二零二五年度旅游景点导游服务及场保洁管理协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游景点导游服务及场保洁管理协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1导游服务方1.2场地保洁管理方2.服务内容2.1导游服务2.1.1导游讲解2.1.2游客引导2.1.3旅行安排2.2场地保洁管理2.2.1清洁工作2.2.2环境维护3.服务时间3.1导游服务时间3.2场地保洁管理时间4.服务地点4.1导游服务地点4.2场地保洁管理地点5.服务费用5.1导游服务费用5.2场地保洁管理费用6.费用支付方式6.1导游服务费用支付方式6.2场地保洁管理费用支付方式7.服务质量要求7.1导游服务质量要求7.2场地保洁管理质量要求8.违约责任8.1导游服务方违约责任8.2场地保洁管理方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同期限10.1合同生效时间10.2合同终止时间11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定事项的具体内容第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1导游服务方1.1.1名称：X旅行社1.1.2地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：1381.2场地保洁管理方1.2.1名称：景区管理1.2.2地址：省市区路号1.2.3法定代表人：1.2.4联系电话：13956782.服务内容2.1导游服务2.1.1导游讲解2.1.1.1服务内容：提供景区内导游讲解服务，包括但不限于景区历史、文化、自然风光等方面的介绍。2.1.1.2服务标准：导游需具备相关资质，讲解内容准确、生动，服务态度良好。2.1.2游客引导2.1.2.1服务内容：负责游客在景区内的引导工作，确保游客安全、有序游览。2.1.2.2服务标准：引导人员需熟悉景区路线，对游客进行耐心、细致的引导，确保游客安全。2.1.3旅行安排2.1.3.1服务内容：根据游客需求，提供旅行行程安排、交通、住宿等方面的服务。2.1.3.2服务标准：行程安排合理，交通、住宿等服务符合游客需求。2.2场地保洁管理2.2.1清洁工作2.2.1.1服务内容：负责景区内公共区域的日常清洁工作，包括地面、座椅、垃圾桶等。2.2.1.2服务标准：清洁工作需按时完成，保持景区环境卫生。2.2.2环境维护2.2.2.1服务内容：负责景区内绿化带的修剪、养护工作，确保景区环境美观。2.2.2.2服务标准：绿化带修剪、养护工作需定期进行，保持景区绿化效果。3.服务时间3.1导游服务时间3.1.1服务时间：每日8:0018:00（根据景区实际情况调整）3.1.2服务时间安排：根据游客需求及景区实际情况，提前安排导游服务时间。3.2场地保洁管理时间3.2.1清洁工作时间：每日6:0010:003.2.2环境维护时间：每周一、三、五下午14:0016:004.服务地点4.1导游服务地点4.1.1服务地点：省市景区4.1.2服务地点范围：景区内所有游客活动区域4.2场地保洁管理地点4.2.1清洁工作地点：景区内公共区域4.2.2环境维护地点：景区内绿化带5.服务费用5.1导游服务费用5.1.1费用标准：根据导游等级、服务内容等因素确定费用。5.1.2费用支付：导游服务费用由游客支付，导游服务方开具发票。5.2场地保洁管理费用5.2.1费用标准：根据景区面积、清洁工作量等因素确定费用。5.2.2费用支付：场地保洁管理费用由景区管理支付，导游服务方开具发票。6.费用支付方式6.1导游服务费用支付方式6.1.1游客支付方式：现金支付、信用卡支付等。6.1.2导游服务方收取方式：导游在服务结束后，向游客收取导游服务费用。6.2场地保洁管理费用支付方式6.2.1支付方式：银行转账、支票等。6.2.2收款方：景区管理7.服务质量要求7.1导游服务质量要求7.1.1导游需具备相关资质，讲解内容准确、生动，服务态度良好。7.1.2导游需按时到达服务地点，确保游客正常游览。7.1.3导游需对游客进行耐心、细致的引导，确保游客安全。7.2场地保洁管理质量要求7.2.1清洁工作需按时完成，保持景区环境卫生。7.2.2环境维护工作需定期进行，保持景区绿化效果。7.2.3保洁人员需按时到岗，确保景区清洁工作正常进行。8.违约责任8.1导游服务方违约责任8.1.1若导游服务方未能按时提供导游服务，每延误一小时，需向场地保洁管理方支付违约金元。8.1.2若导游讲解内容出现重大错误，影响游客体验，导游服务方需向游客赔偿损失，并支付场地保洁管理方违约金元。8.1.3若导游服务方未能遵守景区规定，造成不良影响，需承担相应责任，并向场地保洁管理方支付违约金元。8.2场地保洁管理方违约责任8.2.1若场地保洁管理方未能按时完成清洁工作，每延误一小时，需向导游服务方支付违约金元。8.2.2若清洁工作质量不达标，影响景区环境，场地保洁管理方需向导游服务方支付违约金元。8.2.3若环境维护工作未按计划进行，影响景区美观，场地保洁管理方需向导游服务方支付违约金元。