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文档简介

企业内部导师制实施流程一、制定目的及范围为提升员工的职业发展和技能水平，促进知识的传承与共享，特制定企业内部导师制实施流程。本流程适用于公司所有部门，旨在通过导师与学员的配对，建立有效的指导关系，帮助员工在工作中成长。二、导师制的原则1.导师应具备丰富的专业知识和实践经验，能够为学员提供有效的指导。2.学员应主动参与，积极向导师请教，确保学习效果。3.导师与学员之间的关系应建立在信任与尊重的基础上，鼓励开放的沟通。三、实施流程1.导师与学员的选拔1.1导师申请：有意愿担任导师的员工需填写“导师申请表”，说明个人背景、专业领域及指导意向。1.2学员报名：希望获得指导的员工填写“学员申请表”，列出希望学习的领域及目标。1.3资格审核：人力资源部对导师和学员的申请进行审核，确保符合条件。1.4配对：根据导师的专业领域和学员的需求，进行合理的配对，确保双方的期望一致。2.制定指导计划2.1初步沟通：导师与学员进行首次见面，明确双方的期望和目标。2.2制定计划：根据初步沟通的结果，导师与学员共同制定指导计划，明确指导的内容、频率和时间安排。2.3签署协议：双方确认指导计划后，签署“导师指导协议”，确保双方的责任和义务。3.实施指导过程3.1定期会议：导师与学员应定期召开会议，讨论学员的进展、遇到的问题及解决方案。3.2实践指导：导师应结合实际工作，给予学员具体的指导和建议，帮助其在实践中提升能力。3.3资源分享：导师应向学员推荐相关的学习资源，如书籍、课程和行业资讯，促进学员的全面发展。4.评估与反馈4.1阶段性评估：在指导过程中，定期对学员的进展进行评估，确保指导效果。4.2反馈机制：学员应定期向导师反馈学习情况，导师也应对学员的表现给予及时的反馈。4.3总结与调整：根据评估结果和反馈，适时调整指导计划，确保指导的有效性。5.结束与总结5.1指导结束：指导期满后，导师与学员应进行总结会议，回顾整个指导过程，讨论收获与不足。5.2填写总结报告：学员需填写“指导总结报告”，总结学习成果和未来发展方向。5.3导师评估：学员对导师的指导效果进行评估，为后续导师的选拔提供参考。四、备案与记录所有导师与学员的指导过程应进行详细记录，包括申请表、指导计划、会议记录及总结报告。人力资源部负责归档，确保信息的完整性和可追溯性。五、导师制的管理与改进1.定期培训：为提升导师的指导能力，定期组织导师培训，分享最佳实践和经验。2.反馈机制：建立反馈渠道，鼓励学员和导师对导师制提出建议，持续改进实施流程。3.评估效果：定期对导师制的实施效果进行评估，分析学员的成长情况和

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