趣

事,具有面向大众的教育普及性,能够很好激发各个年龄阶

层和各类人员的民族自豪感,增加自我身份认同,能激发学员

的爱国主义情怀,可以集科技教育、励志教育、创新教

育、传统文化教育、生活实践能力于一体。

3、华佗五禽戏传习基地

康美(亳州)中药城作为传统华佗五禽戏传习基地,华

佗五禽戏是国务院批准的“国家级非物质文化遗产”,是东汉

末年神医华佗在前人导引术的基础上,结合中医学基础理

论,仿照虎鹿熊猿鸟创编的导引养生功法。距今1800多年

的历史,具有强身健体、修身养性、治未病的神奇功效。

康美(亳州)中药城五禽戏传习基地占地3000多itf,

拥有会员2200多人,每天7点至9点间固定前来习练的人数

达数百人,景区还邀请五禽戏掌门人周金钟及其他知名五禽戏

传人亲身教授五禽戏招式、功效和习练技巧,举行千人五禽戏

展演、五禽戏讲座,让游客体验千年前古人养生智慧,感受传统

中医药健康养生文化的独特魅力。

基地按照功能及区域划分主要有:功法训练馆(体验千

年导引养生术、接受培训、调理身体),休闲茶吧区(与养

生专家面对面交流),药膳养生餐厅(了解药膳文化、参观

药膳制作流程、品偿药膳美味),中医理疗区(药浴、足浴、推

拿按摩、针灸、火疗等),调息休闲区(与专家面对面针对

个体进行调理,放松身心),国学讲堂(传播养生文化,

了解养生文化的根源,打思路、调整身心,调理心扉,解开

心里疙瘩、调节心情),文化旅游产品展示体验区。

4、华佗养生文化广场

华佗养生文化广场以华佗养生文化为主题,按天地人三

区布局,以亳州悠久的中医药历史和文化为主线,将五禽养

生、精神养生、五行养生以及环境养生等中医养生知识与文

化营造、习练展示巧妙结合,打造集养生知识宣传、五禽戏

习练、养生互动体验与商务休闲娱乐于一体主题文化广场。

广场古朴厚重,每一步驻足,每一个回首,随处可见中

医药历史的沉淀与亳州文化元素的呈现,天、地、人三区的

精妙布局,五行、五脏与五禽戏养生的完美融合,曲径通幽的

中医药文化走廊,小桥流水的康美之恋情结,无不彰显出康

美中药城在文化传承上的匠心与精心。

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广场在每个周末都会举行针灸、推拿体验,五禽戏、书

画习练,中药药膳品尝等活动,通过这些充满中医药养生文

化元素的活动,让游客在游览的同时,就可以学习到这些充

满健康理念的生活方式,实现防治疾患、修身养性、健身康

体,实现中医药与旅游业的跨界融合,为研学学员提供娱乐休

闲、传统五禽戏展演等特色服务,寓教于乐,传承中医药文

化的博大精深,为亳州叫响全国乃至全世界贡献力量。

5、国药标本馆

康美中药城高规格的规划建设了一个600多平米的中药

材标本室,通过栩栩如生、丰富的中药材标本,可以为研学

旅行学员们提供一次直观、全面、形象了解各省市、各种类

中药材的奇妙之旅,同时,通过声光电等现代化展示手段,

感受中国的地大物博和丰富的中医药资源。

6、检验检测中心

康美中药城投资500多万元,购买目前国内先进的中药

材检验检测仪器设备,高规格,高起点的规划建设安徽省内

先进的中药材真伪检验室,可以为研学学员提供一个动手实

践,亲自试验的机会和平台,能有效的提高研学学员动手实践

能力、团队协作能力、自理能力、纪律约束能力,能增长他

们的科技、文化知识。

7、剪纸工艺坊

康美中药城三楼又将多一项国家级非物质文化遗产-戴

舫剪纸,该展厅位于三楼东客梯旁,目前正在紧张的施工中,有

望于10月份前装修完成对外开放。届时,康美中药城又将

多一项传播展示亳州优秀传统文化的旅游项目。

剪纸起源于古人祭祖祈神的活动,经过两千年的发展

史,它浓缩了汉文化的传统理念,递延着古老民族的人文精神

与思想脉搏。

亳州剪纸最早可追溯到南北朝时期。“剪纸为钱,以充

祭祀”便是那时的文字记载,《木兰辞》中“对镜贴花黄”

