2025年度客运站务管理服务合同规范文本(全新编制)

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2025年度客运站务管理服务合同规范文本(全新编制)本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度客运站务管理服务合同甲方：_______客运站务管理地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______乙方：_______客运站务管理地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______鉴于甲方拥有_______客运站，乙方具备客运站务管理服务能力，双方经友好协商，就乙方为甲方提供客运站务管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容（1）客运站设施设备的维护与保养；（2）客运站环境卫生的清洁与维护；（3）客运站安全管理与秩序维护；（4）客运站票务管理与服务；（5）客运站旅客服务与咨询；（6）客运站其他相关服务。2.乙方应按照甲方要求，制定客运站务管理服务方案，并报甲方审批。3.乙方应按照甲方要求，建立健全客运站务管理制度，确保客运站务管理工作有序进行。二、服务期限1.本合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共计_______个月。2.双方如需延长服务期限，应提前_______个月书面通知对方，经双方协商一致，签订补充协议。三、服务费用1.本合同服务费用为人民币_______元整（大写：_______元整），分_______期支付。2.支付方式：甲方按照乙方提交的发票，在约定的时间内向乙方支付相应款项。3.乙方应在收到服务费用后_______个工作日内，向甲方开具正规发票。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务：（1）按照合同约定支付服务费用；（2）监督乙方履行合同义务；（3）提供乙方所需的相关资料和信息；（4）维护客运站秩序，确保客运站安全运营。2.乙方权利与义务：（1）按照合同约定提供客运站务管理服务；（2）建立健全客运站务管理制度，确保客运站务管理工作有序进行；（3）按照甲方要求，定期向甲方报告客运站务管理工作情况；（4）遵守国家法律法规，保证客运站务管理服务质量。五、违约责任1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。2.甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付_______%的违约金。3.乙方未按约定提供客运站务管理服务，应向甲方支付_______%的违约金。4.双方因不可抗力导致合同无法履行，应协商解决，如协商不成，可根据法律规定处理。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、监理、审计、保险、担保等。二、第三方介入的情形（1）乙方根据本合同约定，邀请第三方提供专业服务，如咨询、监理等；（2）甲方或乙方根据本合同约定，委托第三方进行审计、评估等；（3）因本合同履行需要，双方同意引入第三方进行协调、调解等；（4）法律法规或政策要求必须引入第三方进行相关活动的。三、第三方责任限额1.第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：（1）第三方因自身原因导致客运站务管理服务出现瑕疵或质量问题，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过_______万元人民币；（2）第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，应承担全部赔偿责任；（3）第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致客运站务管理服务出现瑕疵或质量问题，免除其赔偿责任。2.第三方责任限额的具体计算方法如下：（1）如第三方责任限额未在合同中明确约定，则以第三方提供服务合同约定的服务费用为基数，按照_______%的比例计算；（2）如第三方责任限额已明确约定，则以约定的责任限额为准。四、第三方的责权利1.第三方的权利：（1）根据本合同约定，获取相应的服务费用；（2）在履行职责过程中，享有相应的知情权、查阅权、建议权等；（3）根据法律法规和政策，享有其他权利。2.第三方的义务：（1）按照本合同约定，履行相应的职责；（2）遵守国家法律法规和政策，确保服务质量和安全；（3）保守甲方和乙方的商业秘密；（4）根据法律法规和政策，承担其他义务。3.第三方的责任：（1）因自身原因导致客运站务管理服务出现瑕疵或质量问题，承担相应的赔偿责任；（2）在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，承担全部赔偿责任；（3）因不可抗力导致客运站务管理服务出现瑕疵或质量问题，不承担责任。五、第三方与其他各方的划分说明1.甲方与乙方之间的权利义务，不因第三方介入而改变。（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因导致客运站务管理服务出现瑕疵或质量问题，由第三方承担责任；（2）第三方在履行职责过程中，因甲方或乙方原因导致客运站务管理服务出现瑕疵或质量问题，由甲方或乙方承担责任；（3）第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致客运站务管理服务出现瑕疵或质量问题，由甲乙双方根据实际情况协商解决。3.第三方介入后，甲乙双方应按照本合同约定，各自承担相应的责任。六、第三方介入的程序1.第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的必要性、职责、权利义务等事项达成一致。2.第三方介入后，甲乙双方应按照本合同约定，与第三方保持沟通，确保第三方履行职责。3.第三方介入期间，甲乙双方应就第三方履行职责的情况进行监督，确保客运站务管理服务质量。4.第三方介入结束后，甲乙双方应就第三方介入的效果进行评估，并将评估结果纳入本合同履行情况。七、第三方变更与退出1.第三方变更或退出，应经甲乙双方同意，并签订书面协议。2.第三方变更或退出后，甲乙双方应按照本合同约定，继续履行各自的权利义务。3.第三方变更或退出，不影响本合同其他条款的效力。八、争议解决1.第三方介入过程中，甲乙双方与第三方之间发生争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他1.本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。2.本合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______签订日期：_______年_______月_______日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客运站务管理服务方案要求：详细描述乙方提供客运站务管理服务的具体措施、流程、标准等。说明：本方案为乙方根据甲方要求制定的，旨在确保客运站务管理服务的质量和效率。2.附件二：客运站设施设备清单要求：列出客运站内所有设施设备的名称、型号、数量、使用年限等信息。说明：本清单用于明确客运站内设施设备的维护保养责任。3.附件三：客运站环境卫生管理规范要求：详细规定客运站环境卫生的清洁标准、频率、责任主体等。说明：本规范用于保障客运站环境卫生，提升旅客体验。4.附件四：客运站安全管理规定要求：明确客运站安全管理责任、安全操作规程、应急预案等。说明：本规定用于确保客运站安全运营，预防安全事故。5.附件五：客运站票务管理规定要求：规定票务销售、退票、改签等操作流程，明确责任主体。说明：本规定用于规范客运站票务管理，提高服务效率。6.附件六：客运站旅客服务规范要求：明确旅客服务标准、服务流程、服务用语等。说明：本规范用于提升客运站旅客服务水平，增强旅客满意度。7.附件七：第三方服务协议要求：详细约定第三方服务内容、费用、责任等。说明：本协议用于明确第三方在客运站务管理服务中的权利义务。8.附件八：合同履行情况报告要求：定期报告客运站务管理服务履行情况，包括服务质量、安全状况等。说明：本报告用于监督乙方履行合同义务，确保服务质量。9.附件九：客运站年度工作报告说明：本报告用于评估客运站运营状况，为后续决策提供依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按约定提供客运站务管理服务；（2）乙方未按约定时间支付服务费用；（3）甲方未按约定支付服务费用；（4）第三方未按约定履行职责；（5）因不可抗力导致合同无法履行。2.责任认定标准：（1）乙方未按约定提供客运站务管理服务，应向甲方支付_______%的违约金；（2）乙方未按约定时间支付服务费用，应向甲方支付_______%的违约金；（3）甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付_______%的违约金；（4）第三方未按约定履行职责，由第三方承担相应责任；（5）因不可抗力导致合同无法履行，双方