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1协议双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1协议双方同意将争议提交至省市仲裁委员会仲裁。10.合同期限10.1合同生效时间10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止时间10.2.1本合同有效期为一年，自2005年1月1日起至2005年12月31日止。11.合同变更11.1合同变更条件11.1.1合同双方协商一致，可以对本合同进行变更。11.2合同变更程序11.2.1合同变更需以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1发生不可抗力事件，致使合同无法履行。12.2合同解除程序12.2.1任何一方因不可抗力事件导致合同无法履行时，应及时通知对方，并提供相关证明材料。12.2.2双方协商一致后，可以解除合同。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满。13.1.2双方协商一致解除合同。13.2合同终止程序13.2.1合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。13.2.2双方应相互提供必要的协助，确保合同终止后的工作顺利进行。14.其他约定14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2其他约定事项的具体内容14.2.1合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自义务。14.2.2双方应保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。14.2.3本合同未尽事宜，按照相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询服务提供方、技术服务提供方等。15.2第三方介入的适用范围15.2.1第三方介入适用于合同履行过程中，需要第三方提供专业服务、技术支持、中介协调等情况。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入。15.3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方介入的具体事项、权利义务、责任范围等。15.4第三方的权利和义务15.4.1第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，提供相应的服务。15.4.2第三方应遵守法律法规、行业规范，并确保其提供的服务的质量。15.4.3第三方在提供服务过程中，应尊重甲乙双方的合法权益。16.甲乙方责任16.1甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1.1甲乙双方应向第三方提供必要的协助和便利，包括但不限于提供信息、资料、场所等。16.1.2甲乙双方应确保第三方在提供服务过程中，不会侵犯第三方的合法权益。16.1.3甲乙双方应与第三方协商解决服务过程中出现的问题。16.2第三方责任限额16.2.1第三方在提供服务过程中，因其自身原因造成的损失，甲乙双方应协商确定第三方责任限额。16.2.2第三方责任限额应在本合同中明确约定，并经甲乙双方签字盖章确认。16.2.3若第三方责任限额低于实际损失，甲乙双方应根据损失情况，共同承担超出部分的责任。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方与甲方的关系为委托关系，甲方委托第三方提供服务。17.1.2甲方对第三方提供服务的行为承担连带责任。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方与乙方的关系为合同关系，乙方与第三方签订服务协议。17.2.2乙方对第三方提供服务的行为不承担直接责任，但应确保第三方提供服务符合合同约定。17.3第三方与其他各方的划分17.3.1第三方与其他各方的关系为服务关系，第三方为其他各方提供服务。17.3.2其他各方应与第三方签订书面服务协议，明确服务内容、费用、责任等。18.第三方介入的合同条款18.1.1第三方的名称、地址、联系方式等基本信息。18.1.2第三方提供服务的具体内容、标准、期限等。18.1.3第三方的权利、义务和责任。18.1.4第三方服务的费用及支付方式。18.1.5第三方介入合同的生效、解除、终止等条款。18.2第三方介入合同的变更和解除18.2.1第三方介入合同可根据甲乙双方协商一致或法律规定进行变更。18.2.2第三方介入合同在满足法定条件时，可经甲乙双方协商一致或依法解除。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲乙双方营业执照复印件要求：甲乙双方提供最新有效的营业执照复印件，确保信息真实准确。说明：作为甲乙双方主体资格的证明。2.第三方资质证明文件要求：第三方提供相应的资质证明文件，如资质证书、专业资格证书等。说明：确保第三方具备提供相应服务的专业能力。3.导游服务详细行程安排要求：导游服务方提供详细的行程安排，包括游览路线、景点介绍、用餐安排等。说明：便于游客了解行程安排，确保服务满意度。4.