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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度大厦商场物业管理委托合同本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的与意义2.双方当事人信息2.1物业管理方信息2.2委托方信息3.物业管理范围与内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容4.物业管理费用4.1物业管理费用标准4.2费用支付方式4.3费用结算时间5.物业管理服务质量要求5.1物业管理服务质量标准5.2质量监督与考核6.物业管理责任与义务6.1物业管理方责任与义务6.2委托方责任与义务7.物业管理期限7.1合同有效期限7.2合同续签条件8.物业管理变更与解除8.1物业管理变更条件8.2物业管理解除条件9.违约责任9.1违约责任承担9.2违约责任追究10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他约定事项12.1合同附件12.2合同解释13.合同签署与备案13.1合同签署13.2合同备案14.合同附件清单14.1合同附件一14.2合同附件二14.3合同附件三第一部分:合同如下:1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.2合同订立的目的与意义2.双方当事人信息2.1物业管理方信息物业管理方:物业管理公司住所地:省市区路号法定代表人:联系电话:2.2委托方信息委托方:大厦商场管理有限公司住所地:省市区路号法定代表人:联系电话:3.物业管理范围与内容3.1物业管理范围本合同约定的物业管理范围包括但不限于大厦商场的公共区域、公共设施、设备及其附属设施的管理。3.2物业管理内容(1)环境卫生管理:负责大厦商场的公共区域、公共设施、设备的清洁、消毒、垃圾清运等工作。(2)公共安全管理:负责大厦商场的公共秩序维护,包括但不限于门卫管理、巡逻防范、消防安全等。(3)设施设备管理:负责大厦商场公共设施、设备的维护、保养、维修等工作。(4)绿化管理:负责大厦商场的绿化养护、美化工作。(5)停车场管理:负责大厦商场的停车场管理,包括车辆进出、停放、收费等工作。(6)其他服务:根据委托方需求提供其他物业管理服务。4.物业管理费用4.1物业管理费用标准物业管理费用标准按照《省物业管理收费标准》执行,具体收费标准如下:(1)环境卫生费:每平方米每月人民币0.5元;(2)公共安全费:每平方米每月人民币0.8元;(3)设施设备费:每平方米每月人民币1.0元;(4)绿化费:每平方米每月人民币0.2元;(5)停车场收费:根据《市停车场收费管理办法》执行。4.2费用支付方式物业管理费用按月结算,委托方应在每月五个工作日内将物业管理费用支付至物业管理方指定的账户。4.3费用结算时间物业管理费用结算时间为每月5日至25日,逾期未支付的,委托方应承担滞纳金,滞纳金按每日千分之五计算。5.物业管理服务质量要求5.1物业管理服务质量标准物业管理服务质量标准参照《省物业管理服务质量标准》执行,具体标准如下:(1)环境卫生:保持大厦商场公共区域、公共设施、设备干净、整洁;(2)公共安全:确保大厦商场公共秩序良好,消防安全措施到位;(3)设施设备:设施设备运行正常,定期进行保养、维修;(4)绿化:保持大厦商场绿化景观美观、整洁;(5)停车场:停车场秩序井然,车辆停放整齐。5.2质量监督与考核委托方有权对物业管理方的服务质量进行监督和考核,物业管理方应积极配合。如发现服务质量不符合要求,委托方有权要求物业管理方整改,并追究其相应责任。6.物业管理责任与义务6.1物业管理方责任与义务(1)按照合同约定,提供合格的物业管理服务;(2)负责大厦商场的公共设施、设备的维修、保养工作;(3)负责大厦商场的公共安全管理,确保商场内人员、财产的安全;(4)负责大厦商场的环境卫生工作,保持商场整洁;(5)遵守国家法律法规和行业规范,履行物业管理方的义务。6.2委托方责任与义务(1)按照合同约定,支付物业管理费用;(2)配合物业管理方的工作,提供必要的支持和协助;(3)负责大厦商场的内部管理,确保商场内秩序良好;(4)遵守国家法律法规和行业规范,履行委托方的义务。8.物业管理变更与解除8.1物业管理变更条件(1)经双方协商一致,可以对本合同约定的物业管理范围、内容、费用等进行变更;(2)法律法规或政策调整导致本合同约定的条款需要变更的;(3)因不可抗力导致本合同无法继续履行,需变更合同内容的。8.2物业管理解除条件(1)合同到期,双方无续签意向的;(2)一方违约,另一方提出解除合同;(3)因不可抗力导致本合同无法继续履行,需解除合同。9.