旅游行业行程变动免责条款协议

旅游行业行程变动免责条款协议合同编号：__________甲方（旅行社）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（游客）：姓名：____________________身份证号码：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在明确在旅游行程中，因各种原因导致行程变动时，旅行社和游客的权利和义务，以及相关的责任和处理方式。本协议适用于甲方组织的各类旅游活动。本协议的内容包括行程安排、行程变动的原因、通知义务、行程变动的处理方式、游客和旅行社的责任、保险事宜、争议解决、法律适用、协议的变更与解除、保密条款以及其他条款等方面。2.定义和解释“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。“不可预见的情况”指在旅游行程中，因突发的、意外的事件或情况，导致行程无法按照原计划进行，如突发疾病、交通意外等。“旅行社的合理调整”指在不影响旅游行程的主要内容和质量的前提下，旅行社根据实际情况对行程进行的必要调整，如调整游览顺序、更换交通工具等。二、行程安排1.行程描述甲方应在旅游合同中明确本次旅游的行程安排，包括出发时间、行程路线、游览景点、住宿安排、餐饮安排等内容。行程安排应以书面形式向乙方提供，并作为本协议的附件。乙方应在出发前仔细阅读行程安排，如有疑问应及时向甲方咨询。2.行程变更的可能性甲方在签订旅游合同后，可能会根据实际情况对行程进行调整。如因不可抗力因素、不可预见的情况或旅行社的合理调整导致行程变更，甲方应及时通知乙方，并说明变更的原因和具体内容。乙方理解并同意，行程变更可能会对旅游体验产生一定的影响，但甲方将尽力减少这种影响，并保证行程的安全和顺利进行。三、行程变动的原因1.不可抗力因素如遇不可抗力因素导致行程无法按照原计划进行，甲方应及时采取措施，尽量减少损失，并及时通知乙方。因不可抗力因素导致的行程变更，甲方不承担违约责任，但应协助乙方安排后续事宜，如调整行程、安排住宿等。乙方应配合甲方的安排，如因乙方不配合导致的损失，由乙方自行承担。2.不可预见的情况如在旅游行程中遇到不可预见的情况，如突发疾病、交通意外等，甲方应及时采取措施，保障乙方的人身安全和健康，并及时通知乙方家属。因不可预见的情况导致的行程变更，甲方应根据实际情况进行合理调整，并及时通知乙方。如因此产生的费用增加，由乙方承担，但甲方应提供相关的费用明细和凭证。3.旅行社的合理调整甲方有权根据实际情况对行程进行合理调整，但应提前通知乙方，并说明调整的原因和具体内容。如乙方对行程调整有异议，应在接到通知后及时提出，双方应协商解决。如协商不成，乙方有权解除合同，但应承担相应的违约责任。四、通知义务1.旅行社的通知责任甲方应在行程变动前及时通知乙方，通知方式包括书面通知、邮件、短信等。通知内容应包括行程变动的原因、具体内容、调整后的行程安排、费用调整等信息。如因甲方未及时通知乙方导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.游客的联系方式确认乙方应在签订旅游合同后，向甲方提供准确的联系方式，包括手机号码、邮件等。如乙方的联系方式发生变更，应及时通知甲方。如因乙方提供的联系方式不准确或未及时通知甲方导致甲方无法通知乙方的，由此产生的后果由乙方自行承担。五、行程变动的处理方式1.替代行程的安排如因不可抗力因素、不可预见的情况或旅行社的合理调整导致行程变更，甲方应根据实际情况为乙方安排替代行程。替代行程的内容和质量应与原行程相当，如乙方对替代行程不满意，有权解除合同。甲方应在安排替代行程时，充分考虑乙方的需求和意见，尽量为乙方提供满意的服务。2.费用的调整如行程变动导致费用增加或减少，甲方应根据实际情况进行调整，并及时通知乙方。费用调整的原则是公平、合理，如乙方对费用调整有异议，双方应协商解决。如因不可抗力因素导致行程取消，甲方应按照相关法律法规和旅游合同的约定，退还乙方已支付的费用，但不承担其他赔偿责任。3.游客的选择权乙方有权根据行程变动的情况，选择是否接受替代行程、费用调整等安排。如乙方选择解除合同，甲方应按照相关法律法规和旅游合同的约定，退还乙方已支付的费用，并承担相应的违约责任。乙方应在接到甲方通知后，在规定的时间内做出选择，并书面通知甲方。如乙方未在规定时间内做出选择，视为乙方同意甲方的安排。六、游客的责任1.配合旅行社的安排乙方应遵守旅游合同的约定和甲方的安排，按时参加旅游活动，不得擅自离团或脱团。如乙方因个人原因需要离团或脱团，应提前向甲方提出书面申请，并经甲方同意后方可离团或脱团。离团或脱团期间的一切费用和风险由乙方自行承担。2.承担因自身原因导致的费用增加如因乙方自身原因导致行程变更，如迟到、早退、变更行程等，由此产生的费用增加由乙方承担。如因乙方违反旅游合同的约定或甲方的安排，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。七、旅行社的责任1.尽力减少游客损失甲方应在行程变动时，尽力采取措施减少乙方的损失，如及时调整行程、安排替代行程、协助乙方办理退票、改签等手续。如因甲方的过错导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额以乙方实际遭受的损失为限。2.提供必要的协助甲方应在旅游行程中，为乙方提供必要的协助和服务，如解答疑问、提供信息、协助解决问题等。如乙方在旅游行程中遇到困难或问题，甲方应积极协助乙方解决，不得推诿或拒绝。八、保险事宜1.旅行社的保险责任甲方应为乙方购买旅行社责任险，保障乙方在旅游行程中的人身安全和财产安全。旅行社责任险的保险范围和赔偿标准应按照相关法律法规和保险合同的约定执行。2.建议游客自行购买保险甲方建议乙方自行购买旅游意外险，以增加保障。乙方自行购买的旅游意外险的保险范围和赔偿标准应按照相关法律法规和保险合同的约定执行。如乙方未购买旅游意外险，在旅游行程中发生意外，甲方不承担超出旅行社责任险赔偿范围的责任。九、争议解决1.协商解决本协议的履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后立即开始，双方应在合理的时间内进行协商，并尽力达成一致意见。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼如双方在协商不成的情况下，同意将争议提交仲裁机构进行仲裁，则应按照仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。如双方不同意仲裁，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应遵守法院的判决和裁定。十、法律适用1.适用的法律法规本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，则该条款无效，但不影响本协议其他条款的效力。2.法律管辖地本协议的签订地为____________________。如双方在本协议的履行过程中发生争议，应向本协议签订地的人民法院提起诉讼。十一、协议的变更与解除1.双方协商变更的条件本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。如双方在旅游行程中需要对本协议的内容进行变更，应及时协商并达成一致意见。变更后的内容应以书面形式确认，并作为本协议的附件。2.解除协议的情形如因不可抗力因素导致旅游行程无法进行，双方均可解除本协议，互不承担违约责任。如乙方未按照旅游合同的约定支付费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。如乙方违反旅游合同的约定或甲方的安排，严重影响旅游行程的进行，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。如甲方未按照旅游合同的约定提供服务，严重影响旅游行程的质量，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。十二、保密条款1.双方的保密义务双方应对在本协议的签订、履行过程中知悉的对方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限为本协议的有效期及本协议终止后的五年内。2.保密信息的范围保密信息包括但不限于双方的商业计划、客户名单、财务信息、技术资料等。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于旅游行程变动的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力。2.条款的独立性本协议的各条款是相互独立的，如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。十四、附则1.协议的生效日期本协议自双方签字（或