2025版物业管理法规第五章（2025版）物业服务企业信息安全合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业管理法规第五章（2024版）物业服务企业信息安全合同本合同目录一览1.定义和解释1.1信息安全的概念1.2物业服务企业的定义1.3合同双方的定义2.合同目的和范围2.1信息安全保护的目的2.2合同适用范围2.3合同有效期限3.信息安全责任和义务3.1物业服务企业的责任3.2信息安全管理制度3.3信息安全防护措施4.信息安全事件处理4.1事件报告4.2事件调查与处理4.3事件应急响应5.信息安全培训和教育5.1培训内容5.2培训时间与方式5.3培训考核6.物业服务企业内部信息安全6.1内部信息安全制度6.2内部信息安全措施6.3内部信息安全责任7.信息安全技术支持与保障7.1技术支持范围7.2技术支持方式7.3技术支持期限8.信息安全保密8.1保密内容8.2保密措施8.3违约责任9.合同履行和监督9.1履行方式9.2履行期限9.3监督机制10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.合同解除和终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除和终止的程序12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决期限13.合同生效和修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同修改效力14.其他14.1合同附件14.2合同解释14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1信息安全的概念1.1.1信息安全是指确保信息资产（包括数据、软件、硬件等）的安全性和完整性，防止信息泄露、篡改、损坏和非法使用。1.2物业服务企业的定义1.2.1物业服务企业是指依法注册成立，从事物业管理活动的企业。1.3合同双方的定义1.3.1甲方：物业服务企业1.3.2乙方：业主或业主委员会2.合同目的和范围2.1信息安全保护的目的2.1.1确保业主个人信息、物业管理信息和其他相关信息的保密性、完整性和可用性。2.2合同适用范围2.2.1本合同适用于甲方为乙方提供物业管理服务期间的信息安全保护。2.2.2合同范围包括但不限于业主个人信息、物业管理信息系统、设备设施等信息的安全。3.信息安全责任和义务3.1物业服务企业的责任3.1.1制定和完善信息安全管理制度，确保信息安全措施得到有效执行。3.1.2对乙方提供的信息进行分类管理，确保信息安全等级符合国家标准。3.2信息安全管理制度3.2.1建立信息安全组织架构，明确各级信息安全职责。3.2.2制定信息安全操作规程，规范信息安全行为。3.3信息安全防护措施3.3.1对信息系统进行安全加固，包括但不限于防火墙、入侵检测系统等。3.3.2对关键信息进行加密存储和传输，确保信息安全。4.信息安全事件处理4.1事件报告4.1.1乙方发现信息安全事件时，应立即向甲方报告。4.1.2甲方接到报告后，应在24小时内进行调查核实。4.2事件调查与处理4.2.1甲方成立调查小组，对信息安全事件进行调查。4.2.2调查小组应查明事件原因，采取措施防止类似事件再次发生。4.3事件应急响应4.3.1甲方制定信息安全事件应急预案，确保在发生信息安全事件时能够迅速响应。4.3.2甲方应按照应急预案采取应急措施，降低信息安全事件对乙方的影响。5.信息安全培训和教育5.1培训内容5.1.1信息安全基础知识5.1.2信息安全法律法规5.1.3信息安全操作规程5.2培训时间与方式5.2.1培训时间为每年至少一次，由甲方组织实施。5.2.2培训方式包括集中培训、在线培训等。5.3培训考核5.3.1培训结束后，甲方对乙方进行考核，考核合格者方可继续履行合同。6.物业服务企业内部信息安全6.1内部信息安全制度6.1.1制定内部信息安全管理制度，明确员工信息安全职责。6.1.2对员工进行信息安全培训，提高信息安全意识。6.2内部信息安全措施6.2.1对员工进行权限管理，确保员工只能访问其工作范围内所需的信息。6.2.2对员工使用的信息系统进行安全加固，防止内部信息泄露。6.3内部信息安全责任6.3.1员工违反信息安全规定，应承担相应的责任。8.信息安全保密8.1保密内容8.1.1业主个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。8.1.2物业管理信息，包括物业设施设备运行数据、维修保养记录等。8.1.3合同条款、财务数据、商业秘密等。8.2保密措施8.2.1甲方对保密内容采取加密存储和传输措施。8.2.2限制对保密内容的访问权限，仅限于授权人员。