RBA责任商业联盟(EICC)管理手册

****有限公司

RBA责任商业联盟

（原EICC电子行业公民联盟）

社会责任管理手册

文件编号：RBA-OI

版本：A/0

编制：…2020-01-08

审核：***2020-01-08

批准：***2020-01-()8

2020-0I/O发布2020-01-10实施

XXX有限公司发布

XXX有限公司

目录

0.1前言...................................................................3

0.2颁布令.................................................................5

0.3RBA术语与定义........................................................6

0.4RBA管理者代表任命书..................................................10

0.5RBA政策...............................................................11

0.6RBA管理目标...........................................................12

0.7手册管理..............................................................13

1.0公司介绍...............................................................14

2.0目的和范围............................................................15

2.1目的...............................................................15

2.2范围...............................................................15

2.3引用标准、规范性文件和定义........................................15

3.0组织机构和职责.......................................................17

3.1组织结构图........................................................17

3.2职责描述..........................................................18

4.0RBA要求.............................................................24

4.1劳工...............................................................24

4.2健康与安全........................................................30

4.3环境...............................................................34

4.4道德标准..........................................................36

4.5管理体系..........................................................45

5.0附录...................................................................43

附录1：公司厂区平面图................................................43

附录2：公司工艺流程图................................................44

附录3：公司ERT结构图...............................................45

附录4：RBA规范要素对应的管理职能分配表.............................46

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0.1前言

RBA(电子行业行为准则，全名ElectronicIndustryCodeofConduct)列出/各种标准，以

确保电子行业供应链的工作环境安全，工人受到尊重并富有尊严，以及生产流程对环境负责。

RBA的国际背景：

2004年10月，惠普、戴尔知IBM等共同发表电子产业行为准则(RBA),旨在电子行业

的全球供应链中，建立标准化的社会责任感行为规范。该准则由一系列的基本规范组成，涉

及劳工和招聘、健康安全、环境责任、管理系统和道德规范等。随着思科、英特尔、微软和

索尼的加入，惠普、戴尔和IBM等大厂联合成立供应链工作组，为贯彻RBA制订综合执行

计划。为了减少针对电子行业供应商的二方以及三方审核，节约成本。

RBA的作用：

—制定标准以确保电子行业及信息通信技术产业供应链的工作环境安全、工人得到尊

重，同时确保在制造过程履行必要的环保责任。

—为提高供应商在道德、劳工标准、环保和健康安全方面的表现，RBA提供了和谐的

解决方案。

---酝酿于2004年6月至10月期间，由HP、IBM、DeIRCelestica,、Flextronics,%

Jabil,、SanminaSCI和Solectron共同发起。

——任何电子行业或信息通信技术产业的企业均可自愿采用RBA,最终延展到企业的供

应链及其分包商。

——许多公司开始关注RBA,我们鼓励他们采用这套标准。

RBA的愿景和使命是什么？

——RBA的愿景是通过运用高标准为所有参与ICT供应链制造的企业带来更好的社会、

经济和环境方面的效益，其中也为顾客和供应商带来更高的效率和生产力，同时改

善了工人的工作环境、促进当地的经济发展和环保。

——RBA的使命是通过统一RBA行为准则的执行为企业带来效益。统一的准则可以减

少重复劳动，可以让企业集中精力改善企业在社会和环境方面的问题，提高供应链

的生产力，同样可以通过该程序向利由相关力征求意见。

RBA包含5个领域：

RBA审核标准基于电子行业行为准则和当地法规，并为供应商设定了基本的CR绩

效期望值。审核标准主要包括5个领域：劳工、健康与安全、环境、道德、劳工、

道德、健康与安全和环境的管理体系。

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A.劳工B.健康和安全

A1自由择业B1职业安全

运用持续改进的管理方法

A2青年员工B2应急准备

A3工作时间E.管理体系B3工伤和疾病

A4薪资福利E1公司承诺B4工业卫生

A5人道待遇E2管理问责与责任B5强体力型工作

