房地产经纪公司客户信息保密协议

房地产经纪公司客户信息保密协议合同编号：__________甲方（房地产经纪公司）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（客户）：姓名：__________身份证号码：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议的目的本协议的目的在于保护乙方在与甲方进行房地产经纪业务过程中所提供的客户信息的保密性，保证甲方在为乙方提供服务时，能够妥善处理和保护乙方的隐私和权益。2.协议的范围本协议适用于甲方在为乙方提供房地产经纪服务过程中所涉及的所有客户信息，包括但不限于乙方的个人身份信息、财务状况、房地产需求信息等。二、定义与解释1.相关术语的定义（1）“客户信息”指乙方在与甲方进行业务往来过程中向甲方提供的所有信息，包括但不限于个人信息、财务信息、房地产需求信息等。（2）“保密信息”指甲方在为乙方提供服务过程中所获取的所有与乙方相关的信息，包括但不限于客户信息、业务信息、交易信息等。2.解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的条款应按照其通常的含义进行解释。（2）如本协议的条款存在歧义或模糊之处，应按照有利于保护乙方隐私和权益的原则进行解释。三、保密信息的范围1.客户信息的界定客户信息包括但不限于乙方的姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址、婚姻状况、职业、收入情况、银行账户信息、房地产需求信息、购房意向、交易记录等。2.保密信息的具体内容（1）乙方的个人身份信息，如姓名、身份证号码、出生日期、籍贯等。（2）乙方的财务状况信息，如收入、资产、负债等。（3）乙方的房地产需求信息，如购房意向、租房需求、房产投资意向等。（4）乙方的交易信息，如房产交易价格、交易时间、交易地点等。（5）乙方与甲方之间的沟通记录、邮件往来、文件资料等。四、保密义务1.一般保密义务甲方应采取合理的安全措施，保证保密信息的安全性和保密性。甲方不得将保密信息泄露给任何第三方，不得将保密信息用于与本协议无关的目的。2.特殊保密义务（1）甲方在处理保密信息时，应遵循相关法律法规和行业规范，保证信息的处理合法、合规。（2）如甲方需要将保密信息提供给第三方，应事先获得乙方的书面同意，并保证第三方也承担与本协议相同的保密义务。（3）甲方应定期对保密信息的安全性进行评估和检查，及时发觉和排除安全隐患。五、保密期限1.保密期限的设定本协议的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。2.保密期限的延长与缩短（1）如在保密期限内，乙方发觉甲方存在违反本协议的行为，乙方有权要求延长保密期限，延长的期限由双方协商确定。（2）如在保密期限内，甲方认为保密信息已经不再具有保密性，甲方可以书面形式通知乙方，请求缩短保密期限。乙方应在收到通知后的[X]个工作日内予以答复，如乙方未在规定时间内答复，视为同意缩短保密期限。六、双方的权利和义务1.房地产经纪公司的权利和义务（1）权利有权按照本协议的约定使用乙方的客户信息，为乙方提供房地产经纪服务。有权要求乙方提供真实、准确、完整的客户信息，以便更好地为乙方提供服务。有权对乙方的客户信息进行管理和维护，保证信息的安全性和保密性。（2）义务有义务按照本协议的约定妥善处理和保护乙方的客户信息，不得泄露给任何第三方。有义务按照乙方的要求，及时删除或销毁乙方的客户信息，如乙方不再需要甲方提供服务或乙方要求删除其客户信息时。有义务对乙方的客户信息进行备份和恢复，以防止信息丢失或损坏。有义务定期向乙方报告客户信息的管理和使用情况，接受乙方的监督和检查。2.客户的权利和义务（1）权利有权要求甲方按照本协议的约定妥善处理和保护其客户信息，保证信息的安全性和保密性。有权随时查询和了解甲方对其客户信息的管理和使用情况。有权要求甲方在必要时对其客户信息进行修改和更新，以保证信息的准确性和完整性。有权在发觉甲方存在违反本协议的行为时，要求甲方承担相应的法律责任。（2）义务有义务向甲方提供真实、准确、完整的客户信息，以便甲方更好地为其提供服务。有义务配合甲方对其客户信息的管理和维护工作，如提供必要的证明文件、协助甲方进行信息核实等。有义务在发觉其客户信息存在错误或不准确时，及时通知甲方进行修改和更新。七、信息的使用与披露1.允许的使用范围甲方可以在以下范围内使用乙方的客户信息：（1）为乙方提供房地产经纪服务，包括但不限于房源推荐、房产评估、交易协商等。