“互联网+”钢铁企业商业模式创新

“互联网+”钢铁企业商业模式创新

顾颖，西北大学经济管理学院教授、博士、博士生导师,西北大学国际商学院执行院长，教育部高等学校创新创业教育指导委员会委员﹫新浪微博：顾颖教授邮箱139.com

微信号：guying3005主要内容一、业态巨变与经济发展新格局二、互联网革命与新商业模式三、新时代产业转型案例分析四、钢铁行业的转型升级凤凰涅槃，浴火重生！我们的世界正在被互联网所改变，但我们察觉不到“形成”的方向，因为我们并不认同这个方向。一、业态巨变与经济发展新格局（一）互联网正在带给世界革命性的改变世界经济低迷、增长乏力国与国之间、区域与区域之间合作与冲突并存，国内“精英主义”与“民粹主义”矛盾加大；民众安全缺失、生存困难；许多国家依赖自然资源驱动发展，环境破坏非常严重等；国际社会可持续发展的新秩序有待于重构。中国发展状况：2012年以后中国经济增长回落，社会矛盾和问题凸显。一是过去30余年依靠资本资源驱动增长的模式难以持续，大规模同质化的生产，产能过剩、供给与消费需求之间矛盾突出；二是互联网迅速发展冲击传统产业，迫使传统产业转型；互联网改变了人们的生产和生活方式。国家发展政策的导向：创新驱动增长、服务创造价值。世界在变,人们需求在变,生活方式在变，生产方式也要变!互联网改变了人们的生活方式信息获得看手机：报纸、电视、出版等受冲击；生活用品和服装业等网购：门店生意冷淡；食宿：不外卖餐饮老店，不连锁、网订品牌酒店都活不了；出行：优步、滴滴、易到等火拼，冲击着传统出租车；支付：“京东白条”抗衡阿里“支付宝”传统银行业遭殃；社交、娱乐等：招聘、游戏、演艺、婚恋等网络人们需要个性化、低费用、高质量的服务企业难赢利：大规模生产、销售和传播，称为“圣三位一体”被打破，销售额难提升，硬件设施、人力资本、物流等成本不断提高；产品同质化与消费需求个性化的矛盾；有没有解决问题的办法？比如，大数据、C2B，互联网+智能制造，开放式创新：众包模式等。但传统的生产、制造业转型非常困难。涉及到的行业：钢铁、能源（煤炭、石油）、化工、建材（水泥）、农业等工业化时代的商业模式被颠覆上世纪80年代，未来学家托夫勒的《第三次浪潮》：农业阶段，工业阶段，信息化阶段（上世纪50年代后期开始）；信息网络科技带来生活多样化、碎片化、个性化。

