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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市综合体物业管理与品牌推广合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同签订地点2.物业管理服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务标准2.3物业服务内容2.4物业服务费用2.5物业服务费用支付方式2.6物业服务费用调整机制3.物业管理责任与义务3.1物业管理公司责任3.2业主责任3.3物业管理公司义务3.4业主义务4.物业管理费用预算与结算4.1物业管理费用预算编制4.2物业管理费用预算执行4.3物业管理费用结算方式4.4物业管理费用结算时间4.5物业管理费用纠纷处理5.物业管理与维修保养5.1公共区域维修保养5.2业主房屋维修保养5.3维修保养费用承担5.4维修保养纠纷处理6.物业管理设施设备管理6.1设施设备维护保养6.2设施设备更新改造6.3设施设备使用安全6.4设施设备费用承担7.物业管理档案管理7.1档案收集与整理7.2档案保管与保密7.3档案查询与使用7.4档案移交与销毁8.物业管理纠纷处理8.1纠纷处理原则8.2纠纷处理程序8.3纠纷处理机构8.4纠纷处理费用9.物业管理投诉与建议9.1投诉渠道与方式9.2投诉处理程序9.3投诉处理结果9.4建议收集与处理10.物业管理宣传与推广10.1宣传推广内容10.2宣传推广方式10.3宣传推广费用10.4宣传推广效果评估11.物业管理服务质量监督11.1质量监督方式11.2质量监督机构11.3质量监督结果11.4质量监督费用12.物业管理合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序12.4合同解除与终止费用13.合同违约责任13.1违约责任承担13.2违约责任赔偿13.3违约责任追偿14.合同其他约定14.1合同附件14.2合同争议解决14.3合同生效14.4合同解除14.5合同终止第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1物业管理公司名称:X物业管理有限公司1.1.2物业管理公司法定代表人:1.1.3物业管理公司注册地址:省市区路号1.1.4业主方名称:城市综合体业主委员会1.1.5业主方代表:1.1.6业主方注册地址:省市区路号1.2合同签订日期:2025年1月1日1.3合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效1.4合同期限:自2025年1月1日至2025年12月31日1.5合同签订地点:省市区路号物业管理公司办公室2.物业管理服务内容2.1物业服务范围:本合同约定的城市综合体范围内的物业管理服务2.2物业服务标准:按照国家物业管理服务标准及行业规范执行2.3物业服务内容:2.3.1保洁服务:负责公共区域及业主房屋的日常保洁工作2.3.2维修保养服务:负责公共设施设备的日常维修保养2.3.3安全管理服务:负责公共区域的安全巡逻、监控及应急处置2.3.4消防安全服务:负责公共区域的消防安全检查及消防安全设施的维护2.3.5客户服务:负责业主咨询、投诉及建议的处理2.4物业服务费用:人民币万元/年2.5物业服务费用支付方式:2.5.1业主按月缴纳物业管理费用2.5.2物业管理公司于每月5日前向业主发出缴费通知2.5.3业主应在接到缴费通知后7日内缴纳当月物业管理费用2.6物业服务费用调整机制:2.6.1物业服务费用调整需经业主委员会审议通过2.6.2物业服务费用调整每年进行一次,调整幅度不超过上一年度的10%3.物业管理责任与义务3.1物业管理公司责任:3.1.1按照合同约定提供物业管理服务3.1.2保障业主的合法权益3.1.3严格遵守国家法律法规及行业规范3.2业主责任:3.2.1遵守物业管理规章制度3.2.2积极配合物业管理公司的工作3.2.3依法使用物业,不得损害他人利益3.3物业管理公司义务:3.3.1定期对业主进行物业服务满意度调查3.3.2及时处理业主的投诉和建议3.3.3对物业管理区域内发生的突发事件进行应急处置3.4业主义务:3.4.1按时缴纳物业管理费用3.4.2维护公共区域的环境卫生3.4.3遵守物业管理规章制度4.