美容整形服务协议及免责声明

美容整形服务协议及免责声明合同编号：__________甲方（美容整形机构）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（消费者）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、服务概述1.服务内容甲方将为乙方提供各类美容整形服务，包括但不限于面部整形、身体塑形、皮肤美容等。具体服务项目将根据乙方的需求和甲方的专业建议确定。2.服务地点甲方的美容整形机构所在地，具体地址为：____________________。3.服务时间甲方的服务时间为：周一至周日，上午______至下午______。如遇特殊情况，甲方有权调整服务时间，并提前通知乙方。二、双方的权利和义务1.消费者的权利和义务权利乙方有权了解美容整形服务的详细内容、流程、风险等信息。乙方有权要求甲方提供专业的咨询和建议。乙方有权对服务过程中的不满意提出意见和建议。义务乙方应如实提供个人健康状况、过敏史等相关信息。乙方应遵守甲方的服务流程和规定。乙方应按照约定的时间和方式支付服务费用。2.美容整形机构的权利和义务权利甲方有权根据乙方的实际情况，制定合理的美容整形方案。甲方有权要求乙方配合进行术前检查和准备工作。甲方有权按照约定收取服务费用。义务甲方应向乙方提供真实、准确的服务信息。甲方应配备专业的医护人员和设备，保证服务质量。甲方应保护乙方的隐私和个人信息安全。三、服务费用及支付方式1.服务费用明细乙方所选择的美容整形服务项目及相应的费用如下：项目一：____________________，费用：______元。项目二：____________________，费用：______元。总费用：______元。2.支付方式乙方可以选择以下支付方式：现金支付。银行转账，甲方的银行账号为：____________________。第三方支付平台，具体平台及账号：____________________。3.退款政策若乙方在术前因个人原因取消服务，甲方将根据以下规定退还费用：在预约时间前______天以上取消的，退还全额费用的______%。在预约时间前______天至______天内取消的，退还全额费用的______%。在预约时间前______天内取消的，退还全额费用的______%。若因甲方原因导致服务无法进行，甲方将全额退还乙方已支付的费用。四、预约与咨询1.预约流程乙方可以通过以下方式进行预约：电话预约，拨打甲方的预约电话：____________________。网络预约，登录甲方的官方网站或相关预约平台进行预约。乙方在预约时应提供个人基本信息、服务需求、预约时间等信息。甲方将在收到预约信息后的______个工作日内与乙方确认预约时间。2.咨询服务甲方将为乙方提供免费的术前咨询服务，包括服务内容、效果预期、风险评估等方面的信息。乙方可以在预约时间内到甲方的机构进行面对面咨询，也可以通过电话、网络等方式进行咨询。五、术前准备1.术前检查乙方在术前应按照甲方的要求进行全面的身体检查，包括但不限于血常规、尿常规、肝功能、心电图等。术前检查的费用由______方承担。若乙方的检查结果不符合手术要求，甲方有权暂停手术，并建议乙方进行进一步的治疗或调整。2.术前告知甲方将在术前向乙方详细告知手术的过程、风险、并发症等信息，并提供书面的知情同意书。乙方应认真阅读知情同意书，并在确认无误后签字。若乙方对手术风险等信息有疑问，甲方应进行详细的解释和说明。3.消费者的确认乙方在术前应确认自己的身体状况良好，能够承受手术。乙方应确认自己已经了解手术的全部信息，并自愿接受手术。乙方应确认自己已经按照甲方的要求完成了术前准备工作。六、手术过程1.手术安排甲方将根据乙方的预约时间和手术需求，合理安排手术时间和医护人员。若因不可抗力等特殊原因导致手术时间需要调整，甲方将提前通知乙方，并协商新的手术时间。2.手术风险及并发症美容整形手术存在一定的风险和并发症，包括但不限于感染、出血、肿胀、疤痕形成等。甲方将在术前向乙方详细说明这些风险和并发症，并采取相应的预防措施。尽管甲方会尽力降低手术风险，但仍不能完全避免某些风险和并发症的发生。若发生手术风险和并发症，甲方将根据具体情况采取相应的治疗措施。3.手术中的特殊情况处理在手术过程中，若出现特殊情况，如乙方的身体状况突然发生变化、手术器械故障等，甲方的医护人员将根据专业知识和经验进行紧急处理，并及时通知乙方家属。若特殊情况导致手术无法继续进行，甲方将根据实际情况决定是否暂停或终止手术，并与乙方及家属进行沟通和协商。七、术后护理1.护理指导甲方将为乙方提供详细的术后护理指导，包括饮食、休息、伤口护理等方面的注意事项。乙方应严格按照甲方的护理指导进行术后护理，若因乙方未遵守护理指导导致的不良后果，由乙方自行承担。2.复查安排乙方应按照甲方的要求定期进行复查，以保证手术效果和身体恢复情况。复查的时间和项目将根据乙方的手术情况和恢复情况确定，甲方将提前通知乙方。八、效果评估1.评估标准甲方将根据美容整形行业的相关标准和乙方的实际情况，制定合理的效果评估标准。效果评估将包括外观形态、功能恢复等方面的内容。2.不满意处理若乙方对手术效果不满意，应在术后______天内书面通知甲方。甲方将根据乙方的反馈进行评估和分析，若确属甲方的责任，甲方将采取相应的补救措施，如再次手术、修复等。若乙方的不满意并非因甲方的原因导致，甲方将向乙方进行解释和说明。九、隐私保护1.消费者信息的使用与保护甲方将严格遵守相关法律法规，对乙方的个人信息进行保护。甲方仅在为乙方提供美容整形服务的范围内使用乙方的个人信息，不得将其用于其他任何目的。若甲方需要将乙方的个人信息提供给第三方，应事先征得乙方的书面同意。2.保密义务双方应对在服务过程中知悉的对方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得向任何第三方透露。若因一方违反保密义务给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。十、免责声明1.一般免责事项因不可抗力、行为等不可预见、不可避免的原因导致甲方无法履行服务协议的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。对于乙方在术后未按照甲方的护理指导进行护理而导致的不良后果，甲方不承担责任。2.特殊情况免责若乙方在手术前隐瞒了重要的健康信息或疾病史，导致手术出现风险或并发症的，甲方不承担责任。若乙方在手术后自行使用了未经甲方认可的药物或治疗方法，导致手术效果不佳或出现不良反应的，甲方不承担责任。十一、违约责任1.消费者的违约责任若乙方未按照约定的时间支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。若乙方违反术前准备、术后护理等相关规定，导致手术效果不佳或出现并发症的，应自行承担相应的后果，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.美容整形机构的违约责任若甲方未按照约定的时间和质量为乙方提供服务，应承担相应的违约责任，退还乙方已支付的服务费用，并按照服务费用的______%向乙方支付违约金。若甲方泄露乙方的个人信息或商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。十二、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择若双方协商不成，且在本协议中有明确的仲裁条款，则双方同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。若本协议中没有仲裁条款，则双方同意将争议提交有管辖权的人民法院进行诉讼。十三、协议变更与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。2.协议终止的情形双方协商一致终止本协议。乙方按照本协议的约定完成了所有的美容整形服务项目，且双方无其他争议，本协议自动终止。若一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十四、其他条款1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国