2025年信息管理系统复习题

一、單项选择題（共20題，每題1分，共20分）當计算机在管理中的应用重要在于平常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息時，计算机的应用处在（）。A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.電子数据处理阶段D.数据综合处理阶段下面有关DSS的描述中對的的是（）。DSS是处理构造化和半构造化問題的信息系统DSS中规定有与MIS中相似的数据库及其管理系统DSS不仅支持决策者并且能替代决策者進行决策DSS与决策者的工作方式等社會原因关系亲密ES的特點不包括（）。掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与經验有通過學习或在运行中增長和扩大知识的能力自動识别例外状况有鉴别和推理的功能管理系统中计算机应用的基本条件包括科學的管理基础、领导的支持与参与及（）。A.报表文献统一B.数据代码化C.建立组织机构D.建立专业人员队伍和培训在因特网中用E-mail发送邮件，实現的实体间联络是（）。A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n為了处理数据的物理独立性，应提供某两种构造之间的映像，這两种构造為（）。A.物理构造与顾客构造B.逻辑构造与物理构造C.逻辑构造与顾客构造D.概念构造与逻辑构造系统构造化分析和设计的要點是（）。A.由顶向下B.由底向上C.集中D.分散平等在多种系统開发措施中，系统可重用性、扩充性、维护性最佳的開发措施是（）。A.原型法B.生命周期法C.面向對象的措施D.增長法在诺兰模型中，開始對计算机的使用進行规划与控制是在（）。A.集成阶段B.成熟阶段C.控制阶段D.数据管理阶段企业系统规划法的基本概念是：（）地進行系统规划和（）地付诸实行。A.自上而下，自下而上B.自下而上，自上而下C.自上而下，由總到分D.由總到分，自上而下從管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次為（）。A.EDP、DSS、MIS、EISB.DSS、EDP、MIS、EISC.MIS、EDP、DSS、EISD.EDP、MIS、DSS、EISDSS的工作方式重要是（）。A.人机對话方式B.键盘操作方式C.交互會话方式D.非交互會话方式专家系统有两個关键构成部分，即知识库和（）。A.数据库B.推理机C.措施库D.决策模型处理功能分析常用的措施有：决策树、决策表和（）。A.构造化語言B.数据字典C.数据功能格栅图D.E-R图在醫院，患者与醫生的关系是属于（）。A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n系统開发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（）模型的思绪。A.实体，顾客B.顾客，实体C.逻辑，物理D.物理，逻辑生命周期法的重要缺陷是难以精确定义顾客需求，及（）。阶段不明确無法對项目進行管理和控制開发周期長，难适应环境变化系统各部分不独立计算机的作用重要用于學习和培训，真正用于管理的尚属少数，這是诺兰模型中计算机应用的（）。A.初始阶段B.数据管理阶段C.普及阶段D.成熟阶段信息系统规划的重要措施不包括（）。A.战略集合转移法B.关键成功要素法C.企业系统规划法D.业务流程法U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。表中内容体現了各（）与（）的关系。A.模块、数据B.模块、数据项C.数据类、功能D.数据项、记录在MIS多种開发方式中，對企业開发能力规定最高的是（）。A.合作開发B.自行開发C.委托開发D.购置软件包按决策层次分类，将管理信息分為：战略信息，战术信息和（）。A.业务信息B.流動信息C.固定信息D.生产信息委托開发的特性是：它用于企业内部的费用小，并且用于外部的费用大。本企业開发能力规定不太重要，對系统维护（）。A.可自行处理B.相称困难C.比较轻易D.不必关怀构造化開发措施，其系统開发的主导原则是（）。A.自底向上B.自顶向下C.由详细到抽象D.由外向内系统切换的任务是（）。A.将總体设计转换為详细设B.测试系统C.验收系统D.保证新老系统平稳而可靠的互换将m：n联络转换為关系時，该关系的码是（）。