凯文·凯利《必然》介绍了“新物种的基因特征、所思所想、行为规则和未来走向。”“扰乱”社会发展的是“个人电脑”和“移动手机”。未来30年，人们更多的知化、流动、屏读、使用、共享、过滤、重混、互动、追踪、提问以及形成，我们又站在开始。但仅仅是开始！“第三浪潮”真正地到来！什么是经济新常态？经济新常态就是经济结构的对称态，包括经济可持续稳增长。强调结构稳增长的经济，而不是总量经济；着眼于经济结构的对称态及在对称态基础上的可持续发展，而不仅仅是GDP、人均GDP增长与经济规模最大化。经济新常态就是用增长促发展，用发展促增长。宏观调控：“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”；调结构：去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板。供给侧改革：从实际需求出发就进行供给，供需动态平衡。（二）中国新经济的理念：“创新、协调、绿色、开放、共享”“互联网+制造”就是工业4.0,德国推出的概念，中国与德国工业4.0全面对接。美国叫“工业互联网”或者“先进制造伙伴计划”，这三者本质内容是一致的，都指向一个核心，就是智能制造。“中国制造2025”，“坚持创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展，加快从制造大国转向制造强国”。“中国低端制造业，产能过剩，现在竞争不过东南亚等国家；高端制造业，与欧美等发达国家相比仍有差距。现在中国的工业处于中间地带，受到两头挤压。”我国仍处于全球价值链的中低端，尽管我国有世界上最先进的行业和领域，像航天、高铁、核电等，但同时在许多领域还十分落后。中国制造2025计划“一带一路”战略与中国企业“走出去”“一带一路”：政治、国防、外交、文化、经济（产能合作）等，共同打造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体。中国企业“走出去”：第一，中国经济在全球的竞争力提高，“走出去”的基本条件。第二，“一带一路”战略是“走出去”新载体。第三，全球经济和市场需求的推动影响。“走出去”的风险：1.社会层面：政治、法律、政府、文化；2.经济层面：外汇、利率、市场；3.企业层面：企业管理、成本变动、信用保障、资源品质等国家提出“大众创业、万众创新、人人创客”创业有利于建设创建新型国家战略的实施。创业可以促进科技成果的直接转化。创业创造新的就业机会、缓解就业压力。自身发展、实现人生价值的需要。促进高校人才培养模式的改革。能够激发青年人的创新精神。“创业王国”以色列：空气中弥漫着蓬勃的企业家精神，为这个国家提供燃料，让其成为当今世界上科技发展最为快速的国家之一。企业的有“生”有“死”，既自然而然又促进国民经济发展和社会进步!互联网+“共享经济”，也叫分享经济。分享经济写入中国政府的“十三五规划”；李克强总理在达沃斯论坛上提出：目前分享经济在全球化呈现快速发展的趋势，成本小、速度快、众人创富，形成财富合理的分配格局。（三）世界正在被“分享经济”改变分享经济（SharingEconomy）是指将社会海量、分散、闲置资源平台化、协同化地集聚并与供需匹配，从而实现经济与社会价值创新的新形态。两个核心理念“使用而不占有”（AccessoverOwnership）和“不使用即浪费”（ValueUnusedisWaste）行业：交通出行（嘀嘀、共享单车和汽车）

、房屋分享（Airbnb、途家等）

、生产能力分享（WiFi万能钥匙）、生活服务分享（挂号网、58到家）、知识技能分享（猪八戒网、优客工场）、数据分享Fitbit等。新经济带来的四大改变：1.从大众市场到人人市场：从产品至上转向体验至上；2.从资源集中到资源聚合:不再是资源所有权,而是其有效使用；3.从中央协调到分布协同:决策并非来自于集权中心，那些“无序”的“自组织”却惊人地高效；4.从被动消费到主动产消:什么是“消费商”？既是消费者又是经营者。信息时代的经济竞争是以消费者为核心，作为一个有眼光和能力的消费者，就有必要把自己身边的消费者组织起来，带领大家一起与生产商共享财富分配。

优化分享经济的新体验，需要倡导分享经济新文明！分享经济的新问题及其解决办法！社会在变化,人的需求在变化,企业发展突破增长的天花板,就需要不断地调整其商业模式,商业模式决定增长的边界:年广久的“傻子瓜子”为什么成长不起来?为什么开餐馆进行连锁经营可成为世界500强?富士康是血汗工厂吗?美特斯邦威是靠生产服装吗?二、互联网革命与新商业模式（一）新商业模式使企业突破成长的瓶颈波特：没有不能赚钱的行业，只有赚不到钱的模式。

为什么传统商业模式被沦为陈旧？什么是企业的商业模式？（1）谁是我的客户、他最大的需求是什么？（2）我们应为这些客户提供什么产品或服务？（3）我们应如何有效地持续地提供这些产品和服务？商业模式的内涵客户价值核心能力实现方式价值创造如何创造价值？如何持续创造价值？为谁创造什么价值？世界知名书店，台湾文化坐标——诚品书店靠管理靠买书台湾诚品书店能够生存吗？美国某医疗器械公司的商业模式背景：在医疗事业非常发达的国家，由于大规模同质化的生产和销售，也会使同行企业的成本提升、利润降低、经营艰难。变更模式：服务创造价值管理转型：两种思维+两个时代=不同商业模式和管理第1次技术革命诞生了工厂；第2次基础革命诞生了企业；第3次技术革命有了互联网又诞生了平台。平台就是航空母舰，它不会打战，“平台”上的舰载机即企业，它能够打战；工业化时代的企业，讲产品、管理、讲竞争战略；互联网时代讲经营、商业模式、讲平台战略；过去谈商业，讲客户、行业和利润；现在谈商业，讲用户数量、黏性以及服务创造价值；平台既是企业又服务于企业。企业组织、合作双赢；“你要么是平台型企业，要么利用好平台”！“认识和不认识的人”，“客户”，“粉丝”

