云计算数据存储服务协议

云计算数据存储服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方公司，为提供云计算数据存储服务的一方。1.2乙方：指乙方公司，为接受云计算数据存储服务的一方。1.3云计算数据存储服务：指甲方根据本协议约定，为乙方提供的在线数据存储服务。第二章服务内容2.1甲方应保证提供以下服务内容：2.1.1提供安全、可靠、高效的云计算数据存储服务；2.1.2提供数据备份、恢复和迁移等服务；2.1.3提供数据存储空间的扩展服务；2.1.4提供数据存储服务的监控、运维和技术支持。第三章服务期限3.1本协议的服务期限为____年，自双方签订本协议之日起计算。3.2在服务期限内，甲方应持续提供本协议约定的云计算数据存储服务。3.3服务期满后，双方如需续约，应提前____日协商一致并签订书面续约协议。第四章服务费用4.1乙方向甲方支付云计算数据存储服务费用，具体费用双方协商确定。4.2乙方支付服务费用后，甲方应根据本协议约定提供相应的服务。4.3甲方应在每个服务周期结束后向乙方提供正规发票。4.4乙方如对服务费用有异议，应在收到发票后____日内提出，逾期视为无异议。第五章数据安全与保密5.1甲方应保证乙方数据的安全性，采取必要的安全防护措施，防止数据泄露、损毁等情况。5.2甲方应对乙方数据进行加密存储，保证数据不被未授权访问。5.3甲方应制定数据备份策略，保证乙方数据在发生故障时能够及时恢复。5.4双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。5.5双方在保密期间内，如发生商业秘密、技术秘密泄露，应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。第六章数据处理与迁移6.1甲方应按照乙方的要求对存储的数据进行处理，包括但不限于数据清洗、数据整合、数据分析等。6.1.1甲方应保证数据处理的过程符合乙方提出的业务规则和标准。6.1.2甲方应保证在数据处理过程中不泄露乙方的敏感信息。6.2若乙方需要将数据迁移至其他平台或服务，甲方应提供必要的技术支持和服务。6.2.1数据迁移应在双方协商确定的时间内完成，并保证数据的完整性和一致性。6.2.2甲方在数据迁移过程中应采取有效措施，保证数据安全和隐私保护。第七章服务质量保证7.1甲方应保证云计算数据存储服务的正常运行，保证服务可用性达到____%。7.1.1甲方应提供24小时服务监控，保证及时发觉并解决服务异常。7.1.2在服务不可用时，甲方应及时通知乙方，并提供故障恢复计划。7.2甲方应提供服务质量报告，定期向乙方报告服务功能、安全性和可靠性等指标。7.2.1服务质量报告应包括但不限于服务响应时间、故障处理时间、数据安全性等关键指标。第八章服务支持与维护8.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，解决乙方在使用过程中遇到的技术问题。8.1.1甲方应设立专门的服务支持，保证乙方能够及时联系到技术人员。8.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后____小时内响应，并尽快提供解决方案。8.2甲方应定期对服务系统进行维护和升级，保证服务的稳定性和安全性。8.2.1甲方在进行系统维护和升级前，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方服务的影响。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本协议提供约定的服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。9.1.1甲方违约责任包括但不限于退还服务费用、赔偿直接经济损失等。9.2若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停提供本协议约定的服务。9.2.1乙方应在甲方发出催款通知后的____日内支付欠款，否则甲方有权终止本协议。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2双方同意，在争议解决期间，除争议事项外，本协议的其他部分仍应继续履行。10.3双方应遵守国家的法律法规，不得采取任何违法手段解决争议。第十一章数据归属与知识产权11.1乙方存储在甲方服务器上的数据，其所有权和知识产权归乙方所有。11.1.1甲方不得未经乙方同意，使用、披露或以任何方式侵犯乙方数据的知识产权。11.2甲方提供的云计算数据存储服务相关的软件、技术等，其知识产权归甲方所有。11.2.1乙方不得未经甲方同意，复制、传播或以任何方式侵犯甲方服务的知识产权。第十二章数据处理规则12.1甲方在处理乙方数据时，应遵循以下规则：12.1.1不得泄露乙方的商业秘密和个人隐私。12.1.2不得篡改、删除或以任何方式损坏乙方数据。12.1.3不得将乙方数据用于与本项目无关的其他用途。12.2乙方应保证其存储的数据不含有任何违法、违规内容。12.2.1若乙方数据违反相关法律法规，甲方有权立即停止服务，并协助有关部门进行调查。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力导致的协议履行障碍，双方互不承担违约责任。13.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、网络攻击等。13.2双方应在不可抗力事件结束后，及时通知对方，并尽快恢复本协议的履行。13.2.1若不可抗力事件导致本协议无法履行，双方应协商确定解除或变更本协议。第十四章终止与解除14.1在以下情况下，本协议可终止或解除：14.1.1双方协商一致解除本协议。14.1.2任何一方发生重大违约行为，经对方书面催告后____日内仍未改正。14.1.3法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行。14.2协议终止或解除后，双方应按照约定办理数据迁移、费用结算等后续事宜。14.2.1双方应在协议终止或解除后____日内完成数据迁移和费用结算。第十五章一般条款15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。15.3本协议的签订、履行、终止、解除以及争议解决等事项，均适用中华人民共和国法律法规。签字部分：甲方（服务提供方）：___