场地保洁管理方案要求：场地保洁管理方提供详细的保洁管理方案，包括清洁时间、清洁区域、保洁标准等。说明：明确保洁工作的具体内容和标准，确保景区环境卫生。5.服务费用清单要求：列出各项服务费用的具体金额，包括导游服务费、保洁管理费等。说明：明确各项费用的构成，便于双方结算。6.违约金计算标准要求：明确违约金的计算方法和标准。说明：便于在发生违约行为时，快速计算违约金。7.第三方介入协议要求：第三方介入协议应包含第三方介入的具体事项、权利义务、责任范围等。说明：确保第三方介入的合法性和有效性。8.争议解决协议要求：争议解决协议应明确争议解决的方式、机构等。说明：确保在发生争议时，能够快速、有效地解决。9.合同履行记录要求：记录合同履行过程中的重要事项，如服务时间、服务质量等。说明：作为合同履行情况的证明。10.其他相关文件要求：根据实际情况，可能需要提供其他相关文件。说明：确保合同履行过程中的所有文件齐全，便于查阅。说明二：违约行为及责任认定：1.导游服务方违约行为未按时提供导游服务，每延误一小时，支付违约金元。导游讲解内容出现重大错误，影响游客体验，支付损失赔偿及违约金元。未能遵守景区规定，造成不良影响，承担相应责任及支付违约金元。2.场地保洁管理方违约行为未能按时完成清洁工作，每延误一小时，支付违约金元。清洁工作质量不达标，影响景区环境，支付违约金元。环境维护工作未按计划进行，影响景区美观，支付违约金元。3.第三方违约行为提供的服务不符合约定标准，造成损失，按损失金额的%支付违约金。因第三方原因导致合同无法履行，按实际损失赔偿。4.违约责任认定标准违约行为发生后，双方应协商确定违约责任。若协商不成，可依法向法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁。示例说明：1.导游服务方未能按时到达景区，延误游客游览时间，每延误一小时，支付违约金元。2.场地保洁管理方未能按时清理游客产生的垃圾，导致景区环境恶化，支付违约金元。3.第三方提供的技术支持服务不符合约定标准，导致系统故障，按实际损失赔偿。全文完。二零二五年度旅游景点导游服务及场保洁管理协议1合同编号_________一、合同主体1.1甲方（服务方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________1.2乙方（委托方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________1.3其他相关方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景：鉴于我国旅游业近年来发展迅速，为提高旅游景点的整体形象和服务质量，甲方决定与乙方签订本协议，共同为旅游景点提供导游服务及场保洁管理。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在旅游景点导游服务及场保洁管理方面的权利义务，确保旅游景点服务质量的稳定提升，为游客提供舒适、便捷的旅游环境。三、定义与解释3.1专业术语：本协议中涉及的专业术语如下：（1）导游服务：指为游客提供讲解、咨询、引导等服务；（2）场保洁管理：指对旅游景点公共区域进行清扫、消毒、维护等工作。3.2关键词解释：（1）旅游景点：指具有旅游价值、符合旅游条件、可供游客参观游览的场所；（2）服务期限：指本协议约定的导游服务及场保洁管理服务的有效期限；（3）服务质量：指导游服务及场保洁管理服务的水平、效果。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供导游服务及场保洁管理；（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出改进意见；（3）甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用；（4）甲方应确保旅游景点设施完善，为乙方提供必要的工作条件。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本协议约定提供导游服务及场保洁管理；（2）乙方应确保导游服务质量，为游客提供优质服务；（3）乙方应保持旅游景点环境卫生，确保游客游览环境舒适；（4）乙方应遵守甲方提出的改进意见，不断提高服务质量。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点：本协议约定的导游服务及场保洁管理服务地点为__________旅游景点。5.3合同履行方式：（1）导游服务：乙方指派导游人员，为游客提供讲解、咨询、引导等服务；（2）场保洁管理：乙方指派保洁人员，对旅游景点公共区域进行清扫、消毒、维护等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的服务期限届满；（2）因不可抗力导致本协议无法履行；（3）双方协商一致，决定终止本协议。6.3终止程序：（1）任何一方提出终止本协议，应提前__________天书面通知对方；（2）双方应按照本协议约定，妥善处理未了事宜。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应按照约定，妥善处理已发生的债权债务；（2）本协议终止后，双方不得就本协议内容再行协商，否则以本协议为准。