违约责任9.1违约责任承担(1)物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务的,应承担相应的违约责任;(2)委托方未按照合同约定支付物业管理费用的,应承担相应的违约责任;(3)一方违约,给另一方造成损失的,应赔偿对方的损失。9.2违约责任追究违约方应在接到违约通知之日起30日内,采取补救措施或赔偿损失。若违约方逾期未采取补救措施或赔偿损失,守约方有权依法追偿。10.争议解决方式10.1争议解决途径双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序(1)争议双方应在收到争议通知之日起15日内,提交书面争议报告;(2)争议双方应在收到争议报告之日起30日内,进行书面协商;(3)如协商不成,争议双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止条件(1)合同到期;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方违约,另一方解除合同;(4)因不可抗力导致合同无法履行,合同自然终止。12.其他约定事项12.1合同附件(1)物业管理服务协议;(2)物业管理费用清单;(3)其他双方认为必要的附件。12.2合同解释本合同的解释权归双方共有。如有争议,应按照合同条款和实际情况进行解释。13.合同签署与备案13.1合同签署本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同备案本合同自签署之日起15日内,由物业管理方向相关部门进行备案。14.合同附件清单14.1合同附件一:物业管理服务协议14.2合同附件二:物业管理费用清单14.3合同附件三:其他双方认为必要的附件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指除物业管理方和委托方以外的,为履行本合同提供专业服务或协助的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、咨询机构、技术服务提供商等。15.2第三方介入方式(2)经双方同意,第三方作为独立承包商直接参与合同执行。15.3第三方责任15.3.1第三方责任界定(1)按照合同约定提供的服务或协助;(2)遵守国家法律法规和行业规范;(3)确保其提供的服务或协助不损害物业管理方和委托方的合法权益。15.3.2第三方责任限额(1)第三方在履行本合同时,因自身原因造成物业管理方或委托方损失的,应承担相应的赔偿责任;(2)第三方责任限额由双方在合同中约定,如未约定,则按《中华人民共和国合同法》相关规定执行。15.4第三方权利(1)第三方有权根据合同约定收取服务费用;(2)第三方有权要求物业管理方和委托方提供必要的工作条件和协助。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1物业管理方与第三方(1)物业管理方负责监督第三方的工作,确保其符合合同要求;(2)物业管理方有权对第三方的服务质量进行考核,并提出改进意见。15.5.2委托方与第三方(1)委托方有权要求第三方提供的服务或协助符合合同约定;(2)委托方有权对第三方的服务质量进行监督,并提出投诉。16.增加的额外条款及说明16.1第三方介入的审批程序(1)物业管理方或委托方拟邀请第三方介入时,应提前向对方通报,并取得对方的书面同意;(2)第三方介入的审批程序应遵循相关法律法规和公司内部管理制度。16.2第三方介入的合同签订(1)第三方介入后,应与物业管理方或委托方签订书面服务合同,明确双方的权利义务;(2)服务合同应与本合同具有同等法律效力。16.3第三方介入的费用承担(1)第三方介入产生的费用,由物业管理方或委托方根据合同约定承担;(2)若第三方介入的费用超出合同约定,经双方协商一致,可增加费用。17.第三方责任限额的具体规定17.1第三方责任限额的确定(1)第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、服务内容、市场行情等因素确定;(2)第三方责任限额应在合同中明确约定。17.2第三方责任限额的调整(1)如第三方责任限额不符合实际情况,经双方协商一致,可进行调整;(2)调整后的第三方责任限额应书面通知对方,并作为合同附件。17.3第三方责任限额的执行(1)第三方在履行本合同时,应严格遵守责任限额;(2)若第三方违反责任限额,造成物业管理方或委托方损失的,应承担相应的赔偿责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务协议详细要求:详细列出物业管理服务的具体内容、标准、费用、期限等。附件说明:本附件为合同的核心附件,明确了物业管理方和委托方之间的服务内容和责任。2.