教育培训行业退款保证书

教育培训行业退款保证书合同编号：__________甲方（培训机构）：名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（学员）：姓名：__________性别：__________身份证号码：__________地址：__________联系方式：__________一、合同主体1.甲方（培训机构）信息甲方作为一家合法注册的培训机构，具备提供教育培训服务的资质和能力。甲方的详细信息如名称、法定代表人、地址和联系方式等如上述所列。2.乙方（学员）信息乙方为自愿参加甲方培训课程的学员。乙方的个人信息包括姓名、性别、身份证号码、地址和联系方式等如上述所列。二、培训课程信息1.课程名称本次培训课程的名称为[具体课程名称]。2.课程内容该课程涵盖了[详细课程内容，包括但不限于各个知识点和技能领域]。3.课程时间安排课程的开始时间为[具体日期]，结束时间为[具体日期]。课程的授课时间为[每周具体授课天数及每天的授课时间段]。4.授课方式课程将采用[线上或线下，或线上线下结合的授课方式]进行教学。具体的授课平台或教学场所为[详细说明授课平台或教学场所的信息]。三、退款政策1.退款条件若乙方在课程开始前提出退款申请，甲方将无条件退还乙方已缴纳的全部费用。若课程开始后，乙方因个人原因无法继续参加课程，在满足以下条件时，甲方将根据退款金额计算方式进行退款：乙方提供书面的退学申请，并说明合理原因；乙方未完成的课程超过总课程的三分之一时，甲方将按照剩余课程费用的[X]%进行退款；乙方未完成的课程未超过总课程的三分之一时，甲方将按照剩余课程费用的[Y]%进行退款。2.退款金额计算方式退款金额的计算方式为：乙方已缴纳的课程费用已上课时费用（按照每节课的单价计算）其他已产生的费用（如教材费等）。每节课的单价为：课程总费用÷总课时数。3.退款申请流程乙方如需申请退款，应填写甲方提供的退款申请表，并提交相关证明材料（如退学申请、缴费凭证等）。甲方在收到乙方的退款申请及相关材料后，将在[X]个工作日内进行审核。审核通过后，甲方将在[Y]个工作日内将退款金额退还至乙方指定的银行账户。四、退款保证1.培训机构的退款承诺甲方郑重承诺，将严格按照本合同的退款政策为乙方办理退款事宜。如甲方未按照本合同约定的时间和金额为乙方办理退款，甲方将按照未退款金额的[Z]%向乙方支付违约金。2.退款期限甲方将在审核通过乙方的退款申请后的[X]个工作日内，将退款金额退还至乙方指定的银行账户。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间、内容和方式为乙方提供培训课程，甲方应按照乙方已缴纳课程费用的[X]%向乙方支付违约金，并采取补救措施继续履行合同。若甲方违反本合同的退款政策，未按时、足额为乙方办理退款，甲方应按照未退款金额的[Y]%向乙方支付违约金，并尽快为乙方办理退款。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的时间和方式缴纳课程费用，乙方应按照未缴纳费用的[X]%向甲方支付违约金，并在[X]个工作日内补缴全部费用。若乙方在课程进行期间未经甲方同意擅自退学，乙方应按照课程总费用的[Y]%向甲方支付违约金。六、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼选择若协商或调解不成，双方同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。或者，双方也可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、通知与送达1.通知方式本合同项下的任何通知或文件应以书面形式作出，并通过以下方式送达：邮寄（挂号信或快递）、传真、邮件或专人送达。通知的送达日期以以下方式确定：邮寄的，以邮戳日期为准；传真的，以传真发送成功的日期为准；邮件的，以邮件发送成功的日期为准；专人送达的，以收件人签收的日期为准。2.送达地址确认甲方的送达地址为：[甲方详细地址]，联系人：[甲方联系人姓名]，联系方式：[甲方联系电话]，传真：[甲方传真号码]，邮件：[甲方电子邮箱]。乙方的送达地址为：[乙方详细地址]，联系人：[乙方联系人姓名]，联系方式：[乙方联系电话]，传真：[乙方传真号码]，邮件：[乙方电子邮箱]。双方如需变更送达地址，应提前[X]个工作日以书面形式通知对方，否则原送达地址仍视为有效。八、合同变更与解除1.合同变更条件本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订相关的变更或补充协议。变更或补充协议为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除条件若双方协商一致，可以解除本合同。若甲方未按照本合同约定为乙方提供培训课程，经乙方书面催告后在合理期限内仍未履行的，乙方有权解除本合同。若乙方未按照本合同约定缴纳课程费用，经甲方书面催告后在合理期限内仍未缴纳的，甲方有权解除本合同。若乙方违反本合同的约定，给甲方造成严重损失的，甲方有权解除本合同。九、保密条款1.保密内容双方对在本合同的签订、履行过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息负有保密义务。保密信息包括但不限于：双方的商业计划、客户名单、教学内容、教学方法、课程设计等。2.保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。在保密期限内，双方不得向任何第三方披露保密信息，除非得到对方的书面同意。十、知识产权1.课程知识产权归属甲方拥有本培训课程的知识产权，包括但不限于课程内容、教材、课件等。乙方未经甲方书面同意，不得擅自复制、传播、销售或以其他方式侵犯甲方的知识产权。2.学员使用限制乙方在学习过程中，仅有权为个人学习目的使用甲方提供的课程资料，不得将其用于商业用途或向第三方转让。课程结束后，乙方应及时归还甲方提供的所有课程资料，如教材、课件等。十一、不可抗力1.不可抗力定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的影响及处理若因不可抗力导致一方无法履行本合同的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力事件结束后[X]个工作日内提供相关证明文件。如不可抗力事件持续时间超过[X]天，双方应协商解决本合同的履行问题，如协商不成，任何一方有权解除本合同。十二、其他条款1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。2.合同份数