网络安全服务保障及免责声明

网络安全服务保障及免责声明合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方联系邮箱：乙方（服务提供方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方联系邮箱：一、总则1.合同背景本合同旨在明确甲乙双方在网络安全服务方面的权利和义务，保证乙方为甲方提供的网络安全服务符合双方约定的标准和要求，保障甲方的网络系统安全稳定运行。2.定义与解释（1）“网络安全服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于网络安全监测、漏洞扫描、安全防护、应急响应等服务。（2）“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供网络安全服务的时间范围。（3）“保密信息”指双方在履行本合同过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密及其他未公开信息。二、服务内容1.网络安全服务范围（1）乙方将为甲方的网络系统提供全面的安全检测，包括但不限于对系统漏洞、网络攻击、恶意软件等方面的检测。（2）乙方将根据检测结果，为甲方提供相应的安全防护建议和措施，保证甲方的网络系统能够抵御各类安全威胁。（3）在甲方的网络系统遭受安全攻击或出现安全事件时，乙方将及时提供应急响应服务，协助甲方进行事件处理和恢复工作。2.服务标准与要求（1）乙方应按照行业标准和最佳实践，为甲方提供高质量的网络安全服务。（2）乙方应保证其服务团队具备相应的专业知识和技能，能够熟练运用各种安全工具和技术，为甲方提供有效的安全解决方案。（3）乙方应定期对甲方的网络系统进行安全评估和检测，及时发觉并解决潜在的安全隐患。三、服务期限与地点1.服务期限本合同的服务期限为自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满后，双方如需继续合作，应另行签订书面协议。2.服务地点乙方为甲方提供的网络安全服务将在甲方指定的地点进行，具体地点为[详细地址]。四、双方的权利和义务1.甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供网络安全服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。（2）甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。（3）甲方应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供相关的网络系统信息、协助乙方进行安全检测和应急响应等工作。（4）甲方应遵守国家有关网络安全的法律法规和规章制度，不得利用乙方提供的服务进行违法犯罪活动。2.乙方的权利和义务（1）乙方有权按照本合同的约定向甲方收取服务费用。（2）乙方应按照本合同的约定为甲方提供网络安全服务，保证服务质量符合双方约定的标准和要求。（3）乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得向第三方泄露甲方的相关信息。（4）乙方应建立健全的服务质量管理体系，不断提高服务质量和水平。（5）乙方应及时向甲方报告服务过程中发觉的安全问题和隐患，并提出相应的解决方案和建议。五、服务费用及支付方式1.服务费用明细（1）本合同的服务费用为人民币[具体金额]元（大写[大写金额]）。（2）服务费用包括但不限于乙方为甲方提供网络安全服务的人工费用、设备费用、材料费用等。2.支付方式与时间（1）甲方应在本合同签订后的[具体日期]日内，向乙方支付服务费用的[百分比]作为预付款，即人民币[具体金额]元（大写[大写金额]）。（2）在服务期限届满后，甲方应在[具体日期]日内，向乙方支付剩余的服务费用。（3）甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：银行账号：开户名称：六、保密条款1.保密信息的定义本条款所称的保密信息，是指双方在履行本合同过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息及其他未公开信息。2.保密义务（1）双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全，防止保密信息的泄露、丢失或被篡改。3.保密期限本条款的保密期限为自本合同生效之日起至双方解除或终止本合同后的[具体年限]年。七、知识产权1.知识产权归属（1）双方在履行本合同过程中所产生的知识产权，归双方各自所有。（2）乙方为甲方提供的网络安全服务中所使用的技术、工具、软件等，其知识产权归乙方所有，但乙方应保证其使用的技术、工具、软件等不存在侵犯第三方知识产权的情形。2.许可使用（1）乙方同意甲方在本合同约定的服务范围内，使用乙方为甲方提供的网络安全服务中所涉及的技术、工具、软件等。（2）甲方不得将乙方为其提供的技术、工具、软件等用于本合同约定的服务范围之外的其他用途，否则应承担相应的法律责任。八、违约责任1.甲方违约责任（1）若甲方未按照本合同的约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。（2）若甲方违反本合同的约定，擅自将乙方为其提供的服务用于其他用途或向第三方披露保密信息，应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元（大写[大写金额]），并赔偿乙方因此所遭受的损失。2.乙方违约责任（1）若乙方未按照本合同的约定为甲方提供网络安全服务，应承担相应的违约责任，退还甲方已支付的服务费用，并按照服务费用的[百分比]向甲方支付违约金。（2）若乙方违反本合同的约定，向第三方泄露甲方的保密信息，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元（大写[大写金额]），并赔偿甲方因此所遭受的损失。九、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。2.不可抗力的通知与证明（1）若一方因不可抗力事件不能履行本合同的全部或部分义务，应及时通知对方，并在不可抗力事件发生后的[具体日期]日内，向对方提供有关不可抗力事件的证明文件。（2）若不可抗力事件持续时间超过[具体日期]日，双方应协商解决本合同的履行问题。3.不可抗力的后果（1）若因不可抗力事件导致一方不能履行本合同的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应采取一切必要的措施，减少不可抗力事件对对方造成的损失。（2）若不可抗力事件导致本合同无法继续履行，双方应协商解除本合同。十、免责声明1.一般免责声明（1）乙方在提供网络安全服务过程中，将尽最大努力保证服务的安全性和可靠性，但由于网络安全领域的复杂性和不确定性，乙方无法保证甲方的网络系统绝对安全，对于因不可抗力、第三方攻击等原因导致的甲方网络系统安全问题，乙方不承担责任。（2）乙方对甲方因使用其提供的网络安全服务而产生的任何直接或间接的损失，包括但不限于数据丢失、业务中断、利润损失等，不承担赔偿责任，但乙方存在故意或重大过失的除外。2.特定情况下的免责（1）若甲方未按照乙方的建议和要求采取相应的安全措施，导致甲方的网络系统遭受安全攻击或出现安全问题，乙方不承担责任。（2）若甲方违反国家有关网络安全的法律法规和规章制度，导致甲方的网络系统遭受安全攻击或出现安全问题，乙方不承担责任。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼（1）若双方协商不成，任何一方均有权向本合同签订地的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。（2）若双方未约定仲裁条款，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、通知与送达1.通知的方式双方之间的任何通知或通讯应以书面形式（包括但不限于邮件、传真、信函等）发送至对方的联系地址或联系邮箱。2.通知的送达（1）通知以邮件形式发送的，发送成功后即视为送达；通知以传真形式发送的，传真发送成功后即视为送达；通知以信函形式发送的，信函寄出后[具体日期]日内视为送达。（2）双方应及时更新自己的联系地址和联系邮箱，如因一方未及时更新联系信息而导致通知无法送达的，后果由该方承担。十三、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）若因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款。2.合同解除的条件与程序（1）若一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。（2）若因不可抗力事件导致本合同无法继续履行，双方有权解除本合同，并互不承担违约责任。十四、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于网络安全服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。3.合同的生效与终止（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务期限届满之日止。（2）本合同期满后，双方如无异议，则本合同自动延续[具体年限]年。（3）在本合同履行过程中，若双方协商一致解除本合同