A.m方的码B.n方的码C.m与n方码的组合D.m方或n方的码应用软件系统维护的类型有：完善性维护、适应性维护、改正性维护和（）。A.安全性维护B.可靠性维护C.防止性维护D.技术性维护可以用E-R图描述的是（）。A.逻辑模型B.概念模型C.物理模型D.数据模型原型法的開发過程是多种阶段反复、不停演進的過程，這些阶段包括：分析、设计、编程、运行和（）。A.测试B.切换C.实行D.评价系统開发具有如下4個特點：复杂性高；集体的发明性活動；质量规定高；一般认為（）。A.产品是有形的B.产品可度量C.产品是無形的D.产品不可度量31、管理信息系统概念的對的描述之一是()。A、由计算机、网络等构成的应用系统B、由计算机、数据库等构成的信息处理系统C、由计算机、人等构成的能進行管理信息加工处理的社會技术系统D、由计算机、数學模型等构成的管理决策系统32、绘制信息系统流程图的基础是（）。A、数据关系图B、数据流程图C、数据构造图D、功能构造图33、系统分析汇报的重要作用是（）。A、系统规划的根据B、系统实行的根据C、系统设计的根据D、系统评价的根据34、按照数据的動态特性划分，具有随机变動属性的数据应放在（）中。A、处理文献B、主文献C、周转文献D、後备文献35、决策支持系统支持（）。A、构造化和半构造化决策B、构造化和非构造化决策C、半构造化非构造化决策D、半构造化与風险型决策36、用于管理信息系统规划的措施诸多。把企业目的转化為信息系统战略的规划措施属于（）。A、U/C矩阵法B、关键成功原因法（CSF）C、战略目的集转化法D、企业系统规划法（BSP）37、在MIS的系统实行過程中程序设计的重要根据是（）。A、数据流程图 B、系统流程图C、程序设计阐明書 D、决策表与决策树38、数据流程图的构成不包括()。A、数据存储B、外部实体C、处理D、输入39、数据字典的内容不包括（）。A、数据流

B、处理逻辑C、数据管理机构

D、数据存储40、管理信息按管理活動的层次，一般分為三级：()。A、计划级、控制级、操作级B、高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级D、战略级、战术级、方略级41、应用软件系统開发的发展趋势是采用（）的方式。A、自行開发B、委托開发C、购置软件包D、合作開发42、在系统流程图中符号“”表达()。A、人工操作B、脱机操作C、脱机存储D、手工输入43、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）A、数据、记录、文档、数据库B、数据、记录、文献、数据库C、数据项、记录、字段、数据库D、数据项、记录、文献、数据库44、開发大型的MIS時，首选的数据库管理系统（DBMS）是（）。A、FoxPro2.5B、AccessC、OracleD、Excel45、范式表达的是关系模型的规范化程度，在開发MIS過程中关系数据库设计一般应到达（）。A、1NFB、2NFC、3NFD、4NF46、处理功能分析常用的措施有：决策树、决策表和（）。A.构造化語言B.数据字典C.数据功能格栅图D.E-R图47、Internet上許多不一样的复杂网络和許多不一样类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。A、ATMB、TCP/IPC、X.25D、SYBASE48、管理信息系统输入设计的最主线原则是（）。A、提高效率、減少錯误B、提高可靠性、減少錯误C、增長理解、減少输入D、增長美观、使人娱悦49、管理信息系统实行中，新系统取代旧系统風险较大的方式是（）。A、并行切换法B、直接切换法C、试點過渡法D、逐层切换法50、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？（）。A、程序设计B、文献设计C、处理過程设计D、编写程序设计阐明書二、判断題（每題2分，合计20分，對的在對应的括号内打√，錯误打×）在電子数据处理阶段，应用计算机的重要目的是支持决策。（）MIS中普遍使用了决策模型，它們重要用于处理非构造化决策問題。（）体現新系统逻辑方案的重要工具是数据字典。（）数据库模型的三级模式是概念模式、顾客模式和物理模式。（）原型法的開发過程是多次反复、不停演進的過程。（）在诺兰模型中，信息系统投资開始見效于数据管理阶段。（）信息系统与否進行的决策性文献是可行性汇报。（）智能决策支持系统与决策支持系统在构造上的区别是增長了推理机和数据库。