健身俱乐部会员服务协议（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL健身俱乐部会员服务协议（2024版）本合同目录一览1.会员资格及申请条件1.1会员资格种类1.2会员申请条件1.3会员申请流程2.会员服务内容2.1健身房使用权益2.2私教服务权益2.3课程参与权益2.4其他增值服务权益3.会员费用及支付方式3.1会员费用标准3.2会员支付方式3.3费用调整及通知4.会员卡使用及管理4.1会员卡使用规则4.2会员卡挂失与补办4.3会员卡退卡及退款政策4.4会员卡有效期及续费5.会员隐私保护5.1会员个人信息保护5.2会员隐私权益保障5.3个人信息收集与使用6.会员服务条款的变更与终止6.1服务条款变更6.2服务条款终止6.3终止后会员权益处理7.违约责任与争议解决7.1会员违约行为7.2违约责任承担7.3争议解决方式8.俱乐部管理及权益维护8.1俱乐部管理制度8.2俱乐部权益维护8.3俱乐部服务投诉及处理9.会员健康与安全9.1会员健康保障9.2健身器材安全9.3俱乐部应急预案10.俱乐部营业时间及地址10.1营业时间10.2俱乐部地址10.3俱乐部联系方式11.法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.第三方服务及合作12.1第三方服务说明12.2俱乐部与合作方权益分配12.3第三方服务投诉及处理13.知识产权保护13.1俱乐部知识产权13.2会员知识产权保护13.3侵权行为处理14.其他条款14.1合同签订地点及日期14.2合同修改及补充14.3合同解除及无效声明第一部分：合同如下：第一条会员资格及申请条件1.1会员资格种类本俱乐部会员资格分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四种等级。不同等级的会员享有不同的权益和服务内容，具体详情请参阅俱乐部官网或现场咨询工作人员。1.2会员申请条件(1)申请人须年满18周岁，具有完全民事行为能力；(2)申请人须提供真实、准确、完整的个人信息；(3)申请人须同意并遵守本合同条款；(4)申请人须支付相应的会员费用。1.3会员申请流程(1)申请人填写会员申请表，并提交相关个人信息；(2)俱乐部对申请人进行审核，审核通过后发放会员卡；(3)申请人支付会员费用，并签字确认；(4)俱乐部为申请人开通会员服务。第二条会员服务内容2.1健身房使用权益(1)普通会员：每周一至周日，均可享受健身房健身服务；(2)银卡会员：每周一至周日，均可享受健身房健身服务，并享有优先预约课程的权利；(3)金卡会员：每周一至周日，均可享受健身房健身服务，并享有优先预约课程和私教课程的权利；(4)钻石会员：每周一至周日，均可享受健身房健身服务，并享有优先预约课程、私教课程和免费参加俱乐部举办的活动等权利。2.2私教服务权益(2)私教课程费用按俱乐部标准收费，具体详情请咨询工作人员；(3)会员预约私教课程时，需提前一天进行预约。2.3课程参与权益(1)俱乐部每周定期举办各类健身课程，包括瑜伽、动感单车、拉丁舞等；(2)会员可免费参加俱乐部举办的课程，需提前预约；(3)会员预约课程时，需提前一天进行预约。2.4其他增值服务权益(3)钻石会员可享有俱乐部免费按摩服务一次/周。第三条会员费用及支付方式3.1会员费用标准(1)普通会员：人民币300元/月；(2)银卡会员：人民币500元/月；(3)金卡会员：人民币800元/月；(4)钻石会员：人民币1200元/月。3.2会员支付方式(1)会员可选择现金、刷卡、、支付等方式支付会员费用；(2)会员付费后，俱乐部会为会员开具正规发票。3.3费用调整及通知(1)俱乐部享有不时调整会员费用的权利，并将调整后的费用标准提前通知会员；(2)会员在接到费用调整通知后，如不接受新费用的，有权解除本合同。第四条会员卡使用及管理4.1会员卡使用规则(1)会员持会员卡进出健身房，并享受相应权益；(2)会员卡仅限本人使用，不得转借、转让、抵押或用于其他商业目的；(3)如会员卡丢失或损坏，会员应及时向俱乐部报告并申请挂失，俱乐部会为会员补办新卡；(4)会员卡有效期为一年，过期后需续费才能继续使用。