的“花黄”一词即指剪纸,说明南北朝时期在花木兰的故乡

——亳州,就出现了民间剪纸艺术,距今已有一千多年的历

史,现已成为省级“辛物质文化遗产”。

现在,亳州剪纸已成为旅游商品的重要品牌,深受国内外

友人的欢迎,许多国际友人将其视为珍品。学生可在这里尽

享剪纸风采,现场学习、体验剪纸、书法等技艺。

三、开展研学游活动的优势

(-)历史文化资源性优势

康美(亳州)中药材专业市场坐落于有着三千七百多年

历史的文化古城亳州市,亳州自古便是全国四大药都,拥有

丰富的历史人文资源,有一代圣君商汤;有集政治家、军事

家、文学家于一身的一代枭雄曹操;有中医外科鼻祖华佗等,可

以为学生提供历史文化研修。

东汉末年,华佗在亳州开辟第一片药圃,实现中药材野

生变为家种,亳州中药材种植和交易从此经久不衰。在康美

中药城,学生通过对中药材产地、性状、功效等知识的学习,了

解中医的非凡魅力,更能借助与中药材相关丰富的神话传说与

历史故事,感受中华民族博大精深的中医药传统文化,从而

加深对“孝、悌、忠、义”等美好道德传统的全面理解与

光大传承。康美中药城还可以根据不同学校、学员的要

求,开展各种互动体验游戏项目,增强学生对传统文化感知。

(二)安全性优势

一是康美中药城内部环境较为安全,康美中药城总占地

1000亩,游览范围内全部为青砖地慢,游览路段平坦。康美

中药城实行出入口分离,相对封闭,安全系数较高。康美中

药城已设置安全管理机构和安全应急预案,建立安全管理制

度,配备了市场安全管理人员和巡查人员,对市场每天进行定

时、不定时巡查,开展常态化安全检查,定期举行全员消防

演习。同时,市场内消防设施齐全,拥有一辆水罐型大型消

防车和四辆小型消防车,安装有监控摄像头近1000个,几

乎覆盖所有公共活动空间,同时设有视频监控室,安排人员24

小时值班,确保市场安全无虞。

二是康美中药城专门设立研学旅行活动小组,专门负责

研学旅行的接待工作,公司核定了各种研学旅行的制度,逐

步形成和完善了《研学旅行吃、住、行服务标准化》、和《安

全管理办法及应急预案》等,定期组织消防演习、反恐防暴演

练,同时经开区专门在康美中药城设立有流动警员车,专门

负责景区治安,从组织架构、制度以及实际行动上切实保障

学生在康美中药城游览期间的安全。

(三)政策性优势

研学旅行作为国家基础教育改革的重要内容,公司根据

研学旅行的特点和康美中药城的接待情况,按照公益性为本

的基本思想,在门票上和服务上给予最大的优惠,康美中药

城给予研学游10元/人/景区的优惠政策。

(四)实践互动性优势

研学旅行注重学生的综合实践,强调学生的动手能力,

康美中药城为学生提供动手体验和综合教育课程,在确保同

学们吃住行安全的前提下,以寓教于游为根本,充分发掘参

观点的教育内涵,设计互动活动,开办以中医教育,历史文

化,中医药知识为主题的大讲堂,让学员们通过研学旅行接

触社会和自然,在体验中学习和锻炼,增强团队协作能力,

培养学员们的刻苦努力,自强自立、互勉互助,艰苦朴素的

精神,将亳州打造为研学旅行的最佳目的地。

在康美中药城举行免费的现场中药材知识教学,亳州民

俗文化演出,进行各种识药游戏培养孩子的团队协作能力,

为孩子提供中药材的描绘和绘画,增加孩子友传统中医药文

化知识的了解、提供免费的五禽戏表演,开展文艺演出,充

分展现学员们的才华,既有单纯的旅游观光,也有展馆的静

态参观,更有寓教于乐的活动项目。

四、研学旅行的接待工作

康美中药城作为亳州地标性建筑和重要的旅游资源,已

成为市政领导参观考察和游客们的必看之地。

康美中药城拥有完整的接待方案,特意规划了科学的参

观线路,康美中药城研学旅行的接待工作由公司行政部负

责,管理模式先进,接待队伍经验丰富,圆满接待过党政机

关领导、世界各地和全国各地的团队、自驾车及研学游队伍,完

成了安徽医科大学、亳州中药科技学校500多师生的超大型研