物业管理费用预算与结算4.1物业管理费用预算编制:4.1.1物业管理公司于每年11月30日前编制下一年度的物业管理费用预算4.1.2预算内容应包括物业管理服务费用、设施设备维修保养费用、管理费等4.2物业管理费用预算执行:4.2.1物业管理公司应严格按照预算执行物业管理费用4.2.2如遇特殊情况需调整预算,应提前向业主委员会报告4.3物业管理费用结算方式:4.3.1物业管理费用按月结算4.3.2物业管理公司于每月5日前向业主发出费用结算通知4.4物业管理费用结算时间:4.4.1业主应在接到结算通知后7日内缴纳当月物业管理费用4.5物业管理费用纠纷处理:4.5.1业主对物业管理费用有异议的,可向物业管理公司提出4.5.2物业管理公司应在接到异议后7日内予以答复4.5.3若双方无法达成一致,可提交业主委员会或相关部门调解5.物业管理管理与维修保养5.1公共区域维修保养:5.1.1物业管理公司负责公共区域的日常维修保养工作5.1.2维修保养工作应按照规定的程序进行5.2业主房屋维修保养:5.2.1业主房屋的维修保养由业主自行负责5.2.2业主在维修保养过程中应遵守相关规定5.3维修保养费用承担:5.3.1公共区域维修保养费用由物业管理费用承担5.3.2业主房屋维修保养费用由业主自行承担5.4维修保养纠纷处理:5.4.1业主对维修保养工作有异议的,可向物业管理公司提出5.4.2物业管理公司应在接到异议后7日内予以答复5.4.3若双方无法达成一致,可提交业主委员会或相关部门调解6.物业管理设施设备管理6.1设施设备维护保养:6.1.1物业管理公司负责公共设施设备的日常维护保养工作6.1.2设施设备维护保养应按照规定的程序进行6.2设施设备更新改造:6.2.1物业管理公司应根据设施设备的使用状况和维修保养记录,制定更新改造计划6.2.2更新改造计划需经业主委员会审议通过6.3设施设备使用安全:6.3.1物业管理公司应确保设施设备的安全使用6.3.2业主在使用设施设备时应遵守相关规定6.4设施设备费用承担:6.4.1公共设施设备的维护保养费用由物业管理费用承担6.4.2公共设施设备的更新改造费用由物业管理费用承担7.物业管理档案管理7.1档案收集与整理:7.1.1物业管理公司负责收集、整理物业管理档案7.1.2档案收集应全面、准确、及时7.2档案保管与保密:7.2.1物业管理公司应建立档案保管制度,确保档案安全7.2.2档案保密工作应严格遵守国家法律法规及公司规定7.3档案查询与使用:7.3.1业主、相关单位或个人需要查询档案的,应向物业管理公司提出书面申请7.3.2物业管理公司应在接到申请后7日内予以答复7.4档案移交与销毁:7.4.1物业管理公司应在合同终止时,将档案移交业主委员会或相关部门7.4.2档案销毁应严格按照国家法律法规及公司规定执行8.物业管理纠纷处理8.1纠纷处理原则:8.1.1公平、公正、公开原则8.1.2依法依规原则8.1.3快速、高效原则8.2纠纷处理程序:8.2.1业主向物业管理公司提出书面投诉8.2.2物业管理公司在接到投诉后7日内进行调查处理8.2.3若双方无法达成一致,可提交业主委员会调解8.2.4若调解不成,可向相关行政管理部门投诉或申请仲裁8.3纠纷处理机构:8.3.1物业管理公司内部设立投诉处理部门8.3.2业主委员会设立纠纷调解委员会8.4纠纷处理费用:8.4.1物业管理公司处理业主投诉不收取任何费用8.4.2若需第三方介入调解或仲裁,相关费用由责任方承担9.物业管理投诉与建议9.1投诉渠道与方式:9.1.1业主可通过电话、电子邮件、信函等方式向物业管理公司投诉9.1.2投诉内容应包括投诉事项、事实经过、诉求要求等9.2投诉处理程序:9.2.1物业管理公司接到投诉后,应在7日内予以答复9.2.2物业管理公司应在30日内处理完毕,并向业主反馈处理结果9.3投诉处理结果:9.3.1物业管理公司应根据实际情况,对投诉进行处理9.3.2若处理结果不符合业主诉求,应向业主说明原因9.4建议收集与处理:9.4.1物业管理公司设立建议收集渠道,鼓励业主提出合理化建议9.4.2物业管理公司应在收到建议后7日内予以答复9.4.3物业管理公司应根据建议内容,采取措施改进物业管理服务10.物业管理宣传与推广10.1宣传推广内容:10.1.1物业管理服务内容、标准及收费标准10.1.2物业管理公司的服务承诺及联系方式10.1.3物业管理区域内发生的重大事件10.2宣传推广方式:10.2.1制作宣传册、海报等宣传资料10.2.2利用物业管理区域内的公告栏、显示屏等设施进行宣传10.2.3通过社交媒体、官方网站等网络平台进行宣传10.3宣传推广费用:10.3.1宣传推广费用纳入物业管理费用预算10.3.2宣传推广费用使用应经业主委员会审议通过10.4宣传推广效果评估:10.4.1定期对宣传推广效果进行评估10.4.2根据评估结果,调整宣传推广策略11.物业管理服务质量监督11.1质量监督方式:11.1.1定期对物业管理服务进行检查11.1.2组织业主满意度调查11.1.3接受业主的监督和投诉11.2质量监督机构:11.2.1物业管理公司设立质量监督部门11.2.2业主委员会设立质量监督小组11.3质量监督结果:11.3.1对发现的问题,物业管理公司应及时整改11.3.2对整改不到位的,业主委员会有权要求物业管理公司进行整改11.4质量监督费用:11.4.1质量监督费用纳入物业管理费用预算11.4.2质量监督费用使用应经业主委员会审议通过12.