二零二五版养老服务机构运营管理合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版养老服务机构运营管理合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.双方基本信息2.1服务机构基本信息2.2服务对象基本信息2.3双方联系方式3.服务内容3.1服务项目3.2服务标准3.3服务流程4.服务费用及支付方式4.1费用构成4.2支付方式4.3付款时间5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量监控5.3质量责任6.服务机构责任6.1安全保障6.2服务人员管理6.3服务设施设备维护7.服务对象责任7.1自身健康情况告知7.2服务使用规范7.3事故处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同变更及解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同终止及后续处理10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后处理11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约责任赔偿12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理12.3不可抗力证明13.合同附件13.1附件一：服务内容明细13.2附件二：服务质量标准13.3附件三：服务费用明细14.其他约定14.1法律适用14.2合同生效14.3合同份数14.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同由甲方（服务机构名称）与乙方（服务对象名称）签订，鉴于甲方是一家专业从事养老服务的机构，乙方需要接受养老服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成如下协议。1.2合同目的本合同旨在明确双方在养老服务过程中的权利、义务和责任，确保乙方能够享受到优质的养老服务，同时保障甲方的合法权益。1.3合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，期满后可续签。2.双方基本信息2.1服务机构基本信息甲方名称：__________________甲方地址：__________________甲方联系电话：__________________2.2服务对象基本信息乙方姓名：__________________乙方年龄：__________________乙方住址：__________________乙方联系电话：__________________2.3双方联系方式双方应保持有效的通讯渠道，及时沟通服务过程中的有关事宜。3.服务内容3.1服务项目本合同约定的服务项目包括但不限于：（1）生活照料：饮食、洗漱、穿衣、如厕等日常生活照料；（2）医疗保健：定期健康检查、疾病预防、康复护理等；（3）文化娱乐：组织参加各类文娱活动、节日庆祝等；（4）心理关怀：心理咨询、心理疏导等。3.2服务标准甲方应按照国家标准、行业标准及本合同约定，提供符合乙方需求的服务。3.3服务流程甲方应根据乙方实际情况，制定详细的服务流程，确保服务质量。4.服务费用及支付方式4.1费用构成本合同服务费用包括但不限于：（1）基本生活费；（2）医疗保健费；（3）文化娱乐费；（4）其他服务费用。4.2支付方式乙方应按月支付服务费用，具体支付时间及金额以合同附件为准。4.3付款时间每月第一个工作日为付款时间。5.服务质量保证5.1质量标准甲方应按照国家标准、行业标准及本合同约定，提供符合乙方需求的服务。5.2质量监控甲方应建立健全服务质量监控体系，定期对服务质量进行检查和评估。5.3质量责任如甲方未能按照约定提供服务质量，应承担相应的责任，包括但不限于赔偿乙方损失。6.服务机构责任6.1安全保障甲方应确保服务场所安全，防止乙方在服务过程中发生意外伤害。6.2服务人员管理甲方应对服务人员进行专业培训，确保其具备相应的服务能力。6.3服务设施设备维护甲方应定期对服务设施设备进行维护，确保其正常运行。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序在争议解决过程中，双方应保持沟通，积极寻求解决方案。如协商无果，任何一方可向对方发出争议解决通知，要求在接到通知之日起十五日内提出解决方案。8.3争议解决地点本合同争议解决地点为合同签订地。9.合同变更及解除9.1合同变更条件双方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的一部分。9.2合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方催告后仍未改正；（2）发生不可抗力，导致合同无法履行；（3）合同目的不能实现。9.3合同解除程序一方要求解除合同时，应提前三十日书面通知对方，并说明解除合同的原因。解除合同后，双方应按照约定办理结算手续。10.合同终止及后续处理10.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同因违约或不可抗力而终止。10.2合同终止程序合同终止后，双方应立即办理相关手续，包括但不限于退还押金、结算费用等。10.3合同终止后处理合同终止后，甲方应妥善处理乙方的个人物品，并将剩余服务费用退还乙方。11.违约责任11.1违约行为（1）一方未按照约定履行合同义务；（2）一方未按照约定提供服务质量；（3）一方未按照约定支付费用。11.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约责任赔偿违约方应按照合同约定和法律规定，承担相应的赔偿责任。12.不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取必要措施减轻损失。12.3不可抗力证明不可抗力事件发生后，一方应及时向对方提供相关证明材料。13.合同附件13.1附件一：服务内容明细详细列明本合同约定的服务项目、标准、流程等。13.2附件二：服务质量标准明确服务质量的标准和评估方法。13.3附件三：服务费用明细详细列明服务费用的构成、支付方式、时间等。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.4合同签署日期年月日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中提供专业服务、咨询、代理等辅助作用的独立法人或其他组织。1.2第三方介入情形（1）需要第三方提供专业咨询或评估；（2）需要第三方协助解决合同履行中的争议；（3）需要第三方进行服务监督或质量检测。2.第三方责任2.1责任限额第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方根据第三方提供的服务内容、风险程度等因素协商确定，并在合同中明确。2.2责任承担第三方在本合同项下的责任，仅限于其提供服务范围内的责任，对因第三方自身原因造成的损失，甲乙双方应各自承担。2.3责任免除因不可抗力、甲乙双方过错或其他非第三方原因造成的损失，第三方不承担赔偿责任。3.第三方权利3.1独立性第三方在合同履行过程中，享有独立的服务权利，不受甲乙双方干预。3.2保密义务第三方对本合同内容及甲乙双方商业秘密负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。