2024年电子商务年终工作总结（35篇）

最新2024电子商务年终工作总结（通用35

篇）

最新2024电子商务年终工作总结篇1

回望过去，时光飞逝，弹指之间，20xx年已接近尾声，回睨过去的

一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

任职条件：

本科及以卜学历,经验丰富者可放宽学历要求

机械、电气、自动化、热动、仪器仪表、过控（化机）等相关专业

作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几

年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领

医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司

领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标

上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。

在网络推广方面做了应尽的责任。

“电子商务的发展离不开物流业的发展，物流业的发展同样离不开

电子商务。金融危机为现代物流业提供一次机遇，目前，我国的物流业

发展还有很大的空间。”聂林海说。

收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却

必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能

住回过头的时候，对工蚱的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验

进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项

目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化！

从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断

地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总

结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克

服不足，现将20xx年的工作做如下简耍回顾和总结：

能承受挫折知难而进，性格乐观，态度踏实，积极上进，具备良好

的客户需求理解能力，良好的团队协作和优秀的沟通能力；

回首20xx

1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们

提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服

务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工

作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优

质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满

足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意！我们会一

如既往，无微不至地做为更多更好。

不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。

2、能严格执行公司网络部门制度。今年的耳子商务的比较火热的

时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网

络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地

调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，

为整个项目组的月目标不断努力。

不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很

好的理念没有及时落实到实践中，争取13年改进这一现状。

3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组儿个站被降权之后,

开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架

的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内

优化小细节的维护。

不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。

4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，

去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最

近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。

不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道

发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。

5、推广策略:

（1）＞分散流量是网站推广的重要事情之一

SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM.事件营销等相结合，

项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不

是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-20xx

之间，IP：700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，

这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。

通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到〃一切为了人的发展

〃的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一

种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承

认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的.理念

落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独

立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

(2)、注重用户体会

负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推

广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。

在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从

用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚

持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获

得源源不断的流量。

(3)、推广方式

20xx年02月25日宁波经济技术开发区欧宇国际贸易有限公司在互

联网上公布招聘针织服装质检员信息，主要内容为以下：

发布日期：20xx—02—25工作地点：宁波招聘人数：若干工作年限:

一年以上

职位职能：质量管理/验货员(QA/QC)其他

职位描述：

在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量,

比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量

来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应

用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

(4)、SEO优化

如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核

心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过

优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事

是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指针对搜索引

擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和巾场

经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最

终产生咨询。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

最新2024电子商务年终工作总结篇2

20xx年，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示，仅前

三季度，我国电子商务整体交易规模已达到5万亿，预计全年交易规模

将达7万亿。20xx年也是中国电子商务市场的开始转型的一年，其中

B2c领域发展最为迅速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也

更加的明显，而中小电商企一业的生存却更加的困难；团购市场则是从百

团大战，进入寒冬期，倒闭、裁员大量出现电子商务年终总结工作总

结。不过，热闹的中国电子商务背后，却是电商企业激烈的价格竞争导

致的高投入、低盈利现状的出现。20xx年的电子商务市场出现了以下几

种情况：

1、传统企业纷纷介入电子商务

苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不

得不说，现在火爆的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到

的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身

丰厚的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在即将

到来的20xx年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。

2、电商企业业务扩张

过去的20xx年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化

经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，

拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越

来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种

产品。以服装类著名的凡客诚品，也开始拓展到更多品类的商品销售

当当就跟不用说了，不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓展自己

的业务覆盖范围。

3、价格大战持续高涨

便宜才是硬道理，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。

无论是B2c还是B2B、C2c领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价

格优势才是目前确定其生存的最大优势。2()xx年电商领域的价格大战可

谓是激烈异常，但是即使到了20xx年这种趋势也还是无法避免的。

从中国电子商务发展趋势看，20xx年的电商企业想要在激烈的竞争

中获得一份优势地位，首先必须做好产品和服务的质量，其中物流不畅

则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题，在以往的交易活动中已经

有了充分的体现。解决了物流问题的企.业，必定能在未来的竞争中握有

更大的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。专业性更

强的企业能够针对所在行业类型领域，提高服务能力和质量，并能够降

低交易成本，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的

回报。例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包，就取得了很大的成

功。再如，定位于服务家居行业的居品氏商城，针对家居领域提供时尚、

有创意的专业家居用品服务，其引领的行业规范性和先进性，一定能够

在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现，正说

明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的方向发展。

最新2024电子商务年终_L作总结篇3

回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步

入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。

这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前

进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份

艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的

向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作

经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的

鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有

很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着

手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从

哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解

释，下面把这一年的工作做出总结：

一、产品化

熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产

品，基木的业务流程，明白公司主要是做什么的？市场定位在何处？我

们的市场目标应该投向哪里？针对的市场个体与群体是谁？这些都是

我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大

类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们

所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等

一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢嘤的做到心里有数。慢

慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面

做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，

各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档

之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定

了基础，节省了时间。

二、产品报价的灵活性

等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问

很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不

了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客

户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么

去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么

波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据ex,el做一个很正式的报

价。

三、网络与市场

作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公

司的市场却是令人头疼的一件事情•，现在是个信息化的时代，如何通过

这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才

行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅

力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网

络去寻找我们的潜在市场与客户：

(1)通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我

们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都

很旺，像等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立

自己的商品的商铺，把刍己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产

品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类

的产品所搜之间才会更辕前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更

多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学

会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家

信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，

判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的

标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得

择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等

多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几

千几万个信息，很枯燥,很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很

辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个

人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大,

能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，

你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公

司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不

到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效

果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机

会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹

没。

（2）通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经

销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的

公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。

寻找有链接到大客户的网站的网页。

（3）论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关

