电子商务平台交易免责条款协议

电子商务平台交易免责条款协议合同编号：__________甲方（电子商务平台运营方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________乙方（平台用户）：用户名：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、总则1.协议的范围和目的本协议旨在规范甲乙双方在电子商务平台上的交易行为及相关权利义务。协议适用于甲方提供的电子商务平台服务以及乙方在该平台上进行的交易活动。其目的在于保证交易的安全、公平、合法，保护双方的合法权益。2.定义和解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：“电子商务平台”指甲方运营的在线交易平台，为用户提供商品或服务的交易场所。“用户”指在电子商务平台上注册并使用平台服务的个人或企业。“交易”指用户通过电子商务平台进行的商品或服务的购买、销售等行为。二、平台服务3.平台服务的描述甲方将为乙方提供包括但不限于商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等服务。甲方将尽力保证平台的正常运行，但不保证平台服务的绝对准确性、完整性和及时性。4.平台服务的变更甲方有权根据实际情况对平台服务进行变更，包括但不限于功能调整、界面设计变更等。甲方将提前在平台上发布公告通知乙方，乙方如不同意变更内容，有权终止本协议。三、用户义务5.用户注册与信息提供乙方在注册成为平台用户时，应提供真实、准确、完整的个人或企业信息，并及时更新。乙方应妥善保管自己的账号和密码，如因乙方原因导致账号被盗用或信息泄露，乙方应承担相应的责任。6.用户行为规范乙方在平台上的行为应遵守法律法规和道德规范，不得发布虚假信息、侵犯他人知识产权、进行欺诈或其他违法违规行为。乙方应尊重其他用户的权益，不得干扰平台的正常运行。四、交易规则7.交易流程乙方在平台上选择商品或服务后，应按照平台提示进行下单、支付等操作。甲方将根据乙方的订单信息安排发货或提供服务。8.订单的成立与生效乙方提交订单后，订单即成立。甲方在收到乙方的支付款项后，订单生效。如乙方未在规定时间内支付款项，甲方有权取消订单。五、免责声明9.平台的一般免责声明甲方对平台上的商品或服务信息的准确性、完整性、合法性不承担任何明示或暗示的保证责任。乙方应自行对商品或服务进行判断和选择，如因乙方的判断失误或选择不当导致的任何损失，甲方不承担责任。10.不可抗力免责如因不可抗力事件（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法履行本协议项下的义务，甲方不承担责任。但甲方应在不可抗力事件发生后及时通知乙方，并尽力减少不可抗力事件对乙方造成的损失。11.第三方行为免责如因第三方的原因（如第三方网站的、第三方的侵权行为等）导致乙方遭受损失，甲方不承担责任。但甲方应协助乙方追究第三方的责任。六、知识产权12.平台的知识产权甲方拥有电子商务平台的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。乙方不得擅自使用、复制、修改或传播平台的知识产权。13.用户的知识产权乙方在平台上发布的商品或服务信息、评论等内容的知识产权归乙方所有。但乙方应保证其发布的内容不侵犯他人的知识产权，如因乙方的内容侵犯他人知识产权导致的任何纠纷，乙方应承担全部责任。七、隐私保护14.用户隐私政策甲方将严格遵守相关法律法规，保护乙方的个人信息安全。甲方将采取合理的安全措施，防止乙方的个人信息被泄露、篡改或丢失。甲方不会将乙方的个人信息用于本协议约定以外的其他用途，除非经乙方同意或法律法规另有规定。八、通知与公告15.通知的方式与送达甲方将通过乙方在注册时提供的联系方式（如邮件、短信等）向乙方发送通知。通知自发送之日起视为送达，乙方应及时查看通知内容。如乙方因个人原因未及时查看通知内容，导致的任何损失由乙方自行承担。16.平台公告甲方将在电子商务平台上发布公告，通知乙方有关平台服务的变更、交易规则的调整等重要信息。乙方应定期查看平台公告，如因乙方未及时查看公告内容导致的任何损失，乙方应自行承担。九、协议的变更与终止17.协议的变更甲方有权根据法律法规的变化、平台运营的需要等因素，对本协议进行变更。甲方将在平台上发布变更后的协议，乙方如不同意变更内容，有权终止本协议。如乙方继续使用平台服务，则视为乙方同意变更后的协议。18.协议的终止（1）双方协商一致，可以终止本协议。（2）如乙方违反本协议的任何条款，甲方有权终止本协议，并追究乙方的违约责任。（3）如甲方因业务调整或其他原因需要终止平台服务，甲方将提前在平台上发布公告通知乙方，并按照法律法规的规定处理用户的相关信息和权益。十、争议解决19.争议的解决方式如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十一、其他条款21.条款的可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。22.完整协议本协议构成双方之间关于电子商务平台交易的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。十二、附则23.协议的生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。24.协议的份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_____