学游团队的接待工作,以及亳州十二中、亳州五中、淮北海

宫、亳州晚报小记者等学校的研学旅行接待工作。

五星级酒店、国际会展中心

康美中药城拥有完善的餐饮等配套设施,完全具备单团

一次接待至少50人以上团队的接待能力。目前康美中药城

已成功接待国家级、省级领导考察和各大旅行社旅行团八千

多批次,超过50人以上的团队超过200多次,已经建成的

五星级酒店总建筑面积3万多平方,可同时容纳1000余人

入住就餐,可为研学学员提供舒心、安心的食宿接待服务。

现阶段,康美中药城拥有40余间学生宿舍,按照4人/

间的标准进行建设,配套的服务设施齐全,室内空调、饮水

机、独立卫生间、WIFI全覆盖,可以基本满足研学旅行团队

的住宿需求,且学生宿舍有专门的保安人员值班巡查,对进

出人员进行登记,可以绝对保证学员们的安全。

同时,康美中药城拥有独立的员工食堂,可以同时满足

200人左右用餐,食堂内干净整洁、代菜可口安全,可以满

足研学旅行团队的用餐需求。

景区还和亳州职业技术学院、亳州学院两所高校开展合

作,为研学游团队提供大学校园游览、住宿及就餐、开放大学

图书室、互动活动设计等高校与景区合作项目,让学生提前

感知大学生活,锻炼独立自主和团队意识。

五、基本条件

(-)接待规模

1、康美中药城作为国家3A级旅游景区,目前正在积极

申报国家4A级旅游景区,目前已通过省专家组景观质量评

审,等待现场验收。同时,康美中药城作为安徽省第二批省级

中医药健康旅游基地以及安徽省旅游商品特色街区,2017

年至今已成功接待国家级、省级领导考察和各大旅行社旅行

团八千多批次,超过50人以上的团队超过200多次。

2、康美中药城作为国内最大的中药材集散地,日上市品

种2600余种,是一个天然的中药材博物馆,每年吸引大量中

小学生、中医药大学学生进行研学旅行、暑期实践团体,每年接

待研学旅行者的比例占整个接待人数的20%左右。

(二)场所条件

1、亳州市交通便捷,311,105国道,0908国防公路,

305、307省道,济广(G35)高速公路、南洛(G36)高速公

路、泗许高速公路贯穿亳州全境。康美中药城地处亳州市南部

新区,地址位置优越。西临亳州主干道魏武大道,南邻

养生大道,北临紫苑路,直通火车站的建安路也在项目之内,距

正在建设的高铁南站约7公里、飞机场约30公里,距离

汽车站、火车站、高速路口均不超过10分钟车程。景区交

通四通八达,从汽车站、火车站均有直达景区的公交班车。

2、景区占地1000亩,建筑面积120万平方米,主要景

观及场所面积完全能够满足研学需求。

3、景区内环境整洁,卫生良好。

4、景区内服务设施完备,布局合理,配置得当,可以

为学生们的咨询、导游、休息等提供方便。景区游览线路与各

种休憩设施相连接,游步道设计合理且有文化特色,游客依

道而行,能到达景区各个部位。

(三)环境条件

1、康美中药城位于亳州市的南部新区,区域内无大型

工业企业,周围无污染源,环境空气良好。

2、景区实行雨污分流,建设有雨污分流管网,中药城

内产生的生活污水均经处理达到城市污水管网接管标准。

3、通过西广场电子屏以及市场内200余台电视同步向

研学旅行者提供雨雪、雷电、紫外线指数,以及灾害性天气

预警等气象信息服务。

(四)安全条件

1、服务区域范围内无任何地质灾害和其他危险区域,

无安全隐患,在一些可能发生危险的区域均设置有安全警示

标牌。

2、景区建立了完善的安全管理制度,配备了市场安全

管理人员和巡查人员200余名,对市场每天进行定时、不定

时巡查,开展常态化安全检查,定期举行全员消防演习。

3、景区具备完善的安全保障体系,从日常安全巡查,

包括反恐防爆设备、消防车等,到突发安全事件应急处理、

再到后期的医疗救助,均能够快速响应、迅速处理。

4、公共集聚场所消防安全符合要求,消防器材放置醒

目,数量足够,位置合理,并安排专人定期检验、维修,保持

安全有效,并设置有专门的安全应急通道。

