网络游戏运营免责协议条款

网络游戏运营免责协议条款合同编号：__________甲方（游戏运营方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（用户）：用户名：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议的范围和目的本协议旨在规范甲方所运营的网络游戏（以下简称“本游戏”）的使用及相关服务，明确双方的权利和义务。本协议适用于乙方使用本游戏及相关服务的全过程。2.定义和解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：“游戏账号”指乙方在本游戏中注册的用于登录和使用游戏服务的账号。“虚拟物品”指乙方在游戏过程中获得的虚拟货币、道具、装备等物品。二、游戏运营信息1.游戏描述本游戏是一款具有[游戏类型]特色的网络游戏，包含[游戏特色内容]等元素，为用户提供[游戏体验描述]的游戏体验。2.运营服务内容甲方将为乙方提供游戏的服务器维护、客户服务、游戏更新等运营服务，保证乙方能够正常享受游戏乐趣。具体服务内容包括但不限于：及时处理乙方的咨询和投诉；定期对游戏进行更新和维护，以提升游戏功能和用户体验；在游戏内举办各类活动，丰富游戏内容。三、用户资格与账号管理1.用户资格要求乙方需年满[法定年龄]周岁，具有完全民事行为能力。若乙方未满[法定年龄]周岁，需在法定监护人的陪同下阅读并同意本协议后方可使用本游戏。2.账号注册与管理乙方应按照甲方的要求，如实填写注册信息，完成账号注册。乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其转让、出借或与他人共享。若乙方发觉账号被盗用或存在安全隐患，应及时通知甲方并采取相应措施。甲方有权对乙方的账号进行管理，包括但不限于冻结、封禁等，若乙方违反本协议的相关规定，甲方有权采取上述措施，且不承担任何责任。四、游戏规则与限制1.游戏规则的制定与变更甲方有权制定和修改游戏规则，乙方应遵守甲方制定的游戏规则。甲方将在游戏官方网站或游戏内发布游戏规则的变更通知，乙方应及时关注并遵守变更后的游戏规则。若乙方不同意变更后的游戏规则，有权停止使用本游戏，但乙方在变更通知发布后继续使用本游戏的，视为同意变更后的游戏规则。2.用户行为规范乙方在游戏中应遵守法律法规和道德规范，不得从事以下行为：（1）使用外挂、作弊软件或其他非法手段获取游戏优势；（2）利用游戏漏洞谋取不正当利益；（3）发布违法、违规、有害、侮辱性或诽谤性的信息；（4）干扰其他用户正常游戏；（5）进行任何形式的线下交易；（6）侵犯他人的知识产权或其他合法权益。若乙方违反上述行为规范，甲方有权根据情节轻重采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、禁言、封号、删除虚拟物品等，同时甲方有权追究乙方的法律责任。五、免责声明与限制责任1.一般免责声明甲方尽力提供稳定、可靠的游戏服务，但不保证游戏服务的绝对准确性、完整性和及时性。因不可抗力、系统故障、网络问题等原因导致的游戏服务中断或数据丢失，甲方不承担责任，但应尽力采取措施恢复服务并减少损失。2.特定情况下的免责在下列情况下，甲方不承担责任：（1）因乙方自身原因导致的任何损失或损害，包括但不限于操作失误、忘记密码、设备故障等；（2）因第三方原因导致的任何损失或损害，包括但不限于网络攻击、电信运营商故障等；（3）因游戏规则的变更或调整导致的任何损失或损害，乙方已同意变更后的游戏规则的除外；（4）因游戏内的虚拟物品交易或其他违反游戏规则的行为导致的任何损失或损害。3.责任限制的范围甲方对乙方的赔偿责任仅限于乙方因使用本游戏而直接遭受的实际损失，且赔偿金额不超过乙方在本游戏中实际支付的费用总额。甲方不对乙方的间接损失、利润损失、机会损失等承担责任。六、知识产权1.游戏的知识产权归属本游戏的著作权、商标权、专利权等知识产权归甲方所有。乙方不得擅自复制、传播、修改本游戏或利用本游戏从事任何商业活动。