A6非歧视E3法律要求与客户要求B6机器防护

A7自由结社E4风险评估与风险管理B7公共卫生、饮食和住宿

E5改进目标B8健康与安全沟通

C.环境E6培训D.商业道德

C1环境许可与报告E7沟通D1诚信经营

C2预防污染和节约资源E8员工反馈和参与，抱怨D2无不正当利益

C3有害物质E9审核与评估D3信息披露

C4废水与固体废物E10纠正行动程序D4知识产权

C5废气排放E11文档和记录D5公平交易、广告和竞争

C6材料限制F12供应商责任06身份保护和无报复政策

C7暴雨管理D7负责任的犷物采购

C8能源消耗和温室气体排放D8隐私

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0.2颁布令

为了实施RBA行为准则，确保公司运作符合国家法规和RBA行为准则，结合我公司的

具体情况，公司按照《RBA行为准则V6.0（2020）》组织编制了《RBA管理手册》。在编制过

程中力求满足指令性、系统性、协调性和先进性的要求。

本手册对公司的管理体系的范用与要求作了全面的描述是指导公司实施RBA行为准则

的纲领性文件，为公司管理体系运行的制定了依据，是全体员工的行为规范，同时为公司管

理体系的活动提供了证实性文件。

本手册考虑了法律、法规和其他要求，结合企业实际，在公司内部具有指令性、政策性

和法律性的效能。适用于公司所辐范围内有关RBA要求的管理。

公司及全体员工应做到：

1）积极参与RBA社会责任管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻RBA社会责

任、环境、健康与安全方针，为实现公司的社会责任管理目标，持续改进RBA社会

责任管理体系的有效性以及过程能力而努力；

2）遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规，履行企业社会责任，树立良好

的企业形象；

3）严格执行程序文件，确保RBA社会责任管理体系的有效性；

4）不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传，不断加强环境健康与安

全的培训，提高员工的环境健康安全意识，通过对社会责任风险的识别与评估，避

免或减少社会责任违规事件的发生，预防环境健康安全事故，降低企业风险；

5）《RBA管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文件，全体员工必须遵照执行，不

断提高公司社会责任管理绩效。

木手册自2020-01-10经总经理批准后正式颁布，并从批准之日起开始实施。

总经理：XXX

日期：2020-01-10

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0.3RBA术语与定义

0.3.1公司

任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括所有员工（即总裁、经理、主管、

组长以及非管理类人员）。

0.3.2供应商

在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或服务的经营实体它所提供的货物和/或服

务构成供应商和/或公司生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产供应商和/或公司的

货物和/或服务。

033补救行动

因违反RBA标准所涉及的员工权利规定而对员工或前任雇员采取的补救行动。

0.3.4纠正行动

为确保不符点立即和持续纠正而实施的系统性改变或解决办法。

0.3.5利益相关者

关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。公司主要利益相关者可以分为四类：即

1）雇员及其代表；

2）所有者、股东投资者及其代表；

3）客户或消费者；

4）供应商和其它商业伙伴。

0.3.6儿童和童工

儿童是指任何15岁以下的人。若当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄高于15

岁，则以较高年龄为准。如果当地法律规定最低工作年龄为14岁，符合国际劳工组织第138

号公约有关发展中国家的例外规定，则以较低年龄为准。

中国劳动法规定，儿童是指任何年龄不满16周岁的人，童工是任何年龄低于16周岁的

少年所从事的有经济收入的劳动。

03.7救济儿童

为保障曾从事童工现被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支持及

行动。

0.3.8未成年工

任何超过上述定义的儿童年龄但不满18岁的员工，根据中国劳动法，未成年工是任何年

满16周岁但不满18周岁的员

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039强迫劳动

任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务，或者为偿还债务而要求的工

作或服务。

0.3.10管理手册

公司根据RBA的标准和公司的政策和目标，全面地描述公司RBA社会责任管理体系的

一系列文件，集中表述公司的RBA保证能力，主要供公司管理层、客户及第三方认证机构参

考之用。

0.3.11RBA政策

是公司在RBA方面的最高纲领和行动指南，是公司内部最高层次的法规之一，也是公司

RBA承诺和公开声明，它反映了公司最高管理层的态度。

0.3.12程序文件

根据RBA标准要求和公司实际需要，为达到公司政策和目标所需要的程序和对策，描述

实施管理体系要素涉及的各个职能部门活动的文件，明确规定各项工作的具体要求，工作方

法、操作程序及负责人员等，供职能部门使用。

0.3.13作业文件

根据管理手册和程序文件的要求，描述完成某项工作任务的具体做法，是一份详细的操

作性文件，主要供个人或小组使用。

0.3.14表格和记录

用于描述公司某一工作实践的条件、过程和结果的数据和参数，包括有关的工作记录、

图表、事件和事故记录、调查和反馈记录等，具有可追溯性。

0.3.15策划

为实现公司RBA政策和目标，确保符合国家法规和国际标准，公司需要制订阶段性计划

和专项工作计划，如年度计戈h培训计划和审核计划等。

0.3.16资源

公司为实现RBA政策，达到RBA目标所需要人力、物刀及财力支持。

0.3.17优先不符事项

具有重大和立即产生的影响严重不符事项。它们是预先确定的，如公司有童工。如果发

现优先不符事项，审核师必须立即向公司管理层和APM报告。其他优先不符事项包括：强

迫劳工、可能直接危及生命或造成严重伤害的健康和安全问题，以及可能对社区造成严重且

直接的损害的环境问题所有这些优先不符事项已经在审核协议中的问题区域用浅红色标出。

审核师将通知受审核方，对员工立即产生危险的问题应在尽可能早的时间（但不应迟于发

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现后的3（）天）纠正。在采取纠正行动之前必须使工人脱离危险。对优先不符事项，应采取遏