物业管理合同解除与终止12.1合同解除条件:12.1.1双方协商一致12.1.2物业管理公司严重违约12.1.3业主委员会根据业主意愿解除合同12.2合同终止条件:12.2.1合同期限届满12.2.2物业管理区域内发生不可抗力事件导致合同无法履行12.3合同解除与终止程序:12.3.1双方协商一致解除合同,应签订解除合同协议12.3.2物业管理公司严重违约,业主委员会有权解除合同12.3.3发生不可抗力事件导致合同无法履行,双方应协商解决12.4合同解除与终止费用:12.4.1合同解除或终止时,双方应结清物业管理费用12.4.2合同解除或终止后,物业管理公司应向业主委员会移交档案13.合同违约责任13.1违约责任承担:13.1.1违约方应承担违约责任13.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等13.2违约责任赔偿:13.2.1赔偿金额根据实际情况确定13.2.2赔偿金额应足以弥补非违约方因违约所遭受的损失13.3违约责任追偿:13.3.1违约方未履行赔偿义务的,非违约方有权向法院提起诉讼14.合同其他约定14.1合同附件:14.1.1物业管理服务内容清单14.1.2物业管理费用预算14.1.3物业管理规章制度14.2合同争议解决:14.2.1双方发生争议,应友好协商解决14.2.2协商不成,可提交业主委员会或相关行政管理部门调解14.2.3调解不成,可向法院提起诉讼14.3合同生效:14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.4合同解除:14.4.1合同解除应按本合同约定的解除条件、程序进行14.5合同终止:14.5.1合同终止应按本合同约定的终止条件、程序进行第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1.1物业管理服务质量监督与评估15.1.2物业管理费用预算编制与审核15.1.3物业管理合同的签订与履行监督15.1.4物业管理区域内重大设施设备的采购与安装15.1.5物业管理区域内发生的重大事故调查与处理16.第三方介入的引入程序16.1第三方介入的引入需经业主委员会审议通过,并形成决议。16.2物业管理公司应向业主委员会提交第三方介入的申请报告,包括第三方资质、服务内容、费用预算等。16.3业主委员会应在收到申请报告后7日内审议,并作出是否同意第三方介入的决定。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额应根据其服务内容和合同约定确定。17.2第三方责任限额应在合同中明确,并经业主委员会批准。17.3.1第三方服务的重要性17.3.2第三方服务的专业性17.3.3第三方服务可能带来的风险18.第三方责任界定18.1第三方在履行职责过程中,因其过错造成业主或物业管理公司损失的,应承担相应的赔偿责任。18.2第三方责任界定如下:18.2.1第三方在提供专业服务时,应尽到专业谨慎义务,确保服务质量。18.2.2第三方在执行任务时,应遵守相关法律法规和行业标准。18.2.3第三方在合同履行过程中,如因自身原因导致合同目的未能实现,应承担违约责任。19.第三方权利义务19.1第三方的权利:19.1.1按照合同约定提供专业服务19.1.2获取合同约定的服务费用19.1.3在合同履行过程中,享有知情权、建议权、监督权19.2第三方的义务:19.2.1按照合同约定履行职责,确保服务质量19.2.2遵守国家法律法规和行业标准19.2.3保守合同约定和商业秘密19.2.4及时向物业管理公司报告服务过程中的问题20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与物业管理公司之间的关系:20.1.1第三方受物业管理公司委托,为其提供专业服务20.1.2第三方在履行职责过程中,应接受物业管理公司的监督和管理20.1.3第三方在违约时,物业管理公司有权追究其违约责任20.2第三方与业主之间的关系:20.2.1第三方在提供服务过程中,应尊重业主的合法权益20.2.2第三方在执行任务时,应遵守业主的合理要求20.2.3第三方在违约时,业主有权向物业管理公司提出索赔20.3第三方与业主委员会之间的关系:20.3.1第三方在履行职责过程中,应接受业主委员会的监督20.3.2第三方在执行任务时,应遵守业主委员会的决议20.3.3第三方在违约时,业主委员会有权要求物业管理公司采取措施21.第三方介入后的合同变更21.1第三方介入后,如需变更合同内容,应经业主委员会审议通过。21.2合同变更应包括但不限于服务内容、费用、责任限额等。