“屌丝”是用户吗？用户的数量与质量？为什么说“人气”就是“财气”？对于自己的核心用户群时刻保持巨大的吸引力，并且尽可能高提高这些核心用户的活跃度以及转换率。第一，为用户带来难以抵挡的价值，对用户非常贴心的专业服务；第二，用户极佳体验：不要短视地伤害用户,核心的交互感受第三，用户积累和专业化的挖掘，保持核心用户群的持续吸引力。（1）什么是用户？（二）互联网思维下的商业模式：平台战略平台商家供给方需求方信息时代的颠覆创新：圈定用户，用网络效应使用户数量爆发式增长！免费模式顶级案例：腾讯用微信不到3年的时间颠覆运营商（电信、移动、联通）商业模式：“你收费、我免费”！平台战略战术：多环状生态圈，高度补贴的免费模式覆盖对手。如同拳击赛场上的一套组合拳。“先卡位、后定位”:足够的用户，增值服务找到赢利点;服务免费：360，QQ,维基百科、诚品书店，购物的娱乐设施，网络游戏,婚恋网,共享单车和汽车等等。

锁定用户，用极致体验增加用户粘性，变成粉丝或者追随者。体验模式通过好的体验,抓住顾客的真实需求,或者顾客的价值主张是什么?减少供给的盲目性;有的放矢的为顾客创造价值;

体验才能深入人心，让用户情感上的认同，产生口碑的传播。互联网的未来游戏规则:获得用户好体验的产品，得到更大的“消费者赋权”，企业“马太效应”；否则，被淘汰出局。

成功案例：三只松鼠、黄太吉、小米、维洛城、团购、联邦快递等

长尾模式工业化时代，“规模经济”=低成本；“范围经济”=高成本；信息化时代，个性化、选择多样化。互联网助力低成本、差异化的满足用户需求；大数据分析：“长尾”和“短头”兼得；C2B“大规模定制”。

满足用户低成本、差异化、个性化的需求。工业化：外包；封闭式创新；人力资源等成本高；信息化：众包（任务给不确定人群）；开放式创新；在解决公司技术难题、用人和资源整合等方面成本低。“用户创造内容”：用众包把用户的真实需求“挖”出来，供需准确相接；案例：维基百科、创新中心，iStockphoto

