全新保险咨询服务协议下载

全新保险咨询服务协议通用合同编号：__________甲方（委托方）：甲方姓名：甲方身份证号：甲方地址：甲方联系方式：乙方（服务提供方）：乙方公司名称：乙方统一社会信用代码：乙方公司地址：乙方联系方式：乙方联系邮箱：一、合同主体1.甲方（委托方）1.1甲方信息甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系地址、联系电话等。1.2甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供保险咨询服务。甲方有权了解乙方提供的服务内容、服务方式及服务费用等信息。甲方应按照本协议的约定支付服务费用。甲方应如实向乙方提供与保险咨询相关的信息和资料，并保证其真实性、准确性和完整性。甲方应配合乙方的工作，按照乙方的要求提供必要的协助。2.乙方（服务提供方）2.1乙方信息乙方应向甲方提供真实、准确、完整的公司信息，包括但不限于公司名称、统一社会信用代码、公司地址、联系电话、联系邮箱等。2.2乙方权利与义务乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。乙方有权要求甲方提供与保险咨询相关的信息和资料。乙方应按照本协议的约定为甲方提供专业、优质的保险咨询服务。乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得向第三方泄露甲方的相关信息。乙方应根据甲方的需求和实际情况，为甲方提供客观、公正的保险规划建议和理赔咨询服务。二、服务内容3.保险咨询服务范围3.1各类保险产品咨询乙方应向甲方详细介绍各类保险产品的特点、保障范围、保险期限、保险费用等信息，帮助甲方了解不同保险产品的差异和优劣，以便甲方能够根据自己的需求和实际情况选择适合自己的保险产品。3.2保险规划建议乙方应根据甲方的年龄、职业、收入、家庭状况等因素，为甲方制定个性化的保险规划方案，包括但不限于保险产品的选择、保险金额的确定、保险期限的安排等，以满足甲方的风险保障需求。3.3理赔咨询乙方应向甲方提供理赔咨询服务，包括但不限于理赔流程的介绍、理赔资料的准备、理赔注意事项等，帮助甲方在发生保险时能够及时、顺利地获得保险理赔。三、服务方式与时间4.服务方式4.1线上咨询乙方应通过邮件、即时通讯工具、在线客服等方式为甲方提供线上咨询服务，及时解答甲方的问题和疑问。4.2线下咨询乙方应根据甲方的需求，安排专业的保险咨询顾问与甲方进行面对面的沟通和交流，为甲方提供线下咨询服务。5.服务时间5.1工作日服务时间乙方的工作日服务时间为周一至周五，上午[具体时间]至下午[具体时间]。在工作日服务时间内，乙方应及时响应甲方的咨询需求，为甲方提供优质的保险咨询服务。5.2非工作日服务响应在非工作日（周六、周日及法定节假日），乙方应安排专人负责接听甲方的咨询电话，并在[具体时间]内给予回复。对于紧急情况，乙方应尽快与甲方取得联系，并提供必要的帮助和支持。四、服务费用及支付方式6.服务费用标准6.1收费依据乙方的服务费用根据服务内容、服务时间、服务难度等因素进行确定，收费标准应符合国家相关法律法规和行业规范的要求。6.2费用明细乙方应向甲方提供详细的费用明细，包括服务项目、收费标准、收费金额等，以便甲方了解服务费用的构成和计算方式。7.支付方式7.1支付时间甲方应在收到乙方提供的服务费用发票后[具体时间]内支付服务费用。7.2支付途径甲方可以通过银行转账、支付等方式支付服务费用，具体支付方式由双方协商确定。五、保密条款8.双方保密义务8.1甲方保密义务甲方应对在咨询过程中知悉的乙方的商业秘密和技术秘密予以保密，不得向第三方泄露。8.2乙方保密义务乙方应对在咨询过程中知悉的甲方的个人信息、商业秘密和财务状况等予以保密，不得向第三方泄露。9.保密期限9.1保密期限规定本协议的保密期限为自本协议生效之日起[具体年限]年。在保密期限内，双方应严格履行保密义务，不得擅自解除或终止本条款的约定。六、知识产权10.知识产权归属10.1乙方服务成果的知识产权乙方为甲方提供的保险咨询服务成果（包括但不限于保险规划方案、理赔咨询报告等）的知识产权归乙方所有。甲方仅有权在本协议约定的范围内使用乙方的服务成果，不得擅自复制、传播或用于其他商业目的。10.2甲方提供资料的知识产权甲方提供给乙方的资料（包括但不限于个人信息、财务状况等）的知识产权归甲方所有。乙方应仅在为甲方提供保险咨询服务的范围内使用甲方提供的资料，不得擅自复制、传播或用于其他商业目的。七、违约责任11.甲方违约责任11.1违约情形若甲方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。若甲方逾期支付服务费用超过[具体天数]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金。若甲方未按照本协议的约定提供与保险咨询相关的信息和资料，导致乙方无法为甲方提供服务的，乙方有权解除本协议，并不退还甲方已支付的服务费用。11.2违约责任承担甲方应承担因违约给乙方造成的一切损失，包括但不限于服务费用的损失、利息损失、律师费用等。12.乙方违约责任12.1违约情形若乙方未按照本协议的约定为甲方提供保险咨询服务，甲方有权要求乙方重新提供服务或退还相应的服务费用。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方违反本协议的保密条款，向第三方泄露甲方的相关信息，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金[具体金额]元。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。12.2违约责任承担乙方应承担因违约给甲方造成的一切损失，包括但不限于服务费用的损失、利息损失、律师费用等。八、协议变更与解除13.协议变更13.1变更条件本协议的任何变更或补充须经双方协商一致，并签订书面协议。13.2变更程序双方应就协议变更的内容进行协商，达成一致意见后，签订书面的变更协议。变更协议应作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。14.协议解除14.1解除条件若一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。若协商不成，任何一方有权解除本协议。14.2解除程序一方提出解除本协议的，应向对方发出书面通知。对方收到通知后，本协议即行解除。解除协议的通知应明确解除的原因和生效时间。九、争议解决15.争议解决方式15.1协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。15.2仲裁或诉讼若双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定提交仲裁机构进行仲裁。若双方未约定仲裁条款，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款16.通知与送达16.1通知方式本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于邮寄、传真、邮件等方式。通知的送达以对方签收或邮件系统显示送达为准。16.2送达确认双方应在本协议中明确各自的送达地址和联系方式。若一方变更送达地址或联系方式，应及时通知对方。因一方未及时通知对方导致通知无法送达的，由该方承担相应的法律后果。17.不可抗力17.1不可抗力定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。17.2不可抗力影响若因不可抗力导致一方无法履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度协商解决本协议的履行问题。18.法律适用与管辖18.1法律适用本协议的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。18.2管辖法院双方在履行本协议过程中如发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方同意，由本协议签订地的人民法院管辖。本协议签订地为[具体地点]。十一、协议生效与终止19.协议生效19.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。19.2生效时间本协议的生效时间为[具体日期]。20.协议终止20.1自然终止本协议在双方履行完毕各自的义务后自然终止。20.2提前终止若一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议。若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或