3.3服务费用第三方提供服务的费用，由甲乙双方另行协商确定，并在合同中明确。4.第三方介入程序4.1介入申请甲乙双方协商一致后，可向第三方发出介入申请，明确介入原因、服务内容、期限等。4.2介入协议第三方接受介入申请后，与甲乙双方签订介入协议，明确双方的权利、义务和责任。4.3介入实施第三方根据介入协议，履行其服务职责，协助甲乙双方解决合同履行中的问题。5.第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分第三方在本合同项下的责任，仅限于其提供的服务范围，对甲乙双方之间的责任划分不产生影响。5.2义务划分第三方在合同履行过程中的义务，仅限于介入协议约定的内容，对甲乙双方的其他义务不产生影响。5.3权利划分第三方在本合同项下的权利，仅限于介入协议约定的内容，对甲乙双方的其他权利不产生影响。6.第三方介入后的合同调整6.1合同条款调整第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况，对合同条款进行适当调整，以适应第三方介入的需要。6.2合同履行调整第三方介入后，甲乙双方应按照调整后的合同履行各自的义务。7.第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式第三方介入后的争议，仍按本合同约定的争议解决方式处理。7.2争议解决程序第三方介入后的争议，仍按本合同约定的争议解决程序进行。8.第三方介入后的合同终止8.1终止条件第三方介入后，合同终止的条件仍按本合同约定的终止条件执行。8.2终止程序第三方介入后，合同终止的程序仍按本合同约定的终止程序执行。9.第三方介入后的合同解除9.1解除条件第三方介入后，合同解除的条件仍按本合同约定的解除条件执行。9.2解除程序第三方介入后，合同解除的程序仍按本合同约定的解除程序执行。10.第三方介入后的合同变更10.1变更条件第三方介入后，合同变更的条件仍按本合同约定的变更条件执行。10.2变更程序第三方介入后，合同变更的程序仍按本合同约定的变更程序执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细列明本合同约定的服务项目、标准、流程等，包括但不限于：生活照料服务内容医疗保健服务内容文化娱乐服务内容心理关怀服务内容应急预案2.附件二：服务质量标准明确服务质量的标准和评估方法，包括：服务人员资质要求服务设施设备标准服务流程规范服务效果评估指标3.附件三：服务费用明细详细列明服务费用的构成、支付方式、时间等，包括：基本生活费收费标准医疗保健费收费标准文化娱乐费收费标准其他服务费用收费标准付款时间安排4.附件四：第三方介入协议明确第三方介入的原因、服务内容、期限、费用及双方的权利义务。5.附件五：争议解决记录记录双方在争议解决过程中的沟通、协商及最终解决方案。6.附件六：合同变更记录记录合同变更的内容、时间及双方签字。7.附件七：合同终止记录记录合同终止的原因、时间及双方签字。8.附件八：违约责任认定记录记录违约行为、违约责任认定及赔偿情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：a)未按照合同约定提供服务质量；b)未按照合同约定支付费用；c)未按照合同约定履行安全保障义务；d)未按照合同约定进行服务人员管理；e)未按照合同约定进行服务设施设备维护。乙方违约行为：a)未按照合同约定支付费用；b)未按照合同约定履行自身健康情况告知义务；c)未按照合同约定使用服务设施设备；d)未经甲方同意，擅自将服务转让他人。2.责任认定标准甲方违约责任认定：a)违约行为发生，甲方应承担相应的违约责任；b)乙方因此遭受损失的，甲方应予以赔偿；c)违约责任赔偿金额根据实际情况及合同约定确定。乙方违约责任认定：a)违约行为发生，乙方应承担相应的违约责任；b)甲方因此遭受损失的，乙方应予以赔偿；c)违约责任赔偿金额根据实际情况及合同约定确定。3.违约责任示例说明甲方未按照合同约定提供服务质量，导致乙方生活不便，甲方应承担违约责任，赔偿乙方相应损失。乙方未按照合同约定支付费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付滞纳金。全文完。二零二五版养老服务机构运营管理合同1合同目录一、合同概述1.合同签订依据2.合同目的3.合同期限4.合同双方信息5.合同生效条件二、服务机构概述1.服务机构名称及性质2.服务机构地址及联系方式3.服务机构经营范围4.服务机构资质证明三、服务内容与标准1.服务项目及分类2.服务内容具体说明3.服务质量标准4.服务价格及支付方式四、服务对象及入住条件1.服务对象类型2.入住条件及手续3.入住流程及手续办理4.服务对象权利与义务五、服务人员与培训1.服务人员资质要求2.服务人员配置及管理3.服务人员培训与考核4.服务人员薪酬及福利六、安全管理与防范1.安全管理制度2.安全防范措施3.应急预案及处置流程4.安全事故处理及责任认定七、设施设备与维护1.设施设备清单及规格2.设施设备维护保养3.设施设备更新改造4.设施设备使用与安全八、财务管理与监督1.财务管理制度2.财务监督机制3.收入与支出管理4.财务报表及审计九、合同履行与变更1.合同履行期限及要求2.合同变更条件及程序3.合同解除条件及程序4.合同争议解决方式十、违约责任与赔偿1.违约行为及认定2.违约责任承担3.赔偿标准与方法4.违约责任免除十一、保密条款1.保密范围2.保密期限3.保密责任4.违约责任十二、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止程序4.合同解除与终止后的处理十三、合同附件与补充协议1.合同附件清单2.补充协议签订与效力3.附件与补充协议的修改与变更4.附件与补充协议的保管十四、其他约定1.法律适用与争议解决2.合同份数及效力3.合同签署与生效4.其他约定事项合同编号_________一、合同概述1.合同签订依据（1）中华人民共和国有关法律法规（2）国家及地方养老服务机构相关政策（3）双方签订的协议书2.合同目的（1）明确双方在养老服务机构运营管理中的权利义务（2）确保养老服务质量，保障老年人合法权益（3）提高养老服务机构的管理水平和社会效益3.合同期限（1）自合同签订之日起至____年____月____日止4.合同双方信息（1）甲方（服务机构）：名称、地址、法定代表人（2）乙方（运营管理方）：名称、地址、法定代表人5.合同生效条件（1）双方签字盖章（2）合同登记备案二、服务机构概述1.服务机构名称及性质（1）服务机构名称：______养老院（2）服务机构性质：非营利性2.服务机构地址及联系方式（1）服务机构地址：______省______市______区______路______号（2）联系方式：电话、邮箱、网址3.服务机构经营范围（1）提供养老生活照料服务（2）提供医疗保健服务（3）提供文化娱乐服务4.服务机构资质证明（1）营业执照（2）养老服务机构设立许可证三、服务内容与标准1.服务项目及分类（1）生活照料服务（2）医疗保健服务（3）文化娱乐服务2.服务内容具体说明（1）生活照料：餐饮、住宿、洗浴、护理等（2）医疗保健：健康管理、疾病预防、康复治疗等（3）文化娱乐：组织活动、开展兴趣小组等3.服务质量标准（1）按照国家相关标准执行（2）确保服务质量，满足老年人需求4.服务价格及支付方式（1）服务价格根据市场行情及成本合理制定（2）支付方式：按月、季度或年度支付四、服务对象及入住条件1.服务对象类型（1）自理老年人（2）半自理老年人（3）失能老年人2.入住条件及手续（1）身体健康，符合入住条件（2）签订入住协议（3）支付入住费用3.