类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的

博客，聊天工具去宣传自己的公司。

（4）逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业,

与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，

建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，

从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。

（5）通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多

项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去

跟进。

（6）建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的

网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很

多的项目信息、，做了些工程，像妇幼保健院，x厂房等。但是事情总有

好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期

交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提

供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

四、工作中处理客户的条理性

网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了

图片说明的报价文档，这样子发给客户的’时候比较方便，对于客户，

我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品

的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的

情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打

过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算

对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于

客户归档是件很重要的事情•，就像一些代理商的档案也一样，对于代理

商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情

况都要做好档案登记，做到心中有数。

五、与公司内部人员合作的重要性

怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的

事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环

节都耍注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把

货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过

多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因

为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与

流程配合都是需要我们注意的。

六、产品的市场分析

(1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家

两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该

是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的

倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是

很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题

与公司的问题都应该全面着手。

(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知

的也就是久等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如

咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们

也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，

人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技

术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么

去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎

么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

七、20xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题

（1）总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能

时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有

更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有

待于向其他的业务员或司行学习，20xx年计划在去年的工作基础上取长

补短，重点做好以下几个方面依据区域销售情况与市场的情况，自己将

计划主要放在了北方与沿海的沿边城市。

（2）怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息,

怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任。

（3）积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建

立良好的合作关系。

（4）自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战

来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发

展奠定人力资源基础。

（5）为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总,

争取明年的市场我们能做好。

（6）由于同行竞争激烈价格下滑，xx年领导应该认真考察并综合

市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。

八、公司的问题

（1）公司从一开始管理上就存在很多的问题，但是经过这一年的

大家共同努力很多问题都得到很好的解决，就像我们是施工与销售并重

的企业，对于施工怎么管理，光卖材料怎么管理，都应该做出相应的规

定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应该要多少，各项费用，应

该先做出汇报，施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说

明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我

们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的,不要到了最后都来问

我用了多少料，项目经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记,

这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白，也不会到了最后乱七八糟

的，这也是项目经理应该做到的。

（2）项目信息，这是令人头疼的一个事情，每次项目信息需要技

术或者业务员去跟进的时候，我的工作对于这个项目我已经交出去了，

对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个

项目地回来，应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇

报，让大家想想这个项目的合作的可能性，后期怎么跟进，需耍哪些服

务，这个项目的关键点在哪里，这个项目的关键人物是谁，他们注重哪

方面的信息，这些业务员去的时候应该稍微搞明白，我们公司现在就是

这个样子，不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道，然后

后期也就没有什么动静了，就这样一个项目废掉了，那照这样下去，再

好的信息也会死掉，我们后期根本走不进去，或许很多项目我们有可能

是做陪客的，是需要关系的，但是不可能每个项目都是内部关系当陪客,

x个项目总有x个项目不是陪客，可是我们在后期的工作中我觉得问题

很多，不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的

去，怎么去打通这层关系，怎么把握好项目信息，我们总是对于每个项

目持消极的态度，总说这个项目是做陪客，如果这样子，去或者不去又

有什么区别呢，所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质

量，还有项目的及时性.很多时候汇报一个项目，没人管也没人告诉怎

么处理，等突然有一天公司问这个项目的情况，时间拖得这么长，说不

定人家早就定了，这样子再去找机会我们就显得更加被动，所以我们的

态度应该改变一些。

最新2024电子商务年终工作总结篇4

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历

程，也让我收获很多，在张总的亲自指导下，按照公司确立的经营方针,

通过部门员工的共同努力，基本实现预定目标，但是与其他部分网店相

比，还有很大差距，为了更好的汲取过一年的经验教训，推动20xx年

电子商务工作的跨越式发展，现将20xx年电子商务工作总结如下：

一、主耍工作情况，

1、通过大家共同努力，20xx年网络总销售额为60万元，团购50

万元，淘宝10万元。

2、初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益。

（1）经过调研并由领导批准，在11月份开通了淘宝直销店，现已

成功运营，并逐步进入正轨，开通运营，为后期的宣传推广，特别是市

场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道；经营过程

中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方

式方法。

（2）基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面

考虑，在11月份先后招聘了客服人员，形成了电子商务的销售团队，

尽管人数不多，但是内部分工合作，注重发挥个人专长，交流思想和经

验，随着电子商务的不断发展，今后团队成员的数量、结构、分工、素

质等将不断加以提高和完善。

（3）随着樱桃鸭产品网店的增加，网络市场的竞争日趋激烈，为

了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，例如900

克紫鸭的促销使得直销店的信用有了很大提高，节日的促销对实现全年

的销售目标发挥了关键性的作用。另外，我们也尝试性的进行了广告投

入，包括直通车及淘宝客等，尽管发挥的效果有限，但是这为我们摸清

淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深

入研究的经验和教训。

二、工作计划。

迈过20xx步入20xx,新的一年要有一个新的开始，未来的20xx

年以我公司的樱桃鸭产品能走上正轨，进入一个供货及时，货品充足库

存完整的完整链条阶段前提下，我定制了一个简单初步的工作计划如

下：

1、利用网络直接或间接的逐步增加销售量，是互联网这块保持稳

固的收入。

2、进行扎实的市场调研和统计，完善各直营网店的的基础工作。

3、通过全方位的网络推广，使公司产品成为互联网品牌，被大众

认知。

4、增加互联网批发业务

5、寻求和部分的团购网站以及淘宝网内的促销活动。

实施

1、全面调研当前网络市场竞争状况，完成相关网络媒介的查找与

统计工作。对和我公司产品相关存在竞争的店铺进行调查全方位的分析

和了解，主要内容有：成立时间，有无自主品牌，精装还是散装，产品

数量，品种情况，单品汾格，月销量（商城店统计总销量），文字描述,

促销情况等等。

2、加强各直营网后的基础工作，使其更加适应巾场行情和消费者

需求。

（1）价格方面更贴近大众消费水平，积极宣传低价位高性价比产

品。做到大众消费为主高档消费为辅。

（2）产品种类方面使产品多样化。在销售主产品的同时增加附加

产品，周边产品。

（3）产品的描述方面积极学习优质店铺产品描述从而优化产品增