物业管理费用清单详细要求:详细列出物业管理费用的构成、收费标准、支付方式、结算时间等。附件说明:本附件作为费用支付的依据,确保双方对费用的理解和支付的一致性。3.第三方服务合同详细要求:详细列出第三方服务的具体内容、服务期限、费用、责任等。附件说明:本附件适用于第三方介入的情况,明确了第三方在合同中的角色和责任。4.争议解决协议详细要求:详细列出争议解决的方式、程序、期限等。附件说明:本附件适用于合同履行过程中可能出现的争议,明确了争议解决的途径。5.不可抗力事件清单详细要求:详细列出可能被视为不可抗力的事件类型、认定标准等。附件说明:本附件明确了不可抗力事件的认定,为合同履行中的意外情况提供处理依据。6.物业管理服务质量标准详细要求:详细列出物业管理服务的质量标准,包括环境卫生、公共安全、设施设备等方面。附件说明:本附件作为服务质量考核的依据,确保物业管理服务达到预定标准。7.物业管理责任与义务说明书详细要求:详细说明物业管理方和委托方的责任与义务,包括合同履行过程中的具体要求。附件说明:本附件作为合同履行的重要补充,明确了双方在合同中的具体权利和义务。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业管理方未按合同约定提供物业管理服务。责任认定标准:物业管理方应按照合同约定的服务质量标准提供服务,如未达到标准,则视为违约。示例说明:若物业管理方未按时进行公共区域清洁,导致商场环境卫生状况恶化,则构成违约。2.违约行为:委托方未按合同约定支付物业管理费用。责任认定标准:委托方应按合同约定的时间、方式和金额支付物业管理费用,如逾期支付,则视为违约。示例说明:若委托方未在每月五个工作日内支付物业管理费用,超过规定期限,则构成违约。3.违约行为:第三方未按合同约定提供专业服务。责任认定标准:第三方应按照合同约定提供服务,如未达到预期效果或造成损失,则视为违约。示例说明:若第三方在提供咨询服务时出现重大失误,导致委托方遭受损失,则构成违约。4.违约行为:物业管理方或委托方未履行合同约定的其他义务。责任认定标准:双方应按照合同约定履行其他义务,如未履行或履行不到位,则视为违约。示例说明:若物业管理方未按合同约定进行设施设备保养,导致设备故障,则构成违约。全文完。二零二五年度大厦商场物业管理委托合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同性质1.7合同附件第二章物业管理范围2.1物业概况2.2物业管理区域2.3物业管理内容2.4物业管理服务标准2.5物业管理设施设备2.6物业管理费用第三章物业服务内容3.1日常物业服务3.2公共区域管理3.3装修管理3.4安全保卫3.5环境卫生3.6维修保养3.7客户服务3.8应急处理第四章物业管理费用4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用支付方式4.3物业管理费用调整4.4物业管理费用结算4.5物业管理费用争议处理第五章物业管理责任5.1物业管理责任范围5.2物业管理责任划分5.3物业管理责任追究5.4物业管理责任保险5.5物业管理责任争议处理第六章物业管理合同履行6.1合同履行原则6.2合同履行期限6.3合同履行方式6.4合同履行变更6.5合同履行终止6.6合同履行争议处理第七章违约责任7.1违约责任承担方式7.2违约责任认定7.3违约责任追究7.4违约责任赔偿7.5违约责任争议处理第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同终止条件8.4合同终止程序8.5合同解除与终止争议处理第九章合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用9.5争议解决争议处理第十章合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求10.3合同生效日期10.4合同备案机构10.5合同备案争议处理第十一章合同附件11.1附件一:物业管理服务内容明细11.2附件二:物业管理费用明细11.3附件三:物业管理责任划分明细11.4附件四:合同履行期限明细11.5附件五:合同解除与终止条件明细第十二章合同补充条款12.1合同补充条款适用范围12.2合同补充条款内容12.3合同补充条款变更12.4合同补充条款争议处理第十三章合同解除与终止后事宜13.1合同解除与终止后物业管理责任13.2合同解除与终止后物业管理费用结算13.3合同解除与终止后合同附件处理13.4合同解除与终止后争议处理第十四章合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效日期14.3合同签署人14.4合同签署争议处理合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年度大厦商场物业管理委托合同”。