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文档简介

企业版使用手册一、基础功能1.即时通讯单聊与群聊：企业支持与同事或外部联系人进行实时文字、语音、视频沟通。朋友圈：企业的“朋友圈”功能允许您分享工作动态或行业资讯，便于内部信息传播。视频号：企业支持绑定视频号，方便展示企业品牌形象。2.客户管理添加客户：企业可以直接添加客户的，便于企业持续提供服务和维护客户关系。客户标签管理：支持为客户设置标签（如行业、规模、成交状态等），便于分类和精准管理。客户排序：可根据需求自定义客户排序，提升管理效率。二、办公功能1.内部管理打卡功能：支持上下班打卡，便于企业管理员工考勤。审批流程：内置审批功能，可用于请假、报销等日常办公需求。工作汇报：员工可提交工作日报或周报，方便管理层掌握工作进度。2.效率工具日程管理：支持创建和共享日程，便于团队协调工作计划。微文档：支持多人在线实时编辑文档，并可不同版本，便于协作和记录。企业邮箱：与即时通讯紧密结合，提升邮件处理效率。三、高级功能1.视频会议企业提供高清稳定的视频会议功能，支持多方在线会议，提升远程协作效率。2.第三方应用集成企业支持丰富的第三方应用，如CRM系统、OA工具等，可通过API接口与企业自有应用集成。3.安全与权限管理企业提供企业通讯录管理功能，管理员可设置成员权限，保障企业信息安全。四、个性化设置1.休息时间设置可为企业成员设置“休息时间”，在非工作时间屏蔽消息打扰。2.企业名片企业成员可专属名片，方便对外展示和交换联系方式。企业版使用手册五、移动办公1.企业通讯录企业支持快速建立企业通讯录，便于员工查找同事联系方式，同时支持部门管理和成员信息编辑。2.工作台工作台是企业的核心功能之一，集成了审批、报销、公告、文件盘等多种OA应用，便于员工高效处理日常办公事务。3.移动端管理企业支持手机端管理企业，管理员可随时随地进行企业设置、成员管理、应用管理等操作。六、客户管理与营销1.客户资料管理企业提供客户资料管理功能，支持记录客户的基本信息、沟通记录、交易历史等，便于企业全面了解客户需求。2.客户群发企业支持向客户群发消息，便于企业进行营销推广或通知客户重要信息。3.客服企业可连接客服功能，便于企业通过平台提供客户服务，提升客户满意度。七、安全与隐私1.数据加密企业采用数据加密技术，保障企业通讯和文件传输的安全性。2.权限管理企业支持精细化的权限管理，管理员可设置成员的访问权限和数据权限，防止敏感信息泄露。3.隐私保护企业注重用户隐私保护，企业成员的个人通讯记录仅限于内部使用，不对外公开。八、使用技巧与常见问题1.使用技巧高效沟通：善用企业的“消息已读”功能，确保信息传达的及时性。团队协作：利用企业的“微文档”功能，实现多人实时编辑，提高文档协作效率。客户管理：定期整理客户标签，通过数据统计功能分析客户行为，优化客户关系管理。2.常见问题如何添加外部联系人？：通过企业的“添加客户”功能，可直接添加好友或通过名片分享方式添加外部联系人。如何设置消息免打扰？：在“我”“设置”“消息通

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