，波音、杜邦、宝洁，海尔、中国天文台等，中国威客：猪八戒网等众包模式低成本、高效率地为用户创造价值（产品、服务、创意、体验）。总结：互联网思维本质是用户思维。一切以用户为中心，其他一切纷至沓来。互联网商业模式：用户思维免费模式：圈定用户，用网络效应使用户数量爆发式增长！体验模式：锁定用户，用极致体验增加粘性，变成粉丝。长尾模式：满足用户低成本、差异化、个性化的需求。众包模式：低成本、高效率地为用户创造价值（产品、服务、创意、体验）。跨界：携“用户”以令诸侯有没有极致产品或服务？工业化时代：品质和功能等？信息化时代：认知、体验、趣味性、文化和精神元素？产品的价值是用户感受、体验、认同的价值！案例：陕北涌泉居公司卖土豆（2）什么是产品或者服务产品？社会化媒体：手机自媒体与公司网站平台一体+个性化设计例如：微信，交流、支付、学习、营销、发掘需求、整合资源，如何做内容？运用方法与技巧？创新设计与思路？（3）什么是营销？单一线下营销：传统渠道，充斥着大量（广告+“同质产品”）！消费者“麻木”疲惫；即使产品、服务和环境等做到极致，仍然难以传播、营销！时代营销：服务即营销，关注、信任与购买(O2O模式）“线上预定线下体验”平台的优势：用户与产品的桥梁。有需求就有服务，就有回报。服务就是营销！传统企业依靠平台模式，建立自己的O2O“王国”。投资平台的价值：链接供需、挖掘用户和需求、电商服务、改变盈利模式、改变产业格局等等。互联网思维(免费、体验、众包模式等）和工具的完美结合典型企业：阿里、腾讯、360、小米、洛维城、滴滴……跨边网络效应同边网络效应平台互联网平台的优势与平台战略互联网+O2O商务模式指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户;这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。2013年O2O营销模式，正式带入了本地化进程当中。能否达到个性化、低费用、高品质的服务？“E袋洗”：从单一服务行为、态度，到线上线下沟通（接货、问题处理）、服务体验；顾客活动超值服务（按袋计量），公司成本（房租、水电、人工、材料等）没有明显提高；“河狸家”：美甲平台，但员工掌握并能够提供全套美容服务。顾客可以通过微信或其他工具网上完成具体应用服务的预约和服务选择，线上交易，到线下的实体店来接受体验服务。“手艺人上门服务”“一站式解决服务”花一个工艺的钱，得到的是全面的美容服务，这就是超值的体现。案例：服务行业适应O2O模式的困难和解决办法传统商业巨头与互联网巨头合作打造O2O！办法之一：自己干。把传统的线下服务，搬到线上，借助互联网的工具和平台，进行更好地传播、服务和销售；挑战：如何建平台？完善O2O模式的服务？办法之二：与其他公司合作。阿里入股苏宁,京东入股永辉超市,腾讯入股京东,推出“京腾计划”；百度与万达牵手,阿里45亿美金将收购优酷土豆,

……巨头在打造生态链,互联网正与线下尽快完成融合,O2O已经不是种商业模式,而成为常态,互联网不仅是工具更是思维…

了解用户:对用户需求偏好进行个性化定位，生产出用户驱动型的产品，提供客户导向性的服务;锁定资源:数据化、图像化对所需资源的精准锁定;规划生产:规划生产架构和流程;做好运营:在品牌推广、区位选择、战略规划方面更有把握地面对;开展服务:通过大数据信息交叉验证技术、分析数据内容之间的关联度等，进而面向社会化用户开展精细化服务。

（三）“大数据”分析与企业管理案例：向林彪同志学习数据挖掘1948年10月辽沈战役。林彪的统计要求：俘虏要分清军官和士兵，缴获的枪支，要统计出机枪、长枪、短枪，击毁和缴获尚能使用的汽车，也要分出大小和类别。【找到最有价值用户：廖耀湘】“矮胖子，白净脸，金丝眼镜，湖南腔!”

“为什么那里缴获的短枪与长枪的比例比其它战斗略高?”

“军官与士兵的比例比其它战斗略高?”

“小车与大车的比例比其它战斗略高?”数据的积累、数据的挖掘、分析、归纳、整理，是一支优秀团队所必须具备的基本素养，没有它，你永远是匹夫之勇。中国制造业：如美国IBM、陕鼓等能源、化工、钢铁等：如泰德煤网传统农业到现代农业。从服装生产到服务运作：如美特斯邦威、ZARA、H&M等。（一）企业商业模式的改变：从生产到服务三、新时代产业转型案例分析1994年服务占IBM收入26%2009年服务占IBM收入60%举例：美国

在20世纪90年代中后期将PC（个人计算机）业务卖给联想、把打印机生产卖给理光后，实际上已实现了从制造商向服务商的转型，而转型后，其利润增速再度提高。陕西鼓风机(集团)有限公司2001年到2012年，企业规模从4亿迅速增长到71亿元。国内同行业领先，中国品牌500强。品牌价值185.77亿元。陕鼓模式：大量的时间做方案设计、工程咨询、融资服务、联合培训。只做价值链最赚件钱部分，其他外包。例如：造一台鼓风机值几万-几十万，而一套控制系统几百万-几千万。成功案例：我们制造的不是鼓风机,而是服务。