1.2合同双方甲方:大厦商场业主委员会乙方:物业管理公司1.3合同签订日期本合同于二零二五年三月二十日签订。1.4合同有效期本合同自签订之日起至二零二六年三月二十日止。1.5合同目的甲方委托乙方对大厦商场进行物业管理,以确保商场正常运营,提高商场品质。1.6合同性质本合同为物业管理委托合同。1.7合同附件附件一:物业管理服务内容明细附件二:物业管理费用明细附件三:物业管理责任划分明细第二章物业管理范围2.1物业概况大厦商场占地面积50000平方米,总建筑面积100000平方米,共计500户商户。2.2物业管理区域包括大厦商场所有公共区域、商户区域及地下停车场。2.3物业管理内容包括但不限于日常保洁、绿化、保安、维修保养、公共设施维护等。2.4物业管理服务标准按照国家标准及甲方要求执行,确保服务质量。2.5物业管理设施设备包括电梯、空调、消防、安防等设施设备。2.6物业管理费用详见附件二。第三章物业服务内容3.1日常物业服务负责大厦商场日常清洁、绿化、保安等工作。3.2公共区域管理负责公共区域的维护与管理,包括公共卫生间、楼梯、电梯等。3.3装修管理负责商户装修申请的审核、施工监管及验收。3.4安全保卫负责大厦商场的安全防范,包括防火、防盗、防爆等工作。3.5环境卫生负责大厦商场环境卫生,包括垃圾清理、清洁消毒等。3.6维修保养负责大厦商场的设施设备维修保养,确保设施设备正常运行。3.7客户服务提供优质的客户服务,解答客户咨询,处理客户投诉。3.8应急处理负责大厦商场突发事件的处理,确保商场正常运营。第四章物业管理费用4.1物业管理费用构成包括物业服务费、设施设备维修保养费、绿化费、保安费等。4.2物业管理费用支付方式甲方按月向乙方支付物业管理费用。4.3物业管理费用调整物业管理费用根据市场行情及实际情况进行调整。4.4物业管理费用结算双方按月结算物业管理费用。4.5物业管理费用争议处理如对物业管理费用有争议,双方应协商解决;协商不成的,可向有关部门申请仲裁。第五章物业管理责任5.1物业管理责任范围乙方应按照本合同约定,全面负责大厦商场的物业管理。5.2物业管理责任划分详见附件三。5.3物业管理责任追究如乙方未履行物业管理责任,导致甲方权益受损,乙方应承担相应责任。5.4物业管理责任保险乙方应购买物业管理责任保险,以保障甲方权益。5.5物业管理责任争议处理如对物业管理责任有争议,双方应协商解决;协商不成的,可向有关部门申请仲裁。第六章物业管理合同履行6.1合同履行原则双方应按照诚实信用、公平合理、协商一致的原则履行合同。6.2合同履行期限本合同自签订之日起至二零二六年三月二十日止。6.3合同履行方式甲方按照合同约定支付物业管理费用,乙方按照合同约定提供物业管理服务。6.4合同履行变更如需变更合同内容,双方应协商一致,签订补充协议。6.5合同履行终止如出现合同终止情形,双方应按照合同约定终止合同。6.6合同履行争议处理如对合同履行有争议,双方应协商解决;协商不成的,可向有关部门申请仲裁。第七章违约责任7.1违约责任承担方式违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2违约责任认定违约责任的认定依据合同约定及法律规定。7.3违约责任追究违约方应承担违约责任,并接受相应的法律制裁。7.4违约责任赔偿违约方应赔偿因违约给对方造成的损失。7.5违约责任争议处理如对违约责任有争议,双方应协商解决;协商不成的,可向有关部门申请仲裁。第八章合同争议解决8.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解和仲裁。8.2争议解决机构协商解决:双方应友好协商,寻求争议解决。调解解决:如协商不成,可共同选择一个中立的第三方进行调解。仲裁解决:如调解不成,任何一方可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼,或向合同约定的仲裁机构申请仲裁。8.3争议解决程序协商和调解程序:双方应本着友好、公正的原则进行协商和调解,争取达成一致意见。仲裁程序:仲裁机构将根据《中华人民共和国仲裁法》的规定进行仲裁。8.4争议解决费用协商和调解费用:由双方自行承担。仲裁费用:由败诉方承担,除非仲裁机构另有裁决。8.5争议解决争议处理任何一方对争议解决结果不服的,可依法向人民法院提起诉讼。第九章合同生效与备案9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同备案要求本合同需在签订后三十日内向相关部门备案。9.3合同生效日期本合同自二零二五年三月二十日起生效。9.4合同备案机构甲方所在地物业管理部门。9.5合同备案争议处理如对合同备案有争议,双方应协商解决;协商不成的,可向有关部门申请仲裁。