信息技术安全防护协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL信息技术安全防护协议范本版B版本合同目录一览1.协议定义与范围1.1定义1.2范围2.信息安全责任2.1信息安全责任概述2.2信息安全责任分配3.信息安全措施3.1物理安全措施3.1.1访问控制3.1.2视频监控3.1.3环境保护3.2网络安全措施3.2.1防火墙3.2.2入侵检测系统3.2.3数据加密3.3数据保护措施3.3.1数据备份3.3.2数据恢复3.3.3数据销毁3.4应用程序安全措施3.4.1应用程序漏洞扫描3.4.2应用程序安全测试3.4.3应用程序安全更新4.信息安全事件管理4.1信息安全事件分类4.2信息安全事件报告4.3信息安全事件调查与处理5.信息安全培训与宣传5.1信息安全培训5.2信息安全宣传6.信息安全合规性6.1法律法规合规性6.2行业标准合规性6.3内部规定合规性7.信息安全审计7.1信息安全审计计划7.2信息安全审计执行7.3信息安全审计报告8.信息安全风险管理8.1风险评估8.2风险处理8.3风险监控与报告9.信息安全技术支持与维护9.1技术支持服务范围9.2维护服务范围9.3技术支持与维护响应时间10.信息安全违约责任10.1信息安全违约行为10.2信息安全违约责任承担11.信息安全争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件13.合同的附则13.1合同的补充条款13.2合同的修改历史14.其他约定14.1保密条款14.2知识产权保护14.3法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条协议定义与范围1.1定义1.2范围本协议适用于甲方将其信息系统安全防护工作委托给乙方进行的情形。乙方同意按照甲方的要求及本协议的约定，为甲方提供信息安全防护服务。第二条信息安全责任2.1信息安全责任概述双方应共同承担保障信息系统安全的责任。甲方负责提供真实、完整、准确的信息，并确保信息系统中的数据和信息符合国家相关法律法规及行业标准。乙方负责按照约定提供安全防护服务，并采取必要措施保障信息系统安全。2.2信息安全责任分配（1）制定并落实企业内部信息安全管理制度；（2）对信息系统进行安全评估，识别安全风险；（3）对信息系统进行安全加固，提高系统的安全性；（4）对信息系统进行定期安全检查和漏洞扫描；（5）对信息系统进行安全培训和宣传，提高员工的安全意识；（6）按照约定支付乙方的服务费用。（1）按照约定时间为甲方提供安全防护服务；（2）对甲方提供的信息系统进行安全评估，并提出改进建议；（3）针对甲方信息系统的特点，制定针对性的安全防护方案；（4）对甲方信息系统进行安全监测，发现并处理安全事件；（5）协助甲方进行信息系统安全事件的调查与处理；（6）按照约定向甲方提供安全防护技术支持与维护。第三条信息安全措施3.1物理安全措施乙方应在甲方的信息系统所在地设置专门的访问控制区域，未经甲方授权的人员不得进入该区域。同时，乙方应对信息系统所在地的视频进行监控，并保存监控录像至少三个月。3.2网络安全措施乙方应采取必要措施，防止未经授权的访问、侵入信息系统。具体措施包括但不限于：在信息系统边界部署防火墙，对进出信息进行过滤和审计；在信息系统中部署入侵检测系统，实时监测并报警异常行为；对重要数据进行加密存储和传输，确保数据安全性。3.3数据保护措施乙方应制定数据备份策略，按照约定时间对甲方信息系统中的数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复数据。同时，乙方应在数据存储和处理过程中，采取有效措施防止数据泄露、篡改和丢失。3.4应用程序安全措施乙方应定期对甲方信息系统中的应用程序进行安全测试和漏洞扫描，发现并修复安全漏洞。同时，乙方应根据甲方信息系统的特点，制定针对性的安全防护方案，防范针对应用程序的攻击行为。第四条信息安全事件管理4.1信息安全事件分类信息安全事件分为三类：一类事件是指对信息系统造成重大损失或影响的事件；二类事件是指对信息系统造成较大损失或影响的事件；三类事件是指对信息系统造成一定损失或影响的事件。4.2信息安全事件报告乙方应在发现信息安全事件后，立即向甲方报告，并详细描述事件发生的时间、地点、原因、影响范围及已采取的应对措施。对于重大信息安全事件，乙方应在报告后两个小时内，向相关监管部门报告。4.3信息安全事件调查与处理乙方应协助甲方进行信息安全事件的调查与处理，查明事件原因，采取有效措施防止类似事件再次发生。同时，乙方应对事件处理过程中的相关数据和证据进行保存，以备后续审计和审查。第五条信息安全培训与宣传5.1信息安全培训乙方应按照甲方的要求，为甲方员工提供信息安全培训，提高员工的安全意识和技能。培训内容包括但不限于：信息安全基础知识、网络安全防护、数据保护、应用程序安全等。5.2信息安全宣传乙方应通过各种渠道，积极开展信息安全宣传活动，提高甲方信息系统安全防护水平。宣传活动包括信息安全知识竞赛、安全演练、宣传海报等。第六条信息安全合规性6.1法律法规合规性乙方应确保其提供的信息安全服务符合国家相关法律法规的要求，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术基本规范》等。6.2行业标准合规性乙方应按照相关行业标准，为甲方提供信息安全服务，包括但不限于《信息系统安全等级保护基本要求》、《信息安全技术网络安全等级保护实施指南》等。6.3内部规定合规性乙方应遵守甲方的内部规定，包括但不限于甲方制定的信息安全管理制度、操作规程等。