2.用户对内容的授权乙方在游戏中发布的文字、图片、音频、视频等内容（以下简称“用户内容”），乙方授予甲方非独家的、全球性的、免费的使用许可，甲方有权对用户内容进行存储、展示、传播等。乙方应保证其发布的用户内容不侵犯他人的知识产权或其他合法权益，若因用户内容引发的任何纠纷，乙方应承担全部责任。七、隐私政策1.个人信息的收集与使用甲方将按照法律法规的要求，收集乙方的个人信息，包括但不限于用户名、联系邮箱、联系地址等。甲方将仅用于提供游戏服务、改善用户体验、进行市场调研等目的。甲方不会将乙方的个人信息泄露给第三方，但在法律法规要求或经乙方同意的情况下除外。2.隐私保护措施甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，防止个人信息被泄露、篡改或丢失。甲方将定期对个人信息保护措施进行评估和改进，以保证个人信息的安全。八、服务中断与变更1.服务中断的情况甲方有权在下列情况下中断游戏服务：（1）进行系统维护、升级或修复；（2）为了保护游戏的安全性和稳定性；（3）因不可抗力或其他不可预见的原因。甲方将在服务中断前提前通知乙方，若因紧急情况无法提前通知，甲方将在事后及时向乙方说明情况。2.服务变更的通知甲方有权根据业务发展需要变更游戏服务内容，但应提前在游戏官方网站或游戏内发布通知。若乙方不同意服务变更内容，有权停止使用本游戏，但乙方在变更通知发布后继续使用本游戏的，视为同意变更后的服务内容。九、用户投诉与纠纷解决1.投诉渠道与处理流程乙方如对游戏服务或其他方面有任何不满或意见，可通过游戏官方网站或客服邮箱向甲方提出投诉。甲方将在收到投诉后的[具体时间]个工作日内进行处理，并将处理结果反馈给乙方。2.纠纷解决的方式本协议的解释和执行均适用[法律适用地]法律。若双方在本协议的履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、协议的变更与终止1.协议的变更条件甲方有权根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因，对本协议进行变更。变更后的协议将在游戏官方网站或游戏内发布，乙方应及时关注并同意变更后的协议。若乙方不同意变更后的协议，有权停止使用本游戏，但乙方在变更通知发布后继续使用本游戏的，视为同意变更后的协议。2.协议的终止情形本协议在下列情况下终止：（1）双方协商一致终止；（2）乙方违反本协议的规定，甲方有权提前终止本协议；（3）甲方因业务调整或其他原因，提前通知乙方后终止本协议。协议终止后，乙方将无法继续使用本游戏及相关服务，且甲方有权根据本协议的规定处理乙方的账号和虚拟物品。十一、法律适用与管辖1.法律适用的选择本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律适用地]法律。2.管辖法院的确定双方同意，如因本协议产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体管辖法院]提起诉讼。十二、通知与公告1.通知的方式与送达本协议项下的通知应以书面形式通过以下方式送达：（1）通过邮件发送至对方指定的电子邮箱；（2）通过邮寄方式寄送至对方指定的联系地址。通知自送达之日起生效，如通过邮件发送，以邮件发送成功之日为送达日期；如通过邮寄方式发送，以邮件签收之日为送达日期。2.公告的发布甲方有权在游戏官方网站或游戏内发布公告，通知乙方有关游戏服务的相关信息，包括但不限于游戏更新、活动通知、规则变更等。乙方应及时关注游戏官方网站或游戏内的公告信息。十三、其他条款1.完整性协议本协议构成双方关于本游戏及相关服务的完整协议，并取代双方之前就本游戏及相关服务所达成的任何口头或书面协议。2.可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力和可执行性，双方应尽力协商制定新的条款，以替代被认定为无效或不可执行的条款。3.语言版本本协议可能存在多种语言版本，如不同语言