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文档简介
旅游景区游客安全游玩免责协议书合同编号:__________甲方(旅游景区):名称:____________________地址:____________________联系方式:________________乙方(游客):姓名:____________________身份证号:________________联系方式:________________一、协议的介绍与说明1.协议的背景与目的本协议旨在明确旅游景区(以下简称“景区”)与游客之间在安全游玩方面的权利和义务,保证游客在景区内的人身安全和财产安全,同时规范双方的行为,减少潜在的安全风险和纠纷。本协议的目的是为了保障游客在景区内能够安全、愉快地游玩,提高景区的服务质量和管理水平,促进旅游业的健康发展。2.适用范围与定义本协议适用于游客在景区内的所有活动,包括但不限于游览、观光、娱乐、休闲等。本协议中所指的“景区”包括景区内的所有景点、设施、场地以及相关的服务区域。“游客”是指购买景区门票并进入景区内游玩的个人或团体。二、景区的责任与义务1.景区安全设施的提供与维护景区应配备符合国家安全标准的各类安全设施,包括但不限于防护栏、警示标识、消防设备、应急照明等。景区应定期对安全设施进行检查和维护,保证其正常运行和使用。如发觉安全设施存在损坏或故障,应及时进行修复或更换。2.安全警示与信息公示景区应在显著位置设置安全警示标识,提醒游客注意可能存在的安全风险,如陡坡、深水区、野生动物出没区等。景区应通过多种渠道向游客公示相关的安全信息,包括景区的安全管理制度、应急预案、游客须知等。三、游客的责任与义务1.遵守景区规定游客应遵守景区的各项规章制度,包括但不限于购票规定、入园时间、游览路线、禁止行为等。游客应尊重景区内的工作人员和其他游客,不得干扰景区的正常秩序。2.自我保护与注意事项游客应增强自我保护意识,注意自身的人身安全和财产安全。在游览过程中,应注意观察周围环境,避免发生意外。游客应根据自身的身体状况和健康状况选择适合的游玩项目,避免参加超出自己身体承受能力的活动。四、安全风险的告知与认知1.潜在的安全风险说明景区内可能存在多种安全风险,如地形复杂、天气变化、游乐设施故障等。景区应向游客详细说明这些潜在的安全风险,以便游客能够提前做好防范措施。例如,景区内的山区可能存在滑坡、泥石流等地质灾害,景区应在相关区域设置警示标识,并向游客告知相应的避险措施。2.游客对风险的认知与确认游客应认真阅读景区提供的安全风险告知书,并对其中的内容进行充分的理解和认知。游客在进入景区前,应签署风险认知确认书,表明自己已经了解并愿意承担景区内可能存在的安全风险。五、紧急情况的处理1.景区的应急措施景区应制定完善的应急预案,包括火灾、地震、泥石流等自然灾害以及游乐设施故障、人员拥挤等突发事件的应对措施。景区应定期组织应急演练,提高工作人员的应急处置能力和游客的应急逃生能力。2.游客的配合与协助在发生紧急情况时,游客应保持冷静,听从景区工作人员的指挥,按照应急预案的要求进行疏散和避险。游客应积极配合景区的应急救援工作,不得阻碍救援人员的行动。六、责任的限制与免除1.景区的免责范围如因不可抗力因素(如地震、洪水、台风等自然灾害)导致游客人身伤亡或财产损失,景区不承担赔偿责任,但应积极采取救援措施,减少游客的损失。如游客因自身过错(如违反景区规定、擅自进入未开放区域等)导致自身人身伤亡或财产损失,景区不承担赔偿责任。2.特定情况下的责任承担如因景区的过错(如安全设施故障、工作人员疏忽等)导致游客人身伤亡或财产损失,景区应承担相应的赔偿责任。景区的赔偿责任应根据游客的实际损失进行确定,包括医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。七、保险与赔偿1.景区的保险责任景区应为游客购买公众责任险,以保障游客在景区内发生意外时能够得到相应的赔偿。景区应向游客公示公众责任险的保险范围和赔偿标准。2.游客自身保险的要求游客在进入景区前,应自行购买旅游意外险等相关保险,以保障自身的人身安全和财产安全。游客应向景区提供购买旅游意外险的相关证明材料。八、协议的变更与终止1.协议变更的条件与程序如因法律法规的变更或景区的实际情况发生变化,需要对本协议的内容进行变更,景区应提前通知游客,并说明变更的原因和内容。游客如对协议变更的内容有异议,有权选择终止本协议。如游客在接到通知后未提出异议,则视为同意协议变更的内容。2.协议终止的情形本协议在游客离开景区后自动终止。如游客违反本协议的规定,景区有权终止本协议,并要求游客立即离开景区。九、争议解决与法律适用1.争议解决的方式如双方在本协议的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商的方式解决。如协商不成,任何一方均可向景区所在地的人民法院提起诉讼。2.适用的法律本协议的签订、履行、变更和终止均适用中华人民共和国法律。十、通知与联络1.双方的通知方式与要求景区和游客应在本协议中填写有效的联系方式,包括联系电话、电子邮箱等。如一方需要向另一方发送通知,应采用书面形式(包括邮件),并在通知发出后[X]个工作日内确认对方是否收到。2.紧急联络信息景区应在显著位置公示紧急联络电话,包括景区的救援电话、医疗急救电话等。游客应在进入景区前了解并记住这些紧急联络信息,以便在发生紧急情况时能够及时联系到相关人员。十一、协议的生效与效力1.协议的生效时间本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.协议的效力范围本协议对景区和游客均具有法律约束力,双方应严格履行本协议的各项规定。本协议的效力仅限于游客在景区内的活动期间,游客离开景区后,本协议的效力自动终止。十二、其他条款1.补充规定本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于游客在景区内安全游玩的完整协议,取代双方之前的任何口头或书面协议。十三、附件1.相关证明文件景区应向游客提供相关的证明文件,如景区的营业执照、安全许可证等。游客应向景区提供相关的证明文件,如身份证、门票等。2.景区规定与注意事项景区应向游客提供景区的规定与注意事项,包括但不限于游客行为规范、环境保护要求、禁止携带物品等。十四、签字确认甲方(旅游景区):__
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