七、费用与支付7.1费用构成：（1）导游服务费用：根据导游人员的资质、服务内容、服务时间等因素确定；（2）场保洁管理费用：根据保洁人员的工作量、服务范围、服务标准等因素确定；（3）其他费用：包括但不限于交通费、通讯费、办公用品费等。7.2支付方式：（1）银行转账；（2）现金支付；（3）支票支付。7.3支付时间：（1）导游服务费用：在导游服务完成后，乙方应在__________个工作日内支付；（2）场保洁管理费用：每月的保洁服务完成后，乙方应在__________个工作日内支付；（3）其他费用：根据费用发生的时间，乙方应在__________个工作日内支付。7.4支付条款：（1）乙方支付费用时，应提供相应的支付凭证，如银行转账记录、现金收据等；（2）甲方收到乙方支付的费用后，应出具相应的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约：（1）若甲方未按约定提供导游服务或场保洁管理，乙方有权要求甲方承担违约责任；（2）甲方未按约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。8.2乙方违约：（1）若乙方未按约定提供导游服务或场保洁管理，甲方有权要求乙方承担违约责任；（2）乙方未按约定支付费用的，甲方有权要求乙方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应按照实际损失，向守约方支付赔偿金；（2）赔偿金额的计算方法：赔偿金额=实际损失×赔偿比例；（3）赔偿方式：违约方应在接到守约方赔偿要求后__________个工作日内，以现金、银行转账或支票等方式支付赔偿金。九、保密条款9.1保密内容：本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限：本协议签订之日起至本协议终止之日止。9.3保密履行方式：（1）双方对本协议约定的保密内容负有保密义务；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）保密内容的保密措施应符合国家相关法律法规的要求。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱等政府行为；（3）罢工、停工等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）不可抗力事件发生期间，合同双方均不承担违约责任；（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例：（1）地震导致旅游景点设施损坏，无法正常提供服务；（2）政府发布旅游限制政策，导致游客数量减少；（3）罢工导致导游人员无法正常工作。十一、争议解决11.1协商解决：双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：（1）调解：由双方共同委托的第三方进行调解；（2）仲裁：将争议提交仲裁机构进行仲裁；（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本协议的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家秘密、商业秘密的合同内容；（2）本协议约定的服务期限未满；（3）法律法规规定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）甲方保留对旅游景点导游服务及场保洁管理标准的最终解释权；（2）乙方保留对导游服务及场保洁管理过程中提出合理建议的权利。13.2特殊权力保留：（1）在紧急情况下，甲方有权采取必要措施保证游客安全，并有权调整导游服务及场保洁管理方案；（2）在法律法规或政策变更时，乙方有权根据新规定调整导游服务及场保洁管理标准。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）任何一方对本协议提出修改或补充建议，应书面通知对方；（2）双方协商一致后，应以书面形式对协议进行修改或补充。14.2修改和补充效力：本协议的修改或补充与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应就旅游景点导游服务及场保洁管理过程中的问题进行及时沟通；（2）双方应相互支持，共同应对游客投诉及突发事件。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开协调会议，讨论和解决导游服务及场保洁管理中存在的问题；（2）双方应保持通讯畅通，确保信息及时传递。十六、其他条款16.1法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成甲乙双方之间关于旅游景点导游服务及场保洁管理的完整协议，任何口头协议或附件均不具有法律效力。16.3增减条款：本协议的任何增减条款，均应以书面形式签订，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（服务方）：签字：__________日期：__________盖章：__________乙方（委托方）：签字：__________日期：__________盖章：__________附件及其他说明解释一、附件列表：1.