第十章合同附件10.1附件一:物业管理服务内容明细10.2附件二:物业管理费用明细10.3附件三:物业管理责任划分明细10.4附件四:合同履行期限明细10.5附件五:合同解除与终止条件明细第十一章合同补充条款11.1合同补充条款适用范围本合同补充条款适用于本合同未尽事宜。11.2合同补充条款内容补充条款内容应与本合同条款相一致,并由双方共同签署。11.3合同补充条款变更补充条款的变更需经双方协商一致,并以书面形式作出。11.4合同补充条款争议处理如对补充条款有争议,双方应协商解决;协商不成的,可向有关部门申请仲裁。第十二章合同解除与终止后事宜12.1合同解除与终止后物业管理责任合同解除或终止后,乙方应继续履行物业管理责任至合同终止之日。12.2合同解除与终止后物业管理费用结算合同解除或终止后,双方应按照合同约定进行物业管理费用的结算。12.3合同解除与终止后合同附件处理合同解除或终止后,双方应妥善处理合同附件。12.4合同解除与终止后争议处理如对合同解除或终止后的争议,双方应协商解决;协商不成的,可向有关部门申请仲裁。第十三章合同签署与生效13.1合同签署本合同由甲方和乙方法定代表人或授权代表签字盖章。13.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同签署人甲方签署人:_________乙方签署人:_________13.4合同签署争议处理如对合同签署有争议,双方应协商解决;协商不成的,可向有关部门申请仲裁。第十四章合同解除与终止14.1合同解除条件(1)经双方协商一致;(2)一方严重违约;(3)不可抗力;(4)法律、法规规定的其他情形。14.2合同解除程序合同解除应书面通知对方,并自通知到达对方之日起生效。14.3合同终止条件(1)合同约定的期限届满;(2)合同解除;(3)法律、法规规定的其他情形。14.4合同终止程序合同终止应书面通知对方,并自通知到达对方之日起终止。合同方签字:甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________甲方代表(签字):_________乙方代表(签字):_________日期:二零二五年三月二十日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方决策权条款说明:本条款规定,在物业管理过程中,甲方对重大决策拥有最终决定权,包括但不限于物业管理费调整、重大维修项目、物业管理公司更换等。条款内容:甲方对物业管理事项享有最终决策权,乙方应服从甲方的合理决策。1.2甲方监督权条款说明:本条款规定,甲方有权对乙方的物业管理工作进行监督,包括但不限于定期检查、现场巡查、服务质量评估等。条款内容:甲方有权对乙方进行定期或不定期的监督检查,乙方应积极配合并提供必要的信息。1.3甲方优先权条款说明:本条款规定,在物业管理服务中,甲方享有优先权,如遇紧急情况,甲方有权要求乙方立即处理。条款内容:在紧急情况下,甲方有权要求乙方立即处理,乙方应优先满足甲方需求。1.4甲方信息保密条款说明:本条款规定,甲方对乙方在物业管理过程中获取的敏感信息负有保密义务。条款内容:甲方对乙方在物业管理过程中获取的敏感信息负有保密义务,未经甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方自主管理权条款说明:本条款规定,乙方在遵守合同约定和法律法规的前提下,有权自主决定物业管理服务的具体实施方式。条款内容:乙方在遵守合同约定和法律法规的前提下,有权自主决定物业管理服务的具体实施方式。2.2乙方服务质量承诺条款说明:本条款规定,乙方承诺提供高质量的物业管理服务,确保商场运营的顺利进行。条款内容:乙方承诺提供高质量的物业管理服务,确保商场运营的顺利进行,达到甲方满意。2.3乙方维修保养责任条款说明:本条款规定,乙方负责商场内公共设施设备的日常维修保养,确保设施设备正常运行。条款内容:乙方负责商场内公共设施设备的日常维修保养,确保设施设备正常运行,及时处理突发故障。2.4乙方人员培训条款说明:本条款规定,乙方应定期对物业管理人员进行专业培训,提高服务水平和应急处理能力。条款内容:乙方应定期对物业管理人员进行专业培训,提高服务水平和应急处理能力,确保服务质量。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介服务条款说明:本条款规定,如需第三方中介提供服务,双方应共同选择中介机构,并明确中介服务内容和费用。条款内容:如需第三方中介提供服务,双方应共同选择中介机构,并明确中介服务内容和费用。3.2第三方中介费用承担条款说明:本条款规定,第三方中介服务费用由双方按比例承担。条款内容:第三方中介服务费用由双方按比例承担,具体比例由双方协商确定。3.3第三方中介责任条款说明:本条款规定,第三方中介在提供服务过程中,如因自身原因造成损失,由中介机构承担相应责任。