21.3合同变更后,原合同条款中与第三方介入相关的部分失效,新的合同条款生效。22.第三方介入后的争议解决22.1第三方介入后,如发生争议,应由物业管理公司、业主委员会和第三方协商解决。22.2协商不成,可提交业主委员会或相关行政管理部门调解。22.3调解不成,可向法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容清单详细列出物业管理公司提供的服务项目及具体内容。2.物业管理费用预算包括年度物业管理费用预算表,详细列出各项费用的预算金额。3.物业管理规章制度列出物业管理区域内适用的各项规章制度,如业主手册、公共区域使用规定等。4.第三方资质证明文件包括第三方介入机构的资质证书、营业执照等。5.第三方服务协议明确第三方介入的具体服务内容、费用、责任等。6.物业管理合同包括合同、附件列表、双方签字盖章页。7.业主委员会决议业主委员会关于第三方介入的决议文件。8.物业管理费用结算凭证包括物业管理费用缴纳凭证、发票等。9.物业管理设施设备清单列出物业管理区域内所有设施设备的名称、型号、数量等。10.物业管理档案清单列出物业管理档案的名称、数量、存放地点等。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理公司违约行为及责任认定:1.1未按照合同约定提供服务,责任认定:物业管理公司应向业主或业主委员会支付违约金,并承担相应损失。示例:物业管理公司未按时进行公共区域清洁,导致业主投诉,应支付违约金并赔偿业主损失。1.2违反物业管理规章制度,责任认定:物业管理公司应立即整改,并向业主委员会报告整改情况。示例:物业管理公司擅自更改公共区域使用规定,应立即恢复原状,并向业主委员会报告。2.业主违约行为及责任认定:2.1未按时缴纳物业管理费用,责任认定:业主应向物业管理公司支付滞纳金,并承担相应损失。示例:业主未按时缴纳物业管理费,应支付滞纳金并赔偿物业管理公司损失。2.2违反物业管理规章制度,责任认定:业主应立即整改,并向物业管理公司报告整改情况。示例:业主在公共区域堆放杂物,应立即清理,并向物业管理公司报告。3.第三方违约行为及责任认定:3.1未按照合同约定提供服务,责任认定:第三方应向物业管理公司支付违约金,并承担相应损失。示例:第三方未按时完成设施设备维修,应支付违约金并赔偿物业管理公司损失。3.2违反合同约定,责任认定:第三方应承担违约责任,并赔偿由此给物业管理公司或业主造成的损失。示例:第三方泄露商业秘密,应承担赔偿责任。全文完。二零二五年度城市综合体物业管理与品牌推广合同1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方基本信息1.4合同有效期二、物业管理服务内容2.1物业管理区域范围2.2物业管理服务标准2.3物业管理服务质量要求2.4物业管理服务项目2.4.1房屋及配套设施管理2.4.2公共区域清洁与绿化2.4.3安全管理与消防2.4.4设施设备维护与保养2.4.5客户服务与投诉处理三、品牌推广服务内容3.1品牌推广目标3.2品牌推广策略3.3品牌推广活动3.3.1媒体宣传3.3.2社交媒体营销3.3.3线下活动3.3.4合作伙伴关系四、服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.2.1物业管理服务费用4.2.2品牌推广服务费用4.3支付方式4.3.1付款期限4.3.2付款方式4.3.3逾期付款处理五、合同履行与监督5.1合同履行要求5.2服务监督机制5.2.1监督机构5.2.2监督内容5.2.3监督方式六、违约责任6.1违约情形6.1.1物业管理服务违约6.1.2品牌推广服务违约6.2违约责任承担6.2.1违约金6.2.2损害赔偿七、争议解决7.1争议解决方式7.1.1调解7.1.2仲裁7.1.3诉讼7.2争议解决机构八、合同解除8.1合同解除条件8.1.1双方协商解除8.1.2单方解除8.2合同解除程序九、合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.2.1合同履行完毕9.2.2合同解除9.2.3合同到期十、保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3违反保密义务的处理十一、通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达时间十二、不可抗力12.1不可抗力事件定义12.2不可抗力事件处理十三、合同附件13.1物业管理服务协议13.2品牌推广方案13.3附件清单十四、其他约定14.1合同变更14.2合同补充协议14.3合同解释权合同编号2025一、合同概述1.1合同名称:二零二五年度城市综合体物业管理与品牌推广合同1.2合同签订日期:2025年1月1日1.3合同双方基本信息:1.3.