旅游景点导游服务及场保洁管理标准2.导游人员资质证明3.保洁人员资质证明4.服务费用明细表5.不可抗力事件证明6.争议解决相关文件7.修改和补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按约定提供导游服务或场保洁管理；b.未按约定支付费用。乙方违约：a.未按约定提供导游服务或场保洁管理；b.未按约定支付费用。2.违约行为的认定：甲方违约的认定：通过乙方提供的书面证据或甲方自认来认定；乙方违约的认定：通过甲方提供的书面证据或乙方自认来认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.争议解决：指在合同履行过程中，因合同条款的争议而采取的调解、仲裁或诉讼等方式。3.修改和补充协议：指在合同履行过程中，双方对合同内容进行修改或补充的书面协议。4.法律适用：指合同纠纷的解决应适用哪个国家的法律。5.完整性和独立性：指合同作为独立的法律文件，其内容应完整，任何增减条款均应以书面形式签订。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：导游人员服务态度不佳。解决办法：加强导游人员培训，提高服务意识；设立游客投诉渠道，及时处理游客投诉。2.问题：保洁人员工作质量不达标。解决办法：定期对保洁人员进行考核，提高工作质量；设立游客满意度调查，及时了解游客需求。3.问题：费用支付不及时。解决办法：明确支付时间，制定费用支付提醒机制；设立费用支付争议解决流程。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：根据不可抗力事件的影响程度，协商调整合同履行期限或解除合同。5.问题：合同争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：__________2.第三方职责：a.提供专业的导游服务团队；b.提供合格的保洁服务团队；c.确保导游和保洁人员具备相关资质和培训。3.第三方权利：a.获取约定的服务费用；b.按照合同约定，对导游和保洁人员的管理和监督权。4.第三方义务：a.保证导游和保洁服务的质量；b.按照合同约定，按时完成服务；c.对导游和保洁人员的行为负责。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：a.对导游和保洁服务的质量有监督权；b.对导游和保洁人员有培训权；c.对服务费用有支付审核权。2.乙方利益条款：a.确保乙方的品牌形象和游客满意度；b.获得合同约定的利益分成；c.在合同到期后，有权选择是否续约。3.甲方的违约及限制条款：a.若甲方未按时支付费用，应向乙方支付滞纳金；b.若甲方要求乙方提前终止合同，需赔偿乙方因提前终止而造成的损失；c.甲方不得干预乙方对导游和保洁人员的正常管理。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：a.对导游和保洁服务有最终决定权；b.对导游和保洁人员有监督和评估权；c.对乙方的服务质量有投诉权。2.甲方的利益条款：a.确保旅游景点的形象和游客满意度；b.获得合同约定的服务费用；c.在合同到期后，有权选择是否续约。3.乙方的违约及限制条款：a.若乙方未按时提供服务，应向甲方支付违约金；b.若乙方服务质量不达标，甲方有权要求乙方进行整改；c.乙方不得将服务外包给不具备资质的第三方。全文完。二零二五年度旅游景点导游服务及场保洁管理协议2合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议签订日期1.3协议有效期1.4协议双方1.5协议目的二、服务内容2.1导游服务2.1.1导游人员资质要求2.1.2导游服务标准2.1.3导游服务时间2.1.4导游服务费用2.2场地保洁管理2.2.1保洁人员资质要求2.2.2保洁服务标准2.2.3保洁服务时间2.2.4保洁服务费用三、服务流程3.1服务预约3.2服务实施3.3服务验收3.4服务反馈四、费用结算4.1费用支付方式4.2费用支付时间4.3费用支付方式变更4.4费用争议解决五、违约责任5.1双方违约责任5.2违约金计算方式5.3违约金支付方式5.4违约金争议解决六、保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密责任七、知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用7.3知识产权争议解决八、不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力通知8.3不可抗力处理九、争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用十、协议解除10.1协议解除条件10.2协议解除程序10.3协议解除后果十一、协议续签11.1协议续签条件11.2协议续签程序11.3协议续签期限十二、协议终止12.1协议终止条件12.2协议终止程序12.3协议终止后果十三、其他约定13.1本协议未尽事宜13.2附件及补充协议13.3本协议的解释权十四、协议生效14.1协议生效条件14.2协议生效日期14.3协议附件合同编号2025一、协议概述1.1协议名称：二零二五年度旅游景点导游服务及场保洁管理协议1.2协议签订日期：2025年1月1日1.3协议有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日1.4协议双方：甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.5协议目的：为规范2025年度旅游景点导游服务及场地保洁管理工作，提高服务质量，保障双方权益，特订立本协议。