入住流程及手续办理（1）咨询了解（2）预约参观（3）签订入住协议（4）办理入住手续4.服务对象权利与义务（1）享有生活照料、医疗保健、文化娱乐等权利（2）遵守服务机构规章制度，维护服务机构秩序五、服务人员与培训1.服务人员资质要求（1）持有相关职业资格证书2.服务人员配置及管理（1）根据服务项目配置相应人员（2）建立健全人员管理制度3.服务人员培训与考核（1）定期组织培训，提高服务技能（2）建立考核制度，确保服务质量4.服务人员薪酬及福利（1）按照国家及地方相关规定执行（2）提供完善的福利待遇六、安全管理与防范1.安全管理制度（1）制定安全管理制度，明确安全责任（2）定期开展安全检查，消除安全隐患2.安全防范措施（1）建立健全安全防范措施，防止意外事故发生（2）制定应急预案，提高应对突发事件的能力3.应急预案及处置流程（1）明确应急响应机制（2）制定应急预案，确保快速处置突发事件4.安全事故处理及责任认定（1）对安全事故进行调查处理（2）追究相关责任人的责任七、设施设备与维护1.设施设备清单及规格（1）列出服务机构设施设备清单（2）明确设施设备规格及参数2.设施设备维护保养（1）定期进行设施设备维护保养（2）确保设施设备正常运行3.设施设备更新改造（2）提高服务质量4.设施设备使用与安全（1）合理使用设施设备，避免损坏（2）确保设施设备使用安全八、财务管理与监督1.财务管理制度（1）建立健全财务管理制度，确保财务活动的规范性（2）明确财务职责，实行会计监督2.财务监督机制（1）设立财务监督委员会，对财务活动进行监督（2）定期审计，确保财务报表的真实性3.收入与支出管理（1）严格执行收入与支出管理制度，确保收支平衡（2）详细记录收入与支出情况，定期编制财务报表4.财务报表及审计（1）定期编制财务报表，包括资产负债表、利润表等（2）接受第三方审计，确保财务报告的准确性九、合同履行与变更1.合同履行期限及要求（1）严格履行合同约定的各项义务（2）确保服务质量，满足老年人需求2.合同变更条件及程序（1）双方协商一致，可以变更合同内容（2）变更内容应以书面形式确定3.合同解除条件及程序（1）合同约定的解除条件出现（2）合同解除应提前通知对方，并办理相关手续4.合同争议解决方式（1）友好协商解决（2）提交仲裁委员会仲裁（3）依法向人民法院提起诉讼十、违约责任与赔偿1.违约行为及认定（1）明确违约行为的类型和认定标准（2）对违约行为进行处罚2.违约责任承担（1）承担违约责任的方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等（2）违约责任的承担应公平合理3.赔偿标准与方法（1）根据违约行为的具体情况确定赔偿标准（2）赔偿方式包括直接经济损失、预期利益损失等4.违约责任免除（1）不可抗力因素导致违约，可部分或全部免除责任（2）免责条件应符合法律法规规定十一、保密条款1.保密范围（1）涉及双方商业秘密、技术秘密等内容2.保密期限（1）自合同签订之日起至____年____月____日止3.保密责任（1）双方有义务保守对方秘密，不得泄露（2）违反保密义务的，应承担相应法律责任4.违约责任（1）泄露秘密的，应承担违约责任（2）赔偿因此造成的损失十二、合同解除与终止1.合同解除条件（1）合同约定的解除条件出现（2）法律法规规定的解除条件2.合同终止条件（1）合同履行完毕（2）双方协商一致3.合同解除与终止程序（1）提前通知对方，并办理相关手续（2）解除或终止后的善后处理4.合同解除与终止后的处理（1）解除或终止后的财产清算（2）未了事项的处理十三、合同附件与补充协议1.合同附件清单（1）列出合同附件清单2.补充协议签订与效力（1）补充协议作为合同附件，具有同等法律效力（2）补充协议的修改与变更3.附件与补充协议的修改与变更（1）修改或变更附件与补充协议，应经双方协商一致（2）修改或变更内容应以书面形式确定4.附件与补充协议的保管（1）双方妥善保管附件与补充协议（2）确保附件与补充协议的完整性和有效性十四、其他约定1.法律适用与争议解决（1）本合同适用中华人民共和国法律（2）争议解决方式：友好协商、仲裁或诉讼2.合同份数及效力（1）本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力3.合同签署与生效（1）双方签字盖章后生效（2）生效日期为合同签署之日4.其他约定事项（1）双方在合同履行过程中可协商解决的其他事项甲方（服务机构）签字：_________日期：____年____月____日乙方（运营管理方）签字：_________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款（1）甲方作为服务机构，对运营管理合同具有最终决定权。（2）乙方在运营管理过程中，需遵守甲方的相关规定和决策。2.甲方监督权条款（1）甲方有权对乙方的运营管理进行监督，包括但不限于服务质量、人员管理、财务管理等方面。（2）甲方有权要求乙方定期提交运营报告，对运营情况进行评估。3.甲方调整权条款（1）甲方有权根据市场变化、政策调整等因素，对服务内容、价格等进行调整。（2）乙方应积极配合甲方的调整，确保运营管理的顺利进行。4.甲方优先权条款（1）在合同履行过程中，甲方享有优先选择权，包括但不限于服务人员、设施设备等。（2）乙方应尊重甲方的优先权，不得擅自更换或调整。5.甲方保密义务条款（1）甲方在运营管理过程中，对乙方提供的商业秘密、技术秘密等负有保密义务。（2）甲方违反保密义务，应承担相应法律责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导权条款（1）乙方作为运营管理方，对服务内容、人员配置、财务管理等方面具有主导权。（2）甲方应尊重乙方的主导权，不得干涉乙方的运营管理。2.乙方决策权条款（1）乙方有权根据实际情况，对服务项目、价格等进行调整。（2）甲方应支持乙方的决策，确保运营管理的有效实施。3.乙方人员管理权条款（1）乙方有权对服务人员进行招聘、培训、考核和奖惩。（2）甲方应配合乙方的人员管理工作，确保服务人员素质。4.乙方财务管理权条款（1）乙方有权对运营经费进行管理，包括收入、支出、成本控制等。（2）甲方应提供必要的财务支持，确保乙方运营管理的正常进行。5.乙方保密义务条款（1）乙方在运营管理过程中，对甲方提供的商业秘密、技术秘密等负有保密义务。（2）乙方违反保密义务，应承担相应法律责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款（1）本合同引入第三方中介机构，负责监督、协调和评估合同履行情况。（2）第三方中介机构应具备相关资质，确保其公正、客观。2.第三方中介职责条款（1）第三方中介负责对甲方、乙方进行监督，确保双方履行合同义务。（2）第三方中介有权要求甲方、乙方提供相关资料，进行现场检查。3.第三方中介费用条款（1）第三方中介费用由甲方、乙方共同承担。（2）第三方中介费用在合同中明确约定，并按期支付。4.第三方中介报告条款（1）第三方中介定期向甲方、乙方提交运营管理报告，对合同履行情况进行评估。（2）第三方中介报告作为合同履行的重要依据。5.第三方中介争议解决条款（1）若甲方、乙方对第三方中介的评估结果有异议，可向第三方中介提出。（2）第三方中介应在接到异议后，及时进行调查和处理。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方营业执照副本2.甲方养老服务机构设立许可证3.乙方营业执照副本4.乙方相关职业资格证书5.甲方、乙方签订的补充协议6.第三方中介机构资质证明7.服务机构设施设备清单8.服务人员名单及资质证明9.服务价格表10.运营管理报告11.财务报表12.