制行动以消除威胁，，并应在审核结束之前完成，且由审核方作为审核方备注在结论中列出，

这不适用于工作时间和社会保险，因为通常在审核结束前不可采取任何遏制行动。

0.3.18重大不符事项

视为在管理体系中的重大失败-会影响体系产生满意结果的能力。未实施既定的流程或程

序或在流程或程序完全无效时可能会导致重大不符事项。例如，组织未确认是否遵守适用的

法规属重大不符事项。

0.3.19轻微不符事项

轻微不符事项本身不会显示管理体系出现系统性问题。它通常是孤立或随机的事件。例

如：在内部审核时出现逾期纠正行动请求未决，或未根据条例的变化而修改程序。

0.3.20不符事项风险

在有限的情况下使用此评级：

1）当没有充分证据（例如，不足3个数据点）可确定是否符合时。由于时间不足或缺乏关

键文档或个人时可能出现这种情况。

2）存在冲突性证据时。例如，工人面访信息与计划文档或管理层声明相矛盾。

3）条件或实践符合要求，但您认为，如果公司管理层没有采取额外的行动或努力，则很

有可能会发展成不符事项。

0.3.21不适用

问题不适用于审核的整个公司或公司的各特定部分。应最大限度地减少“不适用”这个同

答并n应当以尽可能多的观察来取代此类回答。

0.3.22符合

当审核小组确定公司符合RBA审核标准的问题/规定时，应清晰声明此发现以平衡审核

报告与一些良好或领先的实践。

0.3.23紧急或特殊情况

是指工人须超过法定限度或RBA限度进行加班的不可预测的事件。无法为此类事件制定

计划，也不能预见此类事件。此类情况的例子包括：

1）设备故障、电力故障，或者其他导致生产线长时间停工的紧急情况。

2）意外的原材料、部件短缺或质量问题造成停产。在这两种情况下就都需要超时加班，

以弥补损失的生产时间并兑现对客户的承诺。

在所有这些情况下，均有证据证明在紧急或特殊情况下的超时生产期间之前的工作时间

较短，并且有文件记录上述证据。

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非“紧急”或“特殊”的情况包括:

I）旺季生产需求和新产品产量增加。这两种情况都是可预测的，并且适当的计划可以最

大限度地减少加班要求。

2）合同变更单大幅增加订单量或缩短交货期限。客户与工作场所之间为此应进行诚信善

意的协商并绝不应超过该工作场所按每周60小时或者该工作场所的法定最长工作时

间计算的生产能力。

0.3.24休假

工人无需工作的日子。

通常，当地法律或国家法律要求每七天至少休假一天，RBA准则也有此项规定。国家法

律和当地法律也规定工人有权享有的法定节假日天数。

根据当地法律或公司政策（如果公司政策准许的休息天数多于法定最少天数），工人还可

能有权享有病假、假期、产假、家中急事假及其他特定情况下的休假。休假可能是带薪休假

或无薪休假，这取决于休假类型、当地法律和公司政策。

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0.4RBA管理者代表任命书

为了贯彻《RBA行为准则\60（2020）》，确保公司运作符合国家法律法规、国际公约、

相关方要求和RBA行为准则，持续改善公司社会责任表现，经研究决定，任命XXX先生

为公司管理者代表，自签发之日起生效。

具体职责和权限如下：

1）负责对外代表本司联络、协商RBA社会责任管理体系的认证及相关的内外沟通事宜;

2）负责RBA社会责任管理体系的有效执行，并组织管理评审；

3）确保RBA方针、目标及整个RBA社会责任管理体系能得到全体人员的参与和理解;