1物业管理方:[物业管理方名称]1.3.2品牌推广方:[品牌推广方名称]1.3.3物业管理方法定代表人:[物业管理方法定代表人姓名]1.3.4品牌推广方法定代表人:[品牌推广方法定代表人姓名]1.3.5物业管理方联系方式:[物业管理方联系方式]1.3.6品牌推广方联系方式:[品牌推广方联系方式]1.4合同有效期:自2025年1月1日至2025年12月31日二、物业管理服务内容2.1物业管理区域范围:[具体物业管理区域范围描述]2.2物业管理服务标准:[参照国家标准、行业标准或约定的服务标准]2.3物业管理服务质量要求:[服务质量的具体要求,如响应时间、问题解决率等]2.4物业管理服务项目:2.4.1房屋及配套设施管理:包括房屋修缮、设施设备维护等2.4.2公共区域清洁与绿化:包括公共区域清洁、绿化养护等2.4.3安全管理与消防:包括安全巡查、消防设施维护等2.4.4设施设备维护与保养:包括电梯、供水供电等设施设备的定期检查与保养2.4.5客户服务与投诉处理:包括客户咨询、投诉处理等三、品牌推广服务内容3.1品牌推广目标:[具体品牌推广目标,如提升知名度、扩大市场份额等]3.2品牌推广策略:[具体的品牌推广策略,如广告投放、公关活动等]3.3品牌推广活动:3.3.1媒体宣传:包括报纸、电视、网络等媒体的广告投放3.3.2社交媒体营销:包括微博、等社交媒体的运营与推广3.3.3线下活动:包括举办开业庆典、节日活动等3.3.4合作伙伴关系:与相关企业或机构建立合作关系,共同推广品牌四、服务费用及支付方式4.1服务费用总额:[具体服务费用总额]4.2费用构成:4.2.1物业管理服务费用:[物业管理服务费用明细]4.2.2品牌推广服务费用:[品牌推广服务费用明细]4.3支付方式:4.3.1付款期限:[每次付款的具体期限,如每月、每季度等]4.3.2付款方式:[银行转账、支票等]4.3.3逾期付款处理:[逾期付款的罚息标准及处理方式]五、合同履行与监督5.1合同履行要求:[双方应遵守的合同履行规定]5.2服务监督机制:5.2.1监督机构:[负责监督的机构或人员]5.2.2监督内容:[监督的具体内容,如服务质量、费用使用等]5.2.3监督方式:[监督的具体方式,如定期检查、报告等]六、违约责任6.1违约情形:6.1.1物业管理服务违约:[物业管理服务违约的具体情形]6.1.2品牌推广服务违约:[品牌推广服务违约的具体情形]6.2违约责任承担:6.2.1违约金:[违约金的计算方式和数额]6.2.2损害赔偿:[因违约造成的损失赔偿标准]七、争议解决7.1争议解决方式:7.1.1调解:[调解的具体流程和条件]7.1.2仲裁:[仲裁机构的选择和仲裁规则]7.1.3诉讼:[诉讼法院的选择和诉讼程序]7.2争议解决机构:7.2.1调解机构:[具体的调解机构名称]7.2.2仲裁机构:[具体的仲裁机构名称]7.2.3法院:[具体的法院名称]八、合同解除8.1合同解除条件:8.1.1双方协商解除:[双方协商解除的具体条件和流程]8.1.2单方解除:[单方解除合同的具体条件和流程]8.2合同解除程序:8.2.1解除通知:[解除合同的通知方式和期限]8.2.2解除确认:[双方确认解除合同的具体流程]8.2.3解除生效:[解除合同生效的时间和条件]九、合同生效与终止9.1合同生效条件:9.1.1双方签字盖章:[合同生效的签字盖章要求]9.1.2合同备案:[合同备案的具体要求]9.2合同终止条件:9.2.1合同履行完毕:[合同履行完毕的具体标准]9.2.2合同解除:[合同解除的具体条件和流程]9.2.3合同到期:[合同到期的时间点]十、保密条款10.1保密信息范围:10.1.1物业管理方保密信息:[物业管理方需要保密的信息范围]10.1.2品牌推广方保密信息:[品牌推广方需要保密的信息范围]10.2保密义务:10.2.1物业管理方保密义务:[物业管理方保密的具体要求]10.2.2品牌推广方保密义务:[品牌推广方保密的具体要求]10.3违反保密义务的处理:10.3.1违约责任:[违反保密义务的违约责任]10.3.2损害赔偿:[因违反保密义务造成的损失赔偿]十一、通知与送达11.1通知方式:11.1.1书面通知:[书面通知的具体要求]11.1.2电子邮件:[电子邮件通知的具体要求]11.2送达地址:11.2.1物业管理方送达地址:[物业管理方送达地址]11.2.2品牌推广方送达地址:[品牌推广方送达地址]11.3送达时间:11.3.1书面通知送达时间:[书面通知的送达时间要求]11.3.2电子邮件送达时间:[电子邮件的送达时间要求]十二、不可抗力12.1不可抗力事件定义:12.1.1不可抗力事件范围:[不可抗力事件的具体范围]12.2不可抗力事件处理:12.2.1通知义务:[发生不可抗力事件时的通知义务]12.2.2合同履行:[不可抗力事件发生后的合同履行调整]十三、合同附件13.1物业管理服务协议13.2品牌推广方案13.3附件清单十四、其他约定14.1合同变更:14.1.1变更程序:[合同变更的具体程序]14.1.2变更内容:[合同变更的具体内容]14.2合同补充协议:[合同补充协议的签订条件和流程]物业管理方(盖章):品牌推广方(盖章):物业管理方法定代表人(签字):品牌推广方法定代表人(签字):签订日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1物业管理服务优先权附加条款:当甲方为城市综合体业主或投资方时,甲方享有物业管理服务的优先权,包括但不限于物业维修、设施设备更换等。