合同履行过程中的相关文件及记录二、违约行为及认定：1.违约行为：未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准未按时支付费用或未按规定缴纳相关税费未履行保密义务，泄露对方商业秘密未按合同约定进行设施设备维护保养未按合同约定进行人员培训与考核未按合同约定进行安全管理与防范违反合同约定的其他行为2.违约行为的认定：违约行为的发生应具有客观事实依据违约行为的认定应依据合同约定及相关法律法规违约行为的认定应由第三方中介或双方协商确定三、法律名词及解释：1.营业执照：工商行政管理部门核发的，证明企业合法经营的身份证明文件。2.职业资格证书：证明个人具备从事特定职业所需的专业技能和知识的证书。3.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。5.第三方中介：指在合同履行过程中，为监督、协调和评估合同履行情况而引入的独立第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务质量不达标解决办法：加强人员培训，提高服务质量；对不合格服务进行整改。2.问题：费用支付不及时解决办法：明确支付时间及方式，加强财务管理；对逾期未支付的费用进行催收。3.问题：保密信息泄露解决办法：加强保密意识教育，完善保密措施；对泄露行为进行追责。4.问题：设施设备维护不及时解决办法：制定设施设备维护计划，确保设备正常运行；对损坏设备进行及时维修。5.问题：人员管理问题解决办法：完善人员管理制度，提高人员素质；对违反规定的人员进行处罚。五、所有应用场景：1.适用于各类养老服务机构与运营管理方的合作。2.适用于政府与社会资本合作（PPP）模式下的养老服务机构运营管理。3.适用于养老服务机构内部运营管理的规范。4.适用于养老服务机构与其他相关机构的合作，如医疗、护理等。全文完。二零二五版养老服务机构运营管理合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：[甲方全称]，地址：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系电话：[甲方联系电话]。1.2乙方：[乙方全称]，地址：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系电话：[乙方联系电话]。1.3其他相关方：[其他相关方全称]，地址：[其他相关方地址]，联系人：[其他相关方联系人]，联系电话：[其他相关方联系电话]。二、合同前言2.1背景：随着我国人口老龄化趋势的加剧，养老服务机构在满足老年人生活照料、康复护理、精神慰藉等方面发挥着越来越重要的作用。为规范养老服务机构运营管理，提高服务质量，保障老年人合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在养老服务机构运营管理中的权利、义务和责任，确保养老服务机构依法、合规、高效运营，为老年人提供优质服务。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语，按照国家相关法律法规和行业标准进行解释。3.2关键词解释：（1）养老服务机构：指为老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉等服务的社会组织。（2）运营管理：指对养老服务机构进行组织、计划、协调、控制和监督，以确保其正常、高效运营。（3）服务质量：指养老服务机构为老年人提供的服务满足其需求、期望和法律法规的要求的程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）享有对养老服务机构运营管理的决策权。（2）监督乙方履行合同义务，确保服务质量。（3）按照国家规定和行业标准，对养老服务机构进行定期检查和评估。（4）保障老年人的合法权益。4.2乙方的权利和义务：（1）按照合同约定，负责养老服务机构的运营管理。（2）确保养老服务机构依法、合规运营，为老年人提供优质服务。（3）建立健全内部管理制度，提高服务质量。（4）接受甲方监督，配合甲方进行定期检查和评估。五、履行条款5.1合同履行时间：自本合同签订之日起至[具体日期]止。5.2合同履行地点：[具体地点]。5.3合同履行方式：（1）乙方应按照合同约定，负责养老服务机构的日常运营管理。（2）甲方应按照国家规定和行业标准，对养老服务机构进行定期检查和评估。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同约定的履行期限届满。（2）因不可抗力导致合同无法履行。（3）甲乙双方协商一致解除合同。6.3终止程序：（1）甲乙双方应提前[具体时间]书面通知对方，说明终止合同的原因。（2）双方应按照国家规定和行业标准，妥善处理终止合同后的相关事宜。6.4终止后果：（1）合同终止后，甲乙双方应按照合同约定，妥善处理养老服务机构运营管理中的各项事宜。（2）终止合同后，双方应继续履行合同约定的保密义务。七、费用与支付7.1费用构成：（1）运营管理费：包括但不限于人员工资、设施设备维护费、水电费、物业管理费等。（2）服务费：包括但不限于生活照料费、康复护理费、精神慰藉费等。（3）其他费用：根据实际情况，由甲乙双方另行协商确定。7.2支付方式：（1）甲方应按照合同约定，通过银行转账或现金支付方式向乙方支付费用。（2）乙方应向甲方提供正规发票，作为支付费用的凭证。7.3支付时间：（1）运营管理费：每月[具体日期]前支付。（2）服务费：根据服务内容，按月或按季度支付。（3）其他费用：按照合同约定的时间支付。7.4支付条款：（1）甲方应在支付费用时，确保款项的准确性。（2）乙方应在收到费用后，及时出具相应发票。八、违约责任8.1甲方违约：（1）若甲方未按时支付费用，应向乙方支付[具体金额]的违约金。（2）若甲方违反合同约定，导致养老服务机构运营受阻，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：（1）若乙方未按合同约定提供服务质量，应向甲方支付[具体金额]的违约金。（2）若乙方违反合同约定，导致养老服务机构运营受阻，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金：按照合同约定的金额计算。（2）赔偿金额：根据实际情况，由甲乙双方协商确定。（3）赔偿方式：以货币形式支付。九、保密条款9.1保密内容：（1）本合同内容。（2）养老服务机构运营过程中的商业秘密。（3）涉及老年人隐私的信息。9.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止后[具体时间]。9.3保密履行方式：（1）甲乙双方应严格遵守保密条款，不得泄露保密内容。（2）甲乙双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）战争：战争、军事冲突等。（3）政府行为：政府政策、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）甲乙双方应及时通知对方，说明不可抗力事件的发生。（2）因不可抗力导致合同无法履行，甲乙双方互不承担责任。10.4不可抗力实例：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）战争：战争、军事冲突等。（3）政府行为：政府政策、法律法规变动等。十一、争议解决11.1协商解决：甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：若协商不成，甲乙双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，甲乙任何一方不得转让合同。