养老服务合同

养老服务合同通用合同编号：__________甲方（养老服务机构）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（老年人或其监护人）：姓名：____________________性别：____________________年龄：____________________身份证号码：________________地址：________________联系方式：________________一、合同主体1.甲方（养老服务机构）信息甲方是一家依法设立并具有提供养老服务资质的机构，致力于为老年人提供优质的养老服务。甲方拥有专业的服务团队和完善的设施设备，能够为乙方提供全方位的养老服务。2.乙方（老年人或其监护人）信息乙方是一位需要养老服务的老年人（或其监护人），自愿选择甲方作为其养老服务提供者。乙方（或其监护人）应如实提供个人信息和健康状况，以便甲方能够更好地为其提供服务。二、服务内容1.日常生活照料（1）甲方将为乙方提供包括但不限于饮食、起居、洗漱、穿衣等日常生活照料服务，保证乙方的生活需求得到满足。（2）甲方将根据乙方的健康状况和个人需求，制定个性化的日常生活照料方案，并定期进行评估和调整。2.医疗护理服务（1）甲方将为乙方提供定期的健康检查和基本的医疗护理服务，包括测量体温、血压、血糖等，以及伤口护理、换药等。（2）如乙方需要就医，甲方将协助乙方联系医疗机构，并提供必要的陪护服务。3.康复保健服务（1）甲方将根据乙方的健康状况和康复需求，为乙方提供康复训练和保健指导服务，帮助乙方恢复身体功能和提高生活质量。（2）甲方将配备专业的康复师和保健师，为乙方提供个性化的康复保健方案。4.精神慰藉服务（1）甲方将关注乙方的心理健康，为乙方提供心理疏导和情感支持服务，帮助乙方缓解孤独、焦虑等不良情绪。（2）甲方将组织各种文化娱乐活动，丰富乙方的精神文化生活，促进乙方的身心健康。5.文化娱乐服务（1）甲方将为乙方提供丰富多彩的文化娱乐活动，如书法、绘画、音乐、舞蹈、棋牌等，满足乙方的文化娱乐需求。（2）甲方将定期组织外出参观、旅游等活动，拓宽乙方的视野，丰富乙方的生活阅历。三、服务费用1.收费标准及支付方式（1）甲方的服务费用根据不同的服务项目和服务等级进行收费，具体收费标准见附件一。（2）乙方应按照甲方的收费标准和支付方式按时支付服务费用。支付方式可以选择现金、银行转账、支付、支付等。2.费用调整机制（1）甲方有权根据市场行情和服务成本的变化，对服务费用进行合理调整。费用调整前，甲方应提前通知乙方，并说明调整的原因和幅度。（2）如乙方对费用调整有异议，双方应进行协商解决。如协商不成，乙方有权解除合同。3.退费规定（1）如乙方因个人原因提前解除合同，甲方将按照以下规定退还服务费用：在服务开始前解除合同的，甲方将全额退还已收取的服务费用；在服务开始后解除合同的，甲方将按照实际服务时间计算服务费用，剩余部分退还乙方。（2）如因甲方原因导致服务无法正常进行，甲方将全额退还乙方已支付的服务费用，并承担相应的违约责任。四、服务地点与时间1.服务地点甲方的服务地点为____________________（详细地址）。如乙方需要在其他地点接受服务，双方应另行协商并签订补充协议。2.服务时间甲方的服务时间为每天______小时，每周______天。具体服务时间根据乙方的需求和甲方的安排进行确定。五、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方如实提供个人信息和健康状况，以便甲方能够更好地为其提供服务。（2）甲方有权根据乙方的健康状况和服务需求，调整服务内容和服务方式。（3）甲方应按照合同约定为乙方提供优质的养老服务，保证乙方的人身安全和健康。（4）甲方应定期对服务质量进行评估和改进，不断提高服务水平。（5）甲方应保护乙方的个人隐私和信息安全，不得泄露乙方的个人信息。2.乙方的权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供养老服务，对服务质量提出意见和建议。（2）乙方有权了解自己的健康状况和服务内容，有权查阅相关服务记录。（3）乙方应如实提供个人信息和健康状况，配合甲方进行健康检查和服务评估。（4）乙方应遵守甲方的规章制度，尊重服务人员的劳动成果，不得干扰甲方的正常服务秩序。（5）乙方应按时支付服务费用，如逾期支付，应按照约定支付违约金。六、服务质量与监督1.服务质量标准甲方将按照国家和地方有关养老服务的标准和规范，为乙方提供优质的养老服务。具体服务质量标准见附件二。2.监督与评估机制（1）甲方将建立健全服务质量监督与评估机制，定期对服务质量进行检查和评估，及时发觉和解决问题。（2）乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价，如发觉服务质量问题，应及时向甲方提出意见和建议。（3）双方将定期对服务质量进行满意度调查，根据调查结果进行改进和提高。七、合同的变更与解除1.变更条件与程序（1）本合同的任何变更均需双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。2.解除条件与程序（1）双方协商一致，可以解除本合同。（2）如乙方未按照合同约定支付服务费用，经甲方催告后仍未支付的，甲方有权解除本合同。（3）如甲方未按照合同约定提供养老服务，经乙方催告后仍未改正的，乙方有权解除本合同。（4）如因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方均可解除本合同。八、违约责任1.甲方的违约责任（1）如甲方未按照合同约定提供养老服务，应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此所遭受的损失。（2）如甲方泄露乙方的个人隐私和信息安全，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此所遭受的损失。2.乙方的违约责任（1）如乙方未按照合同约定支付服务费用，应按照约定支付违约金。如逾期支付超过______天，甲方有权解除合同，并要求乙方支付所欠服务费用及违约金。（2）如乙方违反甲方的规章制度，干扰甲方的正常服务秩序，应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此所遭受的损失。九、争议解决1.协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼（1）如经人民调解委员会调解未能达成协议的，双方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。（2）如对仲裁结果不服的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。十、通知与送达1.通知方式本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮寄、传真、邮件等方式。通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准。2.送达地址甲方的送达地址为：____________________乙方的送达地址为：____________________如一方变更送达地址，应提前______天书面通知对方。否则，因送达地址变更而导致的通知无法送达的后果由变更方承担。十一、保密条款1.保密范围双方应对在本合同签订和履行过程中所了解到的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起______年。十二、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的处理（1）如因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除本合同或部分免除履行本合同的责任。（2）如不可抗力事件发生后，双方应及时采取措施减少损失的扩大。如因一方未及时采取措施导致损失扩大的，该方应承担相应的责任。十三、其他条款1.合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。2.合同的期限本合同的期限为自______年______月______日起至______年______月______日止。如合同期满后，双方无异议，则本合同自动延续______年。3.补充协议本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。十四、附则1.术语解释本合同中使用的术语，其定义如下：（1）“养老服务”是指为老年人提供的生活照料、医疗护理、康复保健、精神慰藉、文化娱乐等服务。（2）“服务费用”是指乙方为享受甲方提供的养老服务而支付的费用。（3）“不可抗力”是指本合同第十二条所定义的不可抗力事件。2.合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.