说明:此条款确保甲方在物业管理方面的决策权,保障其作为业主或投资方的权益。1.2物业管理费用调整机制附加条款:物业管理费用根据市场行情和物价变动进行调整,调整幅度由甲方主导,乙方需配合执行。说明:此条款赋予甲方在物业管理费用调整上的主导权,确保费用合理且与市场保持同步。1.3甲方指定品牌推广方向附加条款:甲方有权指定品牌推广的方向和重点,乙方需按照甲方的要求制定和执行品牌推广方案。说明:此条款确保甲方在品牌推广方面的主导地位,使推广活动更符合甲方的战略目标。1.4物业管理服务监督权附加条款:甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督,包括定期检查、满意度调查等。说明:此条款保障甲方对物业管理服务的监督权,确保服务质量达到预期标准。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1品牌推广效果评估权附加条款:乙方有权对品牌推广活动的效果进行评估,包括市场份额、知名度提升等。说明:此条款赋予乙方对品牌推广效果的评估权,确保推广活动达到预期效果。2.2物业管理费用支付条件附加条款:物业管理费用的支付以乙方提供的服务质量和效果为前提,甲方有权对服务质量进行审核。说明:此条款确保甲方在支付物业管理费用时的权益,避免因服务质量问题而支付不必要的费用。2.3物业管理服务优化权附加条款:乙方有权根据市场变化和业主需求,对物业管理服务进行优化调整。说明:此条款赋予乙方在物业管理服务上的灵活性,使其能够更好地适应市场变化和业主需求。2.4甲方配合义务附加条款:甲方需积极配合乙方进行品牌推广活动,包括提供必要的信息、资源等。说明:此条款确保乙方在品牌推广过程中的顺利执行,提高推广效果。三、有第三方中介时的附加条款及说明3.1中介机构资质要求附加条款:第三方中介机构需具备相应的资质和经验,经甲方和乙方共同确认后方可合作。说明:此条款确保中介机构的资质和经验符合要求,避免合作过程中出现纠纷。3.2中介机构职责范围附加条款:中介机构的职责范围明确界定,包括合同起草、谈判、执行等环节。说明:此条款确保中介机构在合同执行过程中的职责清晰,避免职责不清导致的纠纷。3.3中介机构费用承担附加条款:中介机构的服务费用由甲方和乙方按比例承担,具体比例由双方协商确定。说明:此条款明确中介机构费用的承担方式,确保各方权益。3.4中介机构保密义务附加条款:中介机构在合同执行过程中需对甲方和乙方的商业秘密进行保密。说明:此条款确保商业秘密的安全,防止信息泄露导致的不利后果。3.5中介机构违约责任附加条款:中介机构如违反合同约定,需承担相应的违约责任,包括赔偿损失等。说明:此条款确保中介机构在合同执行过程中的责任明确,维护甲方和乙方的权益。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务协议2.品牌推广方案3.附件清单4.第三方中介机构资质证明5.中介机构服务合同6.物业管理费用明细7.品牌推广效果评估报告8.甲方和乙方确认的沟通记录9.不可抗力事件证明文件10.合同变更协议二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按约定提供物业管理服务,导致甲方权益受损。认定:甲方可依据合同条款和实际服务情况,进行认定。2.违约行为:甲方未按时支付物业管理费用,导致乙方权益受损。认定:乙方可依据合同条款和实际支付情况,进行认定。3.违约行为:乙方未按约定完成品牌推广活动,导致甲方权益受损。认定:甲方可依据合同条款和实际推广效果,进行认定。4.违约行为:中介机构泄露甲方或乙方商业秘密。认定:根据合同条款和保密协议,进行认定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.违约责任:指合同当事人违反合同约定,应当承担的法律责任。3.合同备案:指合同签订后,向有关主管部门进行登记备案。4.保密协议:指双方就保密事项达成的协议,约定保密义务和违约责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理服务中出现紧急情况,乙方响应不及时。解决办法:建立应急预案,明确紧急情况下的响应流程。