12.2不得转让的情形：（1）涉及养老服务机构运营管理的关键岗位。（2）涉及老年人隐私的信息。（3）合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同中未明确约定的权利，甲乙双方均享有。（2）甲乙双方在合同履行过程中，如发现新的权利，可另行协商确定。13.2特殊权力保留：（1）甲乙双方在合同履行过程中，如发现对方存在违约行为，有权采取必要措施维护自身权益。（2）甲乙双方在合同履行过程中，如发现养老服务机构运营管理存在安全隐患，有权要求乙方立即整改。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）甲乙双方协商一致，可对本合同进行修改和补充。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力：（1）修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。（2）修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲乙双方应相互协作，共同维护养老服务机构运营管理的正常秩序。（2）甲乙双方应按照合同约定，及时沟通，共同解决运营管理中的问题。15.2协作与配合方式：（1）甲乙双方应定期召开会议，讨论养老服务机构运营管理中的重大事项。（2）甲乙双方应通过电话、邮件等方式，保持日常沟通。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成甲乙双方之间关于养老服务机构运营管理的完整协议，具有独立性。16.3增减条款：（1）本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商签订补充协议。（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件。2.乙方营业执照副本复印件。3.养老服务机构运营管理方案。4.养老服务机构设施设备清单。5.养老服务机构人员配备清单。6.甲方支付费用的凭证。7.乙方提供服务费用的凭证。8.不可抗力事件证明材料。9.争议解决过程中的相关文件。10.合同修改和补充协议。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：（1）未按时支付费用：甲方应在合同约定的支付时间内支付费用，否则视为违约。（2）违反合同约定：甲方违反合同约定的条款，导致养老服务机构运营受阻，视为违约。2.乙方违约行为及认定：（1）未按合同约定提供服务质量：乙方未按合同约定提供的服务质量不符合要求，视为违约。（2）违反合同约定：乙方违反合同约定的条款，导致养老服务机构运营受阻，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约金：根据合同约定，违约方应支付给守约方的一定金额的金钱，作为违约损失的补偿。3.补充协议：在合同履行过程中，双方就某些条款达成补充协议，作为合同的一部分。4.协商解决：双方在争议发生时，通过友好协商达成一致意见，以解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：甲方应在收到乙方催款通知后，按照合同约定的时间支付费用。2.问题：乙方未按合同约定提供服务质量。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方整改，并保留相关证据。3.问题：因不可抗力导致合同无法履行。解决办法：双方应及时通知对方，并按照合同约定的不可抗力条款处理。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成时，可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：[第三方全称]2.第三方地址：[第三方地址]3.第三方联系人：[第三方联系人]4.第三方联系电话：[第三方联系电话]5.第三方责任：（1）第三方应按照合同约定，提供专业化的养老服务机构运营管理服务。（2）第三方应确保服务质量，对服务质量承担连带责任。6.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相关费用。（2）第三方有权对养老服务机构运营管理中的问题提出建议和改进措施。7.第三方义务：（1）第三方应遵守国家相关法律法规，确保服务合法合规。（2）第三方应妥善保管合同约定的保密信息。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付运营管理费用。（2）乙方有权要求甲方提供必要的运营支持，如设施设备、人员培训等。2.乙方利益条款：（1）乙方在合同履行期间，如因政策调整等原因导致运营成本增加，甲方应予以补偿。（2）乙方有权获得养老服务机构运营过程中的利润分成。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按时支付运营管理费用，应向乙方支付[具体金额]的违约金。（2）甲方不得擅自变更乙方的运营管理方案，否则视为违约。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：（1）甲方有权对乙方的运营管理进行监督和评估。（2）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务质量。2.甲方的利益条款：（1）甲方有权获得养老服务机构运营过程中的利润分成。（2）甲方有权在合同期限内，根据市场情况调整运营管理费用。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按合同约定提供服务质量，应向甲方支付[具体金额]的违约金。（2）乙方不得擅自变更运营管理方案，否则视为违约。全文完。二零二五版养老服务机构运营管理合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务机构名称及地址1.2老年人姓名及地址1.3乙方（服务机构）法定代表人姓名及联系方式1.4甲方（老年人）法定监护人姓名及联系方式2.服务内容与标准2.1服务类型2.2服务时间2.3服务项目及收费标准2.4服务质量标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2支付方式及时间3.3优惠政策及减免条件4.服务期限及终止条件4.1服务期限4.2终止条件4.3终止程序5.服务机构的权利与义务5.1服务机构的权利5.2服务机构的义务6.老年人的权利与义务6.1老年人的权利6.2老年人的义务7.服务机构的服务承诺7.1服务承诺内容7.2违约责任8.服务机构的培训与监督8.1培训内容8.2监督方式8.3质量监控9.紧急情况处理9.1紧急情况定义9.2应急措施9.3责任归属10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同的变更与解除12.1变更条件12.2解除条件12.3变更与解除程序13.合同的生效与终止13.1生效条件13.2终止条件13.3终止程序14.其他约定事项14.1其他约定事项内容14.2其他约定事项效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1服务机构名称：养老服务机构1.2服务机构地址：市区路号1.3老年人姓名：1.4老年人地址：市区路号1.5乙方（服务机构）法定代表人姓名：1.7甲方（老年人）法定监护人姓名：2.