8.2.3对保密内容进行定期审查，确保保密措施的有效性。8.3违约责任8.3.1任何一方违反保密义务，导致保密内容泄露，应承担相应的法律责任。9.合同履行和监督9.1履行方式9.1.1甲方按照合同约定，定期向乙方报告信息安全状况。9.1.2乙方对甲方履行情况进行监督，并提出改进建议。9.2履行期限9.2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为三年。9.2.2合同期满前一个月，双方可协商续签合同。9.3监督机制9.3.1乙方有权要求甲方提供信息安全报告，包括信息安全事件、处理措施等。9.3.2乙方可对甲方信息安全工作进行现场检查，甲方应予以配合。10.违约责任10.1违约情形10.1.1甲方未按照合同约定履行信息安全保护义务。10.1.2乙方未按照合同约定提供信息安全所需的信息和配合。10.2违约责任承担10.2.1任何一方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。10.2.2违约方应立即采取补救措施，消除违约影响。10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿金额根据实际损失和违约情节确定。11.合同解除和终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.1.2任何一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满。11.2.2合同履行完毕或达到终止条件。11.3合同解除和终止的程序11.3.1双方应书面通知对方解除或终止合同。11.3.2解除或终止合同后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。12.2争议解决机构12.2.1争议提交至仲裁委员会。12.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。12.3争议解决期限12.3.1争议应在合同签订之日起一年内解决。13.合同生效和修改13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后，合同生效。13.2合同修改程序13.2.1任何一方提出修改合同内容，应书面通知对方。13.2.2双方协商一致后，签订补充协议，作为合同的一部分。13.3合同修改效力13.3.1修改后的合同条款与原合同具有同等法律效力。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于信息安全管理制度、应急预案等。14.2合同解释14.2.1本合同未尽事宜，按相关法律法规解释。14.3合同生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或委托的，与本合同直接或间接相关的外部实体或个人。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联企业或个人。15.2第三方的责权利15.2.1第三方应根据合同约定或委托事项，承担相应的责任，享有相应的权利。15.2.2第三方的权利包括但不限于：接受合同双方的委托，参与合同相关活动；根据合同约定，收取合理的报酬；在合同履行过程中，享有知情权和建议权。15.3第三方的责任15.3.1第三方应遵守合同约定，履行其职责，确保其行为符合法律法规和行业标准。15.3.2第三方因自身原因导致合同未能履行或造成损失，应承担相应的法律责任。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方、乙方之间的关系由合同约定。15.4.2第三方在合同履行过程中，应与甲方、乙方保持沟通，及时反馈信息。15.4.3第三方在合同履行过程中，不得损害甲方、乙方的合法权益。16.第三方介入的额外条款16.1.1第三方介入的审批程序甲方或乙方邀请第三方介入前，应书面通知对方，并获得对方的同意。第三方介入需经合同双方共同认可，并签订书面协议。16.1.2第三方的资质要求第三方应具备相应的资质和经验，能够胜任合同约定的任务。第三方应提供相关资质证明，甲方或乙方有权对其进行审查。16.1.3第三方的保密义务第三方在合同履行过程中，应遵守保密义务，不得泄露合同双方的商业秘密。16.1.4第三方的责任限额第三方的责任限额应根据合同约定或委托事项确定。第三方责任限额不得超过合同双方约定的赔偿总额。16.2第三方责任限额的明确第三方责任限额的计算方式；第三方责任限额的适用范围；第三方责任限额的调整机制。16.2.2第三方责任限额的调整在合同履行过程中，如第三方责任限额需要调整，应由合同双方协商一致，并书面通知对方。17.第三方介入的监督与协调17.1合同双方应共同监督第三方在合同履行过程中的行为，确保其符合合同约定。