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文档简介

2025年企业软件维护服务协议甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：鉴于甲方为企业软件的使用方，乙方为专业的软件维护服务提供商，双方为明确软件维护服务的内容、范围、费用及双方的权利义务，经充分协商，达成以下协议：一、协议背景1.甲方拥有____套企业级软件系统，用于____领域。2.乙方具备专业的软件维护服务能力，同意为甲方提供软件维护服务。二、服务内容1.乙方负责对甲方软件系统进行定期检查、维护和升级，确保系统稳定运行。2.乙方提供____小时内的响应服务，对甲方提出的软件问题进行及时解决。3.乙方负责对甲方软件系统进行备份，确保数据安全。4.乙方提供软件使用培训，协助甲方提高软件使用效率。三、服务范围1.乙方服务的软件范围包括：____（具体软件名称）。2.乙方服务的地域范围包括：____。3.乙方服务的对象范围包括：甲方及其下属子公司、分支机构。四、服务费用1.甲方支付给乙方的软件维护服务费用为人民币____元/年。2.乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。3.若甲方软件系统在使用过程中发生重大变更，导致维护服务费用发生变化，双方可协商调整服务费用。五、服务期限本协议自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。六、双方权利与义务1.甲方权利：a.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供软件维护服务。b.甲方有权对乙方的服务进行监督、评价和反馈。2.甲方义务：a.甲方应按约定支付软件维护服务费用。b.甲方应协助乙方进行软件维护工作，提供必要的资料和条件。3.乙方权利：a.乙方有权按照本协议约定收取软件维护服务费用。b.乙方有权对甲方软件系统进行维护、升级和优化。4.乙方义务：a.乙方应按照本协议约定提供软件维护服务，确保服务质量。b.乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方相关信息。七、违约责任1.若乙方未能按照本协议约定提供软件维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。2.若甲方未能按时支付软件维护服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。八、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日____以上协议内容仅为范本，

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