旅游度假行业游客安全承诺书

旅游度假行业游客安全承诺书合同编号：__________甲方（游客）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________乙方（旅游服务提供方）：公司名称：__________公司地址：__________联系方式：__________一、前言本《旅游度假行业游客安全承诺书》（以下简称“本承诺书”）旨在明确游客在旅游度假过程中的安全责任与义务，保证游客的人身安全和财产安全，以及维护旅游市场的正常秩序。本承诺书是游客与旅游服务提供方之间的重要法律文件，双方应严格遵守。二、定义与解释1.“旅游度假”指游客离开常住地，前往其他地区进行的休闲、观光、度假等活动。2.“游客”指签署本承诺书并参加旅游度假活动的个人。3.“旅游服务提供方”指为游客提供旅游服务的公司或机构，包括但不限于旅行社、酒店、景区等。4.“旅游行程”指游客参加旅游度假活动的具体行程安排，包括行程路线、景点、活动项目、住宿、餐饮等内容。5.“安全”指在旅游度假过程中发生的游客人身伤亡、财产损失等意外事件。三、游客基本信息1.游客姓名、性别、身份证号码、联系电话等个人信息。2.游客的健康状况，包括是否患有慢性疾病、过敏史等。3.游客的特殊需求，如是否需要特殊饮食、住宿安排等。四、旅游行程信息1.旅游行程的出发时间、返回时间、行程路线。2.旅游行程中包含的景点、活动项目。3.旅游行程中的住宿安排，包括酒店名称、地址、房型等。4.旅游行程中的餐饮安排，包括餐厅名称、地址、餐食内容等。五、安全责任与义务（一）游客自身安全责任1.游客应自觉遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。2.游客应保持良好的个人卫生习惯，注意饮食卫生，避免食用不洁食物和饮用生水，以防感染疾病。3.游客应根据自身的健康状况选择适合的旅游项目，避免参加过于危险或超出自身身体承受能力的活动。如游客患有心脏病、高血压、哮喘等疾病，应在出行前告知旅游服务提供方，并随身携带相关药品。4.游客在旅游过程中应妥善保管个人财物，避免携带大量现金和贵重物品。如发生财物丢失或被盗，应及时向当地警方报案，并向旅游服务提供方提供相关证明材料。5.游客在旅游过程中应遵守交通规则，注意交通安全。如乘坐交通工具，应系好安全带；如自驾车，应遵守当地的交通法规，保证行车安全。（二）遵守旅游规定的义务1.游客应按时到达集合地点，如因个人原因迟到或未到，导致旅游行程延误或取消，游客应承担相应的损失。2.游客应遵守旅游服务提供方的安排和指导，不得擅自离队或脱团。如游客因个人原因需要离队或脱团，应提前向旅游服务提供方提出书面申请，并经旅游服务提供方同意后方可离队或脱团。离队或脱团期间，游客的人身安全和财产安全由游客自行负责。3.游客应爱护旅游景点的环境和设施，不得随意破坏或涂鸦。如游客因故意或过失造成旅游景点的环境和设施损坏，应承担相应的赔偿责任。4.游客应遵守旅游服务提供方关于禁止携带物品的规定，不得携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品以及法律法规禁止携带的物品。如游客违反规定携带相关物品，导致安全发生，游客应承担相应的法律责任。六、旅游安全注意事项（一）行程中的安全注意事项1.在乘坐飞机、火车、轮船等交通工具时，游客应遵守相关安全规定，系好安全带，听从工作人员的指挥。2.在景区游览时，游客应注意观察景区的安全警示标识，遵守景区的游览秩序，不得攀爬、翻越危险区域。3.在参加水上活动时，游客应穿戴好救生衣，听从教练的指导，不得擅自下水或超越安全区域。4.在参加登山、徒步等户外活动时，游客应穿着合适的服装和鞋子，携带必要的装备和药品，注意天气变化，避免发生意外。（二）特殊活动的安全要求1.在参加滑雪、滑冰等冬季运动时，游客应穿戴好专业的防护装备，选择适合自己技能水平的场地和线路，遵守滑雪场、滑冰场的安全规定。2.在参加潜水、跳伞等极限运动时，游客应具备相应的身体条件和技能水平，严格按照教练的指导进行操作，不得擅自行动。3.在参加温泉、桑拿等活动时，游客应注意水温、时间等因素，避免发生烫伤、昏厥等意外。七、应急处理措施（一）突发事件的应对流程1.旅游服务提供方应制定应急预案，明确在发生突发事件时的应对流程和责任分工。2.在发生突发事件时，旅游服务提供方应立即启动应急预案，采取有效的措施进行救援和处理，保证游客的人身安全和财产安全。