2024年云计算项目服务合同

2024年云计算项目服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章项目概述1.1项目名称本合同项下的云计算项目名称为“2024年云计算项目服务”。1.2项目目标本项目的目标是为乙方提供高效、安全、稳定的云计算服务，满足乙方的业务需求，提升乙方的运营效率。1.3项目内容本项目包括以下内容：1.3.1云计算资源租赁及服务；1.3.2云计算系统部署与维护；1.3.3云计算安全防护；1.3.4云计算技术支持与培训。第二章项目服务范围2.1服务范围甲方在本合同项下应提供以下服务：2.1.1提供云计算资源租赁服务，包括但不限于服务器、存储、网络等；2.1.2提供云计算系统部署与维护服务，包括但不限于系统安装、配置、升级、故障排除等；2.1.3提供云计算安全防护服务，包括但不限于网络安全、数据安全、系统安全等；2.1.4提供云计算技术支持与培训服务，包括但不限于技术咨询、技术培训、操作指导等。2.2服务期限本合同项下的服务期限为____年，自本合同签订之日起算。第三章项目服务质量3.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准：3.1.1服务可用性：保证云计算资源租赁服务的可用性达到99.9%；3.1.2服务响应时间：保证云计算服务的响应时间不超过____秒；3.1.3服务安全性：保证云计算服务具备完善的安全防护措施，保证数据安全；3.1.4服务稳定性：保证云计算服务的稳定性，保证系统正常运行。第四章项目费用与支付4.1项目费用本合同项下的项目费用为人民币____元，乙方应在签订本合同时一次性支付给甲方。4.2支付方式乙方可以选择以下支付方式：4.2.1银行转账；4.2.2；4.2.3支付。4.3费用调整在合同履行过程中，如因特殊情况导致项目费用发生变动，双方应友好协商，达成一致意见后进行调整。第五章项目变更与终止5.1项目变更在合同履行过程中，如需对项目内容、服务范围、费用等进行变更，双方应书面提出，经协商一致后签订补充协议。5.2项目终止5.2.1甲方未能按照约定提供符合质量标准的服务，经乙方催告后在合理期限内仍未改正的，乙方有权终止本合同；5.2.2双方协商一致，可以终止本合同。5.3终止后的处理本合同终止后，双方应按照以下方式处理：5.3.1甲方应停止提供本合同项下的服务；5.3.2乙方应支付甲方已提供的服务的费用；5.3.3双方应互相返还已收到的对方支付的款项；5.3.4本合同终止后，双方仍应遵守本合同的保密条款。第六章项目交付与验收6.1交付标准6.1.1甲方应按照约定的时间、质量标准完成项目交付；6.1.2交付的云计算服务应包括所有合同约定的功能、功能指标；6.1.3甲方应提供完整的文档资料，包括但不限于用户手册、操作指南、维护手册等。6.2验收流程6.2.1乙方应在接到甲方交付的项目成果后____个工作日内完成验收；6.2.2验收合格后，乙方应签署验收报告，并将验收报告副本交付甲方；6.2.3如乙方对项目成果不满意，应在验收期内提出书面异议，甲方应在接到异议后____个工作日内进行整改。6.3验收合格标准6.3.1项目成果符合合同约定的技术指标和功能要求；6.3.2项目成果经过测试，无重大缺陷和故障；6.3.3乙方人员能够熟练操作和使用云计算服务。第七章技术支持与维护7.1技术支持7.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务；7.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后____小时内响应；7.1.3甲方应提供远程和现场技术支持服务。7.2维护服务7.2.1甲方应定期对云计算系统进行维护和升级；7.2.2甲方应保证云计算系统的正常运行，及时处理故障；7.2.3甲方应提供系统备份服务，保证数据安全。第八章数据安全与保密8.1数据安全8.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证云计算服务的数据安全；8.1.2甲方应建立数据恢复机制，保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复；8.1.3甲方应定期进行安全检查和风险评估，及时修复安全漏洞。8.2保密义务8.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密；8.2.2双方应采取措施防止保密信息泄露，包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、签订保密协议等；8.2.3保密义务应在本合同终止后继续有效，期限为____年。第九章违约责任9.1甲方违约9.1.1甲方未能按照约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%；9.1.2甲方违反保密义务，导致乙方保密信息泄露的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.2乙方违约9.2.1乙方未能按照约定支付费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为未付款项的____%；9.2.2乙方违反保密义务，导致甲方保密信息泄露的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中出现的任何争议；10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3不可抗力10.3.1由于不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明；10.3.2由于不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。第十一章合同的修改与补充11.1修改与补充11.1.1本合同任何条款的修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效；11.1.2任何修改或补充均不应违反法律、法规的强制性规定；11.1.3修改或补充的条款与本合同其他条款冲突的，以修改或补充的条款为准。11.2附件11.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力；11.2.2附件包括但不限于技术规格书、服务流程、保密协议等。第十二章合同的转让与分包12.1转让12.1.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方；12.1.2经乙方同意的转让，应签订书面转让协议，并报相关主管部门备案。12.2分包12.2.1甲方可以将其在本合同项下的部分义务分包给具备相应资质的第三方；12.2.2甲方应在分包前通知乙方，并保证分包方能够按照本合同的要求提供服务。第十三章通知与联络13.1通知方式13.1.1双方之间的通知和联络应采用书面形式，包括但不限于邮件、传真、信函等；13.1.2通知送达对方指定的联系方式即视为有效送达。13.2联络人13.2.1双方应指定联络人负责合同履行过程中的沟通与协调；13.2.2联络人变更时，应书面通知对方。第十四章其他条款14.1合同的有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。14.2合同的保存14.2.1双方各执一份本合同的签字盖章原件；14.2.2双方应妥善保存本合同，以备日后查阅。14.3合同的解除14.3.1双方协商一致，可以解除本合同；14.3.2法律、法规规定可以解除合同的其他情形。第十五章签字部分15.1甲方（服务