4.2会员卡挂失与补办(1)如会员卡丢失或损坏，会员应及时拨打俱乐部客服电话进行挂失，并提供相关个人信息；(2)俱乐部核实会员信息后，会为会员补办新卡，并收取一定的工本费；(3)会员在挂失后，如有未使用完的会员服务，可继续使用新卡享受相应权益。4.3会员卡退卡及退款政策(1)会员如因特殊原因需退卡，应在会员卡有效期届满前一个月向俱乐部提出书面申请；(2)俱乐部在核实会员身份及会员卡使用情况后，会为会员办理退卡手续，并退还剩余会员费用的80%。4.4会员卡有效期及续费(1)会员卡有效期为一年第八条会员隐私保护8.1会员个人信息保护俱乐部将严格保护会员的个人信息，未经会员同意，不得向任何第三方披露会员的个人信息。8.2会员隐私权益保障俱乐部保证不会收集与会员无关的个人信息，且会员信息仅用于俱乐部管理和服务提供。8.3个人信息收集与使用俱乐部可能收集会员的姓名、联系方式、地址等必要的个人信息，以用于会员管理、服务提供、市场营销等目的。第九条会员服务条款的变更与终止9.1服务条款变更俱乐部在必要时可以变更本合同条款，如俱乐部发生重大变更、政策调整等。9.2服务条款终止(1)会员如提前解除合同，需提前一个月通知俱乐部；(2)俱乐部如提前解除合同，需提前两个月通知会员，并退还剩余会员费用的80%。9.3终止后会员权益处理合同终止后，会员卡失效，会员不再享有任何会员权益。第十条违约责任与争议解决10.1会员违约行为会员如违反本合同条款，应承担相应的违约责任。10.2违约责任承担会员违约责任包括但不限于赔偿俱乐部因此造成的直接损失。10.3争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的任何争议，协商不成的，任何一方均可向俱乐部所在地人民法院提起诉讼。第十一条俱乐部管理及权益维护11.1俱乐部管理制度俱乐部有权对会员进行管理，维护俱乐部正常经营秩序。11.2俱乐部权益维护会员如损害俱乐部权益，俱乐部有权追究其法律责任。11.3俱乐部服务投诉及处理会员如对俱乐部服务有任何投诉，可以向俱乐部客服部门提出，俱乐部会在收到投诉后及时处理。第十二条会员健康与安全12.1会员健康保障12.2健身器材安全俱乐部会定期检查健身器材，确保其安全可靠。12.3俱乐部应急预案俱乐部有健全的应急预案，以应对突发事件。第十三条俱乐部营业时间及地址13.1营业时间俱乐部的营业时间为每天早上6点至晚上10点。13.2俱乐部地址俱乐部的地址为市区街道号。13.3俱乐部联系方式第十四条其他条款14.1合同签订地点及日期本合同签订地点为俱乐部所在地，签订日期为年月日。14.2合同修改及补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字生效。14.3合同解除及无效声明任何一方未履行本合同义务的，对方有权解除合同。如本合同的任何条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙方以外，与本合同有关的任何个人、公司或组织。15.2第三方介入的情形第三方介入可能包括但不限于：中介方、合作方、服务提供方、equipmentsupplier,oranyotherpartyinvolvedintheperformanceofthiscontract.15.3第三方责任的限定第三方对于因其自身原因导致的合同履行不符或损失，应承担相应的责任。甲乙方不承担因第三方原因导致的损失。第十六条第三方权益16.1第三方权益的保障甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯或损害第三方的知识产权、商业秘密等权益。16.2第三方权益的分配如合同履行过程中涉及到第三方权益的分配，甲乙方应与第三方协商确定分配方式。第十七条第三方义务17.1第三方义务的履行第三方应按照合同约定履行其义务，并保证其提供的产品或服务符合合同要求。17.2第三方义务的违约如第三方未能履行其义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第十八条第三方争议解决18.1第三方争议的解决如第三方与甲乙方之间发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向俱乐部所在地人民法院提起诉讼。18.2第三方争议的管辖所有因第三方引起的争议，均适用市区人民法院的管辖。