酒店业经营管理服务合同书

酒店业经营管理服务合同书合同编号：__________甲方（酒店管理方）：公司名称：____________地址：________________联系方式：____________地址：____________乙方（服务接受方）：公司名称：____________地址：________________联系方式：____________地址：____________第一章总则1.1定义1.1.1“甲方”指甲乙双方在合同中约定的酒店管理方。1.1.2“乙方”指甲乙双方在合同中约定的服务接受方。1.1.3“酒店”指甲乙双方合作管理的酒店。1.1.4“服务”指甲乙双方在合同中约定的经营管理服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在酒店经营管理服务过程中的权利、义务及责任，保证合作顺利进行。第二章合作事项2.1合作内容2.1.1甲方负责提供酒店经营管理服务，包括但不限于酒店运营、营销策划、人员培训等。2.1.2乙方负责提供酒店所需的设施、设备、人员等资源，并按照甲方的要求进行配合。2.2合作期限本合同自双方签字之日起生效，合作期限为____年，自合同生效之日起计算。2.3合作方式2.3.1甲乙双方采用共同管理的方式，共同负责酒店的日常经营管理。2.3.2甲方负责制定酒店经营管理策略、方案，并对乙方的执行情况进行监督指导。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的酒店资源进行合理调配，以满足酒店经营管理需求。3.1.2甲方有权要求乙方按照约定提供必要的资源和支持，保证酒店正常运营。3.1.3甲方应保证酒店经营管理服务的质量，达到约定的标准。3.1.4甲方应按照约定向乙方支付服务费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供经营管理服务，并保证服务质量。3.2.2乙方有权对甲方的服务进行监督和评价，提出改进建议。3.2.3乙方应按照约定提供酒店资源，并保证资源的正常运行。3.2.4乙方应按照约定向甲方支付服务费用。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用，具体金额和支付方式双方另行商定。4.1.2乙方应按照约定向甲方支付服务费用，具体金额和支付方式双方另行商定。4.2支付期限4.2.1甲乙双方应在约定的时间内完成费用的支付，逾期未付的，应承担违约责任。第五章违约责任5.1违约责任5.1.1若甲方未能按照约定提供经营管理服务，导致酒店经营管理不善，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。5.1.2若乙方未能按照约定提供酒店资源，导致酒店无法正常运营，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。5.2争议解决5.2.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章合作管理6.1管理决策6.1.1甲方负责制定酒店的经营管理决策，乙方应予以配合和支持。6.1.2乙方有权对甲方的决策提出意见和建议，甲方应认真考虑并给予回复。6.2人员管理6.2.1甲方负责酒店员工的招聘、培训、考核和薪酬管理等人事事务。6.2.2乙方应协助甲方进行员工管理，并为员工提供必要的培训和指导。6.3财务管理6.3.1甲方负责酒店的财务管理，制定财务制度和预算，保证财务稳健。6.3.2乙方应按照甲方的财务要求提供所需的财务报表和资料。6.4营销推广6.4.1甲方负责制定酒店的营销策略和推广计划，乙方应协助甲方实施。6.4.2乙方应提供必要的营销资源和渠道，支持甲方进行市场推广活动。第七章信息保密7.1保密义务7.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等机密信息，应予以保密。7.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.2保密措施7.2.1甲乙双方应采取合理措施，防止机密信息的泄露、盗用或未经授权的披露。7.2.2甲乙双方应保证其员工、代理人和合作伙伴遵守保密义务。第八章质量控制8.1服务质量标准8.1.1甲方应保证提供的服务符合双方约定的质量标准。8.1.2乙方有权对服务质量进行检查和评估，并将结果反馈给甲方。8.2质量改进8.2.1甲方应根据乙方的反馈，及时采取措施改进服务质量。8.2.2乙方应提供必要的支持和协助，共同提升酒店的服务质量。第九章合同变更与终止9.1合同变更9.1.1合同的任何变更应书面提出，经双方协商一致后生效。9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。9.2合同终止9.2.1在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止合同。9.2.2若一方违反合同且无法补救，对方有权终止合同并要求违约方承担违约责任。第十章法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。10.2争议解决10.2.1甲乙双方应通过友好协商解决合同履行过程中出现的争议。10.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，诉讼结果对双方均具有约束力。第十一章合同的转让和分包11.1转让11.1.1除非得到另一方的书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。11.1.2任何转让均应遵守适用的法律法规，并不得损害另一方的合法权益。11.2分包11.2.1甲方可以将部分服务内容分包给具有相应资质的第三方，但必须保证分包方的服务质量。11.2.2乙方对于甲方分包的服务内容有权进行监督，保证分包方的服务符合合同要求。第十二章保险与风险管理12.1保险12.1.1甲方应保证酒店拥有必要的保险，包括但不限于财产保险、公众责任保险等。12.1.2乙方应按照甲方的要求提供必要的保险证明。12.2风险管理12.2.1甲乙双方应共同制定风险管理计划，预防和应对可能出现的风险。12.2.2乙方应配合甲方进行风险管理和应急响应。第十三章合同的修改和补充13.1修改13.1.1本合同的任何修改必须以书面形式作出，并由双方签署。13.1.2任何修改都应明确指出修改的内容和生效日期。13.2补充13.2.1如双方认为有必要，可以签订补充协议，对本合同进行补充。13.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四章违约赔偿14.1赔偿责任14.1.1若因一方违约导致合同无法履行，违约方应向另一方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。14.1.2违约金的计算方法和损失赔偿的具体范围，双方应在合同附件中明确约定。14.2免责条款14.2.1由于不可抗力导致的违约，双方互不承担违约责任。14.2.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争等不可预见、不可避免且不可克服的情况。第十五章其他条款15.1通知15.1.1双方之间的任何通知应以书面形式作出，并通过邮件、挂号信或快递等方式送达对方指定的地址。15.1.2通知在送达指定地址后视为已送达。15.2合同的完整性15.2.1本合同构成双方之间关于酒店业经营管理服务的完