高端医疗旅游服务免责协议书

高端医疗旅游服务免责协议书合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（客户）：姓名：__________性别：__________身份证号码：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.协议的背景和目的本协议旨在规范甲方为乙方提供高端医疗旅游服务的相关事宜，保证双方的权益得到充分保障。甲方拥有专业的医疗旅游服务团队和资源，能够为乙方提供高品质的医疗旅游服务。乙方希望通过甲方的服务，获得优质的医疗和旅游体验。2.定义和解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：（1）“高端医疗旅游服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于医疗咨询、诊断、治疗以及旅游安排等综合性服务。（2）“医疗服务”指甲方安排的具有相应资质的医疗机构为乙方提供的疾病诊断、治疗、康复等服务。（3）“旅游服务”指甲方为乙方安排的旅游行程、交通、住宿、餐饮等相关服务。（4）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。二、服务内容1.医疗旅游服务的详细描述甲方将根据乙方的需求和健康状况，为乙方制定个性化的医疗旅游服务方案。服务内容包括但不限于：安排乙方在指定的医疗机构进行全面的健康检查、疾病诊断和治疗；为乙方提供专业的医疗咨询和建议；根据乙方的治疗需求，安排相应的康复治疗和护理服务；为乙方安排舒适的住宿和交通，以及丰富多彩的旅游活动，让乙方在治疗的同时能够享受到愉悦的旅游体验。2.服务的时间和地点（1）服务时间：甲方将根据乙方的行程安排和医疗需求，确定服务的具体时间。服务时间从乙方抵达指定地点开始，至乙方完成所有服务项目并离开指定地点结束。（2）服务地点：甲方将根据乙方的需求和医疗服务的实际情况，确定服务的具体地点。服务地点包括但不限于指定的医疗机构、旅游景点、酒店等。三、费用与支付1.服务费用的明细甲方为乙方提供的高端医疗旅游服务费用包括但不限于医疗费用、旅游费用、住宿费用、餐饮费用、交通费用等。具体费用明细将根据乙方的实际需求和服务方案进行确定，并在服务协议中明确列出。2.支付方式和时间（1）乙方应在签订本协议后的[具体时间]内，向甲方支付服务费用的[百分比]作为定金。定金支付成功后，本协议正式生效。（2）乙方应在服务开始前的[具体时间]内，向甲方支付服务费用的[百分比]。（3）乙方应在服务结束后的[具体时间]内，向甲方支付剩余的服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、支付、支付等。乙方应按照甲方提供的支付信息进行支付，并在支付时注明乙方的姓名和服务订单号。3.退款政策（1）如果乙方在服务开始前的[具体时间]内取消服务，甲方将扣除定金的[百分比]作为违约金，剩余定金将退还给乙方。（2）如果乙方在服务开始后的[具体时间]内取消服务，甲方将根据乙方已经享受的服务项目和费用进行结算，扣除已经发生的费用后，将剩余费用退还给乙方。（3）如果因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致服务无法正常进行，甲方将根据实际情况与乙方协商解决，如退还部分或全部服务费用。四、双方的权利和义务1.服务提供方的权利和义务（1）甲方有权根据乙方的健康状况和需求，制定合理的医疗旅游服务方案。（2）甲方有权要求乙方提供真实、准确的个人信息和健康状况，以便为乙方提供更好的服务。（3）甲方有义务按照服务协议的约定，为乙方提供优质的高端医疗旅游服务。（4）甲方有义务保证医疗机构和旅游服务提供商具有相应的资质和信誉，保障乙方的人身安全和健康。（5）甲方有义务为乙方的个人信息和医疗信息保密，未经乙方书面同意，不得向第三方透露。2.客户的权利和义务（1）乙方有权了解服务的详细内容、费用明细和服务流程。（2）乙方有权对服务质量进行监督和评价，如发觉问题，有权要求甲方及时解决。（3）乙方有义务按照甲方的要求，提供真实、准确的个人信息和健康状况。（4）乙方有义务按照服务协议的约定，按时支付服务费用。（5）乙方有义务遵守医疗机构和旅游服务提供商的相关规定和要求，配合甲方的服务安排。五、医疗服务1.医疗服务的提供者和资质甲方将为乙方安排具有合法资质和丰富经验的医疗机构和医生为乙方提供医疗服务。医疗机构和医生应具备相应的执业许可证和专业资质，能够为乙方提供安全、有效的医疗服务。2.医疗服务的范围和标准（1）医疗服务的范围包括但不限于疾病诊断、治疗、康复、预防等方面。甲方将根据乙方的健康状况和需求，为乙方制定个性化的医疗服务方案。（2）医疗服务的标准将按照国家和行业的相关标准执行，保证乙方能够享受到高质量的医疗服务。甲方将定期对医疗机构和医生的服务质量进行监督和评估，如发觉问题，将及时要求其进行整改。3.客户的医疗信息和隐私保护（1）甲方将严格遵守国家有关法律法规，保护乙方的医疗信息和隐私。甲方将采取必要的技术和管理措施，保证乙方的医疗信息不被泄露、篡改或滥用。（2）乙方有权了解自己的医疗信息，甲方应根据乙方的要求，及时为乙方提供相关的医疗信息。（3）未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的医疗信息用于其他用途。如因法律法规的要求或为了维护乙方的合法权益，需要向第三方提供乙方的医疗信息时，甲方应事先告知乙方，并征得乙方的书面同意。