旅行社服务协议

旅行社服务协议合同编号：__________甲方（旅行社）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（旅游者）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方旅行社，为旅游服务的提供者。1.2乙方：指乙方旅游者，为旅游服务的接受者。1.3服务：指甲方为乙方提供的旅游及相关服务。第二章合同目的2.1本协议旨在明确甲乙双方在旅游服务过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益。第三章服务内容3.1甲方应按照本协议约定，为乙方提供以下旅游服务：3.1.1安排乙方旅游行程；3.1.2提供乙方旅游期间的住宿、交通、餐饮、景点门票等服务；3.1.3为乙方提供旅游咨询、旅游保险等服务。第四章服务期限4.1本协议项下服务期限为____年__月__日至____年__月__日。第五章价格与支付5.1乙方应支付甲方以下费用：5.1.1旅游服务费用：人民币（大写）：____元整（小写）：____元；5.1.2乙方个人消费：乙方在旅游期间产生的个人消费，由乙方自行承担。5.2乙方支付方式：5.2.1乙方应在签订本协议后__个工作日内，将旅游服务费用支付给甲方；5.2.2乙方支付旅游服务费用时，可选择以下方式：（1）银行转账；（2）等第三方支付平台。5.3甲方在收到乙方支付的旅游服务费用后，应向乙方开具正规发票。甲方（旅行社）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（旅游者）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第六章服务的变更与取消6.1甲方变更或取消服务：6.1.1甲方因不可抗力或其他特殊情况导致无法履行本协议约定的服务时，甲方有权变更或取消服务，并应及时通知乙方；6.1.2甲方变更或取消服务时，应退还乙方已支付但未实际产生的费用，并按照乙方的要求承担相应的违约责任。6.2乙方变更或取消服务：6.2.1乙方因个人原因需要变更或取消服务时，应提前通知甲方；6.2.2乙方变更或取消服务时，甲方按照以下标准退还费用：（1）服务开始前30天以上：退还已支付费用的90%；（2）服务开始前15天至30天：退还已支付费用的70%；（3）服务开始前7天至15天：退还已支付费用的50%；（4）服务开始前7天以内：不予退还。第七章乙方义务7.1乙方应按照甲方安排的行程参加旅游活动，并遵守甲方制定的旅游规则；7.2乙方应尊重旅游目的地的风俗习惯，遵守当地法律法规；7.3乙方应按时支付甲方约定的费用；7.4乙方应妥善保管自己的行李物品，并承担因个人原因导致行李物品损失的责任；7.5乙方应遵守甲方关于旅游安全的规定，保证自身安全。第八章甲方责任8.1甲方应按照本协议约定提供旅游服务，并保证服务质量；8.2甲方应保证乙方在旅游期间的人身安全；8.3甲方应协助乙方处理旅游期间发生的意外，并承担相应责任；8.4甲方应妥善处理乙方提出的合理诉求，保证乙方合法权益；8.5甲方应对乙方个人信息保密，不得泄露给第三方。第九章违约责任9.1甲方违反本协议导致乙方损失时，甲方应承担以下违约责任：9.1.1退还乙方已支付的费用；9.1.2赔偿乙方因此产生的损失；9.1.3承担乙方为实现权利而支付的合理费用。9.2乙方违反本协议导致甲方损失时，乙方应承担以下违约责任：9.2.1支付甲方因此产生的损失赔偿；9.2.2承担甲方为实现权利而支付的合理费用。第十章争议解决10.1本协议履行过程中发生的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；10.3本协议的签订地为中国____市____区，适用中华人民共和国法律法规。甲方（旅行社）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（旅游者）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第十一章保险11.1甲方应依法为乙方购买旅游意外保险，保障乙方在旅游期间的人身安全；11.2乙方可以选择购买旅游行李保险，具体事宜双方协商确定；11.3保险期间，乙方因意外伤害或疾病导致身故、残疾、医疗费用等损失，由保险公司按照保险合同约定予以赔偿。第十二章不可抗力12.1因不可抗力因素导致本协议无法履行或部分无法履行时，甲乙双方互不承担违约责任；12.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、停工、疫情等；12.3发生不可抗力事件时，甲方应及时通知乙方，并采取合理措施减少损失。第十三章个人信息保护13.1甲乙双方应对在签订和履行本协议过程中获取的对方个人信息予以保密；13.2未经对方同意，甲乙双方不得将对方的个人信息泄露给第三方；13.3甲乙双方违反个人信息保护义务的，应承担相应的法律责任。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规；14.2任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。第十五章终止与解除15.1本协议在以下情况下终止：15.1.1双方按照本协议约定履行完毕各自的权利和义务；15.1.2双方协商一致解除本协议；15.1.3法律法规规定的其他终止情形。15.2在本协议终止后，甲乙双方仍应履行本协议项