教育培训行业课程退款免责协议

教育培训行业课程退款免责协议合同编号：__________甲方（培训机构）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（学员）：姓名：____________________身份证号：________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、合同主体1.甲方（培训机构）信息甲方作为提供教育培训服务的机构，具有合法的办学资质和相关许可证件，具备开展本协议所涉及课程培训的能力和条件。甲方应按照本协议的约定，为乙方提供优质的教育培训服务，并保证教学质量和教学效果。2.乙方（学员）信息乙方自愿参加甲方提供的教育培训课程，具有相应的学习能力和需求。乙方应按照本协议的约定，按时缴纳课程费用，参加课程学习，并遵守甲方的教学管理规定。二、课程信息1.课程名称本协议所涉及的课程名称为：____________________。2.课程内容该课程的内容包括但不限于：____________________。甲方将根据课程大纲和教学计划，为乙方提供系统的教育培训服务，保证乙方能够掌握相关的知识和技能。3.课程时间安排课程的具体时间安排如下：开课时间：____________________。结课时间：____________________。每周上课时间：____________________。每节课的时长：____________________。4.课程费用该课程的总费用为：____________________元（大写：____________________）。乙方应在本协议签订后的______个工作日内，将课程费用一次性支付至甲方指定的账户。三、退款政策1.正常退款条件在课程开始前，乙方如因个人原因无法参加课程，可在开课日前______个工作日内提出退款申请，甲方将全额退还乙方已缴纳的课程费用。在课程进行过程中，如乙方因个人原因无法继续参加课程，且在课程开始后的______个课时内提出退款申请，甲方将按照课程费用的______%退还乙方。如乙方在课程开始后的______个课时后提出退款申请，甲方将不再退还乙方已缴纳的课程费用。2.特殊情况下的退款处理如因甲方原因导致课程无法正常进行，甲方应全额退还乙方已缴纳的课程费用，并承担乙方因此所产生的合理损失。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致课程无法正常进行，双方应根据实际情况协商解决退款事宜。四、免责条款1.培训机构的免责范围甲方对因不可抗力、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况导致的课程延误、取消或其他影响，不承担责任。甲方对因乙方自身原因（如未按时参加课程、未完成作业等）导致的学习效果不佳或无法达到预期目标，不承担责任。2.学员的责任与义务乙方应按时参加课程学习，如因个人原因无法按时参加，应提前向甲方请假。若乙方未经请假擅自缺课，甲方有权按照教学管理规定进行处理，且由此产生的后果由乙方自行承担。乙方应遵守甲方的教学管理规定，如因违反规定导致被甲方劝退或开除，甲方将不予退还已缴纳的课程费用。五、退款申请与审批1.退款申请流程乙方如需要申请退款，应填写《退款申请表》，并提交给甲方。《退款申请表》应包括乙方的姓名、身份证号、联系方式、课程名称、退款原因等信息。2.审批时间与流程甲方收到乙方的退款申请后，将在______个工作日内进行审核。审核通过后，甲方将按照本协议的约定进行退款处理。如审核不通过，甲方将书面通知乙方，并说明原因。六、退款方式与时间1.退款方式选择甲方将根据乙方的要求，选择以下退款方式之一：银行转账：将退款金额转至乙方指定的银行账户。转账：将退款金额转至乙方指定的账户。转账：将退款金额转至乙方指定的账户。2.退款时间规定如乙方的退款申请经甲方审核通过，甲方将在______个工作日内将退款金额按照乙方选择的退款方式进行支付。七、保密条款1.双方的保密义务双方应对在本协议履行过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。2.保密信息的范围保密信息包括但不限于：双方的商业计划、营销策略、客户名单、教学内容、教学方法、课程资料等。八、违约责任1.甲方的违约责任如甲方未按照本协议的约定为乙方提供教育培训服务，应按照课程费用的______%向乙方支付违约金，并承担乙方因此所产生的合理损失。如甲方违反本协议的保密条款，应按照课程费用的______%向乙方支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失。2.乙方的违约责任如乙方未按照本协议的约定按时缴纳课程费用，每逾期一天，应按照未缴纳费用的______%向甲方支付违约金。如乙方违反本协议的保密条款，应按照课程费用的______%向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。九、争议解决1.协商解决的方式本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如双方在协商过程中无法达成一致意见，可选择向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼的选择应在争议发生后的______个工作日内作出。十、法律适用1.合同适用的法律法规本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.法律解释权本协议的解释权归甲方所有。如本协议的条款存在歧义或模糊之处，双方应通过友好协商解决；协商不成的，以甲方的解释为准。十一、通知与送达1.通知的方式与要求本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。如一方变更通知送达地址，应提前______个工作日书面通知对方，否则视为未变更。2.送达的确认通知以信函方式送达的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；通知以传真方式送达的，以传真发送成功的日期为送达日期；通知以邮件方式送达的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十二、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应根据实际情况协商变更相关条款。2.合同解除的情形与处理如乙方未按照本协议的约定按时缴纳课程费用，经甲方催告后仍未缴纳的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已完成课程的费用及违约金。如乙方违反本协议的保密条款、违约责任等条款，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金及赔偿因此给甲方造成的损失。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行，双方均可解除本协议，并互不承担违约责任。十三、其他条款1.不可抗力的定义与处理本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。如因不可抗力导致本协议无法履行，双方应根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任。但应及时通知对方，并在不可抗力事件结束后______个工作日内提供相关证明。2.合同的完整性与独立性本协议构成双方之间关于教育培训课程的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。本协议的各条款之间相互独立，如某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。十四、合同生效与终止1.合同生效的时间与条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议生效后，双方应严格履行本协议的约定，如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。2.合同终止的情形本协议在以下情形下终止：双方按照本协议的约定履行完毕各自的义务。本协议经双方协商一致解除。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行，双方按照本协议的约定解除本协