网络安全服务风险免责协议书

网络安全服务风险免责协议书合同编号：__________甲方（服务接受方）：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________乙方（服务提供方）：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________一、总则1.协议背景鉴于甲方对网络安全的需求，乙方具备提供网络安全服务的能力和资质，双方经友好协商，达成以下协议，以保证网络安全服务的顺利进行。2.协议目的本协议的目的在于明确双方在网络安全服务中的权利和义务，规范服务内容和流程，防范潜在风险，保障双方的合法权益。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“网络安全服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于网络安全评估、漏洞扫描、安全防护、应急响应等服务。（2）“保密信息”指双方在履行本协议过程中所涉及的不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语包括复数形式，复数形式的词语包括单数形式。三、服务内容与范围1.网络安全服务具体内容（1）乙方将为甲方提供定期的网络安全评估，包括对甲方网络系统的漏洞扫描、风险评估等。（2）根据评估结果，乙方将为甲方提供相应的安全防护建议和措施，并协助甲方实施这些措施。（3）在甲方遭遇网络安全事件时，乙方将提供应急响应服务，包括事件的监测、分析和处理。2.服务覆盖的范围（1）乙方的服务将覆盖甲方的企业内部网络、办公设备以及与业务相关的外部网络连接。（2）具体的服务范围将根据甲方的实际需求和双方的协商确定，并在服务协议中明确列出。四、服务期限与时间安排1.服务开始时间本服务自双方签订本协议之日起[具体日期]开始生效。2.服务结束时间服务期限为[具体时长]，自服务开始之日起计算，至[结束日期]结束。3.服务时间安排细则（1）乙方将按照双方商定的时间安排进行网络安全评估和漏洞扫描工作，一般情况下，评估和扫描工作将每[具体周期]进行一次。（2）在甲方遭遇网络安全事件时，乙方将在接到甲方通知后的[响应时间]内开始应急响应工作。（3）乙方将为甲方提供[具体时长]的日常安全监控服务，监控时间为每天的[具体时间段]。五、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务（1）权利甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供网络安全服务。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，并提出改进意见。甲方有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担相应的违约责任。（2）义务甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。甲方应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供网络系统的相关信息、协助乙方进行现场调查等。甲方应遵守国家有关网络安全的法律法规和规章制度，不得利用乙方提供的服务进行违法活动。甲方应妥善保管乙方提供的安全防护建议和措施等相关资料，不得泄露给第三方。2.乙方的权利与义务（1）权利乙方有权按照本协议的约定向甲方收取服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的协助和配合，以保证服务的顺利进行。乙方有权在甲方违反本协议约定时，要求甲方承担相应的违约责任。（2）义务乙方应按照本协议的约定为甲方提供高质量的网络安全服务，保证甲方的网络系统安全可靠。乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的保密信息。乙方应定期向甲方报告服务进展情况，并根据甲方的要求提供相关的服务报告。乙方应建立健全的服务质量管理体系，不断提高服务质量和水平。乙方应承担因自身原因导致的服务失误或安全的相应责任。六、风险评估与防范1.风险评估的流程与方法（1）乙方将采用专业的风险评估工具和方法，对甲方的网络系统进行全面的风险评估。（2）风险评估的流程包括信息收集、风险识别、风险分析和风险评估报告的编制。（3）在信息收集阶段，乙方将收集甲方网络系统的相关信息，包括网络拓扑结构、设备配置、应用系统等。（4）在风险识别阶段，乙方将识别甲方网络系统中存在的潜在风险，包括网络攻击、数据泄露、系统故障等。（5）在风险分析阶段，乙方将对识别出的风险进行分析，评估其可能性和影响程度。（6）在风险评估报告的编制阶段，乙方将根据风险分析的结果，编制详细的风险评估报告，提出相应的风险防范建议。2.风险防范措施的制定与实施（1）根据风险评估报告的建议，乙方将与甲方共同制定风险防范措施。（2）风险防范措施包括但不限于网络安全策略的制定、安全设备的配置、安全管理制度的完善等。（3）乙方将协助甲方实施风险防范措施，并对其效果进行跟踪和评估。（4）甲方应积极配合乙方实施风险防范措施，保证措施的有效实施。七、免责声明与限制1.免责的具体情形（1）因不可抗力导致的服务中断或延误，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并采取措施减少损失。（2）因甲方自身原因导致的服务失误或安全，乙方不承担责任。（3）因第三方攻击或不可抗力导致的甲方数据泄露或损失，乙方不承担责任，但应协助甲方进行调查和处理。2.责任限制的范围与额度（1）乙方对因服务失误给甲方造成的直接经济损失承担赔偿责任，但赔偿金额不超过本协议约定的服务费用总额。（2）对于甲方因服务失误而遭受的间接经济损失和非经济损失，乙方不承担赔偿责任。八、保密条款1.保密信息的定义与范围（1）保密信息包括但不限于双方在履行本协议过程中所涉及的技术信息、商业信息、客户信息等。（2）保密信息的范围包括但不限于书面文件、电子文件、口头信息等。2.保密义务的期限与要求（1）双方的保密义务自本协议生效之日起开始，至本协议终止后[具体时长]结束。（2）双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全，防止保密信息的泄露。（3）未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。九、知识产权1.服务过程中产生的知识产权归属（1）在服务过程中，乙方为甲方提供的服务成果（包括但不限于评估报告、防护建议、应急响应方案等）的知识产权归乙方所有，但甲方有权在本协议约定的范围内使用这些成果。（2）如果甲方需要对乙方提供的服务成果进行进一步的开发或利用，应事先征得乙方的书面同意，并按照双方商定的方式支付相应的费用。2.对第三方知识产权的尊重与保护（1）双方在履行本协议过程中，应尊重和保护第三方的知识产权，不得侵犯第三方的专利权、商标权、著作权等知识产权。（2）如果因一方的原因导致另一方侵犯了第三方的知识产权，侵权方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此而遭受的损失。十、协议的变更与解除1.协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）在履行本协议过程中，如果出现法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据实际情况进行协商，寻求合理的解决方案。2.协议解除的情形与方式（1）在本协议履行过程中，如果一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（2）如果因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本协议无法履行或无法全部履行，双方可以协商解除本协议。十一、违约责任1.违约行为的认定（1）双方应严格履行本协议的约定，如果一方未履行或未完全履行本协议的约定，构成违约行为。（2）违约行为包括但不限于未按时支付服务费用、未提供必要的协助和配合、泄露对方的保密信息、违反知识产权的相关规定等。2.违约责任的承担方式（1）如果甲方违约，应按照本协议的约定向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此而遭受的损失。（2）如果乙方违约，应按照本协议的约定向甲方支付违约金，并承担因违约给甲方造成的直接经济损失的赔偿责任。（3）如果双方都违约，应各自承担相应的违约责任。十二、争议解决1.争议解决的方式（如仲裁或诉讼）本协议的解释和执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.争议解决的地点本协议的争议解决地点为甲方所在地的人民法院。十三、通知与送达1.通知的方式与要求（1）本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。（2）通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。如果一方的地址发生变更，应及时通知对方，否则，通知按照原地址送达的，视为已经送达。2.送达的认定标准（1）通知以信函方式发出的，以邮戳日期后的第[具体天数]视为送达日期。（2）通知以传真方式发出的，以传真发送成功的日期视为送达日期。（3）通知以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期视为送达日期。十四、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于网络安全服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。2.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。3.协议的生效与终止（1）本协议自双方签字（或盖章