二、服务内容2.1导游服务2.1.2导游服务标准：导游服务应遵循国家相关法律法规和行业标准，确保游客的满意度。2.1.3导游服务时间：根据甲方需求，乙方应安排导游在指定时间提供服务。2.1.4导游服务费用：导游服务费用按实际服务天数和约定的收费标准计算。2.2场地保洁管理2.2.2保洁服务标准：保洁服务应保持景区环境卫生，符合国家相关标准。2.2.3保洁服务时间：保洁服务应覆盖景区开放时间，确保景区环境卫生。2.2.4保洁服务费用：保洁服务费用按实际服务面积和约定的收费标准计算。三、服务流程3.1服务预约：甲方需提前向乙方提出服务预约，乙方应在约定时间内确认预约。3.2服务实施：乙方按约定时间、地点、内容提供服务。3.3服务验收：甲方对乙方提供的服务进行验收，验收合格后方可支付费用。3.4服务反馈：甲方对服务过程中的问题应及时向乙方反馈，乙方应及时处理。四、费用结算4.1费用支付方式：双方约定采用银行转账方式进行支付。4.2费用支付时间：甲方应在服务验收合格后的10个工作日内支付费用。4.3费用支付方式变更：如需变更支付方式，双方应提前30日书面通知对方。4.4费用争议解决：如发生费用争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、违约责任5.1双方违约责任：如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.2违约金计算方式：违约金按未履行部分费用的5%计算。5.3违约金支付方式：违约金应在违约行为发生后5个工作日内支付。5.4违约金争议解决：违约金争议解决方式同费用争议解决方式。六、保密条款6.1保密内容：双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。6.2保密期限：保密期限自协议签订之日起至协议终止后5年。6.3保密责任：双方应采取必要的保密措施，防止保密信息泄露。七、知识产权7.1知识产权归属：协议中未明确归属的知识产权，归各自所有。7.2知识产权使用：双方应尊重对方的知识产权，未经许可不得使用。7.3知识产权争议解决：知识产权争议解决方式同费用争议解决方式。八、不可抗力8.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。8.2不可抗力通知：一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应立即书面通知对方，并附上相关证明材料。8.3不可抗力处理：发生不可抗力事件导致本协议无法履行时，双方应协商解决，必要时可中止或解除本协议。九、争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：除非另有约定，争议解决机构为合同签订地人民法院。9.3争议解决程序：争议解决程序按照相关法律法规和人民法院的规定进行。9.4争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，除非法院另有判决。十、协议解除10.1协议解除条件：如一方违反协议约定，严重损害另一方利益，另一方有权解除协议。10.2协议解除程序：协议解除应书面通知对方，并附上解除理由和依据。10.3协议解除后果：协议解除后，双方应按照协议约定处理剩余事宜。十一、协议续签11.1协议续签条件：双方均有意愿续签本协议，且未违反协议约定。11.2协议续签程序：协议续签应在协议到期前30日进行，双方应协商确定续签条款。11.3协议续签期限：续签期限由双方协商确定。十二、协议终止12.1协议终止条件：协议履行完毕或协议到期，或双方协商一致解除协议。12.2协议终止程序：协议终止应书面通知对方，并附上终止理由和依据。12.3协议终止后果：协议终止后，双方应按照协议约定处理剩余事宜。十三、其他约定13.1本协议未尽事宜：由双方另行协商解决。13.2附件及补充协议：本协议附件及补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3本协议的解释权：本协议的解释权归双方共同享有。十四、协议生效14.1协议生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。14.2协议生效日期：本协议自双方签字盖章之日起生效。14.3协议附件：本协议附件包括但不限于服务清单、收费标准等。[甲方全称]代表（签字）：[乙方全称]代表（签字）：[日期]：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导下的服务安排1.1.1甲方有权根据旅游景点的运营需求，对导游服务及场地保洁服务的具体内容进行调整。1.1.2甲方应提前30日向乙方提供调整后的服务安排，乙方应予以配合。2.甲方主导下的费用支付2.1甲方承诺按照协议约定的费用标准和支付方式进行支付。