（）系统開发進入实质性阶段是始于可行性分析汇报同意後。（）在数据库设计過程中，描述概念模型的重要工具是实体联络图。（）信息技术就是人們获取信息的技术。（）信息系统對组织的影响巨大，而组织的变動却對信息系统毫無影响。（）理解“系统”的关键是理解它的物理构成。（）一种数据库管理系统就是应用程序与数据之间的接口，它负责创立数据库。（）信息系统维护的工作就是纠正系统的錯误。（）信息是通過加工過的数据，数据是信息的最重要的存在形式。（）战略支持系统通過发明一种计算、通信的环境来主导高级經理的决策。（）信息系统由硬件、软件和信息三部分构成。（）数据库的出現從主线上杜绝了数据冗余，克服了老式文献系统的弊病。（）决策支持系统更应當关注系统的数据处理能力，而不是其交互性。（）在電子数据处理阶段，应用计算机的重要目的是支持决策。（）MIS中普遍使用了决策模型，它們重要用于处理非构造化决策問題。（）体現新系统逻辑方案的重要工具是数据字典。（）信息系统与否進行的决策性文献是可行性汇报。（）智能决策支持系统与决策支持系统在构造上的区别是增長了推理机和数据库。（）系统開发進入实质性阶段是始于可行性分析汇报同意後。（）在数据库设计過程中，描述概念模型的重要工具是实体联络图。（）信息技术就是人們获取信息的技术。（）信息系统對组织的影响巨大，而组织的变動却對信息系统毫無影响。（）理解“系统”的关键是理解它的物理构成。（）三、简答題（共25分）简述管理信息系统的概念与特性。简述可行性分析的内容与意义。在進行系统评价時，以什么指標来衡量系统的好壞？MIS系统设计应遵照的原则是什么？构造化開发措施的优缺陷有哪些？。简述管理信息系统的概念。简述决策支持系统的重要特點。简述信息的基本属性。简述系统分析法。简述战略规划的特點。简述信息识别的措施。简述系统集成的方略应當包括什么内容。简述企业系记录划法的重要活動。简述系统调查的原则。简述系统總体构造设计。四、应用題（共20分）根据下述业务工作過程，画出业务流程图：P152五、论述題（共15分）阅讀如下材料，并回答有关問題上六個月曰本某机构曾對中国商业做過一种调查，成果让人吃惊：中国商店裏至少有30%的商品在不短的一段時间内主线就没人動過！假如没有计算机管理，数仟种品项中有那么一部分被人遗忘而导致超過合理库存時间实在太有也許了。而信息系统支持的连锁超市在這方面有先天优势。上海的一种商业调查表明，同样的食品，在一般食品店的平均周转天数比连锁超市多一倍。而以精细管理著称的“曰系”超市甚至能精确地懂得一种商品從运送、入库、提货、上架、销售所有流程在哪一种环节耽误了多少時间，從而最大程度地改善和提高商品的效率。目前的商业管理者不再只笼统地关怀“今天卖了多少”這样的粗浅数据，所有的数据追踪都可以细化至單品。根据管理者的需求，系统可以生成多种基于單品的曰报表、月报表、季度报表和年度报表。听听商品部經理张斌一口气列举的多种报表，你就可以對現代商业管理的精细程度有所理解：每天都要看的有销售曰报，除销售總额和每個單品的销售额及库存数外，每個店铺、每個销售小组销售额的变化以及与销售计划的差距、總部的指令各店铺何時收到、總部配送的商品店铺与否收到、收到的状况、時间延误状况等信息都可以清晰地看到。所有的顾客都但愿买到最新鲜的商品。在物美，保质期六個月的商品到後两個月就被认為售出的也許性急剧下降，即“近期货”，应當立即下架找供应商处理。只有通過系统，你才能尽快懂得哪些货品有成為“近期货”的危险。高库存、低库存汇报更详细地展現出各個店铺的库存优劣，你可以看到6000种商品中某一种商品的库存高下，例如按规定其合理库存時间為20天的饮料，在A店中库存超過10天的有多少罐，低于10天的有多少罐，由此可以分析這种饮料的周转快慢，以决定续订频率。每种單品的周转快慢也将影响後续的订货计划。促销時段分析是精细管理的一种非常經典的例子。一般状况下，每天總要有一段時间属于销售低谷，如中午前後。為了提高這個時间段内的销售额，總部可认為不一样店铺设计不一样的促销方略，例如在一小時内把同一品牌的洗发水和香皂捆绑优惠销售或者新鲜蔬菜一律6折销售。一般總部是不需要详细理解每個店铺各時段單品销售状况的，但促销模块却需要把店铺实行促销的每個時段所有有关数据所有传送到總部来，根据详细数据分析促销手段奏效的程度。把早上8點到上午10點這個時段采用打折等促销手段引起洗发水销售的变化，和10點到中午12點实行促销的变化相比较，张斌就可以分析出何時安排促销效果更好、下一次的促销计划该怎样设计。再例如，總部尤其是商品部非常关怀商品的毛利率。