案例：煤炭沃尔玛煤炭供应链管理服务一对多，收取服务费为采购提供资信贷服务泰德煤网创立于1999年，2007年7月改制为“大连泰德煤网股份有限公司”，

是目前中国领先的煤炭供应链管理服务企业。

泰德煤网创立于1999年，2007年7月改制为“大连泰德煤网股份有限公司”，

是目前中国领先的煤炭供应链管理服务企业。

泰德煤网创立于1999年，2007年7月改制为“大连泰德煤网股份有限公司”，

是目前中国领先的煤炭供应链管理服务企业。

泰德煤网创立于1999年，是目前中国领先的煤炭供应链管理服务企业。近几年公司规模快速增长，2012年营业收入61亿元人民币，纳税总额突破2.4亿元人民币。人均实现利税总额超过200万元，其中人均净利润超过120万元，人均纳税超过80万元。2016年营业收入将达到600亿元人民币迪斯尼主题乐园新加坡主题公园好莱坞环球影城盈利模式=标准化服务+增殖服务中国有好的文化产业发展模式吗？从重视“硬件”到“软件”例如,传统的古玩、艺术品（字画、雕刻等）的销售方式和商业模式是什么？有人想要收购或抛售古董级二手产品时,却找不到有效渠道。美国eBay(易趣网)发现了这个商机，让买卖双方直接在网上进行交易，还开发了产品信息框架和信誉评比等功能，它成为当今世界最大的（消费者对消费者的电子商务模式）电子商务平台。、产品用户平台双边模式基本框架互联网平台对传统古玩和艺术品交易的影响90年代起，“地主+包工头”模式，自然增长有利润；2000年前后，“工厂+资本家”模式，房地产工业化；新的房地产业，“导演+制片人”模式，大金融资本，策划服务和运营。互联网+房产分享服务+金融服务。如美国的“空中房屋”Airbnb,国内的途家、房多多、搜房；比如，平安好房、“扎根网”等等房地产新商业模式与转型支付宝是为个人用户提供增值服务的第三方支付平台。2003年起至今，规模已超过9000亿元，用户数超过3亿。用户不仅能够得到收益，还能随时消费支付和转出。用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品。服务的及时性和利益驱动，培养了用户（钱多和钱少者）的消费和支付习惯，使得传统银行大交道的用户越来越少。

金融行业的新模式、新特点阿里、京东为什么能够“跨界”抢商业银行的生意？

传统的产品创新：首先由生产商对市场进行调查，然后根据调查结果找出消费品的需求，最后再根据需求设计出新产品，但这种创新的投资回报率通常较低。

众包指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务以自由自愿的形式外包给非特定的人群去完成,通常是通过互联网等传媒工具和手段去实现的。众包模式下的创新：以“用户创造内容”为代表的创新民主化过程。——大众参与或者“专-业余”化人士——发挥群体的力量——从专业化向社区化转变（二）开放式创新：突破企业成长的瓶颈背景：中国天文馆对星星等天体全系列、全方位观察。因地域、时点、专业人力等限制，不可能处处建馆；调动全国业余爱好者以“众包”形式共同拍“天狼星”照片，采取成果配置共享模式。高质量地完成了依靠有限的专业人士无法完成的任务，节省了大量的成本和费用；管理：为他们提供知识、技能和设备等指导服务。故事：大家一起观察天狼星

故事：外行成为解决技术难题的高手在一个名为“创新中心”(创于2001年）（InnoCentive）的网站上，聚集了14万多名不同学科、行业的科研人才、工程师等，他们共同的名字是“解决者”（Solver），形成了这个研发供求网络用户的“半边天”。与此对应的是“寻求者”（Seeker），成员包括波音、杜邦和宝洁等世界著名的跨国公司，他们把各自最头疼的、跨学科的不同科学难题抛到“创新中心”上，等待隐藏在网络背后的高手来破译，30%成功率。

众包创造新创意、新产品越来越多的企业认识到众包的价值，众包的新体模式不断被创造出来：——一方面，一些著名的企业继续在专业研发网络平台上“悬赏”创新难题。标致汽车通过举办标致设计大赛来发动人们设计自己梦想中的汽车；麦当劳、万事达卡、欧莱雅等公司推出让用户参与广告设计的活动。——另一方面则都设立了自己的众包网络平台。宝洁PG、星巴克SBUX、戴尔DELL、百思买BBY和耐克NIKE都已经设立了各自的网站来吸引业余爱好者共同参与来解决企业面临的技术难题、设计新产品和提供新创意。

