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文档简介

REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME本机场流程图演讲人:日期:目录CONTENTSREPORT机场概述旅客流程货物流程机场保障流程应急处理流程01机场概述REPORT机场基本情况地理位置机场位于城市中心或郊区,交通便利,覆盖广泛的航线网络。机场类型机场是民用还是军用,或者是军民合用,以及机场的等级和规模。航班数量机场每年的航班数量,包括国内和国际航班,反映机场的繁忙程度。旅客吞吐量机场每年的旅客吞吐量,展示机场的旅客处理能力。跑道和停机坪机场的跑道数量、长度和停机坪面积,决定机场的飞机起降能力。航站楼机场的航站楼面积、设施和服务,包括候机区、登机口、行李提取等。导航设施机场的导航设备,如雷达、无线电通信设备等,确保飞机安全起降。旅客服务机场提供的旅客服务,如餐饮、购物、休息、无障碍设施等。机场设施与服务机场运营情况航班准点率机场航班的准点起降情况,反映机场的运营效率。行李托运和提取机场的行李托运、安检和提取流程,以及行李丢失的处理机制。机场安全机场的安全措施,包括安全检查、应急预案和机场警卫等。环保措施机场采取的环保措施,如噪音控制、废物处理和绿色能源应用等。02旅客流程REPORT旅客需经过安全检查,包括身份验证、随身物品检查等。安检流程旅客在候机区等待登机,可购物、休息、用餐等。候机等待01020304旅客需前往机场值机柜台,完成行李托运、座位选择等手续。办理值机旅客按照登机口指示,依次登机并找到座位。登机流程出发流程旅客下机后,前往行李领取区领取自己的托运行李。下机与领取行李如有需要,旅客需通过海关检查,进行物品申报和验放。海关检查旅客通过出口走出机场,可选择公共交通或出租车等前往目的地。出机场到达流程01020303货物流程REPORT货物进口流程进口申报进口商向海关提交进口申报文件,包括进口许可证、商业发票、装箱单、提单等。02040301缴税及费用进口商根据海关规定缴纳关税、增值税、消费税等税费,并支付相关费用。海关查验海关对货物进行查验,包括核对货物数量、规格、品质等是否与申报文件相符。提取货物进口商在缴纳税费后,凭海关放行单提取货物,并安排运输至指定地点。出口商向海关提交出口申报文件,包括出口许可证、商业发票、装箱单、报关委托书等。海关对货物进行查验,核对货物数量、规格、品质等是否与申报文件相符,并检查是否符合出口要求。对于符合退税条件的出口货物,出口商可以在海关办理退税手续,获得退税金额。海关对出口货物进行监管,确保货物离境前未被非法拆改或调换,并出具离境证明。货物出口流程出口申报海关查验办理退税监管及离境04机场保障流程REPORT飞行保障流程飞行计划制定根据航班计划和机场条件,制定详细的飞行计划,包括航线、飞行高度、速度等。飞机维护检查对飞机进行起飞前的全面检查,确保飞机的各项技术状态符合飞行要求。飞行机组准备机组人员进行飞行前的准备工作,包括熟悉飞行计划、检查设备、确保安全等。燃油加注与管理根据飞行计划,为飞机加注燃油,并监控燃油的消耗和管理。地面保障流程旅客服务为旅客提供值机、安检、候机、登机等服务,确保旅客顺利出行。行李处理负责旅客行李的托运、安检、装载和卸载等工作,确保行李安全、准确地到达目的地。航空货物处理处理货物的收运、安检、装载和卸载等工作,确保货物的安全和运输效率。机场安全管理负责机场的安全监管和应急处置工作,确保机场的安全运行。05应急处理流程REPORT旅客应急处理流程对安检过程中发现的异常旅客进行复检、询问和排查,确保旅客安全。旅客安检异常提供紧急医疗服务,安排专业人员进行处理,确保旅客健康。及时安排滞留旅客的食宿和交通,保证旅客生活需求。旅客疾病或突发状况协助旅客查找行李,提供赔偿服务,保障旅客权益。旅客行李丢失或损坏01020403旅客滞留处理对丢失或损坏的货物进行赔偿,并查找原因,防止类似情况再次发生。货物丢失或损坏对安检异常的货物进行重新检测、开箱检查等处理,确保航空安全。货物安检异常及时通知收货人,安排后续运输和交货,尽可能减少货物延误带来的影响。货物延误处理货物应急处理流程010203启动应急预案,组织救援和应急处置,确保人员安全和航空器安全。飞机事故应急处理加强安检措施,配合公安部门进行调查和处置,确保机场安全。恐怖袭击应急处理针对地震、台风等自然灾害,

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