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文档简介

跨境旅游安全服务合同协议合同编号:__________甲方(旅游者):姓名:__________性别:__________身份证号码:__________地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________乙方(旅游服务提供商):公司名称:__________法定代表人:__________公司地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________一、合同主体1.甲方(旅游者)甲方作为旅游者,有权享受乙方提供的跨境旅游安全服务。甲方应按照本合同的约定支付服务费用,并遵守乙方的相关规定和要求。甲方应提供真实、准确的个人信息,以便乙方能够为其提供更好的服务。2.乙方(旅游服务提供商)乙方作为旅游服务提供商,应按照本合同的约定为甲方提供跨境旅游安全服务。乙方应具备相应的资质和能力,保证服务的质量和安全性。乙方应向甲方提供详细的服务内容和行程安排,并及时告知甲方相关的注意事项和风险提示。二、服务内容1.安全保障措施乙方应制定完善的安全保障措施,包括但不限于对旅游目的地的安全评估、对旅游行程的安全规划、对旅游交通工具的安全检查等,保证甲方的人身和财产安全。乙方应为甲方提供必要的安全培训和指导,提高甲方的安全意识和自我保护能力。乙方应配备专业的安全人员,在旅游过程中对甲方进行全程监护和保障。2.紧急救援服务乙方应建立健全的紧急救援体系,保证在甲方遇到紧急情况时能够及时进行救援。乙方应为甲方提供紧急救援电话和联系方式,并保证在旅游过程中保持畅通。乙方应与当地的救援机构建立良好的合作关系,保证在需要时能够得到及时有效的救援支持。3.信息咨询与指导乙方应为甲方提供详细的旅游信息咨询和指导,包括但不限于旅游目的地的风土人情、文化习俗、法律法规、旅游景点、交通信息等,帮助甲方更好地了解旅游目的地。乙方应为甲方提供行程规划和建议,根据甲方的需求和兴趣为其制定个性化的旅游行程。乙方应及时向甲方提供旅游目的地的相关信息变化和风险提示,帮助甲方做好相应的准备和应对措施。三、服务费用及支付方式1.费用明细本次跨境旅游安全服务的费用总计为人民币__________元(大写__________元整),具体费用明细如下:安全保障措施费用:人民币__________元(大写__________元整)。紧急救援服务费用:人民币__________元(大写__________元整)。信息咨询与指导费用:人民币__________元(大写__________元整)。其他费用(如有):人民币__________元(大写__________元整)。2.支付时间及方式甲方应在本合同签订之日起______个工作日内,向乙方支付服务费用的______%作为定金,计人民币__________元(大写__________元整)。甲方应在旅游行程开始前______个工作日内,向乙方支付剩余的服务费用,计人民币__________元(大写__________元整)。甲方可以通过以下方式支付服务费用:银行转账:开户银行:__________银行账号:__________户名:__________支付:账号:__________支付:账号:__________四、服务时间与地点1.服务时间范围本次跨境旅游安全服务的时间范围为从甲方出发之日起至甲方返回出发地之日止,具体时间为______年______月______日至______年______月______日。2.服务地点范围本次跨境旅游安全服务的地点范围为甲方旅游行程中所涉及的所有地区,包括但不限于旅游目的地、旅游景点、交通枢纽等。五、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务权利甲方有权要求乙方按照本合同的约定为其提供跨境旅游安全服务。甲方有权了解旅游行程的安排和相关信息,包括但不限于旅游目的地的风土人情、文化习俗、法律法规、旅游景点、交通信息等。甲方有权在旅游过程中提出合理的建议和意见,乙方应予以重视并及时进行调整和改进。义务甲方应按照本合同的约定支付服务费用。甲方应提供真实、准确的个人信息,以便乙方能够为其提供更好的服务。甲方应遵守乙方的相关规定和要求,包括但不限于旅游行程的安排、安全注意事项、环境保护等。甲方应尊重当地的风土人情、文化习俗和法律法规,不得从事违法违规的活动。2.乙方的权利与义务权利乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付服务费用。乙方有权根据实际情况对旅游行程进行合理的调整和安排,但应提前通知甲方并取得甲方的同意。乙方有权对甲方的行为进行监督和管理,如发觉甲方有违反本合同约定的行为,有权要求甲方予以改正。义务乙方应按照本合同的约定为甲方提供跨境旅游安全服务,保证甲方的人身和财产安全。乙方应向甲方提供详细的旅游行程安排和相关信息,包括但不限于旅游目的地的风土人情、文化习俗、法律法规、旅游景点、交通信息等。乙方应及时处理甲方在旅游过程中提出的建议和意见,不断提高服务质量和水平。乙方应保守甲方的个人信息和隐私,不得泄露给第三方。六、旅游行程安排1.行程规划乙方应根据甲方的需求和兴趣,为甲方制定详细的旅游行程规划,包括但不限于旅游目的地、旅游景点、交通方式、住宿安排、餐饮安排等。