2.2甲方应在收到乙方提供的正规发票后15个工作日内支付相关费用。2.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估，如评估不合格，有权拒绝支付相应费用。3.甲方主导下的服务验收3.1甲方有权对乙方提供的服务进行验收，验收标准应参照国家相关法律法规和行业标准。3.2甲方应在服务完成后5个工作日内完成验收，并出具验收报告。3.3如甲方对验收结果有异议，应在验收报告发出后3个工作日内提出，乙方应在接到异议后7个工作日内进行整改。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导下的服务人员调配1.1乙方应确保派遣的导游和保洁人员具备相应的资质和技能。1.2乙方应根据甲方提供的游客人数和服务时间，合理调配服务人员数量。1.3乙方应在服务开始前向甲方提供服务人员名单，并保证名单的准确性。2.乙方主导下的服务质量管理2.1乙方应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量和游客满意度。2.2乙方应定期对服务人员进行培训，提高其服务意识和专业技能。2.3乙方应在服务过程中及时解决游客提出的问题，确保游客的满意度。3.乙方主导下的费用调整3.1如遇市场波动或政策调整导致服务成本发生变化，乙方有权提出调整费用。3.2费用调整需提前30日通知甲方，并经双方协商一致后方可实施。3.3费用调整后的协议，双方应重新签订补充协议，作为本协议的附件。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介机构的职责1.1中介机构应协助双方进行合同签订、履行和争议解决。1.2中介机构不得泄露双方商业秘密，不得损害任何一方的合法权益。1.3中介机构应在合同履行过程中进行监督，确保双方遵守协议约定。2.中介机构的费用2.1中介机构的费用由双方按比例分担，具体比例由双方在协议中约定。2.2中介机构应在合同履行完毕后向双方收取费用。2.3中介机构收取的费用应合理，不得过高。3.中介机构的责任3.1中介机构应对其提供的服务质量负责，如因中介机构原因导致合同无法履行，中介机构应承担相应责任。3.2中介机构在合同履行过程中发现任何一方违约行为，应及时通知双方，并协助双方进行解决。3.3中介机构在合同履行过程中不得参与任何可能导致利益冲突的活动。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务清单2.服务人员名单3.服务费用标准4.服务验收报告5.中介机构服务协议6.附件及补充协议7.乙方提供的导游和保洁人员资质证明8.甲方提供的游客人数和服务时间表二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用乙方未按约定提供符合标准的服务任何一方未按约定履行保密义务任何一方未按约定处理争议2.违约行为的认定：甲方未在约定时间内支付费用，视为违约乙方提供的服务不符合协议约定的标准，经甲方验收认定后，视为违约任何一方泄露对方商业秘密，经对方证实后，视为违约任何一方未按约定处理争议，经对方提出后，视为违约三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.知识产权：指文学、艺术和科学作品的作者及其相关权利人依法享有的权利。3.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.违约责任：指一方违反合同约定，应承担的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务人员资质不符解决办法：要求乙方重新派遣符合资质的服务人员，并承担相关费用。2.问题：服务费用支付争议解决办法：双方协商解决，协商不成可申请仲裁或诉讼。3.问题：服务质量问题解决办法：乙方应立即整改，甲方有权要求乙方进行赔偿。4.问题：保密信息泄露解决办法：泄露方应承担相应法律责任，并采取补救措施。五、所有应用场景：1.旅游景点运营管理2.导游服务外包3.场地保洁服务外包4.旅游服务合同管理5.旅游行业服务质量监管全文完。二零二五年度旅游景点导游服务及场保洁管理协议3合同编号_________一、合同主体3.其他相关方：（如有，请在此处填写）二、合同前言2.1背景：随着我国旅游业的蓬勃发展，旅游景点游客数量逐年攀升。为提高游客旅游体验，确保旅游景点环境卫生，甲方决定与乙方签订本协议，共同开展旅游景点导游服务及场地保洁管理工作。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在旅游景点导游服务及场地保洁管理方面的权利义务，确保旅游景点环境卫生，提升游客满意度，促进旅游业持续健康发展。三、定义与解释3.1专业术语：（1）导游服务：指乙方为游客提供讲解、咨询、引导等服务。（2）场地保洁管理：指乙方对旅游景点内公共区域进行清扫、保洁、消毒等工作。3.2关键词解释：（1）旅游景点：指甲方拥有的各类自然景观、人文景观、历史遗迹等旅游目的地。（2）游客：指前来旅游景点参观、游览的消费者。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供导游服务及场地保洁管理。（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进意见。