17.2合同双方应协调第三方与其他相关方的合作关系，确保合同目标的实现。17.3第三方在合同履行过程中遇到问题时，应及时向合同双方报告，并寻求解决方案。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：信息安全管理制度要求：详细规定甲方信息安全管理制度，包括信息安全组织架构、操作规程、应急预案等。说明：本附件旨在确保甲方具备完善的信息安全管理体系，以保护合同双方的信息安全。2.附件二：第三方资质证明文件要求：第三方需提供相关资质证明文件，证明其具备履行合同所需的资质和经验。说明：本附件用于验证第三方是否符合合同要求的资质标准。3.附件三：保密协议要求：合同双方与第三方签订保密协议，明确保密内容、保密措施和违约责任。说明：本附件用于保护合同双方的商业秘密和敏感信息。4.附件四：信息安全事件报告要求：甲方在发生信息安全事件时，需及时填写信息安全事件报告，包括事件详情、处理措施等。说明：本附件用于记录和报告信息安全事件，以便采取相应措施。5.附件五：信息安全培训记录要求：甲方需记录信息安全培训的时间、内容、参与人员等信息。说明：本附件用于证明甲方对信息安全培训的执行情况。6.附件六：第三方介入协议要求：合同双方与第三方签订书面协议，明确第三方介入的具体事项、责任和权利。说明：本附件用于规范第三方介入的行为，确保合同双方的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定履行信息安全保护义务。乙方未按照合同约定提供信息安全所需的信息和配合。第三方未按照合同约定履行其职责，导致信息安全事件发生。2.责任认定标准：违约行为发生后，甲方或乙方应及时通知对方，并提供相关证据。违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。赔偿金额根据实际损失和违约情节确定。3.违约责任示例说明：示例一：甲方未按照合同约定提供信息安全培训，导致乙方员工信息安全意识不足，发生信息安全事件。甲方应承担相应的赔偿责任。示例二：第三方在合同履行过程中泄露乙方商业秘密，乙方发现后及时通知甲方，甲方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024版物业管理法规第五章（2024版）物业服务企业信息安全合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业法定代表人1.3物业服务企业住所地1.4业主委员会名称1.5业主委员会法定代表人1.6业主委员会住所地2.合同签订依据及目的2.1合同签订依据2.2合同签订目的3.信息安全责任与义务3.1物业服务企业信息安全责任3.2业主委员会信息安全责任3.3信息安全义务4.信息安全管理制度4.1物业服务企业信息安全管理制度4.2业主委员会信息安全管理制度4.3信息安全管理制度执行5.信息安全事件处理5.1信息安全事件报告5.2信息安全事件调查5.3信息安全事件处理5.4信息安全事件记录6.信息安全保密6.1信息安全保密要求6.2保密信息范围6.3保密措施6.4违反保密义务的处理7.信息安全培训与教育7.1信息安全培训7.2信息安全教育7.3培训与教育记录8.信息安全经费保障8.1信息安全经费来源8.2信息安全经费使用8.3信息安全经费审计9.合同期限与终止9.1合同期限9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约责任追究11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案12.3合同生效日期13.合同附件13.1附件一：信息安全管理制度13.2附件二：信息安全保密协议13.3附件三：信息安全培训记录13.4附件四：信息安全经费使用记录14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：X物业管理有限责任公司1.2物业服务企业法定代表人：1.3物业服务企业住所地：省市区路号1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会法定代表人：1.6业主委员会住所地：省市区路号2.合同签订依据及目的2.1合同签订依据：《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及2024版物业管理法规第五章等相关法律法规。2.2合同签订目的：明确物业服务企业及业主委员会在物业服务过程中信息安全的责任与义务，确保信息安全，维护双方合法权益。3.信息安全责任与义务3.1物业服务企业信息安全责任物业服务企业应建立健全信息安全管理制度，确保业主个人信息及其他敏感信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失等安全事件的发生。