软件系统集成服务协议

软件系统集成服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义及术语1.1除非上下文另有要求，以下术语在本协议中具有以下含义：1.1.1“本协议”指本软件系统集成服务协议。1.1.2“甲方”指委托乙方提供软件系统集成服务的主体。1.1.3“乙方”指受甲方委托提供软件系统集成服务的主体。1.1.4“服务”指乙方根据本协议约定为甲方提供的软件系统集成服务。1.1.5“软件”指乙方为甲方提供的计算机软件，包括但不限于系统软件、应用软件等。第二章服务内容与范围2.1乙方根据本协议约定，为甲方提供以下软件系统集成服务：2.1.1软件需求分析：乙方应根据甲方需求，进行软件需求分析，明确软件功能、功能等要求。2.1.2软件设计与开发：乙方应根据需求分析结果，进行软件设计与开发，保证软件质量满足甲方要求。2.1.3系统集成：乙方应将开发的软件与甲方现有系统进行集成，保证系统正常运行。2.1.4系统测试与验收：乙方应对集成后的系统进行测试，保证系统满足甲方需求，并协助甲方完成验收。第三章项目进度与交付3.1乙方应按照以下进度完成本协议约定的服务：3.1.1需求分析阶段：自本协议生效之日起30日内完成。3.1.2设计与开发阶段：自需求分析阶段完成之日起60日内完成。3.1.3系统集成阶段：自设计与开发阶段完成之日起30日内完成。3.1.4系统测试与验收阶段：自系统集成阶段完成之日起15日内完成。3.2乙方应在各阶段完成后向甲方提交相关成果文件，甲方应在收到成果文件后7日内进行审查，如无异议，双方签署阶段验收报告。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：4.1.1需求分析阶段：本协议生效后7日内支付合同总价款的30%。4.1.2设计与开发阶段：需求分析阶段验收合格后7日内支付合同总价款的40%。4.1.3系统集成阶段：系统集成阶段验收合格后7日内支付合同总价款的20%。4.1.4系统测试与验收阶段：系统测试与验收阶段验收合格后7日内支付合同总价款的10%。4.2乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。第五章保密与知识产权5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2乙方开发的软件及其相关文档，包括但不限于设计文档、测试报告等，其知识产权归乙方所有。5.3甲方不得将乙方提供的软件及其相关文档用于本协议约定以外的用途，未经乙方书面同意，不得向第三方披露或转让。5.4乙方应对所提供的软件进行合法使用，不得侵犯他人的知识产权。甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第六章质量保证与售后服务6.1乙方保证所提供的软件系统集成服务的质量，保证软件系统符合本协议约定的技术规范和功能指标。6.1.1乙方应保证软件系统在交付甲方使用前通过全面测试，包括但不限于功能测试、功能测试、兼容性测试等。6.1.2乙方提供的软件系统应能在甲方提供的硬件环境和操作系统上正常运行，并满足甲方业务需求。6.2乙方应提供以下售后服务：6.2.1软件系统上线后的运行维护服务，包括软件升级、漏洞修复等。6.2.2提供软件系统使用培训，保证甲方人员能够熟练操作和维护系统。6.2.3在软件系统运行期间，乙方应提供技术支持，及时响应甲方提出的技术问题和故障排除请求。6.3乙方提供的售后服务期限为软件系统交付验收合格之日起12个月。第七章违约责任7.1若乙方未能按照本协议约定的进度和质量完成软件系统集成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按未完成部分服务费用的10%计算。7.2若甲方未能按照本协议约定的进度支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金按未支付款项的日千分之一计算。7.3任何一方违反本协议的约定，导致合同无法继续履行，应承担因此给对方造成的损失赔偿。第八章争议解决8.1双方因履行本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.3在争议解决期间，除争议部分外，双方应继续履行本协议的其他约定。第九章合同变更与终止9.1本协议的任何变更或补充，均应以书面形式作出，并经双方签署。9.2在以下情况下，本协议可提前终止：9.2.1双方协商一致，决定提前终止本协议。9.2.2任何一方发生重大违约行为，经另一方书面通知后在指定期限内未予以纠正。9.2.3因不可抗力因素导致本协议无法继续履行。9.3提前终止本协议，不免除任何一方在本协议终止前已产生的权利和义务。第十章一般条款10.1本协议构成双方就软件系统集成服务的完整协议，取代了所有先前的口头或书面协议。10.2本协议的任何条款如与法律法规相抵触，该条款将按法律法规执行，但不影响其他条款的有效性。10.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为服务完成并经双方验收合格后终止。10.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第十一章信息安全与数据保护11.1乙方应采取必要的信息安全措施，保护甲方数据的安全性和完整性。11.1.1乙方应保证软件系统具备完善的安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等。11.1.2乙方应对甲方数据进行备份，保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。11.2乙方承诺不会泄露甲方数据给任何第三方，除非得到甲方的明确授权或法律法规要求。11.3乙方在处理甲方数据时应遵守相关的数据保护法律法规，并采取适当措施保护个人隐私。第十二章权利和义务的转移12.1未经甲方书面同意，乙方不得将其在本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。12.2若乙方发生合并、分立或其他变更，乙方应保证本协议项下的权利和义务继续有效，并得到新实体的承认和履行。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力导致无法履行本协议项下的义务，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。13.3在不可抗力事件结束后，受影响的一方应尽快恢复履行本协议项下的义务。第十四章法律适用与合同解除14.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律。14.2在以下情况下，任何一方可以解除本协议：14.2.1双方协商一致解除本协议。14.2.2任何一方违反本协议的实质义务，经另一方书面催告后在合理期限内仍未纠正。14.2.3不可抗力事件持续超过30日，导致本协议无法继续履行。第十五章其他15.1本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。15.2本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.3