2025年度水杯售后服务与技术支持协议

2025年度水杯售后服务与技术支持协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度水杯售后服务与技术支持协议甲方（服务提供方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（服务接受方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方具备水杯售后服务与技术支持的专业能力，乙方需要甲方提供2025年度水杯售后服务与技术支持，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）水杯的维修、保养、更换零部件等服务；（2）水杯的技术咨询、故障排查、解决方案提供；（3）水杯的安装、调试、培训等服务；（4）水杯的售后服务、在线客服等支持；（5）其他与水杯售后服务与技术支持相关的服务。1.2甲方应按照乙方要求，提供及时、高效、专业的售后服务与技术支持。二、服务期限2.1本协议服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。2.2双方同意，如因特殊原因导致服务期限延长，需经双方协商一致，并签订补充协议。三、服务费用3.1乙方应按照本协议约定，向甲方支付2025年度水杯售后服务与技术支持费用。3.2服务费用为人民币______元（大写：______元整），支付方式为______。3.3乙方应在服务期限开始前支付50%的服务费用，剩余50%的服务费用在服务期限结束后支付。四、双方责任4.1甲方责任：（1）按照本协议约定，提供及时、高效、专业的售后服务与技术支持；（2）保证提供的服务质量，确保乙方水杯的正常使用；（3）对乙方提供的水杯信息保密，不得泄露给第三方；（4）按照乙方要求，及时解决水杯故障，提供合理的解决方案。4.2乙方责任：（1）按照本协议约定，支付服务费用；（2）提供真实、准确的水杯信息，配合甲方进行售后服务与技术支持；（3）妥善保管水杯，避免因人为原因导致水杯损坏；（4）按照甲方要求，提供必要的资料和协助。五、违约责任5.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按照本协议约定提供售后服务与技术支持，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.3乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于停止提供服务、支付违约金等。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（服务提供方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（服务接受方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本协议中“第三方”指任何非甲乙双方的第三方主体，包括但不限于中介方、技术支持方、零部件供应商、维修服务商等。1.2第三方参与本协议，需经甲乙双方同意，并签订书面协议或补充协议。二、第三方介入的同意与通知2.1任何第三方介入本协议，甲方或乙方均需书面通知对方，并获得对方的书面同意。2.2未经对方同意，任何一方不得引入第三方介入本协议。三、第三方责任界定3.1第三方的责任仅限于其提供的具体服务或产品，不包括因第三方自身原因导致的甲乙双方损失。3.2第三方的责任范围、赔偿限额、违约责任等，由第三方与甲乙双方另行签订的协议或补充协议约定。四、第三方责任限额4.1第三方的责任限额应根据其提供的服务或产品的性质、风险等因素，由甲乙双方与第三方在另行签订的协议或补充协议中约定。4.2若第三方责任限额未在另行签订的协议或补充协议中约定，则默认责任限额为人民币______元。五、第三方权利与义务5.1第三方权利：（1）按照协议约定，独立开展相关服务或提供产品；（2）获得甲乙双方提供的必要资料和协助；（3）在合同约定范围内，享受甲乙双方的权利。5.2第三方义务：（1）按照协议约定，提供优质、高效的服务或产品；（2）保守甲乙双方商业秘密；（3）在发生争议时，积极配合甲乙双方解决。六、第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与其他各方的责任划分如下：（1）甲方与乙方之间的权利义务，由本协议约定；（2）第三方与甲方之间的权利义务，由双方另行签订的协议或补充协议约定；（3）第三方与乙方之间的权利义务，由双方另行签订的协议或补充协议约定。6.2如第三方与甲乙双方之间的权利义务存在冲突，以甲乙双方与第三方另行签订的协议或补充协议为准。七、第三方介入的流程（1）甲乙双方同意引入第三方；（2）甲乙双方与第三方签订书面协议或补充协议；（3）甲乙双方通知对方第三方介入；（4）第三方按照协议约定开展相关服务或提供产品。七、争议解决7.1第三方介入本协议过程中发生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可向甲乙双方所在地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本协议中关于第三方介入的修正条款，自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。甲方（服务提供方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（服务接受方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________第三方：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.1《2025年度水杯售后服务与技术支持协议》详细要求：本协议为双方签订的正式协议，包含服务内容、期限、费用、双方责任、违约责任、争议解决等条款。1.2《第三方介入协议》详细要求：如引入第三方参与服务，需签订此协议，明确第三方责任、权利、义务等。1.3《服务费用支付凭证》详细要求：乙方支付服务费用时，需提供此凭证作为支付依据。1.4《水杯故障报告》详细要求：乙方在发现水杯故障时，需填写此报告，详细描述故障情况。1.5《维修记录》详细要求：甲方对水杯进行维修时，需填写此记录，包括维修时间、维修项目、维修结果等。1.6《培训记录》详细要求：甲方对乙方进行培训时，需填写此记录，包括培训时间、培训内容、培训效果等。1.7《保密协议》详细要求：涉及甲乙双方商业秘密的附件，需签订此协议，明确保密范围、保密期限、违约责任等。1.8《补充协议》详细要求：如本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，作为本协议的组成部分。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方违约行为及责任认定：（1）未按照本协议约定提供售后服务与技术支持，甲方需承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。（2）泄露乙方商业秘密，甲方需承担违约责任，包括但不限于停止泄露、赔偿损失、支付违约金等。（3）未按照本协议约定提供培训，甲方需承担违约责任，包括但不限于重新安排培训、赔偿损失、支付违约金等。2.2乙方违约行为及责任认定：（1）未按照本协议约定支付服务费用，乙方需承担违约责任，包括但不限于停止使用服务、支付违约金等。（2）泄露甲方商业秘密，乙方需承担违约责任，包括但不限于停止泄露、赔偿损失、支付违约金等。（3）未按照本协议约定提供水杯信息，乙方需承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.3第三方违约行为及责任认定：（1）未按照协议约定提供服务或产品，第三方需承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。（2）泄露商业秘密，第三方需承担违约责任，包括但不限于停止泄露、赔偿损失、支付违约金等。示例说明：3.1甲方未在规定时间内对乙方水杯进行维修，导致乙方遭受损失，甲方需赔偿乙方人民币______元。3.2乙方未按时支付服务费用，导致甲方无法提供后续服务，乙方需支付人民币______元违约金。3.3第三方提供的零部件存在质量问题，导致水杯无法正常使用，第三方需赔偿乙方人民币______元。合同主体方签署部分：甲方（服务提供方）：____________________地址：___________