旅游行程规划应合理安排时间和行程,保证甲方能够充分体验旅游目的地的风土人情和文化特色,同时避免过度疲劳和行程冲突。乙方应在旅游行程开始前______个工作日内,将旅游行程规划书面告知甲方,甲方有权提出修改意见,乙方应根据甲方的意见进行调整和完善。2.行程变更如因不可抗力、旅游目的地政策变化、交通延误等不可预见的原因,导致旅游行程需要变更,乙方应及时通知甲方,并根据实际情况进行合理的调整和安排。行程变更应尽量减少对甲方的影响,如导致甲方的费用增加或减少,乙方应按照实际情况进行相应的调整和结算。如甲方对行程变更有异议,双方应协商解决,如协商不成,可按照本合同约定的争议解决方式进行处理。七、安全责任与风险承担1.安全责任划分乙方应承担为甲方提供安全保障措施和紧急救援服务的责任,保证甲方的人身和财产安全。甲方应遵守乙方的安全规定和要求,自行承担因自身原因导致的安全和损失的责任。如因第三方原因导致甲方的人身和财产安全受到损害,乙方应协助甲方追究第三方的责任,并提供必要的支持和帮助。2.风险承担方式对于因不可抗力、旅游目的地政策变化、交通延误等不可预见的原因导致的风险和损失,双方应按照法律规定和本合同的约定进行承担。如因乙方的原因导致甲方的人身和财产安全受到损害,乙方应承担相应的赔偿责任。如因甲方的原因导致乙方的损失,甲方应承担相应的赔偿责任。八、保险与赔偿1.旅游保险购买乙方应为甲方购买足额的旅游保险,包括但不限于意外伤害保险、医疗保险、财产保险等,保证甲方在旅游过程中的人身和财产安全得到保障。旅游保险的保险金额和保险范围应符合国家相关规定和本合同的约定,乙方应在旅游行程开始前将旅游保险的相关信息书面告知甲方。2.赔偿范围与标准如因乙方的原因导致甲方的人身和财产安全受到损害,乙方应按照国家相关规定和本合同的约定进行赔偿,赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、财产损失等。赔偿标准应根据甲方的实际损失和相关法律规定进行确定,如双方对赔偿标准有异议,可协商解决,如协商不成,可按照本合同约定的争议解决方式进行处理。九、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同的约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方违反乙方的相关规定和要求,导致乙方的损失,甲方应承担相应的赔偿责任。如甲方擅自变更或取消旅游行程,应按照本合同约定的服务费用的______%向乙方支付违约金,并承担由此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同的约定为甲方提供跨境旅游安全服务,应承担相应的赔偿责任,并按照本合同约定的服务费用的______%向甲方支付违约金。如乙方擅自变更或取消旅游行程,应按照本合同约定的服务费用的______%向甲方支付违约金,并承担由此给甲方造成的损失。如乙方泄露甲方的个人信息和隐私,应承担相应的法律责任,并按照本合同约定的服务费用的______%向甲方支付违约金。十、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地的旅游行政管理部门或消费者协会申请调解。2.仲裁或诉讼如协商或调解不成,双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。本合同的签订地为__________,如双方同意,也可选择向__________仲裁委员会申请仲裁。十一、保密条款1.保密内容双方应对在本合同签订和履行过程中所涉及的对方的商业秘密、个人信息、旅游行程安排等内容进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。保密内容包括但不限于双方的商业计划、客户名单、财务信息、技术资料、旅游行程安排等。2.保密期限本合同的保密期限为自本合同签订之日起______年。十二、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、行为、公共卫生事件等。2.不可抗力的处理方式如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。如因不可抗力导致旅游行程变更或取消,双方应按照本合同约定的行程变更和取消的相关条款进行处理。如因不可抗力导致一方无法履行本合同的义务,该方应在不可抗力发生后______个工作日内通知对方,并提供相关证明文件。十三、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的变更应经双方协商一致,并签订书面变更协议。如因法律法规的变化或其他客观情况的变化,导致本合同的部分条款无法履行或需要进行调整,双方应按照法律规定和公平原则进行协商,达成一致意见后进行变更。2.合同解除的条件与程序如因一方违反本合同的约定,导致本合同无法继续履行,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行,双方可协商解除本合同,并按照本合同约定的不可抗力的

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