4）负资组成健康与安全委员会，并负货计划、推行及落实本体系的有关环境、健康与

安全的各项政策、措施要求，确保符合公司及相关法律法规的要求；

5）负责内部审核小组的编成与督导执行，并拟定审核计划，确保整个管理体系有效运

行，并持续改进；

6）定期向最高管理层报告RBA社会责任管理体系的实施绩效。

总经理：

H期：2020-01-10

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0.5RBA政策

本公司及全体管理层认识到遵守法律法规及其他要求和维护劳工权益是一个负责任的公

司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。

本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、以及其他适用的行业标

准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。与社会责任、商业道德与环境、职业健康安

全管理一样，也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行RBA准则要求是公司提供良好

产品满足客户需要的一个必要条件。

公司任命高层经理负责社会责任、商'也道德和环境、职业健康安全管理（EHS&SA,下同），

建立、实施和维持良好的管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商。公司声明：

0.5.1社会责任方针

禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商；

尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动；

提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的安全和健康；

推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权；

提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为；

尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格的行为；

合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假；

提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要。

0.5.2环境方针

遵守法律，预防环境污染：

安全生产，节能降耗减废：

持续改进，加强环境管理。

0.5.3职业健康安全方针

安全第一，预防为主；

综合治理，持续改进。

0.5.4商业道德方针

廉洁经营；无不正当收益；信息公开；

保护顾客和公司知识产权；公平交易、广告和竞争；

身份保密和无打击报复；员工隐私受到保护；

在采购矿物时秉承负责任的态度

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0.6RBA管理目标

①员工工作时间符合法规要求

②年度社会保险覆盖率：100%

③重大安全事故（含人身伤亡、设备事故、交通事故、火灾）和治安事件：0

④工作场所职业危害检测达标率：100%

⑤环境监测达标率：1（）0%

⑥能源资源（水、电）单位消耗同期上升率：＜5%

⑦商业道德违规事件：0

⑧员工投诉处理及时率：100%

本公司社会责任和商业道德政策、环境和职业健康安全方针以及目标将通过多种形式向

全公司以及相关方发布和展示。

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0.7手册管理

0.7.1手册的编制和批准

本管理手册由管理者代表组织编写，经各部门讨论修改，管理者代表审核，总经理批准

后颁布实施。

0.7.2手册的发放

I）手册分“受控”和“非受控”版本，在手册的受控状态上加“受控文件”标识。

2）“受控”态：持有者以管理手册为工作依据，发放时须经管理者代表批准，行政部应

做好发放记录，依分发号发放并签收。

3）“非受控”态：是企业向相关方提供的社会责任管理体系的证实。“非受控”管理手册

发放，需经管理者代表批准，山行政部登记。

0.73手册的更改

1）各部门对手册有更改意见时，应以书面形式提出，经各部门会签后，交管理者代表

审核，总经理批准后进行发放。更改意见未批准之前，不得随意更换手册。

2）当出现下列情况之一时，应考虑对《管理手册》进行修订，并按《文件控制程序》

执行：

a）作为手册依据的标准、法律法规和其他要求有较大修改时；

b）公司社会责任方针调整时；

c）公司组织机构与职能发生较大变动时；

d）经营产品结构发生较大变化时；

e）管理体系审核与管理评审中提出改进要求时）

3）行政部拟定更改或换版的书面报告，经管理者代表审核，总经理批准后进行。更改

或换版后，按原编制程序审批，行政部负责保留更改记录。

4）更改文页或换版后的文件，按原"受控''手册的持有部门发放并签收。

5）修改后的文页应及时取代原文页，原文页或换版的旧版本，由发放部门收回。

0.7.4手册的管理

1）手册持有者必须认真学习、准确理解手册所规定的内容。

2）手册持有者应妥善保管，不得复印、转送、出借、拆散、污损或随意更改。

3）手册丢失应及时报告行政部，可酌情补发。

4）手册持有者如有变动，应交回手册或办理移交手续。

5）手册换版时，版次同时更改，手册首次颁布时为A版，以后依B、C……顺序排列。

6）手册修改时，修订号同时更改（首次颁布时为0修订号，以后依1、2……顺序排列）。

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1.0公司介绍

XXX有限公司是•家通过高尖端XX通信技术来建立语音通信、互联网通信网络，并可以

通过XX通信网络对其覆盖下的各终端进行管理和运营的综合型通信科技公司。例如为传统通

信手段不能到达或无法提供服务的地区和情况下，通过XX解决通信问题，建立稳定可靠的通

信网络，进而实现语音、互联网等多种通信手段。公司主要业务包括：

1）固定XX通信业务：XX宽带接入、XX远程视频监控、XX轨迹运营管理及XX服务

平台等；

2）移动XX通信业务：移动XX电话、移动XX数据传输等；

3）XX通信整体解决方案、XX国际专线等；

4）在XX通信下的互联网Wifi网络运营服务平台；

5）在中国电信股份有限公司XX通信分公司授权下进行XX通信运营。

凭借强大的技术实力，公司在XX通信综合解决方案及XX通信互联网运营业务领域不断

深入市.场、调研开发，根据市场需求所研发的新技术解决方案现已申报数十项国家发明专利

和实用新型专利，并已成功获得多项专利项目以及自主开发的计算机软件著作权等知识产权

证书，公司也正逐步成长为业内领军企业之一。

XXX自开展XX通信业务以来，致力于将原本在专业领域、政府及军方应用的XX通信服务

推广和应用到民用市场。在传统通信手段不能有效到达的区域和情况下，为海上、陆地订制

各种通信解决方案，提供更便捷、顺畅及安全的通信保障。

XXX公司拥有国内顶尖的XX通信专家顾问团队、经验丰富的工程技术团队、精干职业的

管理团队、以及用户值得信赖的专业XX通信服务提供商。我们的专业咨询服务团队能在第一

时间根据用户需求，提供及时、满意的XX通信解决方案。

公司名称：

企业法人：

注册地址：

办公地址：

联系电话：

XXX有限公司

2.0目的和范围

2.1目的

本手册《RBA行为准则V6.0(2020)》和中国相关法律法规，结合全球电子加工行业的发

展趋势及公司战略特点编制而成。

手册规定了公司在环境、职业健康安全和社会责任(EHS&SA,下同)方面的政策、原则、

目标、程序和实践，作为公司履行社会责任、维持良好的相关方、劳资关系，改善EHS&SA

表现和持续改善管理体系的有效性的基础，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，

及时采取有效补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合法律法规及其他要求。

2.2范围

本手册适用于公司所有涉及EHS&SA方面的活动，包括劳工、健康与安全、环境、商业

道德、管理体系等。

本手册规定了对RBA的要求，是公司实施《RBA行为准则V6.0(2020)»的纲领性文件，

覆盖了标准的全部核心要素，适用于：

1)企业内部EHS&SA管理；

2)实施、保持并改进EHS&SA管理体系；

3)向外界展示公司EHS&SA管理体系的符合性；

4)EHS&SA管理体系内部审核、第二方审核和第三方认证。

本公司管理体系覆盖的主要业务范围包括：

XXX的设计开发、生产及服务。

本公司管理体系涉及的厂界范围位于XXXXXXXXXXXXXXXXXX,详见：

附录一《ABC有限公司厂区平面图》

2.3引用标准、规范性文件和定义

2.3.1引用标准

1809001:2015《质量管理体系要求》

ISO14001:2015《环境管理休系要求及使用指南》

OHSAS18001:2007《职业健康安全管理体系要求》

SA8000:2014《社会责任标推》

RBA行为准则(V6.0,2020)