3.游客应保持冷静，听从旅游服务提供方的指挥和安排，积极配合救援工作。如游客受伤或患病，应及时告知旅游服务提供方，并接受相应的治疗。（二）游客的配合义务1.在旅游过程中，游客应密切关注自身的身体状况和周围的环境变化，如发觉异常情况，应及时告知旅游服务提供方。2.在发生突发事件时，游客应按照旅游服务提供方的要求采取相应的措施，如疏散、避险等。3.游客应如实提供个人信息和相关情况，以便旅游服务提供方进行救援和处理工作。八、保险与赔偿（一）旅游保险的购买与要求1.旅游服务提供方应为游客购买旅游意外保险，保险金额应符合国家相关规定和旅游行程的实际需求。2.游客应在出行前仔细阅读旅游保险条款，了解保险责任和理赔流程。如游客对旅游保险有任何疑问，应及时向旅游服务提供方咨询。（二）赔偿责任与范围1.如因旅游服务提供方的原因导致游客人身伤亡或财产损失，旅游服务提供方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、误工费、交通费、住宿费、财产损失等。2.如因游客自身原因导致安全发生，游客应自行承担相应的损失。如游客的行为给旅游服务提供方或其他游客造成损失，游客应承担相应的赔偿责任。3.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致旅游行程变更或取消，旅游服务提供方应及时通知游客，并协助游客办理相关手续。如游客因此遭受损失，双方应根据公平原则协商解决。九、健康与医疗（一）游客健康状况声明1.游客应如实填写健康状况声明表，告知旅游服务提供方自己的健康状况和过往病史。2.如游客在旅游过程中出现身体不适或疾病症状，应及时告知旅游服务提供方，并前往当地医疗机构就诊。（二）医疗急救的相关规定1.旅游服务提供方应在旅游行程中告知游客当地的医疗急救电话和医疗机构的地址。2.如游客在旅游过程中需要紧急医疗救助，旅游服务提供方应协助游客联系当地的医疗机构，并提供必要的帮助和支持。十、个人物品与财产安全1.游客应妥善保管自己的个人物品和财产，避免丢失或被盗。在入住酒店时，游客应将贵重物品存放在酒店的保险箱内。2.如游客的个人物品或财产在旅游过程中丢失或被盗，应及时向当地警方报案，并向旅游服务提供方提供相关证明材料。旅游服务提供方应协助游客进行调查和处理。3.旅游服务提供方对游客的个人物品和财产的丢失或被盗不承担赔偿责任，但如因旅游服务提供方的过错导致游客的个人物品和财产损失，旅游服务提供方应承担相应的赔偿责任。十一、环境保护与文明旅游1.游客应自觉保护环境，爱护旅游目的地的自然景观和生态环境，不随地吐痰、乱扔垃圾，不在公共场所吸烟。2.游客应尊重当地的文化和风俗习惯，不进行有损当地文化和风俗习惯的行为。3.游客应遵守旅游目的地的法律法规，不从事违法犯罪活动。4.旅游服务提供方应加强对游客的环境保护和文明旅游宣传教育，引导游客树立正确的环保意识和文明旅游观念。十二、违约责任1.若游客违反本承诺书的任何条款，应承担相应的违约责任，向旅游服务提供方支付违约金，并赔偿旅游服务提供方因此遭受的损失。2.若旅游服务提供方违反本承诺书的任何条款，应承担相应的违约责任，向游客支付违约金，并赔偿游客因此遭受的损失。3.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本承诺书的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明材料。十三、争议解决1.本承诺书的解释和执行均适用中华人民共和国法律。2.如双方在本承诺书的履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十四、其他条款（一）合同的变更与解除1.本承诺书一经签订，双方应严格履行。如因不可抗力等特殊原因需要变更或解除本承诺书，双方应协商一致，并签订书面协议。2.如游客在旅游行程开始前需要变更或解除本承诺书，应提前通知旅游服务提供方，并按照旅游服务提供方的要求办理相关手续。如游客因此给旅游服务提供方造成损失，应承担相应的赔偿责任。（二）通知与联系方式1.双方应在本承诺书中明确各自的联系地址、联系电话和电子邮箱等联系方式。如一方的联系方式发生变更，应及时通知对方。2.本承诺书履行过程中的通知和文件送达，应以书面形式为准。如通过邮寄方式送达，应以挂号信或特快专递的方式寄出，收件日期以邮戳为准；如