根据“二八”法则，企业80%的利润是從20%的商品中获得的，重點商品的利润率是重要监测對象。毛利率和销售量之间大概是一种反比的关系，毛利率高也許引起销售量下降，毛利率太高的商品是不适合在超市中发售的，太低又會影响超市的收益。因此，要常常保持毛利率与销售量的均衡。從系统中，管理人员可以及時监测每一單品的毛利率高下，发現某种商品的毛利率高，就要想措施降下来，保持在合适的水平。問題：备受竞争压力的零售业者已經“不用你告诉他应不应當用信息技术，而是要告诉他怎样用好信息技术”。總結以上材料，并应用你在本課内外所學知识，請回答：信息技术提高超市精细管理竞争能力的主线在哪裏，為何？（3分）超市“用好信息技术”的关键成功原因有哪些，為何？（3分）针對您熟悉的超市，应用本課所學的某些理论，結合系统理论提出“怎样用好信息技术”的提议。（9分）一、單项选择題1.C；2.D；3.C；4.D；5.D；6.B；7.A；8.C；9.C；10.A；11.D；12.A；13.B；14.A；15.D；16.C；17.C；18.A；19.D；20.C；21.B；22.A；23.B；24.B；25.D；26.C；27.C；28.B；29.D；30.C；31.C32.B33.C34.A35.C36.D37.C38.D39.C40.C41.C42.C43.D44.C45.C46.A47.B48.A49.B50.A二、判断題1.×；2.×；3.×；4.√；5.√；6.√；7.√；8.×；9.√；10.√；11.×；12.×；13.×；14.√；15.×；16.√；17.×；18.×；19.×；20.×；21.×；22.×；23.×；24.√；25.×；26.√；27.√；28.×；29.×；30.×；三、简答題1．简述系统的概念与特性。答：系统的概念：系统是由处在一定的环境中互相联络和互相作用的若干构成部分結合而成并為到达整体目的而存在的集合。系统的特性：详细包括：集合性（整体性）、目的性、有关性、环境适应性。2．简述信息系统项目建设可行性分析的内容与意义。答：可行性分析的内容包括：管理上的可行性、技术上的可行性、經济上可行性、环境上的可行性。意义：對問題進行识别，确定系统開发的必要性，以減少条件不具有导致各方面的重大损失。3.在進行系统评价時，以什么指標来衡量系统的好壞？答：系统评价時，衡量系统的指標重要有：目的明确。每個系统均為一种目的而运動的。這個目的也許由一组子目的构成。系统的好壞要看它运行後對目的的奉献，因而目的明确合适是评价系统的第一指標。构造合理。一种系统由若干子系统构成，子系统又可划分為更细的子系统。子系统的连接方式构成系统的构造。连接清晰，途径畅通，冗余少等，以到达合理实現系统目的的目的。接口清晰。子系统之间有接口，系统和外部的连接也有接口，好的接口其定义应拾分清晰。能观能控。通過接口，外界可以输入信息，控制系统的行為，可以通過输出观测系统的行為。只有系统能观能控，系统才會有用，才會對目的做出奉献。4.MIS系统设计应遵照的原则是什么？答：MIS系统设计是在MIS分析提出的逻辑模型的基础上，科學合理地進行物理模型的设计，系统设计是系统实行的重要前提和基础，系统设计中，应遵守如下原则：系统性、灵活性、可靠性、經济性。5.构造化開发措施的优缺陷有哪些？。答：构造化開发措施强调開发人员与顾客的紧密結合，在開发方略上强调“從上而下”，重视開发過程的整体性和全局性。构造化開发措施适合于大型信息系统的開发，它的局限性是開发過程复杂繁琐，周期長，系统难以适应环境的变化。6.答：管理信息系统是一种以人為主导，运用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，進行信息的搜集、传播、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效率為目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。7.答：决策支持系统的重要特點：它們的目的在于协助处理构造不良的高层管理决策問題它們试图综合应用模型和分析技术，同步也具有老式的数据存取和检索功能它們尤其注意让不熟悉计算机的顾客以便地使用，并采用交互方式它們强调灵活性和适应性，强调DSS适应跟踪顾客的决策环境、方式和過程。而不是强调人适应设计者的方式和過程DSS是支持而不是替代人們认识過程8.答：信息的基本属性事实性等级性可压缩性扩散性传播性分享性增殖性和转换性9.答：系统分析法：系统分析