六、旅游安排1.旅游行程的安排甲方将根据乙方的需求和兴趣，为乙方精心设计旅游行程。旅游行程将包括但不限于参观著名景点、体验当地文化、品尝特色美食等内容。甲方将保证旅游行程的合理性和安全性，为乙方提供舒适、愉快的旅游体验。2.旅游服务的标准和责任（1）甲方将选择具有良好信誉和资质的旅游服务提供商，为乙方提供优质的旅游服务。旅游服务提供商应具备相应的营业执照和经营许可证，能够按照行业标准为乙方提供服务。（2）旅游服务的标准将包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游等方面。甲方将保证旅游服务的质量符合乙方的期望，如出现服务质量问题，甲方将及时协调旅游服务提供商进行解决。（3）在旅游过程中，甲方将对乙方的人身安全和财产安全负责。甲方将提醒乙方注意旅游安全事项，如乙方因自身原因导致人身伤害或财产损失，甲方将不承担责任。3.旅游中的安全注意事项（1）乙方在旅游过程中应遵守当地的法律法规和风俗习惯，尊重当地居民的宗教信仰和生活方式。（2）乙方应注意自身的人身安全，避免参加危险的旅游项目和活动。如乙方因自身原因参加危险项目导致人身伤害，甲方将不承担责任。（3）乙方应妥善保管自己的财物，避免财物丢失或被盗。如乙方因自身原因导致财物损失，甲方将不承担责任。七、免责声明1.一般免责条款在履行本协议过程中，如因非甲方原因导致的服务延误、中断或无法提供，甲方不承担责任。但甲方应及时通知乙方，并采取必要的措施减少损失。2.特定情况下的免责（1）如因乙方自身的健康状况或行为导致的医疗或旅游意外，甲方不承担责任。（2）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的服务无法正常进行，甲方不承担责任。但甲方应及时通知乙方，并根据实际情况为乙方提供相应的解决方案。3.不可抗力的定义和免责范围（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。（2）如因不可抗力导致甲方无法履行本协议的全部或部分义务，甲方不承担责任。但甲方应在不可抗力发生后及时通知乙方，并在合理期限内提供相关证明。甲方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。八、责任限制1.服务提供方的责任限制除因甲方故意或重大过失导致的乙方人身伤害或财产损失外，甲方对乙方的赔偿责任以本协议约定的服务费用为限。2.客户的损害赔偿限制乙方对甲方的赔偿责任以乙方因违反本协议约定给甲方造成的实际损失为限。九、保险1.建议的保险类型和范围为了保障乙方的人身安全和财产安全，甲方建议乙方购买包括但不限于意外伤害保险、医疗保险、财产保险等相关保险。保险的具体类型和范围应根据乙方的实际需求和保险公司的规定进行确定。2.保险的购买和责任（1）乙方应根据甲方的建议，自行购买相关保险。乙方应在服务开始前向甲方提供保险购买的凭证。（2）如因乙方未购买相关保险或保险购买不足导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。但甲方应在服务过程中提醒乙方注意保险事项。十、协议的变更与解除1.协议变更的条件和程序（1）本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应根据实际情况进行协商，对相关条款进行变更或补充。2.协议解除的情形和后果（1）双方协商一致，可以解除本协议。（2）如乙方未按照本协议的约定支付服务费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。（3）如因乙方自身原因导致无法继续享受服务，乙方有权解除本协议，但应按照本协议的约定承担相应的费用和责任。（4）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行，双方均有权解除本协议，互不承担责任。但甲方应根据实际情况，为乙方退还部分或全部服务费用。十一、争议解决1.争议的解决方式（如仲裁或诉讼）本协议的解释和执行均适用[具体法律]。如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.管辖法律和法院（1）本协议受[具体法律]的管辖。（2）双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应由[具体法院]进行管辖。十二、通知与沟通1.双方的通知方式和要求（1）双方应在本协议中明确各自的联系地址、联系电话和电子邮箱等联系方式。（2）任何一方如需向对方发送通知或文件，应采用书面形式，并通过挂号信、快递或邮件等方式发送至对方的联系地址或电子邮箱。通知或文件的送达时间以对方签收或系统显示的接收时间为准。2.沟通渠道和频率（1）双方应建立畅通的沟通渠道，及时沟通服务过程中的相关问题。（2）甲方应定期向乙方反馈服务进展情况，乙方如有任何疑问或建议，应及时与甲方沟通。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于高端医疗旅游服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.协议的可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。3.协议的语言和文本本协议以[具体语言]书写，一式两份，双方