服务内容与标准2.1服务类型：生活照料服务2.2服务时间：每周一至周日，全天24小时2.3服务项目及收费标准：2.3.1生活照料：每日100元2.3.2健康管理：每月500元2.3.3社交活动：免费2.3.4紧急救援：免费2.4服务质量标准：2.4.1生活照料：保证老年人日常生活需求得到满足，包括饮食、卫生、安全等2.4.2健康管理：定期进行健康检查，确保老年人身体健康2.4.3社交活动：提供丰富多彩的社交活动，丰富老年人精神生活2.4.4紧急救援：24小时内响应紧急情况，确保老年人安全3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额：每月1500元3.2支付方式及时间：每月1日支付下一个月的费用，采用银行转账方式3.3优惠政策及减免条件：3.3.1老年人本人持有有效残疾证，每月享受10%的费用减免4.服务期限及终止条件4.1服务期限：自2025年1月1日起，至2025年12月31日止4.2终止条件：4.2.1甲方因故提前解除合同4.2.3双方协商一致解除合同5.服务机构的权利与义务5.1服务机构的权利：5.1.1要求甲方按照约定支付服务费用5.1.2对甲方的生活照料、健康管理、社交活动等方面进行监督5.1.3对甲方提出的服务意见进行反馈和改进5.2服务机构的义务：5.2.1提供符合约定的服务质量5.2.2对甲方的生活照料、健康管理、社交活动等方面进行专业服务5.2.3对甲方进行定期健康检查，确保甲方身体健康6.老年人的权利与义务6.1老年人的权利：6.1.1接受乙方提供的服务6.1.2对乙方提供的服务提出意见和建议6.1.3享受乙方提供的优惠政策6.2老年人的义务：6.2.1按时支付服务费用6.2.2遵守服务机构的管理规定6.2.3积极配合乙方的工作7.服务机构的服务承诺7.1服务承诺内容：7.1.1服务机构承诺按照国家标准和行业标准，为老年人提供优质、安全、舒适的服务。7.1.2服务机构承诺为老年人提供专业的护理团队，定期对护理人员进行培训，确保服务质量。7.1.3服务机构承诺建立健全的安全管理制度，确保老年人的人身和财产安全。7.2违约责任：7.2.1若服务机构未能履行服务承诺，导致老年人权益受损，服务机构应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、改善服务条件等。8.服务机构的培训与监督8.1培训内容：8.1.1服务机构应对员工进行职业道德、服务技能、紧急救援等方面的培训。8.1.2服务机构应定期组织内部培训，提升员工的专业水平和服务质量。8.2监督方式：8.2.1服务机构内部设立服务质量监督小组，负责对服务质量进行定期检查和监督。8.2.2定期邀请第三方机构对服务机构进行服务质量评估。8.3质量监控：8.3.1服务机构应建立服务质量监控档案，记录服务质量检查结果。8.3.2服务机构应及时处理服务质量问题，确保问题得到有效解决。9.紧急情况处理9.1紧急情况定义：9.1.1紧急情况包括老年人突发疾病、意外伤害、火灾等。9.2应急措施：9.2.1服务机构应制定紧急情况处理预案，明确应急措施和责任人。9.2.2服务机构应确保所有员工熟悉紧急情况处理流程。9.3责任归属：9.3.1紧急情况发生时，服务机构应立即采取应急措施，确保老年人安全。9.3.2若因服务机构未能及时处理紧急情况导致老年人权益受损，服务机构应承担相应责任。10.保密条款10.1保密内容：10.1.1甲方个人信息、健康状况、财务状况等敏感信息。10.1.2乙方服务过程中的商业秘密和技术信息。10.2保密期限：10.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。10.3违约责任：10.3.1若任何一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。11.争议解决11.1争议解决方式：11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2若协商不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构：11.2.1本合同争议解决机构为市区人民法院。11.3争议解决程序：11.3.1双方应在争议发生后30日内向争议解决机构提交书面仲裁申请。11.3.2争议解决机构应在收到仲裁申请之日起60日内作出裁决。12.合同的变更与解除12.1变更条件：12.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。12.2解除条件：12.2.1合同约定的服务期限届满。12.2.2双方协商一致解除合同。12.2.3因不可抗力导致合同无法履行。12.3变更与解除程序：12.3.1变更或解除合同，双方应签订书面协议。12.3.2变更或解除合同后，双方应按照协议约定履行义务。13.合同的生效与终止13.1生效条件：13.1.1双方签字盖章后，合同生效。13.2终止条件：13.2.1合同约定的服务期限届满。13.2.2双方协商一致解除合同。13.2.3因不可抗力导致合同无法履行。13.3终止程序：13.3.1合同终止，双方应相互通知对方。13.3.2合同终止后，双方应按照协议约定处理剩余事务。14.其他约定事项14.1其他约定事项内容：14.1.1双方应遵守国家相关法律法规，履行合同义务。14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.1.3本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供中介、咨询、技术支持、设施设备供应、评估等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入的情形：15.2.1乙方在提供服务过程中，需要引入第三方进行专业服务或设施设备供应。15.2.2甲方因特殊需求，需要第三方提供咨询或评估服务。15.2.3双方协商一致，认为有必要引入第三方介入合同履行。15.3第三方责任限额：15.3.1第三方介入合同履行时，其责任限额应在本合同约定的乙方责任范围内。15.3.2第三方责任限额的具体数额，由双方在合同中另行约定。15.4第三方责任划分：15.4.1第三方在合同履行过程中的责任，应与其提供的服务内容相匹配。15.4.2第三方应承担因其服务瑕疵或违约行为导致的损失赔偿责任。15.4.3第三方责任与乙方责任相区分，乙方不对第三方的直接行为承担责任。16.第三方权利与义务16.1第三方权利：16.1.1第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。16.1.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和资料。16.1.3第三方有权根据合同约定，参与合同履行的监督和评估。16.2第三方义务：16.2.1第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务。16.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范。16.2.3第三方应保护甲方和乙方的商业秘密和隐私。17.第三方介入的程序17.1第三方介入前，乙方应向甲方提供第三方的资质证明和服务内容。17.2甲方对第三方提供的服务内容有异议的，乙方应与第三方协商解决。17.3第三方介入后，乙方应将第三方的服务情况及时通报甲方。18.第三方变更与解除18.1第三方变更：18.1.1第三方变更，需经甲方和乙方同意。