2.3.2规范性文件

公司应遵守国家及其它所有适用的法律、通行的行业规定、公司签署的其它规章以及本

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标准。当国家及其它所有适用法律，通行的行业规定、公司签署的其它规章以及本标准所规

范议题相同时，以其中对工人最有利的条款为准。

公司也应尊重下列国际协议之原则：

国际劳工组织公约第1号（工作时间-行业）及建议116号（工时减少）

国际劳工组织公约第29号及第105号（强迫性劳动及其解除）

国际劳工组织公约第87号（结社自由）

国际劳工组织公约第98号（组织和集体谈判权利）

国际劳工组织公约第100号及第111号（男女工人同工同酬；歧视-雇用和职业）

国际劳工组织公约第102号（社会安全-最低标准）

国际劳工组织公约第131号（最低工资确定）

国际劳工组织公约第135号（工人代表公约）

国际劳工组织公约第138号及建议条款第146号（最低年龄及建议）

国际劳工组织公约第155号及建议条款第164号（健康与安全与健康）

国际劳工组织公约第159号（职业康复与就业-伤残人士）

国际劳工组织公约第169号（土著人）

国际劳工组织公约第177号（家庭工作）

国际劳工组织公约第182号（最恶劣童工）

国际劳工组织公约第183号（孕妇保护）

世界人权宣言

联合国儿童权利公约

联合国消除一切形式歧视妇女行为公约

国际劳工组织关于艾滋病及就业守则

联合国反对各自形式种族歧视公约

关于经济、社会和文化权利的国际公约

关于政治和民主的国际公约

2.33定义

本手册应用了下列标准中的术语和定义：

1509000:2015《质量管理体系基础和术语》

ISO14001:2015《环境管理体系要求及使用指南》

OHSAS18001:2007《职业健康安全管理体系要求》

SA8000:2014《社会责任标准》

XXX有限公司

3.0组织机构

3.1组织结构图

〈样例，仅供参考〉

XXX有限公司

3.2RBA管理结构图

XXX有限公司

3.3职责描述

3.3.1总经理

1）负责制定RBA方针和目标，决定有关实施方针和目标的措施：

2）对本公司的环境和职业健康与安全负领导责任，确保顾客和各相关方满意；

3）建立公司组织机构、并规定各部门的职责与权限，确保实施适宜的过程，以满足顾客

和相关方要求并实现公司质量、环境及职业健康安全目标；

4）任命管理者代表，批准颁布管理手册，主持管理评审工作；

5）负责提供建立、实施和保持管理体系所需的资源；

6）领导公司贯彻执行国家的有关政策和法律、法规，负责向全体职工传达满足顾客及相

关方要求和法律法规要求的重要性；

3.3.2管理者代表

1）负责对外代表本公司联络与协商RBA社会责任管理体系的认证及相关的内外沟通事

宜；

2）负责RBA社会责任管理体系的有效执行，并组织管理评审；

3）确保RBA方针、FI标及整个RBA社会责任管理体系能得到全体人员的参与和理解；

4）负责组成健康与安全委员会，并负责计划、推行及落实本体系的有关环境、健康与安

全的各项政策、措施要求，确保符合公司及相关法律法规的要求；

5）负责内部审核小组的编成与督导执行，并拟定审核计划，确保整个管理体系有效运

行，并持续改进；

6）定期向最高管理层报告RBA社会贡任管理体系的实施绩效。

3.33行政部

1）负责公司适用法律法规及其他要求的收集整理传递并对遵守情况进行符合性评价；

2）负责确定员工的RBA能力要求，并通过教育培训等提高员工的社会责任、安全环保、

道德规范意识、专业技能；

3）负责公司社会责任、安全环保、道德规范信息的交流与沟通；

4）组织参与社区活动；

5）负责制定并执行公司人力资源管理程序和制度，包括员工招聘、工资标准、工资发放、

员工福利、员工培训、奖惩措施及道德规范要求，且符合相关法律法规的要求；

6）根据公司社会责任政策和原则，负责制定公司工资福利计划，确保工资福利符合法律

法规的要求；

7）负责员工体检、工伤处理及其他医疗卫生管理；

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8）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险及管理方案的制

