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文档简介
清洁服务外包合同合同编号:__________甲方(委托方):乙方(受托方):第一章总则1.1本合同由甲乙双方签订,旨在明确双方在清洁服务外包过程中的权利、义务和责任。1.2甲方委托乙方提供清洁服务,乙方同意按照本合同的约定提供相应服务。1.3本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。1.4双方应遵守国家的法律法规,遵循诚实信用原则,履行合同义务。第二章服务内容与标准2.1乙方应根据甲方的要求,提供以下清洁服务:2.1.1清洁甲方办公区域、会议室、卫生间等场所;2.1.2定期清理甲方垃圾,保持环境卫生;2.1.3对甲方指定的其他清洁需求提供服务。2.2乙方应按照以下标准提供清洁服务:2.2.1清洁工作按照国家相关清洁行业标准执行;2.2.2乙方工作人员应具备相应的清洁技能和资质;2.2.3乙方应保证清洁服务质量,保证甲方环境卫生。第三章服务期限与费用3.1乙方提供清洁服务的期限为____年,自本合同生效之日起计算。3.2甲方应按照以下方式支付清洁服务费用:3.2.1按月支付,每月支付金额为____元;3.2.2乙方开具正规发票,甲方按照约定时间支付费用。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务:4.1.1甲方有权对乙方提供的清洁服务进行监督、检查;4.1.2甲方应及时支付清洁服务费用;4.1.3甲方应提供乙方工作人员所需的清洁工具和设施。4.2乙方权利与义务:4.2.1乙方有权按照本合同约定收取清洁服务费用;4.2.2乙方应按照约定时间、地点提供清洁服务;4.2.3乙方应保证清洁服务质量,对甲方提出的合理要求予以满足。第五章违约责任5.1任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。5.2甲方未按照约定支付清洁服务费用,乙方有权暂停提供清洁服务,并要求甲方支付逾期付款违约金。5.3乙方未按照约定提供清洁服务,甲方有权要求乙方支付违约金,并有权解除本合同。5.4双方应遵守国家有关法律法规,如因法律法规变更导致本合同无法履行,双方互不承担违约责任。第六章人员管理6.1乙方应保证其工作人员具备合法的从业资格,且在提供服务期间,应遵守甲方的规章制度。6.1.1乙方工作人员应接受甲方进行的岗位培训,了解甲方的工作环境和服务要求。6.1.2乙方应定期对工作人员进行技能和安全培训,保证服务质量和人员安全。6.2甲方有权对乙方工作人员的工作表现进行评价,并向乙方提出改进建议。6.2.1若甲方认为乙方工作人员不符合服务标准,乙方应在接到通知后____个工作日内进行更换或调整。6.2.2乙方应保证其工作人员在服务期间,不得有损害甲方利益的行为。6.3乙方应为其工作人员提供必要的劳动保护,并依法为其缴纳社会保险。6.3.1乙方应保证其工作人员在服务期间的人身安全,对可能存在的职业风险进行告知和预防。6.3.2乙方应遵守国家关于劳动保护的相关法律法规,保障工作人员的合法权益。第七章质量控制7.1乙方应建立完善的质量控制体系,保证清洁服务的质量满足甲方的要求。7.1.1乙方应定期对服务过程进行检查,保证服务的连续性和稳定性。7.1.2乙方应收集甲方对服务质量的反馈,及时调整服务策略。7.2甲方有权对乙方提供的清洁服务进行抽检,以评价服务质量。7.2.1若甲方对服务不满意,乙方应在接到通知后____个工作日内提出改进措施,并实施改进。7.2.2甲方有权要求乙方在一定期限内重新提供服务,直至满足甲方要求。7.3乙方应建立客户服务档案,记录甲方服务需求、服务过程和改进措施。7.3.1乙方应保证档案的真实性和完整性,以备甲方随时查阅。7.3.2乙方应保证服务记录的保密性,不得泄露甲方相关信息。第八章信息保密8.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等敏感信息予以保密。8.1.1乙方应与工作人员签订保密协议,保证信息的保密性。8.1.2乙方应采取必要的保密措施,防止信息泄露。8.2未经甲方书面同意,乙方不得将甲方的商业秘密、客户信息等用于第三方或公开场合。8.2.1乙方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。8.2.2乙方应保证其工作人员遵守保密协议,对违反保密协议的工作人员进行处罚。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。9.1.1若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2双方应遵守国家的法律法规,诚信履行合同义务,减少争议的发生。9.2.1双方应积极沟通,及时解决合同执行过程中出现的问题。第十章其他条款10.1本合同的修改和补充,应由双方协商一致并以书面形式作出,方为有效。10.1.1任何一方不得单方面变更本合同的内容。10.2本合同的解除或终止,不影响双方在合同解除或终止前的权利和义务。10.2.1若本合同提前解除或终止,双方应按照本合同约定处理尚未履行完毕的事项。10.3本合同未尽事宜,双方应本着公平原则协商解决。10.3.1双方应遵守国家的法律法规,维护合同的严肃性和权威性。第十一章合同的变更和终止11.1合同的变更11.1.1若双方同意对合同内容进行变更,应以书面形式提出,并由双方签署确认。11.1.2任何一方提出的变更,未经另一方书面同意,不得对合同产生任何影响。11.2合同的终止11.2.1除本合同另有约定外,任何一方在合同期限内不得单方面终止合同。11.2.2若因不可抗力导致合同无法继续履行,双方协商一致后可以终止合同。11.3提前终止11.3.1若一方违反合同规定,另一方有权提前终止合同,并要求违约方承担相应的违约责任。11.3.2提前终止合同应书面通知对方,并说明终止的理由。第十二章违约赔偿12.1甲方违约12.1.1甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金按未付款金额的_____%计算。12.1.2甲方违反合同的其他条款,导致乙方损失,甲方应赔偿乙方因此造成的全部损失。12.2乙方违约12.2.1乙方未按约定提供清洁服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金按合同总额的_____%计算。12.2.2乙方违反合同的其他条款,导致甲方损失,乙方应赔偿甲方因此造成的全部损失。第十三章保险和责任13.1保险13.1.1乙方应为其工作人员在服务期间可能发生的意外伤害投保相应的商业保险。13.1.2乙方应保证保险的有效性,并向甲方提供保险单的副本。13.2责任13.2.1乙方应对其工作人员在服务期间造成的人身伤害或财产损失承担法律责任。13.2.2甲方对乙方工作人员在服务期间的言行负责,并对其进行必要的监督和管理。第十四章不可抗力14.1若因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明。14.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等。14.1.2双方应相互协助,减轻不可抗力造成的损失。14.2在不可抗力事件结束后,双方应协商确定合同的继续履行或终止。第十五章一般条款15.1合同的完整性15.1.1本合同构成了双方关于清洁服务外包的完整协议,取代了所有先前的口头或书面协议。15.1.2本合同的任何附件均为合同不可分割的一部分。15.2合同的转让15.2.1除经对方书面同意外,任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。15.3法律适用和管辖15.3.1本合同的签订、效力、解释和履行
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