加销量。

（4）关于活动促销方面加大促销力度多样化促销方法。并且打造

爆款。

3、全方位的进行网络推广，加大互联网宣传力度，宣传上突出产

品特性，优质性，使我们公司的产品品牌成为大众熟知的产品。

（1）在新浪、网易、搜狐、腾讯等各大网站和社区开通微博，利

用每次140个字的空间，发布公司、品牌、新品、促销和招商等信息，

微博被称为21世纪营销新阵地，需关注。

（2）利用全国性分类信息网站分区域发布产品信息，产品信息中

突出公司和品牌信息

（3）继续充分利用百度功能，在百度百科、知道、空间、文库、

贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。

4、自主运营的同时增加10到20个优质相关集市店铺的分销商。

这样不仅能提高产品销售量，更能提高我们产品在淘宝上的知名度，使

大众认知并且认可我们的产品。

5、淘宝广告的投入。

20xx年季度可适量常识性投入淘宝付费宣传如用直通车来打造店

铀爆款。摆脱销量低的窘境。

（1）前期坚持一个季度少量的每日定时的直通车推广，前期在推

广后争取得回成本或少量支出。这种情况下在第二个季度大量投入直通

车创造巨大利润。

（2）在直通车的同时运行淘宝客。淘宝客采用的是成交付费不成

交不付费的制度这样能保证成本与利润成正比。

（3）二季度后付费广告效果明显可投入钻石展位和淘宝站外部分

网站等高一些费用的广告。

（4）广告的投入和前一个月的销售利润成比例。前期可考虑投入

大于收入利润。

6、提高服务质量，在销售宣传的同时加强自身服务质量和售后服

务，这样才能更好的建立客户群体，有更多的回头客并由老客户带来新

客户形成良性循环。

7、联系较大有知名度的'团购网，不在多，要少但是要精，团购网

要有知名度。这样才能带来收益并且配合其他互联网平台。

瞬息间，对于我来说不平凡的20xx即将过去，加入樱桃鸭业有限

公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习工作方式、

工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的

做出一-份很好的报价，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年

对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希

望在13年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝樱桃

鸭业有限公司的明天会更好！

一、工作开展情况

（一）省级电子商务项目运营稳步推进。

通过省级电子商务脱贫奔康示范县项目的实施，目前已建成1个电

子商务公共服务中心、5个乡（镇）电子商务服务站、21个村级电子商

务服务点，建成1个电商物流集散中心，开展6个农产品品牌培育，完

善4个品类农产品生产质量规范、分级标准和分级包装，开设/加入8

个第三方平台特产馆，建设一个。2。展销体验店或专区；通过项目建设,

推动实现全县农村电商交易额年20%以上，农村电商年交易额5000万元

以上、乡村旅游规模及对应网上交易额增长20乐，完成30家以上农业

生产主体的第三方平台电商应用，开展电商进农村培训1517人次。通

过项目带动，初步形成三级电子商务公共服务体系；县、乡（镇）、村

三级物流配送体系正积极完善；打造和培育一批农特产品品牌和县域农

产品公共品牌，并推出农产品公用包装，助力”造，销全国”；建立和

完善优势农产品标准化体系；与第三方电商平台合作，实现农产品的电

商应用，初步达到了报备细化实施方案的绩效目标。

（二）国家级电子商务进农村项目有序开展。

1.领导重视，推进有力县自20xx年7月成功中报国家级电子商务

进农村综合示范县以来，县委、县政府高度重视，成立了以县长为组长,

经信局、扶贫移民工作局、农水局、财政局、审计局等多部门主要负责

同志为成员的国家级电子商务进农村综合示范县项目领导小组，形成多

单位协同建设的联合机制。按照县国家级电子商务进农村综合示范县项

目专家评审招商文件的有关要求，经公开报名、专家组评审、县政府审

定，确定云背篓农业科技有限公司为县国家级电子商务进农村综合示范

县项目第一标段（农产品上行体系）中选实施企业；确定阳光绿源农业

发展有限公司为县国家级电子商务进农村综合示范县项目第二标段（电

商公共服务体系建设）中选实施企业。

2、科学规划、健全体系

坚持以“国家级电子商务进农村综合示范县项目”建设为抓手，积

极开展电商建设各项工作，通过电商进农村项目建设，示范带动全县电

子商务发展。一是包装培育特色优势农产品品牌。选取蜂蜜、祥巴文化

手工制品、柿子、刀党、猪苓5个产品进行公共包装及电商包装提档升

级；选取苹果、柿饼、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚

菌、松茸干片、牛肉干、野鸡蛋、藏鸡蛋、藏香猪腊肉、土豆、茶树菇

16个本土产品进行开发。通过技术手段和市场化运作，减少供、销中间

环节，实现农户与市场实现无缝产销对接，让“农产品上行”切实取得

成效，切实让农民享受到经济社会发展的成果，助农增收；二是加强宣

传推广。组织参加农业农村部主办的深度贫困地区农产品产销对接会，

邀请中央电视台记者拍摄县展台和展品并通过新闻联播予以报道，接受

农业农村网采访，推介县农产品；协调省市企业来县考察，与县企业建

立产品销售合作关系，藏香猪已进入市场平台销售；协调组织县政府、

部门、企'也参加第24届中国国际小商品（标准）博览会，与市政府、

部门、企业深入对接。三是注重沟通协作。先后中国标准化研究院、阿

里巴巴、京东集团协调，推进县实施电子商务进农村综合示范县项目；

邀请京东云、淘宝人学负责人来县考察交流，商谈合作；协调与京东集

团达成签署合作协议意句。

3、筑牢硬件、完善服务

一是筑牢硬件基础，依托项目建成县级电商运营中心1个，本地28

家优秀企业已实现入驻,建设县级电子商务仓储物流中心1个，县级。2。

体验店1个，建设1个旅游电商扶贫示范基地，国家级项目公服中心建

设整体规划已确定，同时在全县范围内招商；改造建成乡（镇）和村级

电子商务服务站点。拟建50个电商便民服务站，其中，乡镇电商便民

服务站12个，村级电商便民服务点38个。站点将实现“网络代购、网

络代销、快递收发、便民服务、乡村超市、普惠金融”等综合性功能；

二是加强农产品质量安全追溯体系建设。针对当前扶贫工作开展，

收集16种产品信息，率先启动了“扶贫”商标使用权申请，“扶贫一高

原藏区”包装也已经投入业务运用，“三品一标”认证工作和电子商务

质量保障综合溯源系统将于近期启动；

三是综合运用第三方电商平台运用。已经在“云背篓”平台开设了

专区，目前正在进行产品上架；京东地方馆的资料本周完成审核程序；

网上供销社将于11月中旬正式上线。同时，为了进一步打开本地市场,

保障项目建设内容后期运营成效，开设了“云背篓团购群”，先期以优

质价廉产品打开市场，用新时期电商新运作方式促进本地经营思维转变

及经营业态升级，后期将对本地产品进行定期团购推广。

二、存在的问题

一是物流成本高，物流通达率低。县地处偏远，县域内大部分乡镇

交通不便，路程远，出行困难，物流配送成本高风险大，企业发展乡村

物流只能亏本运营，尤其是冷链物流体系不健全，农村生鲜产品物流短

板突出；

二是电商专业人才匮乏。这是发展我县电商的一大瓶颈，极度缺乏

电商运营管理、实践、创新等方面的专业人才；

三是老百姓对电商的知晓率、认知度和重视程度低。因电商带动农

民增收不明显，电商站点负责人很多是被动参与电商工作，积极性不高,

电商服务站点作用发挥不大；

四是农产品的标准化，品牌化程度低。目前我县具有特色、具有代

表性、成规模的农产品数量为零。农产品基本以分散的小农生产为主，

没有建立农产品生产过程控制、质量检验、清理筛选、分级包装、冷藏

保鲜等一整套的质量管理体系。

三、下一步工作打算

一是加快国家级电子商务进农村综合示范县项目建设进度。加强项

目监督与管理，并做好县域电商产业资源整合力度、宣传力度，充分发

挥项目领导小组职能作用，在规定时限内保质保量完成电商进农村各项

工作。

二是加快并完善县域三级电商服务体系建设。引进有实力、有专业、

有信誉的电商服务商入驻县级电子商务服务中心，做好本地电商企业和

个人的入驻和政策落实工作，积极搭建有利于电子商务企业发展的支撑

体系和政策环境。进一步强化乡（镇）和村级电商便民服务站的运营效

果，积极衔接产销对接、购销对接等问题，让本地农产品真正走出去。

三是加大电子商务推广应用力度。依托京东特色馆等国内和本土电

子商务销售平台，引导企•业依法营销。支持企业创建特色商品线下体验

区和实体店，同步推进商品线上线下销售，促进传统商贸转型升级，实

现平台与城乡居民日常生活有效融合。

最新2024电子商务年终工作总结篇5

回望过去，时光飞逝，弹指之间，20xx年已接近尾声，回睨过去的

一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几

年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领

医疗巾场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司

领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标

上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。

在网络推广方面做了应尽的责任。

收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却

必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能

在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验

进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项

目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、！从而在百尺杆头,

更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这

样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必

将有利于自己更好的前行。

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克

服不足，现将20_年的工作做如下简要回顾和总结：

1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们

提供良好的服务，如今己渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服

务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工

作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优

质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满

足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意！我们会一

如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。

2、能严格执行公司网络部门制度。今年的耳子商务的比较火热的

时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网

络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地

调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，

为整个项目组的月目标不断努力。

不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很

好的理念没有及时落实到实践中，争取XX年改送这一现状。

3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后,

开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架

的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内

优化小细节的维护。

不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。

4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，

去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最

近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。

不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道

发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。

5、推广策略:

最新2024电子商务年终工作总结篇6

作为负责公司网络推广和营销人员深感责任重大。以下是每天工作

的重点。

一、产品推广

公司产品经过在电子商务方面的推广已经起到了一定的作用，越来

越多的客户从网络中找到我们的产品。现在我们除了主要在啊里巴巴做

主要的推广外，还在其它的一些网站都注册建立了公司独立的网页，这

样就有更多的人可以搜索到我们公司的产品。网络推广要花费大量的时

间和精力，不是单纯的建立网站坐等客户上门，而是要主动找到潜在的

客户，将我们的产品推销给他，让他接受我们的产品。

二、网站的维护

网站维护是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。每天上班首要

的任务就是管理已发布的产品信息;每天都要将网站上的所有产品信息

重发一遍这样才能提高公司网站的暴光率和搜索排名才能靠前，才能让

更多的潜在客户找到我们。其次是看看有没有将要过期的信息，或者过

期的产品信息重新发布，查看客户留言和网站的一些日常维护。

三、网络营销

网络营销并不是说建好了网站就什么都不做等着客户来下单。那样

根本不会有多少客户成交的。所有成交的客户并不是说聊两下就直接下

单了，客户在网上找成千上万的厂家作咨询、比较才能选定一家，这个

时候就需要我们花时间来跟紧客户，每个客户都要花上半个或者一个月

或更长的时间来跟进工作。特别是做出口贸易的客户，此种客户的要求

特别多就更要花费大量的时间和耐心来跟进了。接待来访咨询的客户、

挖掘新的客户。做这些都是要花费很多时间和粕力的。

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要

是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中

要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学

习。所以作为电子商务员。不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎

重考虑做到能独挡一面，认真对待每位来访客户，及时答复客户的询问，

不拖延、不误事、不敷衍。所有这些都是电子商务不可推卸的职责。所

以要做一名合格的网络营销员首先要熟悉业务知识，进入角色，有一定

的承受压力能力，勤奋努力。不断开发新的客户。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀

的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的

协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测

市场的能力，以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自

身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

总之在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信

工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

最新2024电子商务年终工作总结篇7

今年在政策的推动下，农村电子商务如雨后春笋。我镇党委政府高

度重视，积极推动农村电子商务工作的良性发展，就此，将我镇电子商

务进农村年度工作汇报如下：

一、具体做法

（一）加大宣传，加强培训。我镇积极宣传电子商务进农村方面的各

种优惠政策。组织全镇19个村（居）委、在镇单位领导和机关职工召开

大会，宣传政策，鼓励所有人参与，并规定开会的村书记、主任回村必

须组织召开大会，政策必须宣传到位。同时，对有兴趣的群众，进行技

术支持、业务指导。送农村电商带头人及大学生村官各一人到重庆参加

能力提升培训。

（二）政府牵头，塑造典范。政府领导高度重视，对我镇发展良好的

企业领导进行单独谈话，鼓励其发展电子商务；同时，号召政府年轻同

志带头从事农村电商工作，由大学生村官带头打造了“”土特产

网上商店，为全镇人民树立农村电子商务典范。

（三）时时跟进，长效发展。不定期对我镇的5个农村电子商务进行

跟踪，做到“开得起，走得远”。政府领导带头，利用各种媒介大力宣

传，例如利用挂在网上，政务微博，忠州手机报，村级广播等不同形式

帮助店铺的推广和知晓度。遇到运行困难，可以直接找政府领导商量，

尽一切办法解决难题。

二、取得成绩

在镇党委领导的高度重视下，我镇农村电子商务取得小有成效。截

止目前，我镇打造了5个网上商城，即______欧上商店，"一“土特

产，万众电商和其他两个农业企业网上店铺，出售我镇农特产品，销售

额达到25万元，带动周边30余名群众就业。

三、下一步工作思路及打算

（一）利用区位优势，招商引资，打通物流。新立镇位于高速路口，

毗邻忠县、垫江、丰都，交通相对便利，目前已经有中通、申通、圆通、

韵达、汇通、天天等10余家快递公司。然而快递公司尚不能承担快速、

量大的农产品。我镇拟引进低成品物流公司，促进农产品的对外输出；

或者建立物流基地，合作其他乡镇物流公司，解决农村电商的基础设施。

（二）加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇19个村（居）便民服务

中心安装WiFi,连通网络，畅通全镇。设定我镇主页为无线网页面，车

辆或路人经过可以进入页面查看所在地的特产，多方位宣传。

农村电子商务是通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农

村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍今县、镇、村的三农信息

服务站。下面是由小编为大家整理的“20—农村电子商务年终年度工

作总结范文”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。更

多文章在年度工作总结栏目，希望你能关注与阅读。

最新2024电子商务年终工作总结篇8

时间飞逝，转眼间。在这半年的时间里，通过对电子务的认识，结

合工作实际，对工作做如下总结：

一、存在的不足

1.工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺

乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章,

一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计戈但至少还是知道哪方面

需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢

地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。