条款内容:第三方中介在提供服务过程中,如因自身原因造成损失,由中介机构承担相应责任。3.4第三方中介争议解决条款说明:本条款规定,如对第三方中介服务有争议,双方应协商解决;协商不成的,可向有关部门申请仲裁。条款内容:如对第三方中介服务有争议,双方应协商解决;协商不成的,可向有关部门申请仲裁。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细2.附件二:物业管理费用明细3.附件三:物业管理责任划分明细4.附件四:合同履行期限明细5.附件五:合同解除与终止条件明细6.附件六:第三方中介服务协议(如有)7.附件七:物业管理责任保险单(如有)8.附件八:甲方授权代表委托书(如有)9.附件九:乙方授权代表委托书(如有)二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供物业管理服务。认定:甲方通过现场检查、服务质量评估等方式,确认乙方未履行合同约定的服务内容。2.违约行为:乙方未按时支付物业管理费用。认定:甲方在约定的支付期限内,未收到乙方支付的物业管理费用。3.违约行为:甲方未按合同约定支付物业管理费用。认定:乙方在约定的支付期限内,未收到甲方支付的物业管理费用。4.违约行为:一方违反合同约定的保密义务。认定:通过证据证明一方泄露了另一方的敏感信息。5.违约行为:一方违反合同约定的决策权或监督权。认定:另一方通过书面通知或法律途径,证明一方未履行其决策权或监督权。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业管理人对物业实施的管理活动,包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、环境卫生等。2.保密义务:指一方在合同履行过程中,对另一方的商业秘密、技术秘密等负有保密责任。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。4.仲裁:指双方通过仲裁机构解决争议的方式。5.诉讼:指双方通过人民法院解决争议的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务质量不达标。解决办法:甲方可要求乙方进行整改,如整改不力,可向有关部门投诉或申请仲裁。2.问题:物业管理费用调整争议。解决办法:双方应协商解决,协商不成的,可向有关部门申请仲裁。3.问题:第三方中介服务质量问题。解决办法:双方应与第三方中介协商解决,协商不成的,可向有关部门投诉或申请仲裁。4.问题:合同解除或终止后的争议。解决办法:双方应协商解决,协商不成的,可向有关部门申请仲裁。五、所有应用场景:1.大厦商场物业管理委托。2.物业管理合同履行过程中的争议解决。3.物业管理费用的收取与支付。4.物业管理责任的划分与追究。5.物业管理服务的质量监督与改进。全文完。二零二五年度大厦商场物业管理委托合同2合同编号_________一、合同主体甲方(物业管理委托方):名称:____________________________地址:____________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________乙方(物业管理受托方):名称:____________________________地址:____________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________其他相关方:名称:____________________________地址:____________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________二、合同前言2.1背景和目的本合同背景为甲方委托乙方对大厦商场进行物业管理,旨在保障大厦商场的正常运行,提高物业管理水平,为业主和商户提供优质的服务。本合同的目的在于明确甲乙双方的权利义务,确保物业管理工作的顺利进行。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定,双方应严格遵守。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“物业管理”是指乙方对甲方委托的大厦商场进行的管理活动,包括但不限于房屋及附属设施的管理、公共区域的管理、环境卫生管理、安全保卫管理、设施设备维护等。3.2关键词解释(1)大厦商场:指甲方拥有的位于____________________________的建筑物,包括地上________________层、地下________________层;(2)物业管理费:指乙方按照本合同约定,向甲方收取的物业管理服务费用;(3)物业服务合同:指本合同;(4)业主:指拥有大厦商场房屋所有权或者使用权的自然人、法人或者其他组织;(5)商户:指在大厦商场内从事经营活动的自然人、法人或者其他组织。