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文档简介
2025年度特色民宿运营管理服务合同本合同共三部分组成,仅供学习使用,第一部分如下:名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系方式:____________________名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系方式:____________________鉴于甲方拥有位于____________________的特色民宿,乙方具备民宿运营管理服务能力,双方经友好协商,就甲方委托乙方提供2025年度特色民宿运营管理服务事宜,达成如下协议:一、服务内容(1)客房管理:负责客房的预订、入住、退房等业务;(2)餐饮服务:负责民宿内餐饮服务的提供,包括菜品研发、食材采购、菜品制作等;(3)环境卫生:负责民宿内公共区域及客房的清洁、消毒、保养等工作;(4)安全管理:负责民宿内安全防范、火灾防范、突发事件处理等工作;(5)客户服务:负责解答客户咨询、处理客户投诉、提供优质服务等;(6)市场营销:负责民宿的市场推广、品牌宣传、营销策划等工作;(7)其他事项:根据甲方要求,乙方协助甲方处理其他相关事务。二、服务期限2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日,共计12个月。三、服务费用3.1乙方按照甲方要求提供运营管理服务,服务费用为人民币____________________元(大写:____________________元整)。3.2甲方应于每月____日前向乙方支付当月服务费用,支付方式为____________________。四、双方权利义务4.1甲方权利:(1)对乙方提供的服务进行监督、检查;(2)对乙方违反本合同规定的行为,有权要求乙方改正或终止服务;(3)对乙方提供的服务不满意,有权要求乙方进行改进。4.2甲方义务:(1)按时支付乙方服务费用;(2)提供乙方开展工作所需的必要条件;(3)对乙方在运营管理过程中遇到的问题给予支持、协助。4.3乙方权利:(1)按照本合同约定提供运营管理服务;(2)要求甲方按照约定支付服务费用;(3)对甲方违反本合同规定的行为,有权要求甲方改正或终止服务。4.4乙方义务:(1)严格按照本合同约定提供优质服务;(2)遵守国家法律法规,确保服务符合相关标准;(3)保守甲方的商业秘密。五、保密条款5.1双方对本合同内容以及运营管理过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。六、违约责任6.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,违约金为人民币____________________元(大写:____________________元整)。六、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________附件:1.甲方特色民宿基本情况;2.乙方运营管理服务方案。第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中所称的“第三方”是指除甲乙双方之外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、顾问、供应商、承包商、保险公司、审计机构等。二、第三方介入的条件(1)经甲乙双方同意;(2)第三方具备相应的资质和能力;(3)第三方介入的目的明确,且符合甲乙双方的利益;(4)第三方介入不影响甲乙双方的合同权利和义务。三、第三方责任限额3.1第三方介入后,其责任限额如下:(1)第三方因自身原因导致的服务质量问题,其责任限额为人民币____________________元(大写:____________________元整);(2)第三方因违反法律法规导致的责任,由第三方自行承担;(3)第三方在执行合同过程中,如因不可抗力因素导致的责任,根据《中华人民共和国合同法》的规定,可以免除责任。四、第三方的责权利4.1第三方的权利:(1)按照合同约定提供专业服务;(2)要求甲方或乙方提供必要的配合和支持;(3)根据合同约定收取相应的服务费用。4.2第三方的义务:(1)严格按照合同约定提供服务,确保服务质量;(2)保守甲乙双方的商业秘密;(3)对自身行为负责,不得损害甲乙双方的利益。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方在介入过程中,与甲乙双方的关系如下:(1)第三方与甲方的关系:第三方作为甲方的服务提供方,接受甲方的委托,按照合同约定向甲方提供服务。(2)第三方与乙方的关系:第三方作为乙方的合作伙伴,协助乙方完成合同约定的服务内容。(3)第三方与其他第三方的关系:第三方与其他第三方之间,根据各自合同约定进行合作,相互之间无直接权利义务关系。六、第三方介入的流程6.1第三方介入流程如下:(1)甲乙双方协商确定第三方介入的事宜,并达成一致意见;(2)甲方与第三方签订相关协议,明确双方的权利义务;(3)乙方与第三方签订合作协议,明确双方的合作内容;(4)第三方按照协议约定,提供相应服务;(5)甲乙双方对第三方提供的服务进行监督、检查,确保服务符合要求。七、第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件如下:(1)合同约定的服务期限届满;(2)甲乙双方协商一致解除合同;(3)第三方无法继续履行合同;(4)发生其他应当终止的情形。八、第三方介入的后续处理(2)甲乙双方应根据合同约定,对第三方提供的服务进行评估,并支付相应费用;(3)甲乙双方应将第三方介入过程中产生的资料、文件等,归档保存;(4)甲乙双方应根据实际情况,对后续的服务进行安排。九、本部分生效及解释9.1本部分为《2025年度特色民宿运营管理服务合同》的附加条款,与本合同具有同等法律效力。9.2本部分的解释权归甲乙双方共同所有。九、合同修订10.1本合同如有修订,以修订后的合同为准,甲乙双方应按照修订后的合同履行各自的权利和义务。十、其他10.1本合同未尽事宜,甲乙双方可另行协商,并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.甲方特色民宿基本情况详细要求:包括民宿的地理位置、设施设备、房间数量、面积、价格等信息。附件说明:此附件用于乙方了解民宿的基本情况,以便制定相应的运营管理方案。2.乙方运营管理服务方案详细要求:包括服务内容、服务标准、服务流程、收费标准等。附件说明:此附件用于甲方了解乙方的服务方案,以便评估乙方的服务能力。3.第三方合作协议详细要求:包括合作内容、合作期限、双方的权利义务、保密条款等。附件说明:此附件用于记录甲乙双方与第三方合作的具体内容,确保各方权益。4.服务费用支付凭证详细要求:包括支付日期、支付金额、支付方式等。附件说明:此附件用于证明甲方已按照约定支付服务费用。5.服务质量评估报告详细要求:包括服务质量检查结果、改进措施等。附件说明:此附件用于评估乙方提供的服务质量,为合同续签或终止提供依据。6.事故处理报告详细要求:包括事故发生时间、地点、原因、处理措施等。附件说明:此附件用于记录事故处理过程,确保事故得到妥善处理。7.客户满意度调查报告详细要求:包括调查时间、调查对象、调查内容、调查结果等。8.乙方人员名单及资质证明详细要求:包括人员姓名、职位、资质证明等。附件说明:此附件用于确认乙方派驻民宿的人员资质,确保服务质量。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时支付服务费用;乙方未按照合同约定提供服务质量;第三方违反保密条款,泄露商业秘密;双方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准:甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付人民币____________________元(大写:____________________元整)的违约金;乙方未按照合同约定提供服务质量,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任;第三方违反保密条款,泄露商业秘密,乙方有权要求第三方承担相应的法律责任;双方未按照合同约定履行其他义务,应根据具体情况,承担相应的违约责任。3.违约示例说明:甲方未在约定时间内支付服务费用,逾期3天,甲方应向乙方支付人民币____________________元(大写:____________________元整)的违约金;乙方未按照合同约定提供客房清洁服务,导致客户投诉,乙方应向甲方支付人民币____________________元(大写:_________
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