18.1.2第三方变更后，应重新签订相关协议，明确变更后的责任和义务。18.2第三方解除：18.2.1第三方解除合同，需提前通知甲方和乙方。18.2.2第三方解除合同后，应承担相应的责任，并协助甲方和乙方处理后续事宜。19.第三方争议解决19.1第三方争议解决方式：19.1.1第三方争议，由甲乙双方协商解决。19.1.2协商不成，可提交合同约定的争议解决机构解决。19.2第三方责任追究：19.2.1第三方在合同履行过程中出现违约行为，应承担相应的法律责任。19.2.2第三方责任追究，由甲方或乙方根据合同约定，向第三方提出索赔。20.特别约定20.1本合同涉及第三方介入的条款，为附加条款，不影响本合同其他条款的效力。20.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，并签订补充协议。20.3本合同及其附件构成甲乙双方之间完整的服务协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方个人信息表要求：详细记录甲方的基本信息、健康状况、紧急联系人等。说明：用于乙方了解甲方需求，提供个性化服务。2.服务协议书要求：详细记录服务内容、费用、期限、双方权利义务等。说明：为本合同的核心附件，双方签字盖章后生效。3.第三方资质证明要求：提供第三方机构的营业执照、专业资格证书等。说明：用于确认第三方机构的合法性和专业能力。4.服务费用清单要求：详细列出各项服务费用及其收费标准。说明：用于甲方了解费用构成，便于支付。5.服务记录表要求：记录甲方在服务期间的生活照料、健康管理、社交活动等情况。说明：用于评估服务质量，便于双方监督。6.紧急情况处理预案要求：明确紧急情况的处理流程、责任人及联系方式。说明：用于应对突发情况，保障甲方安全。7.第三方服务协议要求：明确第三方服务内容、费用、期限、双方权利义务等。说明：用于规范第三方服务，确保服务质量。8.争议解决协议要求：明确争议解决方式、机构及程序。说明：用于解决合同履行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约：1.1.1未按时支付服务费用。1.1.2损坏乙方设施设备。1.1.3提供虚假信息，影响乙方服务。1.2乙方违约：1.2.1未按约定提供服务。1.2.2服务质量不达标。1.2.3未及时处理紧急情况。1.3第三方违约：1.3.1未按约定提供服务。1.3.2服务质量不达标。1.3.3未履行保密义务。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任：2.1.1未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。2.1.2损坏乙方设施设备，甲方应赔偿相应损失。2.1.3提供虚假信息，乙方有权解除合同，并要求赔偿损失。2.2乙方违约责任：2.2.1未按约定提供服务，乙方应退还部分或全部服务费用。2.2.2服务质量不达标，乙方应承担相应赔偿责任。2.2.3未及时处理紧急情况，乙方应承担相应赔偿责任。2.3第三方违约责任：2.3.1第三方违约，乙方有权解除与第三方的合作，并要求赔偿损失。示例说明：1.甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。2.乙方未按约定提供服务，导致甲方生活受到严重影响，乙方应退还部分服务费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方未按约定提供服务，乙方有权解除与第三方的合作，并要求第三方赔偿因此给甲方造成的损失。全文完。二零二五版养老服务机构运营管理合同4合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________2.乙方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________3.其他相关方：（如有，请填写）名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景和目的随着我国人口老龄化趋势的加剧，养老服务机构在满足老年人生活照料、精神慰藉、健康护理等方面发挥着越来越重要的作用。为规范养老服务机构运营管理，提高服务质量，保障老年人合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，以及国家和地方有关养老服务业的政策规定。三、定义与解释3.1专业术语（1）养老服务机构：指为老年人提供生活照料、精神慰藉、健康护理等服务的机构。（2）运营管理：指对养老服务机构进行日常运营、管理和服务等工作。（3）服务质量：指养老服务机构为老年人提供的服务在安全、舒适、健康、快乐等方面的综合评价。3.2关键词解释（1）生活照料：指为老年人提供饮食、住宿、清洁、护理等基本生活服务。（2）精神慰藉：指为老年人提供心理辅导、文化娱乐、社交活动等精神支持。（3）健康护理：指为老年人提供疾病预防、康复治疗、健康教育等医疗服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供养老服务机构运营管理服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。（3）甲方有权要求乙方对发现的问题进行整改。（4）甲方有权要求乙方按照合同约定支付服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用。（2）乙方有权根据甲方要求，提供符合规定的养老服务机构运营管理服务。（3）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。（4）乙方有权对甲方提出的问题进行整改。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点乙方在本合同约定的养老服务机构内履行本合同约定的服务义务。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，为甲方提供养老服务机构运营管理服务，包括但不限于：（1）制定并实施养老服务机构运营管理方案；（2）建立健全养老服务机构管理制度；（3）配备专业运营管理人员；（4）提供养老服务机构运营管理培训；（5）开展养老服务机构运营管理评估。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2终止条件（1）本合同约定的服务期限届满；（2）合同双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施；（5）法律法规规定的其他情形。6.3终止程序（1）合同双方协商一致解除合同的，应当签订书面协议，明确终止日期、终止原因及后续事宜。（2）因一方违约导致合同终止的，违约方应当承担相应的违约责任。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将甲方提供的养老服务机构运营管理服务资料、设施设备等移交甲方。（2）合同终止后，双方应按照法律法规及本合同约定，处理相关债权债务。（3）合同终止后，本合同所约定的保密条款、争议解决方式等继续有效。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本运营管理费用：根据养老服务机构规模和服务内容，按照约定的标准计算。（2）人员工资及福利：包括运营管理人员、护理人员的工资、社会保险、福利等。