3.2业主委员会信息安全责任业主委员会应监督物业服务企业履行信息安全责任，对物业服务企业信息安全工作提出意见和建议，并保障业主个人信息及其他敏感信息的安全。3.3信息安全义务（1）采取必要的技术和管理措施，确保信息安全；（2）对涉及信息安全的设备、系统进行定期检查和维护；（3）对员工进行信息安全教育和培训；（4）对违反信息安全规定的行为进行查处；（5）及时报告信息安全事件。4.信息安全管理制度4.1物业服务企业信息安全管理制度（1）信息安全组织架构；（2）信息安全管理制度；（3）信息安全操作规程；（4）信息安全技术措施；（5）信息安全应急预案。4.2业主委员会信息安全管理制度业主委员会应监督物业服务企业建立健全信息安全管理制度，并对物业服务企业信息安全工作进行定期检查。4.3信息安全管理制度执行双方应共同遵守信息安全管理制度，确保信息安全措施得到有效执行。5.信息安全事件处理5.1信息安全事件报告发生信息安全事件时，物业服务企业应及时向业主委员会报告，内容包括但不限于事件发生时间、地点、原因、影响等。5.2信息安全事件调查业主委员会应配合物业服务企业对信息安全事件进行调查，查明事件原因，追究相关责任。5.3信息安全事件处理根据调查结果，对信息安全事件进行处理，包括但不限于：（1）消除安全隐患；（2）追究责任；（3）赔偿损失；（4）采取补救措施。5.4信息安全事件记录物业服务企业应记录信息安全事件及其处理情况，并存档备查。6.信息安全保密6.1信息安全保密要求双方应严格按照法律法规和合同约定，对涉及信息安全的敏感信息进行保密，不得泄露给任何第三方。6.2保密信息范围（1）业主个人信息；（2）物业服务企业内部管理制度；（3）物业服务合同；（4）物业服务企业财务信息；（5）其他涉及信息安全的信息。6.3保密措施（1）对保密信息进行分类管理；（2）对涉及保密信息的人员进行保密培训；（3）采取技术手段对保密信息进行加密保护；（4）对保密信息进行物理隔离。6.4违反保密义务的处理违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的损失。8.信息安全经费保障8.1信息安全经费来源物业服务企业应将信息安全经费纳入年度预算，确保信息安全工作的资金需求。8.2信息安全经费使用（1）信息安全技术设备的采购、维护和升级；（2）信息安全人员培训；（3）信息安全事件应急处理；（4）信息安全管理制度建设；（5）其他与信息安全相关的支出。8.3信息安全经费审计业主委员会有权对物业服务企业信息安全经费的使用情况进行审计，确保经费合理、合规使用。9.合同期限与终止9.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。9.2合同终止条件（1）合同期限届满，双方协商一致续签或终止；（2）物业服务企业或业主委员会单方解除合同；（3）物业服务企业违反合同约定，业主委员会要求解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同终止程序合同终止前，物业服务企业应向业主委员会提交终止合同的通知，并妥善处理相关信息安全事宜。10.违约责任10.1违约情形（1）物业服务企业未履行信息安全责任，导致信息安全事件发生；（2）业主委员会未履行监督责任，导致信息安全事件发生；（3）任何一方违反保密义务，泄露保密信息；（4）任何一方未按照合同约定履行其他义务。10.2违约责任承担（1）赔偿对方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担相应的法律责任。10.3违约责任追究违约责任追究由业主委员会负责，物业服务企业应积极配合。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在30日内提出书面协商请求；（2）协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。11.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。12.合同生效与备案12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同备案本合同签订后，物业服务企业应将合同备案于当地物业管理行政部门。12.