5、安装有监控摄像头近1000个,几乎覆盖所有公共活

动空间,同时设有视频监控室,安排人员24小时值班,确

保市场安全无虞。

6、开业近四年来,景区未发生一起安全事故。

(五)卫生条件

1、景区每年安排一次员工集体体检,及时对员工身体

进行检查,确保无传染性疾病。

2、景区有厕所20处,都为水冲式,按照4A级标准标

准进行建设,约有1000个男女蹲位。设有男女残疾人厕位

20个。每个蹲位都有隔板和门,内设挂衣钩,并备有卫生纸、

洗手液、面镜、干手器等设施,有专人负责管理,厕所实行免

费使用。在设计和装饰上都充分体现人性化的需求,位置合

理,隐蔽且易于寻找,厕所内通风良好,分布均匀,布局合

理。景区厕所采用水冲或使用生态厕所的比例为100虬景区每

个厕位均有隔板门,主要场所配有挂衣钩、卫生纸、皂液、面

镜、烟缸等。

3、垃圾箱数量充足,布局合理,根据景观环境专门设

计,垃圾箱主要是环保生态双功能箱,外观美观大方,与环境

相协调,数量充足,能满足需要。景区的垃圾箱大部分采用分

类垃圾箱,造型美观、独特,与环境相协调。垃圾桶采

用分类垃圾箱,可以处置可利用与不可利用垃圾。

(六)研学主旨

1、康美(亳州)华佗国际中药城,是目前全球最大的

一站式中药材集散中心,是全国规模最大、配套最全、管理

最规范的中药材交易中心、物流配送中心、供求信息中心。

2、景区是全国历史最悠久的中药材专业市场,是全国

四大药都之首,康美中药城内的交易区,更是一个中药材的

天然博物馆。从常见药材当归、黄茯,到冷背药材蟾皮、獭

肝,乃至珍贵药材燕窝灵芝等各种中药材2600多种;6000

多个摊位,2万多家药商在此自由交易。

3、亳州药材市场“买全国,卖全国”的俚语依然在商

家口中流传,康美中药城以“规模大、种类全、人流多、货

真价实、物美价廉”的特色,蜚声四海,享誉国际!给学员们

创造一个零距离认知中药材的平台,一个全面深入地了解中

医药文化的窗口,一个全面满足中医药体验式旅行并含括

“玩、学、购”一体化需求的综合景区。

4、景区内建设有华佗养生文化广场、国药标本馆、国家非

物质文化遗产华佗五禽戏传习基地、安徽省非遗剪纸舫等,

可以为学员们提供丰富的研学项目和课程。

(七)基地运行

1、康美(亳州)华佗国际中药城商业有限公司作为上

市药企,中国企业500强康美药业的全资子公司,强化主体

责任,由亳州市人民政府统一领导,统一思想,提高认识,

重点研学旅行基地的建设与服务工作,为学员们做好系列服

务,加快推进康美中药城研学旅行的融合发展。

2、康美(亳州)华佗国际中药城建立有良好的运营机

制与管理机制。中高级管理人员均具备大专以上学历,有较

高的文化与专业素养,管理制度健全,市场形象鲜明,建立

有效的投诉意见收集,投诉处理和反馈机制,成立独立法人

单位,设总经理一名,内设总经办、行政人事管理部、市场

管理部、质量管理部、物业管理部、财务部、策划部、招商

部、工程部等9个职能部门。

3、确定有研学旅行项目专员,与景区合作的学校及教

育主管部门、专业旅行社确定的研学联络员,一并纳入统一

管理序列。

4、研学旅行作为国家基础教育改革的重要内容,公司

根据研学旅行的特点和康美中药城的接待情况,按照公益

性为本的基本思想,在门票上和服务上给予最大的优惠,康美

中药城给予研学游10元/人/景区的优惠政策。

5、景区研学时间长短适合1-2天,培训对象可以分为

小学生、中学生以及大学生,根据不同的研学群体在基础游

览的基础上,加入不同研学课程,丰富研学旅行内容。

六、教育与体验

(-)研学教育大纲

1、景区编制有研学旅行解说大纲。对景区不同参观内

容、不同历史背景、不同建筑构成均有不同的解说词,可以全

方位、多角度为学员们展示中医药文化的博大精深。

2、解说词凸显基地的资源和文化特色。古朴厚重的华

佗养生文化广场,每一步驻足,每一个回首,随处可见中医药