定，并对实施情况进行监督；

9）保护违反廉洁经营进行举报及其他申诉等的员工；

10）负责公司RBA管理手册编制的组织工作及体系的文件和记录的管理；

11）负责公司内部RBA社会责任管理体系的策划和推进；

12）负责内审的策划、监督实施和资料的保存及管理评审的组织工作；

13）负责公司目标、指标及管理方案的口常管理，协调公司RRA管理中各部门口常工作，

协调RBA纠正和预防措施的实施与验证；

14）负责处理相关方的RBA相关投诉；

15）负责消防管理，建立火灾爆炸工作等应急组织和应急预案，并确保其有效；

16）监督宿舍污染物排放，确保员工安全，并使之符合相关法律法规要求；

17）负责环境安全影响评价、环保、安全、消防设施验收、环境监测（废水、厂界噪声）等

工作的对外联络工作，定期组织管理体系的监督与检查；

18）负责固体废弃物的管理确保危险废弃物进行无害化处置且不影响员工的健康安全；

19）收集相关MSDS资料，化学品等的采购、运输，使之符合相关环境法律法规的要，

防止环境污染；

20）负责将本公司的RBA方针、社会责任、环境健康安全及道德规范要求传达给相关方，

并对其施加影响；

21）负责化学品的安全归口管理，并对岗位人员进行相关知识的培训。

3.3.4人力资源部

1）人事企划，负责制订并执行公司人力资源管理程序和制圉包括员工招聘、工资标准、

工资发放、员工福利、员工培训及奖惩措施等；

2）考勤管理，加班管理；

3）员工满意度调查和持续改善。

3.3.5财务部

1）根据公司RBA政策、目标指标和原则，负责制订公司工资福利计戈确保工资福利

符合当地法规要求：

2）参与社会责任、安全环保、道德规范合同评审，负责资金平衡保证；

3）定期进行（年度）社会责任、安全环保、道德规范经济分析活动，提供各类消耗数据；

4）参与社会责任、安全环保、道德规范经费预算，并实施资金监督；

5）遵守公司的规定，按合法渠道向全体股东和社会公开必要的财务和经营信息；

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XXX有限公司

6）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险。

7）编制财务计划，公司成本管理；

8）工资计算与工资发放；

9）税务管理，社保管理；

10）费用报销管理；

11）支出及收入管理；

12）银行业务。

3.3.6销售部

1）报价及单价管理；

2）结算管理；

3）仓库综合管理；

4）工程计划和进度管理；

5）出口业务；

6）型号别业务担当分配；

7）点算管理；

8）外注业体管理；

9）纳品及客户对应；

3.3.7采购部

1）负责对供方的环境安全评估，并对危险化学品供方等相关方重点施加影响；

2）负责本部门的社会贡任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险；

3）负责本公司的RBA方针、社会责任、环境健康安全及道德规范要求传达给相关方，

并对其施加影响；

4）收集相关MSDS资料，化学品等的采购、运输，使之符合相关环境法规要求，防止

环境污染。

3.3.8质量部

1）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险的评估、识别重要风险；

2）负责将本公司的RBA方针、社会责任、环境健康与安全及道德规范要求传达给相关

方，并对相关方施加影响。

3.3.9工程

1）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险；

2）负责将本公司的RBA方针、社会责任、环境健康安全及道德规范要求传达给相关方，

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XXX有限公司

并对其施加影响；

3）负责各类产品知识产权和顾客知识产权的管理与维护：

4）负责生产设施、设备（包括环保设备）的维修、保养、改造和管理，降低生产过程中噪

音的产生和能源的消耗，确保安全生产；

5）加强对生产现场的监督管理，防止偏离运行控制，参加体系的定期监督检查。

3.3.10生产部

1）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险；

2）负责将本公司的RBA方针、社会责任、环境健康安全及道德规范要求传达给相关方，

并对其施加影响；

3）对具有重大风险的岗位编制相应作业指导书，并对员工进行培训，对员工进行现场指

导，明确操作重点，提供操作技能；

4）识别体力要求高的工作，并制定管理要求实施控制；

5）加强员工安全生产培训、监督指导，确保生产安全；

6）负责生产车间内化学品的安全管理，并对岗位人员进行相关知识的培训；

7）负责生产车间内部物料的运输工作，并符合相关管理要求。

3.3.11各部门共性的工作

1）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险；

2）目标指标涉及部门负责环境、健康安全管理方案的编写和实施；

3）各部门负责提出对员工培训的需求，组织实施培训，并配合行政进行培训效果和员工

满意度调查；

4）各部门负责提供和反馈管理过程中出现的不合格、分析后实施对不合格的纠正，并按

有关部门下达的纠正预防措施实施预防，消除潜在不合格；

5）各部门根据运行控制规划的要求对本部门涉及的需控制运行活动制定合理的管理措

施与规范，并进行具体控制；

6）各部门负责本部门的各种环境、健康安全管理记录编制、收集、整理和归档工作；

7）各部门负责人负责本部门的环境、健康安全管理工作总结，准备与本部门环境、健康

安全管理体系运行情况的信息和资料，并落实管理评审中提出的改进措施。

3.3.12工人代表

定期会见公司各个部门和各层次的员工，了解他们对公司政策、体系和运行的意见和建

议，并将这些意见和建议提交给公司管理层，和公司管理层探讨解决问题的方法和措施，协

助解释和推广公司的改善措施。

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3.3.13员工

1）自觉遵守国家法律法规，遵守公司各项管理制度，服从管理者指挥，做到遵纪守法;