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：信息安全管理制度13.2附件二：信息安全保密协议13.3附件三：信息安全培训记录13.4附件四：信息安全经费使用记录14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义本合同所称第三方，是指在物业服务过程中，由甲乙双方同意并引入的，为提供专业服务、协助合同履行或进行争议解决的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入范围（1）协助物业服务企业进行信息安全风险评估；（2）监督物业服务企业信息安全制度的执行；（3）对信息安全事件进行调查和处理；（4）提供信息安全培训和教育；（5）协助解决甲乙双方之间的争议。16.第三方介入的程序16.1第三方引入甲乙双方应就引入第三方达成一致意见，并签订相应的合作协议或委托书。16.2第三方资质要求第三方应具备相应的专业资质和良好信誉，能够独立、公正地履行其职责。16.3第三方职责界定甲乙双方应在合作协议或委托书中明确第三方的具体职责和权限。17.第三方责任限额17.1责任限额设定（1）第三方因自身过错导致的信息安全事件责任；（2）第三方在履行职责过程中产生的直接经济损失；（3）第三方违反保密义务导致的信息泄露责任。17.2责任限额计算责任限额的计算应基于第三方提供服务的内容、服务费用、市场同类服务的一般收费标准等因素综合确定。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的信息安全事件，由第三方承担相应责任；（3）第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致的信息安全事件，甲乙双方应协商解决。18.2权利划分（1）第三方有权根据合作协议或委托书的要求，获取必要的信息和数据；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；（3）第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。19.第三方变更与退出19.1第三方变更甲乙双方在合同履行过程中，如需变更第三方，应提前通知对方，并签订相应的变更协议。19.2第三方退出（1）第三方因自身原因无法继续履行职责时，应提前通知甲乙双方，并采取必要措施确保合同履行的连续性；（2）第三方退出后，甲乙双方应根据实际情况重新选择第三方或自行履行相关职责。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式第三方介入过程中产生的争议，甲乙双方应通过协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。20.2争议解决地点第三方介入争议解决地点为合同签订地。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：信息安全管理制度详细要求：包含物业服务企业信息安全管理的组织架构、制度、操作规程、技术措施、应急预案等内容。说明：本附件旨在确保物业服务企业具备完善的信息安全管理体系。2.附件二：信息安全保密协议详细要求：明确双方在信息安全保密方面的权利、义务和违约责任。说明：本协议旨在保护双方在合同履行过程中获取的保密信息。3.附件三：信息安全培训记录详细要求：记录物业服务企业员工接受信息安全培训的情况，包括培训时间、内容、考核结果等。说明：本记录旨在确保物业服务企业员工具备必要的信息安全意识和技能。4.附件四：信息安全经费使用记录详细要求：详细记录信息安全经费的使用情况，包括支出项目、金额、时间等。说明：本记录旨在确保信息安全经费的合理使用。5.附件五：第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的具体事宜，包括服务内容、费用、责任等。说明：本协议旨在规范第三方在合同履行过程中的行为。6.附件六：第三方变更协议详细要求：明确第三方变更的条件、程序和责任。说明：本协议旨在确保第三方变更的合法性和有效性。7.附件七：违约责任认定标准详细要求：列出各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：本标准旨在明确违约行为的责任认定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按照合同约定履行信息安全责任。责任认定标准：物业服务企业应承担由此造成的直接经济损失，并支付违约金。示例说明：若因物业服务企业未采取必要措施导致业主个人信息泄露，造成业主经济损失，物业服务企业应赔偿损失并支付违约金。2.违约行为：业主委员会未履行监督责任，导致信息安全事件发生。责任认定标准：业主委员会应承担由此造成的直接经济损失，并支付违约金。示例说明：若因业主委员会未监督物业服务企业信息安全工作，导致信息安全事件发生，造成业主经济损失，业主委员会应赔偿损失并支付违约金。3.违约行为：第三方违反保密义务，泄露保密信息。责任认定标准：第三方应承担由此造成的直接经济损失，并支付违约金。