（3）甲方应按时足额支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照协议约定提供导游服务及场地保洁管理。（2）乙方应确保服务质量，满足甲方及游客的需求。（3）乙方应遵守国家法律法规，保护游客人身和财产安全。五、履行条款5.1合同履行时间：自本协议签订之日起至二零二五年度结束。5.2合同履行地点：甲方拥有的旅游景点。5.3合同履行方式：（1）导游服务：乙方应按照甲方要求，安排导游人员为游客提供讲解、咨询、引导等服务。（2）场地保洁管理：乙方应按照甲方要求，对旅游景点内公共区域进行清扫、保洁、消毒等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的合同履行时间届满。（2）甲乙双方协商一致解除本协议。（3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序：（1）甲乙双方协商一致解除本协议的，应书面通知对方。（2）因不可抗力导致本协议无法履行的，甲乙双方应及时协商解决，如协商不成，可向人民法院提起诉讼。6.4终止后果：（1）本协议终止后，甲乙双方应按照约定结算服务费用。（2）本协议终止后，甲乙双方应各自承担因本协议终止而产生的责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）导游服务费用：根据乙方提供的导游服务内容和质量，以及游客数量等因素确定。（2）场地保洁管理费用：包括日常保洁、专项保洁、消毒等费用。（3）其他费用：如培训费、物料费、设备维护费等。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将费用直接转入乙方指定的银行账户。（2）现金支付：在特定情况下，经双方协商一致，可采用现金支付方式。7.3支付时间（1）导游服务费用：甲方应在导游服务完成后10个工作日内支付。（2）场地保洁管理费用：甲方应在乙方完成场地保洁管理工作后10个工作日内支付。（3）其他费用：根据费用性质和双方约定的时间支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应附上支付凭证，包括但不限于发票、收据等。（2）乙方应在收到甲方支付凭证后，向甲方提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付金额的千分之五。（2）甲方未按照约定提供旅游景点或游客信息的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按照约定提供导游服务或场地保洁管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务金额的千分之五。（2）乙方泄露甲方商业秘密或游客隐私的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照实际损失向守约方支付赔偿金。（2）赔偿金支付方式与费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密。（2）游客的个人信息。（3）旅游景点的运营数据。9.2保密期限本协议项下的保密期限自协议签订之日起至协议终止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）社会事件：如战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方。（2）因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）社会事件：战争、罢工、政府行为等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，甲乙双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或选择仲裁机构进行仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家利益、社会公共利益或第三方权益的情形。（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对旅游景点导游服务及场保洁管理工作的监督权。（2）乙方保留对导游服务及场保洁管理工作的改进权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在紧急情况下，单方面调整导游服务及场保洁管理工作的权力。（2）乙方保留在不可抗力情况下，暂停导游服务及场保洁管理工作的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）甲乙双方协商一致，对本协议进行修改或补充。（2）修改或补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力（1）修改或补充的内容自双方签字盖章之日起生效。（2）修改或补充的内容与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互提供必要的协助，确保本协议的顺利履行。（2）甲乙双方应就导游服务及场保洁管理工作中