2.在工作期间，对工作认识不够，特别是刚来的时候，完全缺乏

主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足,

逻辑能力欠缺。

3.缺乏工作经验。

对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培

和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道

怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知

道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。

4.为什么我们的鞋子没有形成销售:

因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，

还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选

择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是

为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的

工作距离不够精细化，（还是流程问题）。

再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，

整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，

最郁闷的事一一写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。

5.在上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回

头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新

的内容，就可以直接推广（诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优

质产品，回帖，发帖等等），以前却什么也不知道，只有发现，才能实

现精细化。

总之，用一段话概括：

工作条理不够清晰，

对流程不够熟悉，

工作不够精细化，

工作方式不够灵活，

缺乏工作经验，

缺乏平时工作的知识总结。

二、今年公司要开拓大领域，鞋子要形成大规模销售，今年货也会

很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一

项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进

步。

下面是我今年提高地方：

要提高工作的主动性，

工作要注重结果，

今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成。

把握一切学习的机会，平时要做总结。

多看，多学习，多做。

20xx年的工作目标

今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也

就是件货，人件利润xx元，年收入万，但必需得开商城，而且至少个

淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，

可免房租，尽可以有是在个月内实现，（月销售额达到件）这是我对今年

公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这

个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。

最新2024电子商务年终工作总结篇9

我院的电子商务专业于20xx年9月正式开始向社会招生，作为一

个新专业，我们从零开始，从一点一滴做起来。

首先做了社会对电子商务人才的需求调查，成立了由金融系统、企

业、高校专家组成的专业指导委员会，并召开了第一次专业指导会议，

对专家的意见进行认真的讨论，同时重新修订了20xx年教学计划。确

立了“侧重互联网技术、依托金融领域，形成金融特色，加强商务电子

化”的专业定位。

与此同时我们通过各种关系与多家金融单位、上市公司、科技公司

等建立了校外合作关系，设立了劳动与社会保障部制定的电子商务员、

助理电子商务师的考点；设立了IBM电子商务/电子政务认证培训考证

点。编写了《电子商务网站建设》、《电子商务解决方案》、《网络金融》

等多部教材。对师资进行了培训，先后5位老师分别到北京、大连、上

海参加了各种形式不同的电子商务培训班，取得了多种教师资格证书。

同时学习和走访了福建金融管理干部学院、温州商业职业技术学院等校

的电子商业专业；参加了中国商业高等职业教育研究会组织的电子商务

专业的教学大纲和教材编写等会议；参加了浙江省电子商务协作小组组

织的电子商务系列教材的编写工作。对新进校的学生集中进行了专业教

学。本学期的期中对学生进行了教学调查和座谈会。

一、正式签约的金融系统单位

已经与我们签约正式建立合作校外合作关系的金融、企业公司有五

家，另有一家正在洽谈，也有合作意向。

恒生电子股份有限公司。

中国银联公司杭州分。

中国人民银行杭州中心支行金融清算中心。

浙江省工商银行客户服务中心。

农行杭州金汇支行金穗信用卡发行中心。

杭州市商业银行（正在洽谈中）。

二、有良好合作关系企业

已经有良好关系的科技公司三家：

杭州龙腾四海科技有限公司

杭州佳溢计算机网络有限公司

杭州利源电子有限公司

以上单位同意我们设立电子商务专业人才教学基地，保证能够每年

接纳大约安排10-20名左右的学生在辖系统所属机构开展专业实习与毕

业实习等，同时不定期为我们举办课外知识的讲座等活动。并为我们的

教师提供实践实习与锻炼的机会。

三、劳动和社会保障部电子商务师国家职业资格考证点

我们己经具备设立劳动和社会保障部电子商务、助理电子商务师国

家职业资格考证点。有2名教师经过了相关部门的培训具有教师合格证

书。同时已经购买了有关考试考证软件。

四、设立了IBM电子商务/电子政务认证培训考证点

已经与IBM、上海广知网络信息技术有限公司、杭州东部软件园软

件人才培训有限公司签定了合作协议；在我校设立IBM电子商务/电子

政务认证培训考证点。20xx年10月14日下午举行了一次题为“时代呼

唤电子商务人才”宣传济座，有IBM本部、杭州东部软件园软件人才培

训中心、浙江大学教授组成的小组，来我校做了一次推广和宣传讲座。

很受学生的欢迎，效果很好。

最新2024电子商务年终工作总结篇10

今年以来，XX县委、县政府将农村电商作为精准扶贫的重要抓手，

坚持“政府搭台、企业唱戏、个人融合”的原则，打通精准扶贫“最后

一公里”，推进农村电子商务快速发展，实现了精准扶贫、精准脱贫。

根据X省商务厅《关于迎接全省电商扶贫考核有关事项的通知》（商函

号）文件安排，现将我县电商扶贫工作总结如下:

一、电商扶贫工程及“百日行动”落实情况

今年以来，我县电商扶贫工作紧紧围绕电商扶贫工程及“百日行

动”，以“国家电子商务进农村示范县”项目实施为载体，多措并举，

全面推进。

一是县级电商服务中心进展顺利。县政府在XX县新兴产业园购置

的平米的县级电子商务服务中心己经完成主体建设，正在进行室内装

修。县级电商服务中心招标已经完成标书起草，近期将发布招标公告；

二是镇村服务站点建设正在摸底调研之中。我县已有XX有限公司、

中国邮政邮乐购、阿里巴巴农村淘宝等在全县X个行政村设立了X个村

级服务网点，为了实施好镇村电商服务站点建设工作，避免重第投资和

多头建设，我们对XX有限公司电商服务站、中国邮政邮乐购电商服务

点以及阿里巴巴农村淘宝合伙人建设情况进行了摸底，正在逐村对各网

点进行实际调研。根据调研情况，将提出更加科学的镇村服务站点的项

目实施计划；

三是电商扶贫培训和网店孵化扎实推进。我们逐镇逐村开展电商扶

贫培训XX期，培训群众多人次、贫困户多人次，X户贫困户注册了网店,

极大地提升了贫困户发展电子商务实现增收脱贫的积极性。

二、主要做法和成效

（一）精准电商扶贫方案落实，确保电商脱贫基础牢固

按照“市场为主、政府引导，把握精准、助力扶贫，强化服务、聚

焦上行”的原则，我县制定卬发了《XX县电子商务进农村实施方窠》《XX

县电子商务发展扶持奖励办法》《XX县X年电商扶贫工作计划》，推动农

村电子商务成为贫困户增收脱贫的新引擎。全县便化贫困村庄道路X公

里，XX个贫困村网络、宽带通信覆盖率达到了尤XX个物流公司、XX

个快递企业、X余个快潴代收发网点，实现贫困村全覆盖。X-XX月份

全县网销农产品交易额X.X亿元，比去年同期增长％。

(-)精准农村电商人才培训，确保造血脱贫能力提升

一是开展电商专题讲座，助力观念转变。X月份，邀请X省电商协

同创新研究中心首席专家、省经济学会会长、X邮电大学经管学院院长

XX教授作为全县X余名扶贫干部开展了“互联网+创新思维与XX县电子

商务突破发展”专题讲座。通过培训，进一步转变了大家的思想观念，

激发了工作热情，明确了工作思路和举措，为实施电商扶贫奠定了坚实

的基础。

二是开展电商技能培训，助力创业脱贫。依托人社、妇联、团委等

就业创业项目，召集大学生村官、返乡农民工和有意向开办网店的贫困

户开展电商技能培训，加速电商创客由虚拟走向现实，不断做大电商总

量。今年X—X月份，全县新开办电商企业XX户，其中贫困户开办电商

企业X户。

三是开展电商产品培训，助力产业脱贫。县电商办组织召开全县电

商产品资源对接会X次，邀请县域内食品生产企业、电商经营企业、电

商运营平台面对面交流、推广，实现线下生产和线上销售的有序互通；

县农技中心组织对天度、召公等苹果生产大镇实施电商农特产品专题培

训，指导农民实施规模化、标准化和农产品追溯生产，通过农产品分等

定级、品牌包装、物流配送等专业化运作，确保了产品质量；各镇、各

村大力推行一镇一特色、一村一品牌，引导贫困户种植电商热销产品，

发展产业脱贫。全县约X余户贫困户种植苹果X亩、X余户贫困户种植

掰猴桃X亩、X余户贫困户种植黄桃X亩、XX余户贫困户种植布朗李子

X亩，有力的推动了产业脱贫政策的落实。

(三)精准电商助残扶贫行动，确保残疾人脱贫不掉队

•是摸清底子。县电商办积极与县残联对接，从贫困残疾人信息库

中筛选学历高、年龄轻、工作经验丰富且有一定网络操作特长的XX名

残疾人，确定为电商助残扶贫对象；

二是上门培训。邀请电商讲师对电商助残扶贫对象进行一对一上门

培训，宣讲电商知识政策，培训开网店、办微店的操作技能，鼓励他们

实施电商创业，目前已落实有意愿残疾人X人，K人已开办了网店；

三是捐赠设备。组织电商企业自筹资金，向有开办网店意愿的瘫痪

贫困户程运山、低保贫困户段志成捐赠电脑、展柜及部分网销产品，免

费开通宽带网络，鼓励他们自主创业增收脱贫；

四是助推销售。积极联系将残疾人贫困户权宽勋开办的“挂面权大

叔”网店与秦花电子商务、“印象”等平台进行资源连接，增加其网店

访问量，使其日发货量达到件，预计年可增收X.X万元。

商贸公司、商务公司等XX户县域电商企业已吸纳受培训贫困户就

业X人。

（四）精准电商扶贫体系建设，确保电商脱贫持续发力

紧紧围绕精准扶贫电商支持计划“三有一能”的目标，聚力电商扶