历史的沉淀与亳州文化元素的呈现,天、地、人三区的精妙布

局,五行、五脏与五禽戏养生的完美融合,曲径通幽的中医

药文化走廊,小桥流水的康美之恋情结,无不彰显出康美中药

城在文化传承上的匠心与精心。漫步景区,沿中医药文化墙追

寻时光足迹,从“药圃”的传奇,到“药市”的繁华,到“药

都”的荣耀,一眼千年,阅尽历史。

(二)研学场地

1、康美中药城由室内、室外教学场地构成,室内包括

国药标本馆、华佗养生文化广场、国家非遗五禽戏基地、剪

纸舫、检验检测室等一大批研学旅行参观项目,尤其康美中

药城国药标本馆,总建筑面积1100平方米左右,是集标本

展示、员工内训、科研交流、文化传播与科普宣传为一体的

现代化、综合性展馆。展馆设计将科普与艺术、中药与文化、

观赏与互动有机结合,设计风格古朴典雅。采用声、色、光、电

等现代科技手段布展,艺术地体现中药的科学性、系统性和

实用性。国药标本馆设有浸制标本区、腊叶标本区、贵重药

材标本区、动、矿药物标本区、道地药材标本区、大型动物

药展区、并巧妙融合多媒体互动演示、国药春秋、本草芬

芳、真假辨识等国药文化展区。

2、景区还持续开展针灸、推拿体验,五禽戏展演、书

画习练,中药药膳品尝等充满中医药养生文化元素的活

动,让学员们在游览的同时,还可以现场学习五禽戏的招

式以及书画、剪纸等技巧,学习到这些充满健康理念的生活

方式,实现防治疾患、修身养性、健身康体。

七、设施与服务

(-)游览设施与服务

1、设施设备

(1)游步道设置为鹅卵石路面,符合人体工程学、景

观美学原理,兼顾研学旅行者愉悦和审美需求。

(2)为了体现以人为本的理念,康美(亳州)华佗国

际中药城景区的主要干道都设有座椅座凳的休息设施,各

类设施依据不同的风格,精心选材,与环境协调统一,景观

果明显

(3)为了更好地引导游客,方便游客游览,风景区按

照GB10001标准,采月现有的国家标准设计提供图形符号,

在出入口、游客中心、主要景点、厕所等位置设置了数量合

适的公共信息符号,图形设计规范,文化特色突出,制作精

美,景观效果明显,并安排人员清理维护。

各种图形设计制作时,为能和康美药城景区的自然环境

及文化气氛相融合,古色古香的各种中药图形更能有效地向

中外游客展示康美中药城的中药文化特色。

各类设施依据不同的风格,精心设计,精心选材,精细制

作,与环境协调统一,对景观有特别烘托效果。

目前景区各种公共休息设施和观景设施维护良好,功能

齐全,油漆无脱落、无腐蚀现象,各种设施的完好率100%。

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康美中药城导览图匐

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(5)公共信息图形符号设置按照规定设置,布局合理醒

目,设计精美。

2、服务

⑴具有准确、便捷、科学性和趣味性的游览解说系统。

(2)具有便捷的知识查询系统

⑶康美中药城景区的导游人数能够满足游客的需要。

追求导游讲解服务人性化,导游词语科学化,讲解内容生动

化,以完美的服务来赢得游客的好评。

(4)康美中药城景区宣传资料品种齐全,内容丰富多

彩,制作精美,包括研究论文著作、中药养生读物、画册、

影像制品、明信片、主要景点的介绍资料、导游图案,基本

满足了各个层次游客的需要,起到了良好的宣传教育效果。

(二)交通设施与服务

1、设施设备

(1)康美(亳州)华佗国际中药城景区可经5路、10路、

23路公交路线直达。其中5路途经康美中药城西门、南门,

10路途经中心汽车站、火车站,康美中药城北门,到达终点

站康美中药城东门。

(2)交通站点的设置方便研学旅行者,站牌指示醒目。

2、服务

(1)室外研学活动与游览线路布局合理,与研学主题或

相应景点景观联络度高、通行顺畅,方便游览与集散。

(2)室外活动的活动路线的设计充分考虑到自然、人

文、历史、休憩、视觉价值。