宜家通过举办“天才设计”大赛吸引顾客参加创意家具方案的设计。

案例：大家一起找金矿

加拿大Goldcorp公司

1954年成立,其总部在加拿大温哥华，是世界上产量最大的黄金生产企业之一，也是增长最快、成本最低的业内翘楚。目前在美洲有11个开采中的金矿和6个储备开发项目，全球雇员9000多人。2006年的资产规模超过100亿美元。安大略省红湖地区是世界最大的黄金矿区之一。Goldcorp在该区的一个Campbell矿自1949年生产黄金11百万盎司。但到了1990年代中期，该矿区却面临着金矿资源枯竭、冶炼规模缩小、各项成本高涨、员工罢工、资本短缺的困境，接近关矿倒闭边缘。

当时Goldcorp在多伦多子公司的总裁是RobMcEwen，他曾经是一个互惠基金经理，是一个有活力、有冲劲、敢冒险的年轻人，虽然他没有很多采矿冶炼业的工作经验，但他很想把基金业积极进取风格带到保守稳健的采矿业来。RobMcEwen当时确信在红湖地区能够找到更多的金矿资源，而公司资深专家们的意见正好相反，认为资源已经枯竭、没有什么潜力了。他把专家们关在会议室，想不出办法、制定不出计划不让下班回家。会议后他决定了一个让员工觉得他疯了的1000万美元勘探计划，在红湖矿区最远的、最深的地方勘探。几周后地质人员有了重大发现：试钻结果推算黄金储量是当时估计的三十倍。尽管试钻结果令人兴奋，但接下来的几年却让RobMcEwen充满挫折感，因为公司内的地质学家始终不能准确估计储量和确定准确矿点位置。1999年RobMcEwen到麻省理工学院(MIT)参加青年总裁会议，被LinuxTorvalds这种世界级计算机操作系统是利用志愿者开源式的开发模式完成所唤醒。他突然认识到：如果公司内部员工不能发现金矿，也许其他外界人士能行，也许要象Linux那样开放勘探过程才能找到这些人。回到多伦多便开始策划“Goldcorp挑战赛”。Goldcorp挑战赛网站吸引了475000次点击，来自50多个国家的1400个个人、公司、大学、国内外政府地质机构在网站注册，除了地质学家外，研究生、咨询师、数学家、军官都加入进来，使用了应用数学、高等物理、智能系统、计算机图像学、有机方法解决这个问题。

2001年3月挑战赛揭晓，总共有29人获奖。决赛中有一等奖1名、奖金9.5万美元，二等奖1名、奖金8万美元，三等奖2名，奖金各7.5万美元。获奖者主要来自澳大利亚、加拿大、美国、俄罗斯、西班牙。现在红湖地区是世界上最富有的金矿区，每盎司黄金生产成本只有60加元，是世界上5个最低成本区之一。RobMcEwen认识到：从来没有看到使用这么多学科知识解决问题，这些获奖者能够在极短的时间内分析大型的、复杂的数据库，即使不亲临现场也能标示出勘测目标，这种方法将是未来的一部分。这种开放式征集勘测目标在全球采矿业是不可思议的，因为此前行业里把储量和勘探数据都看作是核心商业机密。所以这个挑战赛引起轰动，Goldcorp被《商业周刊》、《快速公司》杂志评为50家最有创新、最具成长性的公司之一，这种挑战赛方法被采矿业称为“Goldcorp法则”。

公司收获：这些虚拟探矿者在研究这些数据后标示出110多个勘测目标，其中50%是公司原未发现的新目标，80%的新目标有丰富的黄金储量，探明的黄金储量超出原来的目标而达到800万盎司，也为公司节省2-3年的勘探时间。