（2）为了提高服务质量和客户满意度，对乙方的客户信息进行分析和研究，但不得将分析和研究结果泄露给任何第三方。（3）为了遵守相关法律法规和行业规范，向有关部门提供乙方的客户信息，但应事先通知乙方，并获得乙方的书面同意。2.禁止的使用行为甲方不得将乙方的客户信息用于以下行为：（1）出售或转让给任何第三方，以获取非法利益。（2）用于与房地产经纪服务无关的其他商业目的。（3）用于侵犯乙方的隐私权或其他合法权益的行为。3.披露的条件与程序（1）如甲方需要向第三方披露乙方的客户信息，应事先获得乙方的书面同意，并与第三方签订保密协议，保证第三方也承担与本协议相同的保密义务。（2）如甲方因法律诉讼、调查等原因需要向有关部门披露乙方的客户信息，应在法律允许的范围内，尽可能减少信息的披露范围，并及时通知乙方。八、违约责任1.违约行为的认定（1）如甲方违反本协议的约定，将乙方的客户信息泄露给任何第三方，或将客户信息用于与本协议无关的目的，视为甲方违约。（2）如乙方违反本协议的约定，向甲方提供虚假、不准确或不完整的客户信息，或拒绝配合甲方对客户信息的管理和维护工作，视为乙方违约。2.违约责任的承担方式（1）如甲方违约，应承担以下违约责任：立即停止违约行为，并采取有效措施消除违约行为所造成的影响。向乙方支付违约金，违约金的数额为乙方因此所遭受的实际损失的[X]倍。如乙方的实际损失难以确定，甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元。如甲方的违约行为给乙方造成了名誉损害，甲方应公开向乙方赔礼道歉，恢复乙方的名誉。（2）如乙方违约，应承担以下违约责任：立即停止违约行为，并采取有效措施消除违约行为所造成的影响。如因乙方的违约行为给甲方造成了经济损失，乙方应向甲方支付赔偿金，赔偿金的数额为甲方因此所遭受的实际损失。如甲方的实际损失难以确定，乙方应向甲方支付赔偿金人民币[X]元。九、争议解决1.争议的解决方式本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定将争议提交仲裁机构进行仲裁；如双方未约定仲裁条款，则应通过诉讼方式解决争议。3.管辖法院或仲裁机构的确定（1）如双方选择通过诉讼方式解决争议，应由甲方所在地的人民法院管辖。（2）如双方选择通过仲裁方式解决争议，应由双方共同选定的仲裁机构进行仲裁。十、通知与送达1.通知的方式本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信件、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。2.送达的认定（1）如通知以信件方式送达，应以挂号信或特快专递的方式寄出，自寄出之日起第[X]个工作日视为送达。（2）如通知以传真方式送达，应以传真机发送的传真报告显示的发送时间为准，视为送达。（3）如通知以邮件方式送达，应以邮件发送成功的时间为准，视为送达。十一、协议的变更与解除1.变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）变更或补充协议为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。如变更或补充协议的内容与本协议不一致，以变更或补充协议的内容为准。2.解除的条件与程序（1）双方经协商一致，可以解除本协议。（2）如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应协商解决；如协商不成，任何一方均有权解除本协议，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。十二、法律适用与效力1.适用的法律本协议的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。2.协议的效力（1）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。（2）本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于客户信息保密的完整协议，取代双方之前就该事项所达成的任何口头或书面协议。2.可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力，双方应继续履行本协议其他条款。3.标题的非约束性本协议中的标