业主大会合同纠纷处理办法

业主大会合同纠纷处理办法合同编号：__________甲方（业主大会）：__________乙方（物业管理方）：__________第一条合同纠纷处理原则1.1本办法旨在明确双方在物业管理过程中发生的合同纠纷处理程序、方式及责任承担，保障双方合法权益。1.2双方应遵循公平、公正、公开的原则，积极协商解决合同纠纷。1.3双方在处理合同纠纷时，应遵循法律法规，尊重事实，合理维护各自权益。第二条纠纷处理程序2.1甲方发现乙方存在合同违约行为时，应书面通知乙方，乙方应在接到通知后______个工作日内予以答复。2.2.1甲方可以书面委托第三方专业机构进行鉴定或评估，乙方应予以配合。2.2.2鉴定或评估结果公布后，双方应按照鉴定或评估结果承担相应责任。2.2.3若双方对鉴定或评估结果仍有异议，可向人民法院提起诉讼。第三条纠纷处理方式3.1协商解决：双方在合同纠纷发生后，应通过友好协商解决，达成一致意见。3.2调解：如协商不成，双方可以共同委托第三方进行调解。3.3仲裁：如调解无效，双方可按照合同约定，向______仲裁委员会申请仲裁。3.4诉讼：如双方对仲裁结果不服，可以向人民法院提起诉讼。第四条责任承担4.1乙方在合同履行过程中，如因自身原因导致合同纠纷，应承担相应责任。4.2甲方在合同履行过程中，如因自身原因导致合同纠纷，应承担相应责任。4.3双方在合同纠纷处理过程中，应遵循诚实信用原则，不得采取不正当手段损害对方合法权益。第五条保密条款5.1双方在合同纠纷处理过程中所涉及的保密信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密等，双方应予以保密。5.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六条合同生效与终止6.1本办法自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2本办法的有效期与双方签订的《物业管理合同》一致。6.3本办法的终止应遵循双方签订的《物业管理合同》的约定。第七条其他约定7.1本办法未尽事宜，双方可另行协商补充。7.2本办法一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（业主大会）签字（盖章）：__________乙方（物业管理方）签字（盖章）：__________签订日期：__________注意事项：1.确保合同编号的唯一性和可追溯性，便于日后查询和管理。2.甲方（业主大会）和乙方（物业管理方）的名称、地址等信息应准确无误，以便在纠纷处理时能准确联系到对方。3.明确合同纠纷处理的原则，包括公平、公正、公开，以及遵循法律法规。4.详细规定纠纷处理的程序，包括通知、协商、鉴定/评估、调解、仲裁和诉讼等步骤。5.明确双方在纠纷中的责任承担，以及违反保密义务的法律后果。6.注意合同生效与终止的条件和期限，以及未约定事项的处理方式。解决办法：1.协商：双方应通过友好协商解决纠纷，以达成一致意见。2.调解：如协商不成，可共同委托第三方进行调解。3.仲裁：调解无效时，可按照合同约定向仲裁委员会申请仲裁。4.诉讼：对仲裁结果不服时，可向人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.合同违约：指合同当事人违反合同约定，不履行或者不适当履行合同义务的行为。2.鉴定：指由第三方专业机构对合同纠纷中的事实、技术问题等进行鉴别和认定的行为。3.评估：指由第三方专业机构对合同纠纷中的损失、价值等进行评价和估算的行为。4.调解：指在第三方中介人的协调下，双方当事人达成和解协议，解决纠纷的过程。5.仲裁：指由双方当事人共同选择的仲裁机构对合同纠纷进行审理，并作出具有法律效力的裁决的行为。6.诉讼：指合同当事人向人民法院提起诉讼，请求法院依法审理并作出判决的行为。7.保密义务：指合同当事人对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等信息负有保密的义务，不得泄露给第三方。特殊应用场合及合同补充条款：1.应用场合：小区业主大会年度会议上，讨论和解决上一年度物业管理中出现的问题。补充条款：考虑到会议的特殊性，双方同意在会议前提前一个月进行准备，包括收集和整理相关资料，确保会议能够高效进行。2.应用场合：小区进行重大维修或改造工程时，涉及多家业主利益协调。补充条款：针对此类情况，双方应设立特别工作组，由甲方和乙方代表组成，共同监督工程质量和进度，确保业主利益不受损害。3.应用场合：新物业管理方接手小区，原有纠纷未完全解决。补充条款：新物业管理方接手后，应与甲方共同审查现有纠纷情况，制定过渡期纠纷处理方案，确保新旧物业管理方的顺利交接。4.应用场合：小区内发生突发事件，如自然灾害、公共卫生事件等，导致物业管理服务受到影响。补充条款：在此类情况下，双方应立即启动应急预案，共同协商解决因突发事件导致的合同履行问题，并互相提供必要的协助。合同所需附件列表：1.物业管理合同副本2.业主大会决议记录3.物业服务收费标准及明细4.物业管理服务标准说明书5.乙方资质证明文件6.甲方授权委托书7.第三方鉴定/评估报