2.问题:品牌推广效果与预期不符。解决办法:定期评估推广效果,及时调整推广策略。3.问题:甲方和乙方沟通不畅。解决办法:建立定期沟通机制,确保信息畅通。五、所有应用场景:1.城市综合体物业管理服务2.城市综合体品牌推广活动3.第三方中介机构参与合同执行4.合同变更和调整5.不可抗力事件处理全文完。二零二五年度城市综合体物业管理与品牌推广合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方(物业方):名称:(填写甲方名称)地址:(填写甲方地址)联系人:(填写甲方联系人)联系电话:(填写甲方联系电话)2.乙方(品牌推广方):名称:(填写乙方名称)地址:(填写乙方地址)联系人:(填写乙方联系人)联系电话:(填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有,填写相关方名称)地址:(如有,填写相关方地址)联系人:(如有,填写相关方联系人)联系电话:(如有,填写相关方联系电话)二、合同前言2.1背景:鉴于我国城市化进程不断加快,城市综合体已成为城市发展的新亮点。为提升城市综合体的整体形象,提高物业价值,甲方委托乙方进行品牌推广工作。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方在2025年度城市综合体物业管理与品牌推广工作中的权利、义务及合作事项,确保双方共同实现合同目标。三、定义与解释3.1专业属于:甲方:负责城市综合体的物业管理,包括但不限于安保、清洁、绿化、设施设备维护等工作。乙方:负责城市综合体的品牌推广,包括但不限于市场调研、广告策划、活动策划、媒体传播等工作。3.2关键词解释:城市综合体:指集商业、办公、居住、娱乐等多种功能于一体的综合性建筑群。物业管理:指甲方对城市综合体进行日常管理、维护、服务等工作。品牌推广:指乙方通过多种渠道和方式,提高城市综合体的知名度和美誉度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:1.甲方有权要求乙方按照合同约定,完成品牌推广工作;2.甲方有权对乙方的工作进行监督和检查,确保工作质量;3.甲方应按时支付乙方合同约定的费用;4.甲方应提供乙方开展品牌推广工作所需的相关资料和条件。4.2乙方的权利和义务:1.乙方应按照合同约定,完成品牌推广工作;2.乙方应确保品牌推广工作的质量和效果;3.乙方应按时提交工作进度报告,与甲方保持沟通;4.乙方应遵守国家相关法律法规,不得损害甲方合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间:自本合同签订之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点:城市综合体所在地。5.3合同履行方式:1.乙方应按照合同约定,制定详细的品牌推广方案;2.甲方根据乙方提交的方案,进行审批和监督;3.双方共同推进品牌推广工作,确保合同目标的实现。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:1.合同期满,双方协商一致终止合同;2.因不可抗力等原因,导致合同无法履行,经双方协商一致终止合同;3.一方违约,另一方有权解除合同。6.3终止程序:1.双方协商一致终止合同,应书面通知对方;2.一方违约,另一方有权书面通知对方解除合同。6.4终止后果:1.合同终止后,双方应按照合同约定,办理相关手续;3.合同终止后,双方应继续履行合同约定的保密义务。七、费用与支付7.1费用构成:1.品牌推广服务费:根据双方协商确定的金额,乙方提供品牌推广服务所需支付的费用;2.乙方人员差旅费:乙方为完成品牌推广工作所需产生的差旅费用;3.乙方物料制作费:乙方为品牌推广活动制作的宣传物料、广告等所需支付的费用;4.其他费用:根据双方协商确定的其他费用。7.2支付方式:1.乙方应在合同签订后5个工作日内,向甲方提交详细的费用预算及支付计划;2.甲方应在收到乙方提交的费用预算及支付计划后,于约定的时间内支付相应费用。7.3支付时间:1.品牌推广服务费:根据双方协商确定的分期支付计划,分阶段支付;2.乙方人员差旅费:在差旅结束后5个工作日内支付;3.乙方物料制作费:在物料制作完成后5个工作日内支付;4.其他费用:根据双方协商确定的支付时间支付。7.4支付条款:1.甲方应在收到乙方提供的正规发票后,支付相应费用;2.甲方应在支付费用时,注明支付的具体费用项目;3.乙方应确保提供的发票真实、合法、有效。八、违约责任8.1甲方违约:1.甲方未按约定支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付未付款的1%;2.甲方未按约定提供相关资料的,应承担相应的责任,包括但不限于延误乙方工作进度。