第十九条第三方责任限额19.1第三方责任限额的确定甲乙方对于第三方的责任限额，应根据合同的具体情形和第三方的不履行义务的程度来确定。19.2第三方责任限额的赔偿如第三方因其违约行为导致甲乙方损失，甲乙方有权要求第三方赔偿，但总额不得超过合同金额的10%。第二十条第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲乙方的独立性第三方与甲乙方均为独立的法律主体，本合同不影响甲乙方与第三方之间的独立法律关系。20.2第三方与甲乙方的合作甲乙方与第三方之间的合作，应遵守本合同的约定，并确保合同的履行。第二十一条第三方信息的保密21.1第三方信息的保密义务甲乙方对于第三方提供的商业秘密、技术资料等保密信息，有保密义务。21.2第三方信息的保密期限甲乙方对于第三方信息的保密期限，应根据合同的约定或第三方的要求确定。第二十二条第三方违约的处理22.1第三方违约的处理方式如第三方违约，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求赔偿因此造成的损失。22.2第三方违约的索赔甲乙方对于第三方的索赔，应提供充分的证据，证明损失是由于第三方的违约行为造成的。第二十三条第三方与甲乙方的沟通23.1第三方与甲乙方的沟通渠道甲乙方与第三方之间的沟通，应通过双方约定的渠道进行。23.2第三方与甲乙方的沟通记录所有的沟通记录，包括但不限于电话通话记录、电子邮件、书面文件等，均应被视为合同的组成部分。第二十四条本合同的修订24.1本合同的修订条款本合同的修订条款，应由甲乙方共同签署，并注明修订日期。24.2本合同的修订效力和日期修订后的合同，自签署之日起生效，取代原合同的相关条款。第二十五条第三方介入后的合同完整性本合同及本合同的修订，构成甲乙方与第三方之间关于本合同主题的完整协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：会员申请表附件二：会员卡使用规则附件三：健身器材安全检查记录附件四：私教课程预约表附件五：会员投诉处理流程附件六：合同履行证明附件七：知识产权声明附件八：第三方服务说明附件九：俱乐部管理制度附件十：应急预案附件的详细要求和说明：附件一：会员申请表会员申请表应包括会员的个人信息、联系方式、身份证复印件等，申请人需保证信息的真实性和准确性。附件二：会员卡使用规则会员卡使用规则应详细说明会员卡的使用时间、地点、次数限制等，以及会员卡挂失、补办、退卡和退款政策。附件三：健身器材安全检查记录俱乐部应定期进行健身器材的安全检查，并记录检查结果，以确保会员的安全。附件四：私教课程预约表私教课程预约表应包括会员姓名、预约时间、课程内容等信息，会员需提前一天进行预约。附件五：会员投诉处理流程会员投诉处理流程应详细说明会员投诉的渠道、处理流程和处理结果的反馈方式。附件六：合同履行证明合同履行证明应包括甲乙方履行合同的证明文件，如支付凭证、服务记录等。附件七：知识产权声明知识产权声明应明确俱乐部对知识产权的保护措施，以及会员对知识产权的尊重义务。附件八：第三方服务说明第三方服务说明应详细描述俱乐部与第三方合作的服务内容、权益分配、违约责任等。附件九：俱乐部管理制度俱乐部管理制度应包括俱乐部的运营时间、地址、联系方式等，以及会员遵守的规定。附件十：应急预案应急预案应详细说明俱乐部在突发事件中的应急措施，如火灾、伤害等。说明二：违约行为及责任认定：(1)甲乙方未按照合同约定履行义务，如未提供服务或提供服务不符合约定质量。(2)会员未按照合同约定使用会员卡，如转借、转让、抵押或用于其他商业目的。(3)第三方未按照合同约定提供服务，如服务不符合质量标准、延迟提供服务或未能提供服务。违约责任认定标准：(1)甲乙方违约，应承担违约责任，包括但不限于继续履行合同、赔偿因此造成的直接损失。(2)会员违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿俱乐部因此造成的直接损失。(3)第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方因此造成的直接损失。简要示例说明：如甲乙方未能按照合同约定提供健身服务，构成违约，应承担违约责任，如赔偿会员因此造成的损失。如会员未按照合同约定使用会员卡，如转借