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文档简介
旅游行业旅行安全免责协议合同编号:__________甲方(旅行社):名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系方式:____________________乙方(旅行者):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:____________________地址:____________________联系方式:____________________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在明确甲乙双方在旅行过程中的权利和义务,保证旅行的安全和顺利进行。本协议适用于甲方组织的各类旅游活动。甲方应按照合同约定为乙方提供旅游服务,乙方应按照合同约定享受旅游服务并履行相应的义务。2.定义和解释在本协议中,除非上下文另有明确规定,下列术语具有如下含义:“旅游活动”指甲方组织的、乙方参加的各类旅游行程。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。二、旅行安排1.行程安排甲方应在旅游行程开始前向乙方提供详细的行程安排,包括行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等内容。行程安排应符合国家法律法规和行业标准的要求。乙方有权了解行程安排的详细内容,如对行程安排有异议,应在行程开始前提出,甲方应根据实际情况进行合理调整。2.行程变更如因不可抗力、行为、交通管制等不可预见的原因导致行程变更,甲方应及时通知乙方,并根据实际情况进行合理调整。如行程变更导致费用增加或减少,双方应按照实际情况进行结算。如因乙方原因导致行程变更,乙方应承担由此产生的额外费用。三、旅行者的责任和义务1.健康状况告知乙方应如实告知甲方自己的健康状况,包括但不限于过往病史、过敏史等。如乙方隐瞒健康状况导致在旅行过程中发生意外或疾病,乙方应自行承担相应的后果。2.遵守规定和指示乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定,尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。乙方应遵守甲方的行程安排和安全提示,听从导游或领队的指挥,不得擅自离队或进行危险行为。3.个人物品管理乙方应妥善保管自己的个人物品,如因乙方疏忽导致个人物品丢失或损坏,乙方应自行承担相应的损失。四、旅行社的责任和义务1.提供服务的标准甲方应按照国家法律法规和行业标准的要求,为乙方提供优质、安全的旅游服务。甲方应保证旅游行程中的交通、住宿、餐饮等服务符合合同约定的标准,如因甲方原因导致服务质量不达标,甲方应承担相应的责任。2.安全保障措施甲方应采取必要的安全保障措施,保证乙方的人身和财产安全。如在旅游过程中发生安全,甲方应及时采取救援措施,并按照国家法律法规和行业标准的要求进行处理。3.紧急情况处理甲方应制定应急预案,如遇紧急情况,应及时启动应急预案,采取有效的措施进行处理,并及时通知乙方及其家属。五、旅行安全风险提示1.一般性风险提示旅行过程中可能存在的风险,如交通安全、自然灾害、疾病传播等,乙方应充分了解并做好相应的防范措施。甲方应在行程开始前向乙方进行一般性风险提示,告知乙方可能遇到的风险及应对措施。2.特殊地区风险提示如旅游目的地为特殊地区,如高原地区、沙漠地区、边境地区等,甲方应向乙方进行特殊地区风险提示,告知乙方该地区可能存在的特殊风险及应对措施。乙方应根据甲方的风险提示,做好相应的准备工作,如身体检查、物资准备等。如乙方因自身原因未能做好准备工作导致在旅行过程中发生意外或疾病,乙方应自行承担相应的后果。六、免责声明1.不可抗力事件如因不可抗力事件导致甲方无法履行合同约定的义务,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方,并采取必要的措施减少损失。如因不可抗力事件导致乙方无法按照合同约定完成旅行,乙方应自行承担相应的损失,但甲方应协助乙方办理相关的退费手续。2.旅行者自身原因导致的风险如因乙方自身健康状况、行为不当等原因导致在旅行过程中发生意外或疾病,乙方应自行承担相应的后果,甲方不承担任何责任。如因乙方违反国家法律法规和旅游目的地的相关规定,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。3.第三方原因导致的风险如因第三方的原因导致甲方无法履行合同约定的义务,甲方不承担违约责任,但应及时协助乙方追究第三方的责任。如因第三方的原因导致乙方在旅行过程中遭受损失,乙方应自行向第三方追究责任,甲方应提供必要的协助。七、保险事宜1.旅行社责任保险甲方应按照国家法律法规的要求购买旅行社责任保险,保证在旅游过程中因甲方的原因导致乙方遭受损失时,能够得到相应的赔偿。甲方应向乙方提供旅行社责任保险的相关信息,如保险金额、保险范围等。2.建议旅行者购买的个人保险甲方建议乙方购买个人旅游保险,以增加在旅行过程中的保障。乙方可根据自身情况自行选择是否购买个人旅游保险。如乙方购买了个人旅游保险,应在行程开始前向甲方提供保险凭证。八、争议解决1.协商解决本协议的履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]日内进行。如协商不成,双方可共同指定一名中立的第三方进行调解,调解费用由双方共同承担。2.仲裁条款如协商和调解均无法解决争议,双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。仲裁的程序和费用应按照仲裁机构的相关规定执行。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。九、协议的变更和解除1.双方协商变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力,如与本协议有冲突,以变更或补充协议为准。2.法定解除情形如发生不可抗力事件,导致本协议无法履行或部分无法履行,双方均可解除本协议。如一方违反本协议的约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。十、通知和联络1.双方的联络方式甲方的联络方式:联系人:____________________联系方式:____________________联系邮箱:____________________乙方的联络方式:联系人:____________________联系方式:____________________联系邮箱:____________________2.通知的送达方式本协议项下的任何通知、文件或其他通讯应以书面形式作出,并通过以下方式送达:专人送达:通知送达对方的地址视为送达。邮寄送达:以挂号信或特快专递的方式邮寄至对方的地址,以邮戳日期为送达日期。邮件送达:以邮件的方式发送至对方的电子邮箱,以邮件发送成功的日期为送达日期。十一、保密条款1.保密信息的范围本协议履行过程中,双方可能会接触到对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等保密信息。保密信息的范围包括但不限于双方的业务资料、客户信息、财务数据、技术方案等。2.保密义务的期限双方对保密信息的保密义务自本协议生效之日起开始,至保密信息被公开或被合法使用之日止。无论本协议是否解除或终止,双方均应继续履行保密义务。十二、违约责任1.旅行者的违约责任如乙方未按照本协议的约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。如乙方违反本协议的约定,擅自离队或进行危险行为,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.旅行社的违约责任如甲方未按照本协议的约定为乙方提供旅游服务,应按照合同约定的标准向乙方退还相应的费用,并承担由此给乙方造成的损失。如甲方违反本协议的约定,泄露乙方的保密信息,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于旅游服务的完整协议,取代双方之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。2.协议的语言本协议以[语言名称]为正式语言文本,如双方对协议内容的理解存在歧义,应以[语言名称]文本为准。3.协议的生效本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游行程结束之日止。十四、附则1.协议的份数本协议一式两
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