商务礼仪-学·用·做一体化教程（第2版）课件 6-1庆典活动

PART6-01庆典活动情景导入

为进一步扩大本公司的声誉，提高企业知名度，并进一步增强凝聚力，湖南龙创工程机械有限责任公司决定隆重举办十周年庆典活动。通过展示公司发展历程，体现公司发展实力和未来趋势，明确公司的经营思路，明确行业的发展方向，排除员工心中的“阴霾”，激励士气，让员工对公司发展更有信心。

活动主要内容：通过会场一系列回顾展示，加深员工对公司的认识；通过对先进集体和先进个人的表彰，激励先进员工，也为广大员工树立榜样，形成争先的工作氛围；同时借此活动感谢员工，感谢大家的辛勤付出。CLASSIFICATION项目任务假如你是湖南龙创工程机械有限责任公司公关部助理姜江，你如何协助上级完成本次活动？01任务分析礼仪体现细节细节体现素质

要成功举办庆典类仪式商务活动，应了解庆典类仪式商务活动的概念、类型、特点等相关知识，把握策划与组织庆典类仪式商务活动的技巧方法，掌握筹备庆典类仪式商务活动的方法、途径、特点等相关知识。了解庆典类仪式商务活动主要议程及应注意的问题。PART01庆典活动的准备工作贺先生的这笔生意为什么没有谈成？假如你是贺先生，在与客户交往过程中应注意哪些问题？请你为贺先生支招。0102（一）做好舆论宣传工作（二）拟定宾客人员名单，发邀请函（三）选聘服务人员（四）主持人的选拔（五）资料的准备（六）选购礼品（七）布置现场（八）其他准备工作PART02庆典活动的程序（一）迎宾、签到（二）仪式开始（三）安排剪彩、签字或颁奖活动（四）致贺（五）致谢（六）其他后续活动PART03庆典活动中的主要礼仪事项（一）仪式组织者礼仪1．仪容要整洁2．着装要规范3．准备要充分4．要遵守时间（二）宾客参加庆典仪式礼仪1．要修饰仪容2．要准时到场3．参加庆典仪式时4．宾主相见时5．在主人讲话时6．仪式结束后实践训练Comprehensivetraining礼仪体现细节细节体现素质

成功职业中学创建于1955年，原来是一所农业类学校，有200多名学生、20余名教职工和50万元固定资产。建校以来，学校历经三次撤并，之后，学校将培养第三产业的初中级技术人才作为办学新的目标，逐步减少“农字号”专业，陆续开设了营销活动策划与组织、社论报务、美容美发等新兴专业。经过几年的发展，学校的营销专业被评为省级示范性专业，学校被升格为国家级重点职业学校，学校拥有近3000名在校生、200余名专任教师，固定资产近亿元。“成功”办学走过了50年，是一部“成功人”自办更生、开拓进取、励精图治、艰苦奋斗的创业史。

今年是学校建校50周年，学校领导经过研究，决定举办周年校庆活动，并确定了“以成功人为荣，做成功者”的活动宗旨。学校对内增强全体师生员工对学校的自豪感和荣誉感，对外展示学校的实力和发展前景。学校早在一年前就成立了校庆筹备委员会，下设秘书组、新闻组、接待组、信息组、联络组，每组的组长都由学校的中层以上干部担任，筹委会给予他们充分的权力和空间，自主设置校庆项目及相关事宜，重大项目须由校庆筹备委员会讨论审核。实践训练Comprehensvetraining礼仪体现细节细节体现素质

秘书组主要负责庆典仪式活动的筹划及新闻采访活动安排。

接待组的主要工作由该校的营销教师负责筹划，具体工作由营销专业的学生承担，要求统一着装，负责迎接宾客、来宾签到、赠送纪念品、茶水服务、活动引导、参观解说，并要求在大门口列队迎接客人。

信息组负责组织编写校史、校友录及学校宣传册。

联络组主要负责联络各界校友、组织校友会。

对于50周年校庆，学校领导非常重视，制定了一整套方案，专门拿出80万元经费用于筹划庆典。在庆典仪式上安排了剪彩活动，校庆日晚上还将举行盛大的庆祝晚会。同时，为使校庆活动更具有学术气氛，校庆期间还将举行“学校发展战略研讨会”和“职业教育学术报告会”，既体现隆重热烈的气氛，又让人觉得意蕴深刻，更能展现“成功人”气度非凡。实训要求：（1）假如你是该校校庆筹备委员会的工作人员，请协助筹备委员会其他工作人员制定校庆庆典活动的具体议程；（2）分组训练：八人一组，规范演示庆典活动过程。综合训练1．案例分析（1）别开生面的开业典礼××××年×月×日，是北方某市去海大酒店隆重开业的日子。

这一天，酒店上空彩球高悬，四周彩旗飘扬，身着鲜艳旗袍的礼仪小姐站立在店门两侧，她们身后摆放着整齐的鲜花、花篮，所有员工服饰一新，面目清洁，精神焕发，整个酒店渲染在喜庆的气氛中。

开业典礼在店前广场举行。

上午11时，应邀前来参加庆典的有关领导、各界友人、新闻记者陆续到齐。正在举行剪彩之际，天空突然降下倾盆大雨，典礼只好移至厅内，一时间，大厅内聚满了参加庆典的人员和避雨的行人。典礼仪式在音乐和雨声中隆重举行，整个厅内灯光闪亮，使庆典别具特色。

典礼完毕，雨仍在下，厅内避雨的行人，短时间内根本无法离去，许多人焦急地盯着厅外。于是，酒店经理当众宣布：“今天能聚集在我们酒店的都是我们的嘉宾，这是天意，希望大家能同敝店共享今天的喜庆，我代表酒店真诚邀请诸位到餐厅共进午餐，当然一切全部免费。”霎时间，大厅内响起了雷鸣般的掌声。01综合训练虽然，酒店开业额外多花了一笔午餐费，但酒店的名字在新闻媒体及众多顾客的渲染下却迅速传播开来，接下来酒店的生意格外红火。实训要求：请谈谈看完这则案例后，你有什么感想？综合训练（2）IBM的“金环庆典”美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种表彰活动被称作“金环庆典”。活动常常是在风光旖旎的地方，如百慕大或马霍卡岛等地进行。IBM公司的高层管理人员始终在场，并主持盛大庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司自己制作的表现那些做出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活，乃至业余爱好的影片。邀请参加庆典的人员中，不仅有股东代表、工人代表、社会名流，还有那些做出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。在庆典活动中，公司主管会同那些常年忙碌，难得一见的销售人员聚集在一起，彼此毫无拘束地谢天谢地。在这种交流中，无形地加深了彼此心灵的沟通，增强了销售人员对企业的“亲密感”和责任感。请问，IBM公司的“金环庆典”活动对企业发展有哪些现实意义？02情景训练以小组为单位收集材料，策划一场庆典仪式。实训要求：形成策划方案，以备课堂实训操作使用。综合实训Compreh