电子商务平台交易协议

电子商务平台交易协议合同编号：__________甲方（卖方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________电子邮箱：__________乙方（买方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________电子邮箱：__________第一章定义与术语1.1本协议中所指的“电子商务平台”是指由甲方运营的在线交易平台，用于展示商品信息、实现交易及支付等功能。1.2“商品”是指乙方在电子商务平台上购买的商品。1.3“交易”是指乙方在电子商务平台上购买商品并支付相应货款的行为。1.4“服务”是指甲方为乙方提供的在线购物服务。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方遵守本协议的各项规定。2.1.2甲方有义务保障乙方在电子商务平台上的合法权益，维护交易安全。2.1.3甲方有义务对电子商务平台上的商品信息进行审核，保证商品质量。2.1.4甲方有义务及时处理乙方在交易过程中遇到的问题。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权在电子商务平台上自主选择商品。2.2.2乙方有义务按照本协议规定支付商品货款。2.2.3乙方有义务提供真实、准确的个人信息。2.2.4乙方有义务遵守电子商务平台的交易规则。第三章商品信息与价格3.1甲方应保证电子商务平台上的商品信息真实、准确、完整，包括商品名称、规格、价格等。3.2甲方有权根据市场行情调整商品价格，但不得违反相关法律法规。3.3乙方在购买商品时，应仔细阅读商品信息，确认无误后进行交易。第四章订单与支付4.1乙方在电子商务平台上提交订单后，甲方应在规定时间内确认订单。4.2乙方应按照订单确认后的支付方式支付商品货款。4.3甲方应在收到乙方支付货款后，及时发货并通知乙方。第五章交付与验收5.1甲方应在约定的时间内将商品交付给乙方。5.2乙方在收到商品后，应按照验收标准进行验收。5.3如乙方对商品有异议，应在验收期内提出，并按照本协议约定处理。5.4乙方验收合格后，视为交易完成。第六章退换货与售后服务6.1退换货条件6.1.1乙方在验收期内，如发觉商品存在质量问题或与描述不符，有权要求退换货。6.1.2退换货申请应在验收期结束后三个工作日内提出，并提供相关证据。6.1.3甲方应在收到退换货申请后五个工作日内进行处理，并通知乙方处理结果。6.2售后服务6.2.1甲方应提供商品售后的技术支持、维修等服务。6.2.2售后服务期限及范围应按照商品说明书或甲方公布的售后服务政策执行。6.2.3乙方在售后服务期内，如遇到问题，可联系甲方客服进行咨询或申请售后服务。第七章个人信息保护7.1甲方有义务保护乙方的个人信息，不得泄露、篡改或用于其他用途。7.2乙方同意甲方在电子商务平台上收集、使用其个人信息，以便提供更好的服务。7.3甲方应采取技术手段，保证乙方个人信息的安全。7.4乙方有权随时查询、修改自己的个人信息。第八章违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2甲方如未按时交付商品或提供售后服务，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：订单金额的5%。8.3乙方如未按时支付货款，应向甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期付款金额的1%。第九章争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.3如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他约定10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第十一章赔偿与免责11.1如因甲方原因导致商品出现质量问题，甲方应承担相应的赔偿责任。11.2甲方对因不可抗力导致的履行障碍或延迟履行，不承担赔偿责任。11.3乙方因自身原因导致的损失，甲方不承担责任。11.4甲方因法律法规变化导致的合同变更、解除或终止，不承担赔偿责任。第十二章保密条款12.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。12.2保密期限自本协议终止之日起计算，持续三年。12.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。12.4如发生保密信息泄露，责任方应承担相应的法律责任。第十三章广告与推广13.1甲方有权在电子商务平台上进行商品广告与推广活动。13.2乙方同意甲方在电子商务平台上发布其购买行为的相关信息，用于广告与推广。13.3甲方进行广告与推广活动时，应遵守相关法律法规，不得侵犯他人合法权益。13.4甲方不得利用广告与推广活动进行虚假宣传或误导消费者。第十四章合同的转让与继承14.1除法律法规另有规定外，任何一方未经对方书面同意，不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。14.2如一方发生合并、分立或资产转让等情形，本协议的权利和义务由继承者或受让人继续承担。14.3合同的转让或继承，应书面通知对方，并经对方确认。第十五章终止与解除15.1本协议因以下原因终止或解除：15.1.1双方协商一致解除或终止本协议。15.1.2合同期限届满。15.1.3法律法规变化，导致本协议无法履行。15.2任何一方违反本协议，导致合同无法继续履行，对方有权解除本协议。15.3合同