传统钢铁生产：大规模生产、销售和传播，称为“圣三位一体”被打破，硬件设施、原材料成本、人力资本、技术、物流、环保成本不断提高；传统钢铁产能、销售额受制于市场需求和国家的“去产能、去库存...”2018-2019世界铁矿石价格暴涨，南非、印度、巴西、澳大利亚等；“降成本”有没有办法？比如，互联网+智能制造，开放式创新：众包模式等。宝钢进军易拉罐、武钢养猪、首钢发展动漫产业等，钢铁企业谋求这种转型靠谱吗？四、钢铁行业的转型升级1，传统钢铁企业如何降成本、创效益？背景：我国钢铁行业产能过剩现象严重，钢铁出口方面近年也遭遇多次国外贸易保护制裁，在内忧外患之下，钢铁企业压缩产能，加大销售力度成为发展关键。这也让钢铁电商应运而生，而国家大力推广“互联网+”的概念，更是多种资本纷纷涌入钢铁电商领域。基本模式：用户、产品与营销，或者钢材用户、钢企与电商平台2，钢铁电商的机遇与风险一是钢铁企业自己打造的电商平台，如宝钢股份的东方钢铁在线、华菱钢铁的荷钢网等;二是钢铁资讯平台转型而成的电商，如上海钢联等;三是外来资本投资的电商平台，如红杉资本投资找钢网;四是大型流通企业建设的电商平台，欧浦钢网与西本新干线都打造过电商平台。目前国内钢铁电商有四类：跨境电商的特殊性：制度、商业规则、文化以及汇率等额外因素影响!现象：全国钢铁类电子交易平台已达178家，占大宗电商中的比例为27.6%。随着阿里巴巴对钢铁电商概念股投资后，资本市场便对钢铁电商的密切关注，“互联网+”推动钢铁电商将呈现井喷式发展。风险：虽然钢铁电商前景美好，但是只见投入未见产出的尴尬，存在着钢铁电商正处于“赔本赚吆喝”。如上海钢联网一季度实现营收2.99亿元，同比有807.08%的大幅增长，而净利润却亏损1298.45万。原因：网站交易平台搭建（供需）投入大、运行成本高、浑浊的竞争关系等等。新材料是指新出现的或正在发展中的，具有传统材料所不具备的优异性能和特殊功能的材料；或采用新技术(工艺、装备)，使传统材料性能有明显提高或产生新功能的材料。2016年工信部《新材料产业发展指南》:新材料产业主要有三大主攻方向：先进基础性材料、关键战略材料、前沿新材料。对于钢铁行业而言，随着新材料产业的快速发展，如果一味地墨守成规，其后果很可能是新型产业所用的材料，甚至某些传统的用钢领域都会被新材料取代。例如，在新能源汽车领域，高强度、高性能的铝合金产品已经开始替代高强度汽车板，成为一些汽车制造企业的重要原料。3，新材料产业与钢铁行业“抢地盘”？对于钢铁行业而言，新材料产业的快速发展多少有些“抢地盘”的意思。不过，新材料产业快速崛起并不意味着钢铁行业没有任何机会。就目前的情况来看，在发展先进基础材料方面，钢企，特别是实力雄厚的国企，凭借自身雄厚的技术研发实力，通过对原有基础性材料的转型升级，实际上是可以获得新发展机遇的。比如，钢企研发的第三代汽车钢，满足了汽车轻量化的需求。一些企业在管线钢、无取向硅钢、桥梁钢等生产方面进行技术创新和产品升级。“十三五”期间，海洋工程将迎来大发展。面对这种变化，钢企应集中力量研发高强度、耐腐蚀性钢材等先进钢铁材料，通过研发大壁厚半弦管、大规格无缝支撑管、钛合金油井管、X80级深海隔水管材及焊材等，完成在海洋工程平台上的应用要求。除了在钢材本身性能方面做文章、提升钢材技术含量之外，钢企还可以发掘钢材的其他功能，比如钢材复合材料。以日本的日新制钢为例，该公司开发出一种可与塑料直接接合的特殊表面改质钢板。这种钢板与塑料直接进行接合，可为用户提供既具有塑料的轻质又具有钢板的高强度性能的复合材料。这种钢材功能的创新值得钢企借鉴。这种钢材属性的材料创新思路，非常有助于钢企拓宽用钢需求的市场边际，占领新的市场，进而获得更广阔的发展空间。新材料产业发展孕育高端用钢需求新材料提升工程建设需要高端装备，同样孕育着