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定,履行物业管理职责,确保大厦商场的正常运行;(2)甲方有权对乙方的工作进行监督,对乙方违反本合同约定或损害甲方利益的行为,有权要求乙方改正或赔偿;(3)甲方应按照本合同约定,向乙方支付物业管理费;(4)甲方应配合乙方进行物业管理活动,包括但不限于提供相关资料、协助乙方开展物业管理等。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权根据本合同约定,收取物业管理费;(2)乙方应按照本合同约定,履行物业管理职责,确保大厦商场的正常运行;(3)乙方应定期向甲方报告物业管理情况,接受甲方的监督;(4)乙方应遵守国家法律法规,维护大厦商场的合法权益;(5)乙方应妥善保管甲方提供的资料,不得泄露甲方商业秘密。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为二零二五年一月一日至二零二六年十二月三十一日。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方委托的大厦商场所在地。5.3合同履行方式乙方应按照本合同约定,对大厦商场进行物业管理,确保大厦商场的正常运行。甲方应按照本合同约定,向乙方支付物业管理费。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)本合同约定的有效期满;(2)甲乙双方协商一致解除本合同;(3)因不可抗力导致本合同无法履行;(4)乙方违反本合同约定,甲方有权解除本合同。6.3终止程序(1)甲乙双方协商一致解除本合同时,应书面通知对方;(2)因不可抗力导致本合同无法履行时,乙方应立即通知甲方,并提供相关证明材料;(3)甲方有权解除本合同时,应提前三十日书面通知乙方。6.4终止后果(1)本合同终止后,乙方应按照本合同约定,妥善处理大厦商场的物业管理事务;(2)本合同终止后,甲方应按照本合同约定,向乙方支付物业管理费;(3)本合同终止后,甲乙双方应按照国家法律法规,妥善处理相关债权债务关系。七、费用与支付7.1费用构成(1)大厦商场公共区域的管理费用;(2)大厦商场公共设施的维护费用;(3)大厦商场的安全保卫费用;(4)大厦商场的环境卫生费用;(5)大厦商场的绿化费用;(6)大厦商场的物业服务人员工资及福利费用;(7)其他与物业管理相关的费用。7.2支付方式甲方应按照本合同约定的支付方式,向乙方支付物业管理费。支付方式如下:(1)甲方应于每月的________________日向乙方支付当月物业管理费;(2)甲方支付物业管理费时,应通过银行转账或现金支付;(3)甲方支付物业管理费时,应向乙方开具正式的发票。7.3支付时间甲方应按照本合同约定的支付时间,向乙方支付物业管理费。具体支付时间如下:(1)每月物业管理费的支付时间为每月的________________日;(2)甲方应确保在支付时间前,将物业管理费足额支付至乙方指定的账户。7.4支付条款(1)甲方支付物业管理费时,应确保款项的准确性和及时性;(2)乙方应在收到甲方支付的物业管理费后,及时开具正式的发票;(3)如甲方未按约定时间支付物业管理费,乙方有权暂停提供物业管理服务,直至甲方支付全部欠款;(4)如甲方逾期支付物业管理费,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日________________计算。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按约定时间支付物业管理费的,应向乙方支付滞纳金;(2)甲方违反本合同约定,损害乙方权益的,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)乙方未按约定履行物业管理职责的,应承担相应的法律责任;(2)乙方违反本合同约定,损害甲方权益的,应承担相应的法律责任;(3)乙方未按约定时间开具正式发票的,应向甲方支付相应的赔偿金。8.3赔偿金额和方式(1)甲方违约赔偿金额:滞纳金按每日________________计算;(2)乙方违约赔偿金额:根据实际情况,由双方协商确定;(3)赔偿方式:甲方违约赔偿金由乙方直接收取;乙方违约赔偿金由甲方直接支付。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起________________年。9.3保密履行方式(1)甲乙双方对本合同约定的保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;(2)甲乙双方应采取合理措施,确保保密内容的保密性;(3)保密期限届满后,甲乙双方仍应继续履行保密义务,直至保密内容不再具有保密价值。