2）诚实守信，不向公司提供虚假证件，传播虚假信息；

3）按照生产作业指令从事生产活动，确保生产任务的完成；

4）枳极参与公司组织的各项活动，提出合理化建议，不断改善公司经营；

5）珍惜生命，爱护环境，保护公司财产；

6）遵守公司规定的作息时间，维护正常的工作秩序；

7）主动接受公司提供的教育培训，不断提供工作水平和生产技能；

8）尊重领导，团结同事，努力营造和谐友好的工作环境。

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XXX有限公司

4.0RBA要求

4.1劳工

公司承诺支持工人的人权，使他们得到国际社会所共识的尊重和尊严。此处的工人包括

所有临时工、外出务工人员、学生工、合同工、直属员工和任何其他类型的工人。本守则在

制定时参考了本附件中所述的认可标准，这亦可能是其它信息的有用来源。劳工标准如下：

4.1.1自由选择职业

不得雇佣被强迫、抵押（包括债役）或用契约束缚的劳工、非自愿的狱中劳工、奴隶或贩

卖人口。包括不得通过威胁、强迫、强制、诱拐或欺骗方式运送、窝藏、招聘、转移或接收

此类劳工或服务。除了禁止时进出办公场所进行不合理限制以外，还不得对员工在工作场所

中的行动自由设置不合理限制。作为招聘流程的一部分，在员工离开其所在国家/地区之前，

必须为其提供以其母语书写的书面雇佣协议，其中应包含对雇佣条款与条件的说明。所有工

作必须是自愿的，且员工应有自由随时离开工作岗位或终止雇佣。雇主及代理不得保留或以

其他方式损毁、隐匿、没收或拒绝员工查看本人的身份或移民文件，例如政府颁发的身份证

明、护照或工作许可，除非依据法律要求必须保留工作许可。不得要求员工向雇主或代理支

付金额超过一个月工资作为招聘费或其他费用。必须披露向员工收取的任何费用，且金额超

过一个月工资的费用必须返还给员工。

1）确保所有员工都自愿在公司工作，且在合理通知情况下拥有自由离职的权利；

2）公司禁止使用和禁止供应商使用监狱工、抵债或用契约束缚的劳工、强迫劳工、不奴

役或贩卖劳工（通过威胁、压迫、强制、诱拐或欺诈的手段运输、窝臧、招聘、转让

或接受非自愿人士）、以及禁止任何形式的限制人身自由的行为；

3）公司还会严格遵守和执行与此方面相关的国家和当地法律法规公司与员工建立劳动

关系应订立劳动合同；关于劳动合同的要求有：公司必须在员工进厂1个月内与员工

签订书面劳动合同；试用期：劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过

1个月；劳动合同期限在1年以上不满3年的试用期不得超过2个月；3年以上固定

期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个FJ；试用期期间，公司与劳动者

都可以随时通知对方解除劳动合同；员工和公司应各保留一份劳动合同；

4）公司在与劳动者订立劳动合同时，不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）

或抵押金（物）；

5）公司安排职工加班加点应当坚持自愿和不损害职工身体健康的原则；公司不得以任何

理由强制和胁迫职工加班加点；职工有权拒绝违反本规定的加班加点：

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XXX有限公司

6）保护职工的人身权利，不得限制职工的人身自由；严禁公司管理人员殴打、污辱、

体罚职工和对职工进行搜身；公司不得以任何理由扣押职工的居民身份证、毕业证

等个人有效证件；公司不得锁闭工作场所和职工宿舍，不得限制工人人身自由；

7）人力资源部：采取自愿原则雇佣员工；向所有员工传达公司政策；监督强迫劳动管理

的情况；及时处理员工关于强迫劳动的投诉；

PMC部：对供应商及分包商反对强迫劳动的监督与管理；

各相关部门；员工加班实行自愿原则；确保员工行动自由。

4.1.2禁止使用童工

不得在制造的任何阶段使用童工。“儿童”指未满15岁（或在该国家/地区法律许可的情

况下可为14岁。中国劳动法规规定定义儿童指未满16岁）、或未满完成义务教育年龄；或未

满该国家/地区最低就业年龄而被雇佣的人士（满足任何一项即属儿童）。符合所有法律法规的

合法工作场所学徒计划则不在此列。所有18岁以下的工人不得从事有可能危及到未成年人身

体健康或安全的工作，包括夜班和加班。公司应合理维护学生工记录、对导师搭档进行严格

的尽职调查，并按照适用法律和法规保护学生工权利，从而确保对学生工进行恰当的管理，

公司应为所有学生工提供适当的支持和培训。如无当地法律规定，学生工、实习生和学徒的

工资率至少应与其他执行相同或相似岗位的初级员工相等。

1）公司禁止雇佣童工；

2）公司依法对未成年工实行特殊保护；

3）公司还会严格遵守和执行与此方面相关的国家和当地法律法规：童工是指未满16周

岁，与公司发生劳动关系的少年儿童；未成年工是指年满16周岁未满18周岁的劳动

者；中国劳动法规定，公司不得招用不满16周岁的未成年人（童工）；禁止任何单位

或者个人为不满16周岁的未成年人介绍就业。依据《未成年工特殊保护规定》要求

安排未成年工上岗前，应对其进行健康检杳；

4）未成年工上岗前公司应对其进行有关的职业安全卫生教育、培训；未成年工体检和登

记，由公司统一办理和承担费用。

5）人力资源部：招聘适龄员工；建立一份未成年工清单；定期对未成年工进行健康体检;