(三)餐饮设施与服务

1、设施设备

(1)亳州康莱酒店位于亳州市谯城区,是集会展及酒店

于一体的综合体。总建筑面积约70000平方,其中酒店面积

约31000平方,国际会展中心面积约39000平方。亳州康莱

酒店拥有奢华齐全的各类套房,优雅舒适,风格典雅。所有房间

均装配了先进的智能系统,融现代豪华和舒适实用为一体。特

设超大无柱宴会厅,全厅无立柱,恢弘大气,视野全共享无

遮挡,奢享空间从容不迫。宴会厅均可实现多种会议模式,

是商务会议、新闻发布、各类宴请的理想场所,

(2)康美中药城拥有独立的员工食堂,可以同时满足

200人左右用餐,食堂内干净整洁、饭菜可口安全,可以满

足研学旅行团队的用餐需求。

(3)景区还和亳州职业技术学院、亳州学院两所高校

开展合作,为研学游团队提供大学校园游览、住宿及就餐、

开放大学图书室、互动活动设计等高校与景区合作项目,让

学生提前感知大学生活,锻炼独立自主和团队意识。

2、服务

(1)服务项目丰富,能够提供地方特色餐饮。

(2)食品安全卫生有保障,餐饮服务许可证、经营许可

证、健康证三证齐全,价格合理。

(3)饮用水安全放心。

(4)菜品质量新鲜可口、服务周到,严格落实管理制度。

(5)公开就餐标准,明码标价,诚实守信。

(6)餐厅不使用不可降解的一次性餐具。

(四)住宿设施与服务

1、设施设备

(1)亳州康莱酒店位于亳州市谯城区,是集会展及酒

店于一体的综合体。总建筑面积约70000平方,其中酒店面

积约31000平方,国际会展中心面积约39000平方。亳州康

莱酒店拥有奢华齐全的各类套房,优雅舒适,风格典雅。所有

房间均装配了先进的智能系统,融现代豪华和舒适实用为一

体。特设超大无柱宴会厅,全厅无立柱,恢弘大气,视野全

共享无遮挡,奢享空间从容不迫。宴会厅均可实现多种会议

模式,是商务会议、新闻发布、各类宴请的理想场所。

(2)现阶段,康美中药城拥有40余间学生宿舍,按照

4人/间的标准进行建设。

2、服务

(1)宿舍配套的服务设施齐全,室内空调、饮水机、独立

卫生间、WIFI全覆盖,可以基本满足研学旅行团队的住宿需

求,且学生宿舍有专门的保安人员值班巡查,对进出人员进

行登记,可以绝对保证学员们的安全。

(2)宿舍或酒店内的洗漱用品严格按照国家相关部门

的质量要求配备,收费用品明码标价。

(五)其他设施与服务

(1)具备坡道、安全扶手等基本的无障碍设施。

(2)旅游商品质量合格,明码标价,无欺诈行为,无

强买强卖、尾随兜售等行为。

(3)旅游纪念品具有文化含量。

(4)景区建立有广播服务网,提供急难求助服务。

八、综合管理

1、服务团队素质

(1)景区针对不同的研学旅行者培养不同的专业类型,

比如对小学生通过对中药材品种的认识,中药材标本的观

察,五禽戏表演,剪纸工艺展示参观等,着重培养对传统中医

药文化、中国传统文化的兴趣,以兴趣来带动学习,参与的积

极性。而对中学生主要以动手能力,参与互动为主,加强对中

药材产地、功效,五禽戏发展历史、习练,剪纸工艺现场学习

为主,加深与课本中地理、历史、文学、化学等知识点的联系

和认识,构建全方位、立体化的知识体系。

(2)景区研学旅行服务团队人员均具有本科及以上学历,

大都从汉语言文学、旅游管理等专业毕业,并在景区工作三

年以上,拥有丰富的接待经验,具备与所从事岗位相适应的

专业技术和素质,能为研学旅行者提供及时、有效的服务。

(3)景区与亳州电视台、亳州晚报、北大青鸟等教育机

构均有合作,有专业的主持人、资深媒体记者、专业老师对服

务团队进行接待礼仪、普通话、亳文化研究以及专业知识的

专业培训。

(4)景区的资讯服务、交通服务、游览服务、综合管理

服务等服务人员均经过严格的岗前培训、定期培训、月度绩

效考核,并统一着装,保持良

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