第八条信息安全审计8.1信息安全审计计划乙方应根据甲方信息系统的特点，制定信息安全审计计划，明确审计范围、内容、频率等。审计计划应在每年初提交甲方审批。8.2信息安全审计执行乙方应按照经甲方审批的审计计划，开展信息安全审计工作。审计内容包括但不限于：信息安全制度执行情况、信息安全风险管理、安全防护措施有效性、安全事件处理等。8.3信息安全审计报告乙方应在每个审计周期结束后，向甲方提交信息安全审计报告，报告内容应详细记录审计发现的问题及建议，以及甲方信息系统安全现状。第九条信息安全风险管理9.1风险评估乙方应定期对甲方信息系统进行风险评估，识别潜在的安全风险，并分析风险的可能性和影响程度。评估结果应以报告形式提交甲方。9.2风险处理乙方应根据风险评估结果，为甲方制定针对性的风险处理方案，包括风险规避、风险减轻、风险承担等策略。风险处理方案应提交甲方审批。9.3风险监控与报告乙方应持续监控甲方信息系统中的风险，并对风险处理措施的有效性进行评估。监控结果和评估报告应定期提交甲方。第十条信息安全技术支持与维护10.1技术支持服务范围乙方应对甲方信息系统提供7x24小时的技术支持服务，包括远程支持和现场支持。技术支持服务范围包括但不限于：系统部署、系统升级、故障排查、安全防护等。10.2维护服务范围乙方应对甲方信息系统进行定期维护，包括系统巡检、系统优化、安全漏洞修复等。维护服务范围应根据甲方需求和实际情况制定。10.3技术支持与维护响应时间乙方应对甲方信息系统技术支持与维护的请求，在规定的时间内响应。远程支持响应时间不超过4小时，现场支持响应时间不超过12小时。第十一条信息安全违约责任11.1信息安全违约行为11.2信息安全违约责任承担违约方应承担因其违约行为给守约方造成的一切损失，并支付违约金。违约金的计算方式双方另行约定。第十二条信息安全争议解决12.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构如双方通过诉讼解决争议，甲方所在地的人民法院为第一审法院。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。13.2合同变更程序合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。变更协议的生效条件同本合同。13.3合同终止条件本协议有效期内，除非双方协商一致提前终止外，合同到期自动终止。合同终止后，乙方应对甲方信息系统进行必要的安全加固和数据备份。第十四条其他约定14.1保密条款双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。保密义务在本合同终止后继续有效。14.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得使用对方的商标、专利、著作权等。14.3法律法规规定的其他事项本合同的签订、履行、终止、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：信息系统安全防护方案详细描述乙方为甲方提供的信息安全防护服务的具体方案，包括技术措施、人员配置、运维管理等。2.附件二：信息安全审计计划明确信息安全审计的时间、范围、内容等，提交甲方审批。3.附件三：风险评估报告详细记录乙方对甲方信息系统进行风险评估的结果，包括识别的风险和采取的应对措施。4.附件四：风险处理方案根据风险评估报告，为甲方制定的风险处理方案，包括风险规避、风险减轻、风险承担等策略。5.附件五：技术支持与维护服务清单详细列出乙方提供技术支持与维护服务的范围、响应时间等。6.附件六：信息安全培训与宣传方案描述乙方为甲方员工提供信息安全培训与宣传的具体方案，包括培训内容、培训时间等。7.附件七：信息安全合规性证明文件乙方应提供的关于法律法规和行业标准合规性的证明文件。8.附件八：违约行为及责任认定清单详细列出本合同中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。9.附件九：保密协议明确双方在合同履行过程中的保密义务和保密内容。10.附件十：知识产权保护协议明确双方在合同履行过程中的知识产权保护义务和保护内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照约定支付服务费用、未提供真实完整准确的信息、未履行内部信息安全管理制度等，均视为甲方违约。甲方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。示例：如果甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照约定提供安全防护服务、未采取必要措施保障信息系统安全、未按照约定时间提交审计报告等，均视为乙方违约。乙方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。示例：如果乙方未按照约定时间完成信息系统安全审计，甲方有权要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.信息系统：指甲方拥有的所有信息资源，包括硬件、软件、数据和网络等。2.信息安全：指保护信息系统中的数据和信息，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。3.信息安全防护方案：指乙方为甲方提供的保护信息系统安全的具体措施和方法。4.信息安全审计：指对信息系统进行定期检查，评估