贫体系建设。目前投资X万元的县电子商务运营中心即将建成，投用后

可为贫困户提供就业岗位XX个；投资X万元的集网络销售、仓储物流、

信息服务为一体的阿里巴巴农村淘宝服务中心已建成，带动贫困户就业

XX人；投资万的京东集团服务中心已建成，带动贫困会就业XX人；在

X个镇（街）建成镇级电子商务服务中心X个，直接带动贫困人员就业

XX人；在XX个贫困村建成村级电商扶贫点XX个，直接带动贫困人员X

人就业，辐射带动X名贫困户实现就业。未来三年内，计划将再扶持X

名贫困户开办网店、微店X个。

（五）精准凝聚电商扶贫力量，确保电商脱贫取得实效

积极组织成立XX县电商协会，鼓励协会义务承担脱贫攻坚重任,

凝聚电商企业扶贫力量，XX有限公司在各贫困村收购蔬菜、红薯等万多

公斤，帮助贫困户解决农产品卖难问题；XX有限公司与XX户贫困户开

展苹果、殊猴桃、李子订单种植，解决贫困户农产品销售后顾之忧；有

限责任公司指导天度镇晁留村XX户贫困户开展绿色无公害苹果种植，

并负责产品包销。据统计，目前全县XX户电商企业已帮助贫困户销售

农产品X万元。

三、存在的问题及困难

对照本次检查内容，我县以下工作的进展与省市要求还有一定差

距。

一是县级电商服务中心建设进展缓慢。虽然大楼主体已经完工，已

进入招标阶段，但是总体进度与省市耍求还有差距；

二是镇村服务站点规范化运行有待加强。目前，镇村服务站点重复

建设，无序运营问题计较突出，短时间内整合现有资源，制定科学的建

设规划难度较大，影响了项目的实施步伐；

三是电商扶贫培训带动不足。X-X月份，我们抽调专人逐镇逐村开

展的电商培训总体效果不佳，主要原因是农村群众以留守人员为上，年

龄结构、知识层次难以适应电商发展需求，培训带动发展的预期目标没

有显现；

四是电商服务长效机制有待完善。技能培训、孵化指导、运营服务

等深层次电商发展瓶颈还未解除，制约了县域电商的总体发展；

五是国家电子商务进农村项目实施进度缓慢。国家电子商务进农村

综合示范项目考核标准高，要求严，对于有些政策的把握意见还不统一,

比如标段划分、供应链奖补等具体问题省市文件还不明确，限制了项目

的实施决策，影响了项目实施进度。

四、明年工作思路和建议

X年，是国家电子商务进农村综合示范县项目实施的关键年，也是

我县电子商务产业起航发展的关键年，我县电子商务发展工作将以“国

家电子商务进农村综合示范县”项目实施为依托，聚焦“农产品上行、

农业机构调整、农民增收致富”三个目标，着重抓好以下工作：

（一）建成县级电子商务公共服务中心。

争取市县编制管理部门的支持，尽快落实县电商办的'机构编制，

成立专门的电商管理机构；依托XX县“互联网”创业大厦，建成XX

县电子商务公共服务中心，达到科学规划、功能完善、管理规范的建设

目标，力争早日投入运营。

（二）镇村电商服务站点全覆盖。

科学规划、有序整合，在全县X个镇（街）、X个行政村建设电子商

务服务站点，实现站点建设全覆盖；制定严格的站点工作规范、跟踪考

核、奖惩并举的日常管理工作制度，实现镇村服务站点的良性运作。

（三）建设电子商务物流体系。

根据实际，整合物流线路，建设仓储分拣物流运营中心和镇村物流

收发网点，建立开放、透明、共享的物流信息管理平台，补贴购置车辆

等设施设备，开辟县城到镇村的快递配送线路及网点，解决县城到农村

物流“最后一公里”的问题；

（四）建设农产品电子商务供应链体系。

明确供应链体系建设资金使用标准及考评标准，围绕农产品流通标

准化、品牌化和质量品控，开展农产品地理标志、无公害、绿色、有机

食品认证以及QS认证；开展农特产品分级、初深加工、包装、商标注

册、品牌打造等；构建农特产品追溯平台数据库，解决农特产品上线销

售的前置障碍；支持县政府加强本地网商守法诚信教育，建立诚信档案,

推进农村电子商务诚信体系建设。

（五）建设农村电子商务培训体系。

支持有实力和培训体系完善的各类电商企业、培训机构、行业组织,

对县镇村基层干部、农村电子商务从业人员、创业人员、涉农企业工作

人员，开展电子商务政策、理论、运营、操作等方面的培训。

县委电子商务脱贫攻坚工作总结报告

今年以来，xx县委、县政府将农村电商作为精准扶贫的重要抓手，

坚持“政府搭台、企业唱戏、个人融合”的原则，打通精准扶贫“最后

一公里”，推进农村电子商务快速发展，实现了精准扶贫、精准脱贫。

根据x省商务厅