评估岗位风险并建立一份不适合未成年工岗位的清单：

6）各相关部门：分配合适工作岗位给未成年工。

4.1.3工作时间

有关商业实践的研究显示，生产率降低、离职率以及损伤和疾病的增加与工人疲劳有明

显的联系。因此，周工作时间不应超过当地法律规定的最大限度。此外，除非是紧急或异常

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XXX有限公司

情况，一周的工作时间包括加班在内不应超过60小时或劳动法规规定的工作时间。每周七天

应当允许工人至少休息一天。

1）公司建立政策并承诺遵守法规和客户对工作时间和休息日的要求，具体如下：每周正

常上班时间与加班时间总工时不得超过60小时；在生产非繁忙期，员工每月加班总

工时不超过36小时，并且至少每7天中有1天休息（连续工作6天第七天必须休息）

如果月加班时间超过36小时，必须向当地劳动部门申请并获得批准；

2）公司还会严格遵守和执行与此相关的国家和当地法律法规国务院规定的周标准工作

时间是，员工每日工作8小时，每周工作5天；公司因生产特点不能实行标准工时制，

经劳动人力资源部门审批可以对某些特殊行业和岗位的职工实行分别以周、月、季、

年等为周期，综合计算工作时间的工时制度；

3）劳动法规定，公司应当保证劳动者每周至少休息1日；法定节假日恰逢休息日（星期

六、星期日），则休息日顺延；劳动法规定，公司在下列节日应当按如下天数安排劳

动者休假：元旦1天，春节3天，清明节1天，劳动节1天，端午节1天，国庆节3

天，中秋节1天；如特殊情况员工必须加班的，公司应支付员工3倍加班费，而不能

安排调休而不给加班费。

4）人力资源部：依法给予员工假期；预测人力资源需求并且作出相应安排；根据公司工

作时间政策安排工作和休息日；确保每位员工的工作时间记录准确。

4.1.4薪资福利

向员工支付的报酬应符合所有适用的薪资法律，包括有关最低薪资、加班时间及法定福

利的法律。根据当地法律，员工的加班报酬应高于正常的每小时工资水平。禁止以扣减工资

作为纪律处分手段。在每个工资结算周期，应及时向员工提供清晰易懂的工资单，有足够的

信息来确认付出的劳动所应得的准确报酬。应按照当地法律的限制规定聘用临时工、派遣员

工和外包劳工。

1）公司按照法律规定支付员工工资和提供福利；具体如下：支付所有员工的工资不低于

最低工资标准，按法律规定支付加班费，购买社保和提供有薪假期，匚资支付频率和

支付方式符合法律规定；

2）公司还会严格遵守和执行与此方面相关的国家和当地法律法规公司支付劳动者的工

资不得低于当地最低工资标准。对在试用期及见习期口勺工人，公司都应当支付其不低

于最低工资标准的工资。最低工资标准中的最低工资是指，员工在正常工作时间提供

了正常劳动（及每周工作5天，每天8小时的标准工作时间）所应获得的劳动报酬。以

下各项是不属于最低工资的范围的：

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XXX有限公司

a）加班费；

b）夜班及有毒有害等特殊工作环境的津贴；

c）高温补贴；

d）公司应以货币形式直接向员工支付工资，员工在领取工资时应签名确认。

3）公司在支付员工工资时，应向员工提供一份其木人的工资清单；劳动法规定，员工在

正常工作口安排加班的，应支付不低于工资1.5倍的工资报酬，休息日安排加班的应

支付不低于工资2倍的工资报酬，法定节假口安排加班的，应支付不低于工资3倍的

工资报酬；

4）劳动者可享受的社会保险待遇有：养老、医疗、工伤、失业、生育。国家实行带薪年

休假制度：工作满1年未满10年者，可享受有薪年假5天；工作满10年未满20年

者，可享受有薪年假10天；工作满20年以上者，可享受有薪年假15天（法定假日不

包含在有薪年假中）；

5）公司对职工的合理经济赔偿，不得超过本人月标准工资的20%,扣除后的剩余工资部

分不得低于当地的最低工资标准；公司不支持任何纪律性罚款。

6）财务部：工资计算正确；及时发放工资；

7）人力资源部：提供工资利福利方面的培训；提供有薪假期及其它福利；

8）各相关部门：知会会计部非员工原因导致停工而需要支付工资的情形。

4.1.5人道待遇

不得残暴和不人道地对待工人，包括任何形式的性骚扰、性虐待、体罚、精神或身体压

迫或口头辱骂；也包拈威胁要进行任何此类行为。应清晰定义支持该规定的纪律政策和办事

流程，并将其传达