8.2乙方违约:1.乙方未按约定完成品牌推广工作的,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的10%;2.乙方泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式:1.违约方应按照合同约定,向守约方支付违约金;2.违约方应赔偿因违约给对方造成的实际损失;3.赔偿金额和方式由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容:1.甲方和乙方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密;2.双方在合作过程中产生的技术秘密、经营策略等。9.2保密期限:本合同约定的保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。9.3保密履行方式:1.双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性;2.双方不得泄露、复制、传播保密内容;3.双方应遵守国家相关法律法规,不得损害对方合法权益。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件:1.自然灾害:地震、洪水、台风等;2.战争:战争、军事冲突等;3.政府行为:政府政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:1.发生不可抗力事件,双方应及时通知对方;2.双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响;3.不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同;4.不可抗力事件解除后,双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例:1.自然灾害:地震、洪水、台风等;2.战争:战争、军事冲突等;3.政府行为:政府政策调整、法律法规变更等。十一、争议解决11.1协商解决:双方在合同履行过程中发生争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼:协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:1.未经对方同意,任何一方不得转让合同;2.经双方协商一致,可以转让合同。12.2不得转让的情形:1.合同中明确约定不得转让的情形;2.法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留:1.甲方保留对城市综合体物业管理权的最终决定权;2.乙方保留对品牌推广策略和执行方案的最终决定权。13.2特殊权力保留:1.甲方保留对乙方工作成果的最终验收权;2.乙方保留对甲方提供资料和资源的保密权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:1.任何对合同的修改和补充,均应以书面形式提出;2.双方应就修改和补充内容达成一致意见,并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力:1.经双方签字盖章的修改和补充文件,与本合同具有同等法律效力;2.修改和补充文件自签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项:1.双方应积极协调,确保合同目标的实现;2.甲方应提供乙方开展品牌推广工作所需的相关资料和条件;3.乙方应按照甲方的要求,及时反馈工作进展。15.2协作与配合方式:1.双方应定期召开会议,沟通工作情况;2.双方应通过电话、邮件等方式保持日常沟通;3.双方应遵守国家相关法律法规,确保合作顺利进行。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成甲乙双方之间关于2025年度城市综合体物业管理与品牌推广的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款:本合同的增减条款,应以书面形式提出,并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方(物业方):签字:____________________日期:____________________盖章:____________________乙方(品牌推广方):签字:____________________日
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