（3）设施设备维护费用：包括养老服务机构内设施设备的日常维护、保养及更新换代费用。（4）其他相关费用：如培训费、差旅费、办公费等。7.2支付方式（1）银行转账：甲方将服务费用直接转入乙方指定的银行账户。（2）现金支付：甲方将服务费用以现金形式交付乙方。7.3支付时间（1）基本运营管理费用：甲方应于每月的______日前支付当月的基本运营管理费用。（2）人员工资及福利：甲方应于每月的______日前支付乙方人员工资及福利。（3）设施设备维护费用：甲方应于每年______月______日前支付当年的设施设备维护费用。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应真实、准确，不得拖欠。（2）乙方收到甲方支付的费用后，应及时向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付______的违约金。（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供服务质量，导致甲方损失的，应赔偿甲方损失。（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：甲方或乙方违约，应按照实际损失赔偿，最高不超过合同总金额的______%。（2）赔偿方式：违约方应一次性支付赔偿金，或分期支付。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方提供的养老服务机构运营管理相关资料；（2）乙方提供的运营管理方案、管理制度等商业秘密；（3）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起______年。9.3保密履行方式（1）双方应采取有效措施，确保保密内容的保密性。（2）双方不得以任何形式泄露或传播保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、骚乱、恐怖袭击等社会异常事件；（3）政府行为，如政策调整、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）2020年新冠病毒疫情；（2）2021年全球芯片短缺事件；（3）2022年全球能源危机等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁或诉讼调解不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密的合同；（2）法律法规禁止转让的合同；（3）合同约定不得转让的合同。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，双方应严格遵守合同约定，不得擅自变更或解除合同。（2）甲方保留对养老服务机构运营管理服务的监督权和检查权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，对养老服务机构运营管理服务提出改进建议的权利。（2）乙方保留在合同履行期间，对养老服务机构运营管理服务提出合理调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同双方协商一致，对本合同进行修改或补充的，应签订书面协议。（2）修改或补充的协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）修改或补充的协议自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）修改或补充的协议与本合同有冲突的，以修改或补充的协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互配合，共同确保养老服务机构运营管理服务的顺利进行。（2）双方应共同解决在合同履行过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论养老服务机构运营管理服务相关事宜。（2）双方应相互提供必要的信息和资料，以支持对方的工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款（1）未经双方书面同意，任何一方不得增加或减少本合同的权利和义务。（2）任何增减条款均需以书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：日期：____年____月____日甲方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的养老服务机构运营管理相关资料；2.乙方提供的运营管理方案、管理制度等商业秘密；3.双方签订的修改或补充协议；4.双方协商会议纪要；5.双方相互提供的必要信息和资料；6.甲方支付服务费用的银行转账凭证或现金支付凭证；7.乙方开具的发票；8.争议解决过程中产生的相关文件；9.不可抗力事件的相关证明材料；10.其他与本合同履行相关的文件。二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定支付服务费用；（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密；（3）乙方未按约定提供服务质量，导致甲方损失；（4）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密；（5）任何一方未按约定履行合同义务。2.违约行为的认定：（1）违约行为发生时，另一方应及时通知违约方；（2）违约方应在接到通知后______日内采取补救措施；（3）如违约方未采取补救措施或补救措施不力，则视为违约行为成立。三、法律名词及解释：1.老年人权益保障法：指《中华人民共和国老年人权益保障法》，旨在保障老年人的合法权益。2.合同法：指《中华人民共和国合同法》，规定合同的订立、履行、变更、解除和终止等内容。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定支付服务费用。解决办法：甲方应及时支付费用，如未支付，乙方有权要求甲方支付违约金，并可采取法律手段追究甲方责任。2.问题：乙方未按约定提供服务质量。解决办法：甲方有权要求乙方整改，如乙方整改不力，甲方有权要求赔偿损失。3.问题：保密信息泄露。解决办法：双方应加强保密意识，完善保密措施，如发生泄露，应立即采取措施防止扩大损失，并追究相关责任。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失，如合同无法履行，双方互不承担责任。5.问题：争议解决过程中出现分歧。解决办法：双方应保持沟通，通过协商、调解等方式解决分歧，如协商不成，可申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：__________2.第三方地址：__________3.第三方联系人：__________4.第三方联系电话：__________5.第三方职责：（1）第三方负责提供专业的养老服务机构运营管理咨询服务。（2）第三方应协助甲方和乙方共同制定养老服务机构运营管理方案。（3）第三方应定期对养老服务机构运营管理服务进行评估。6.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料。（2）第三方有权根据评估结果，对养老服务机构运营管理服务提出改进建议。7.第三方义务：（1）第三方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。二、以乙方的权益为主