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文档简介

2025年物业策划接管验收质量标准协议一、前言为确保物业项目的接管验收质量,规范物业管理行为,提高服务水平,维护业主的合法权益,特制定本《____年物业策划接管验收质量标准协议》(以下简称“本协议”)。本协议旨在明确物业接管验收的标准、流程及双方的责任,为物业项目的顺利接管提供保障。二、协议主体1.甲方:指物业管理公司(以下简称“乙方”)的委托方,即业主委员会或业主大会。2.乙方:指具有物业管理资质的物业管理公司。三、接管验收质量标准1.接管验收的基本原则(1)全面性原则:接管验收应全面检查物业项目的各项设施、设备、环境等,确保其符合质量要求。(2)客观性原则:接管验收应客观、公正地评估物业项目的实际情况,避免主观臆断。(3)合法性原则:接管验收应遵循国家相关法律法规,确保物业项目的合法性。2.接管验收的主要内容(1)物业项目基本情况:包括物业项目的名称、地址、占地面积、建筑面积、建筑结构、使用功能等。(2)物业设施设备:包括供水、供电、供暖、供气、消防、电梯、空调、通信等设施设备。(3)物业环境:包括绿化、保洁、公共设施、停车场等。(4)物业管理服务:包括物业公司的资质、人员配置、服务质量、收费标准等。3.接管验收质量标准(1)物业设施设备①供水系统:水压稳定,水质符合国家卫生标准,管道无破损、锈蚀。②供电系统:供电稳定,电压符合国家标准,配电箱、电缆等设备完好。③供暖系统:供暖设备正常运行,温度达到国家标准。④供气系统:供气稳定,管道无泄漏,燃气表等设备完好。⑤消防系统:消防设施设备齐全,消防通道畅通,消防检查记录完整。⑥电梯:运行平稳,安全设施齐全,定期检查、维护。⑦空调:制冷、制热效果良好,噪音符合国家标准。⑧通信:通信设施齐全,信号稳定。(2)物业环境①绿化:绿化覆盖率达标,绿化带整洁,无杂草、垃圾。②保洁:公共区域干净整洁,垃圾清运及时,无卫生死角。③公共设施:设施完好,无损坏、丢失现象。④停车场:停车场整洁,车辆停放有序,无乱停车现象。(3)物业管理服务①物业公司资质:具备国家规定的物业管理资质。②人员配置:项目经理、客服人员、保安、保洁等岗位人员齐全,具备相应资质。③服务质量:服务态度良好,解决问题及时,客户满意度高。④收费标准:收费标准合理,公开透明,严格按照国家规定执行。四、接管验收流程1.乙方在接管前向甲方提交接管验收申请,并提供相关资料。2.甲方组织相关人员进行接管验收,对验收中发现的问题提出整改意见。3.乙方根据甲方提出的整改意见进行整改,并在规定时间内提交整改报告。4.甲方对整改后的物业项目进行复查,确认符合接管验收质量标准后,与乙方签订接管协议。五、双方责任1.甲方责任(1)提供物业项目的相关资料。(2)协助乙方进行接管验收工作。(3)对乙方接管后的物业管理服务进行监督。2.乙方责任(1)按照接管验收质量标准进行接管验收。(2)对验收中发现的问题进行整改。(3)按照接管协议提供优质的物业管理服务。六、附则1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。3.本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。甲方(盖章):____乙方(盖章):____签订日期:____以上就是《____年物业策划接管验收质量标准协议》的完整

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