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文档简介

医疗机构后勤保障提升服务协议书甲方（医疗机构）：____乙方（后勤服务公司）：____鉴于甲方作为医疗机构，其后勤保障服务对医疗质量和患者体验至关重要，为确保甲方后勤保障服务的质量与效率，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方后勤保障服务事项达成如下协议：一、协议背景与目的1.1甲方作为医疗机构，承担着为广大患者提供高质量医疗服务的重要职责，乙方作为专业的后勤服务公司，具备提供优质后勤保障服务的能力。1.2为提高甲方后勤保障服务水平，确保医疗质量和患者满意度，甲乙双方决定签订本协议，共同提升甲方后勤保障服务质量。二、服务内容与标准2.1服务内容乙方负责甲方以下后勤保障服务工作：（1）环境卫生：包括公共区域、病房、卫生间等区域的清洁、消毒、垃圾处理等；（2）膳食服务：为甲方员工和患者提供安全、卫生、营养的餐饮服务；（3）设备维护：对甲方医疗设备、设施进行定期检查、维护、保养；（4）安全保卫：确保甲方医疗场所的安全，防止火灾、盗窃等意外事件；（5）其他甲方认为需要乙方提供的服务。2.2服务标准乙方应按照以下服务标准提供后勤保障服务：（1）环境卫生：符合国家相关卫生标准，保证甲方医疗场所的清洁、卫生；（2）膳食服务：确保食品卫生、营养均衡，满足甲方员工和患者的需求；（3）设备维护：保证甲方医疗设备、设施的正常运行，降低故障率；（4）安全保卫：确保甲方医疗场所的安全，预防各类安全事故的发生。三、服务期限与费用3.1服务期限本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。协议期满后，双方如无异议，可协商续签。3.2服务费用乙方按照以下标准收取服务费用：（1）环境卫生：按平方米计算，每平方米____元/月；（2）膳食服务：按就餐人数计算，每人____元/月；（3）设备维护：按设备数量及维护内容计算，每台设备____元/月；（4）安全保卫：按甲方实际需求计算，每月____元。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理化建议；（2）甲方应按时支付乙方服务费用；（3）甲方应提供乙方所需的工作条件，如办公场地、设施等；（4）甲方应协助乙方解决在服务过程中遇到的问题。4.2乙方权利与义务（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用；（2）乙方应按照本协议约定提供优质的后勤保障服务；（3）乙方应遵守国家法律法规，确保服务过程中的安全；（4）乙方应接受甲方的监督、检查，并及时改进服务质量。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或服务质量达不到约定标准的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。5.2若因乙方原因导致甲方医疗场所发生安全事故，乙方应承担相应的法律责任。六、争议解决6.1本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本

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