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力,是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或者履行困难的情况。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:如地震、洪水、台风等;(2)政府行为:如政策调整、政府命令等;(3)社会异常事件:如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,甲乙双方应及时通知对方,并提供相关证明材料;(2)不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难的,甲乙双方应协商解决;(3)因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难的,甲乙双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例(1)地震导致大厦商场部分设施损坏,影响正常使用;(2)政府发布政策调整,影响大厦商场的经营;(3)罢工导致大厦商场部分商户无法正常经营。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,甲乙双方可向有关部门申请调解,或提交仲裁委员会仲裁,或依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定(1)未经对方同意,甲乙任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方;(2)如一方需转让本合同权利和义务的,应提前三十日书面通知对方。12.2不得转让的情形(1)本合同中约定的保密条款;(2)本合同中约定的违约责任条款;(3)其他根据法律法规或双方约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同签订后,甲方保留对大厦商场的所有权;(2)乙方在履行本合同过程中,不得侵犯甲方或第三方合法权益。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对大厦商场物业管理决策的最终决定权;(2)乙方在物业管理过程中,应尊重甲方及商户的合法权益。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)甲乙双方对本合同内容有修改或补充意向的,应以书面形式提出;(2)双方协商一致后,签署补充协议,作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充协议,自双方签字盖章之日起生效,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)甲方应协助乙方进行物业管理活动;(2)乙方应尊重甲方及商户的合法权益,协助甲方维护大厦商场的正常秩序。15.2协作与配合方式(1)甲乙双方应定期召开会议,沟通物业管理事宜;(2)甲乙双方应相互提供必要的信息和资料,确保物业管理工作的顺利进行。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规,并受其管辖。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件,不因任何其他协议、合同或法律文件的存在而失效。16.3增减条款本合同签订后,如需增减条款,应按本合同第十四条的规定进行。十七、签字、日期、盖章甲方(物业管理委托方):(签字)_________________________(日期)_________________________(盖章)_________________________乙方(物业管理受托方):(签字)_________________________(日期)_________________________(盖章)_________________________其他相关方:(签字)_________________________(日期)_________________________(盖章)_________________________本合同一式________________份,甲乙双方各执________________份,具有同等法律效力。附件及其他说明解释一、附件列表:1.大厦商场平面图及设施清单2.物业管理服务标准及规范3.甲方提供的业主、商户名单及联
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