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文档简介

过敏性疾病患者管理制度第一章总则第一条为了保障过敏性疾病患者的生命安全和健康，提高医院对过敏性疾病患者的管理水平，订立本规章制度。第二条本规章制度适用于我院全部过敏性疾病患者的管理工作。第三条过敏性疾病患者是指由外界某种不适合的物质引发的疾病，包含但不限于过敏性鼻炎、过敏性哮喘、过敏性皮炎等。第二章过敏性疾病患者管理要求第四条医院建立过敏性疾病患者档案管理系统，认真记录患者的个人信息、过敏源、过敏症状、过敏程度等，以便医务人员在治疗和护理过程中进行准确推断和有效管理。第五条医院设立过敏性疾病患者服务台，负责接待和引导过敏性疾病患者，供应相应的诊疗和护理服务。第六条医院订立并实施过敏性疾病患者咨询热线，供应24小时不间断的咨询服务，为患者解答过敏相关问题，供应急救引导。第七条过敏性疾病患者在就诊时应供应认真的过敏史、治疗史和用药史等，医务人员应充分了解患者的过敏情况，做好治疗和护理计划。第八条医院建立过敏性疾病患者就诊优先制度，对需要急诊的过敏性疾病患者，医务人员应及时供应必需的急救和治疗服务，缩短等待时间。第九条医院定期进行过敏性疾病患者的健康教育活动，提高患者的自我管理本领，促进患者乐观参加治疗和护理。第十条医院建立健全过敏性疾病患者用药管理制度，严格掌控药品的配发和使用，确保用药的安全性和有效性。第三章医院责任和保障第十一条医院应设立过敏性疾病患者管理部门，订立具体的管理方案，负责引导、监督和评估过敏性疾病患者管理工作。第十二条医院要求医务人员必需具备过敏性疾病防治知识和技能，定期进行相关培训和考核。第十三条医院应建立与其他科室和医院的协作机制，共同订立适合过敏性疾病患者的医疗服务模式，搭建良好的医患沟通平台。第十四条医院要加强对医疗设备的管理和维护，确保设备的正常运行，供应良好的诊疗环境。第十五条医院要加强对过敏性疾病患者的治疗效果进行评估和反馈，改进医疗服务质量，提高患者满意度。第十六条医院应建立健全过敏性疾病患者医疗纠纷处理机制，及时处理和解决因医疗活动引发的纠纷和意外事件。第四章法律责任和监督第十七条医务人员应遵守有关法律法规和医疗职业道德，保护过敏性疾病患者的合法权益，不得泄露患者的隐私信息。第十八条医院应建立过敏性疾病患者投诉处理制度，接受患者的投诉和看法，及时进行调查和处理，并向患者公开处理结果。第十九条医院要建立过敏性疾病患者档案的保管和保密制度，确保患者的个人信息和病历资料的安全性。第二十条医院应加强对过敏性疾病患者管理工作的监督和检查，发现问题及时矫正，并对医务人员进行相应的奖惩措施。第二十一条医院要加强与卫生行政部门的沟通和合作，接受相关部门的监督和检查，保证过敏性疾病患者管理工作的规范和有效性。第五章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起施行，有关部门和人员应严格依照本规章制度进行过敏性疾病患者管理工作。第二十三条医院应及时针对实际情况，对本规章制度进行修订和完善，并向相关部门备案。第二十四条本规章制度由医院负责人负最终解释权

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