IT系统开发与维护合同

IT系统开发与维护合同合同编号：__________甲方（委托方）：单位名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（受托方）：单位名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章合同背景及定义1.1甲方为提高自身业务运营效率，特委托乙方进行IT系统的开发与维护。1.2本合同旨在明确双方在IT系统开发与维护过程中的权利、义务及责任。第二章项目范围与要求2.1项目名称：__________2.2项目内容：2.2.1系统开发：乙方根据甲方提供的业务需求，完成系统的设计、开发、测试及上线工作。2.2.2系统维护：乙方在系统上线后，负责系统的运行维护，保证系统稳定可靠。第三章项目时间及进度3.1系统开发周期：自合同签订之日起，至__________完成。3.2系统上线时间：__________3.3系统维护期限：自系统上线之日起，至__________结束。第四章费用支付及结算4.1甲方应按以下方式向乙方支付合同款项：4.1.1预付款：合同签订后3个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的__________%。4.1.2进度款：乙方按照项目进度完成相应工作后，甲方向乙方支付进度款。4.1.3尾款：系统上线且验收合格后，甲方向乙方支付合同总价款的剩余部分。4.2乙方开具正规发票，甲方按约定时间进行结算。第五章保密与知识产权5.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限：自合同签订之日起，至合同终止或履行完毕之日止。5.3乙方在系统开发过程中所形成的知识产权，归乙方所有。但乙方应保证甲方在合同约定的范围内使用该知识产权，不侵犯他人合法权益。5.4甲方不得将乙方开发的系统、技术文档等泄露给第三方，未经乙方同意不得对系统进行二次开发或转让。第六章项目交付及验收6.1乙方应按照约定的时间、质量标准完成系统开发，并向甲方交付相关成果。6.2交付内容：6.2.1系统安装包：包括可执行文件、必要的运行环境等。6.2.2系统文档：包括用户手册、操作指南、技术文档等。6.2.3及开发工具：提供和开发过程中使用的工具。6.3甲方应在收到乙方交付的成果后，进行初步验收。6.4验收标准：6.4.1系统功能符合甲方需求。6.4.2系统功能满足设计要求。6.4.3系统安全性达到行业标准和法规要求。6.5验收流程：6.5.1甲方根据乙方提供的验收标准进行初步验收。6.5.2初步验收合格后，双方共同签署验收报告。6.5.3如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。第七章质量保证与售后服务7.1乙方保证所提供的系统开发与维护服务符合国家相关法律法规、行业标准和合同要求。7.2乙方应在系统上线后提供至少一年的免费售后服务，包括但不限于：7.2.1系统故障排除。7.2.2系统功能升级。7.2.3系统兼容性调整。7.3售后服务响应时间：乙方应在接到甲方故障报告后，2小时内响应，并提供解决方案。第八章违约责任8.1若乙方未按照合同约定时间、质量标准完成系统开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总价款的__________%。8.2若甲方未按照合同约定时间支付款项，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款项的__________%。8.3双方应严格按照合同约定履行义务，如一方违约，另一方有权要求解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他约定10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。10.4合同到期后，如双方同意续约，应签订新的合同。如甲方未提出终止合同，乙方也未提出续约，本合同自动续约一年。第十一章人员配备与培训11.1乙方应根据项目需求，合理配置项目开发与维护人员。11.2乙方应保证项目团队成员具备相应的资质和能力，以保证项目的顺利进行。11.3乙方应提供必要的技术培训，保证甲方人员能够熟练使用和维护系统。11.4培训内容：11.4.1系统操作培训：包括基本操作、常用功能等。11.4.2系统维护培训：包括日常维护、故障排查等。第十二章系统安全与数据保护12.1乙方应采取必要的技术措施，保证系统的安全性，防止数据泄露、损失等风险。12.2乙方应遵守国家有关数据保护的法律法规，对甲方数据进行严格保密。12.3乙方应定期对系统进行安全检查，及时修复安全隐患。12.4甲方应合理使用系统，不得利用系统从事违法活动。第十三章项目变更与终止13.1若甲方需对项目进行变更，应及时通知乙方，双方协商确定变更方案和费用。13.2变更内容：13.2.1功能调整：包括新增、修改、删除功能等。13.2.2技术调整：包括系统架构、技术选型等。13.3若双方协商一致，可以终止合同。终止合同后，乙方应将已完成的开发成果交付甲方，并协助甲方进行系统切换。第十四章合同的转让与分包14.1未经甲方书面同意，乙方不得将合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。14.2乙方不得将合同项下的开发任务分包给其他方。如确需分包，应事先征得甲方书面同意，并保证分包方具备相应的资质和能力。第十五章一般条款15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。1