示例说明：若第三方泄露保密信息，导致甲乙双方遭受经济损失，第三方应赔偿损失并支付违约金。4.违约行为：任何一方未按照合同约定履行其他义务。责任认定标准：违约方应承担由此造成的直接经济损失，并支付违约金。示例说明：若一方未按时支付费用，导致合同无法履行，违约方应支付违约金。全文完。2024版物业管理法规第五章（2024版）物业服务企业信息安全合同2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间及地点1.3合同生效条件及时间2.服务内容及范围2.1信息安全基本要求2.2物业管理信息系统安全2.3物业服务企业内部网络安全3.信息安全责任3.1服务企业提供的信息安全责任3.2物业服务企业内部员工信息安全责任3.3物业服务企业对第三方合作方的信息安全责任4.信息安全措施4.1物业管理信息系统安全措施4.2物业服务企业内部网络安全措施4.3信息安全应急预案及响应5.信息安全审计与评估5.1定期进行信息安全审计5.2审计结果的处理及整改措施5.3信息安全评估及改进6.信息安全事件处理6.1信息安全事件报告及处理流程6.2信息安全事件调查与分析6.3信息安全事件责任追究7.信息安全教育与培训7.1信息安全教育培训内容7.2培训方式及时间安排7.3培训效果的评估及改进8.信息安全保密8.1保密信息的界定及分类8.2保密措施及责任8.3保密信息的存储、使用及销毁9.合同期限及终止9.1合同期限9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.违约责任10.1违约行为及认定10.2违约责任的承担10.3违约纠纷解决方式11.不可抗力11.1不可抗力的定义及范围11.2不可抗力发生时的处理11.3不可抗力解除后的恢复12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用承担14.合同附件14.1合同附件清单14.2合同附件内容第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务企业名称：________________1.1.2物业服务企业住所：________________1.1.3物业服务企业法定代表人：________________1.1.4物业服务企业联系电话：________________1.1.5物业服务企业电子邮箱：________________1.2合同订立时间及地点1.2.1合同订立时间：____年____月____日1.2.2合同订立地点：________________1.3合同生效条件及时间1.3.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.3.2合同生效前，双方应确保已履行各自的权利和义务。2.服务内容及范围2.1信息安全基本要求2.1.1物业服务企业应遵守国家有关信息安全法律法规。2.1.2物业服务企业应建立信息安全管理制度，确保信息安全。2.2物业管理信息系统安全2.2.1物业服务企业应确保物业管理信息系统安全稳定运行。2.2.2物业服务企业应定期对物业管理信息系统进行安全检查和漏洞修复。2.3物业服务企业内部网络安全2.3.1物业服务企业应制定内部网络安全管理制度，规范员工网络行为。2.3.2物业服务企业应加强对内部网络设备的维护和管理。3.信息安全责任3.1服务企业提供的信息安全责任3.1.1物业服务企业应承担保障信息安全的基本责任。3.1.2物业服务企业应采取措施防止信息安全事件的发生。3.2物业服务企业内部员工信息安全责任3.2.1物业服务企业内部员工应遵守信息安全管理制度。3.2.2物业服务企业内部员工应加强自身信息安全意识。3.3物业服务企业对第三方合作方的信息安全责任3.3.1物业服务企业应与第三方合作方签订信息安全协议。3.3.2物业服务企业应监督第三方合作方履行信息安全责任。4.信息安全措施4.1物业管理信息系统安全措施4.1.1物业服务企业应采用加密、访问控制等技术手段保障信息系统安全。4.1.2物业服务企业应定期对信息系统进行安全审计。4.2物业服务企业内部网络安全措施4.2.1物业服务企业应加强对内部网络的监控和管理。4.2.2物业服务企业应定期对内部网络设备进行安全检查。4.3信息安全应急预案及响应4.3.1物业服务企业应制定信息安全应急预案。4.3.2物业服务企业应定期组织应急演练。5.信息安全审计与评估5.1定期进行信息安全审计5.1.1物业服务企业应每年至少进行一次信息安全审计。5.1.2信息安全审计结果应形成报告，并及时整改。5.2审计结果的处理及整改措施5.2.1审计发现的问题应及时整改。5.2.2整改措施应具有针对性和可操作性。5.3信息安全评估及改进5.3.1物业服务企业应根据信息安全评估结果，持续改进信息安全工作。5.3.2信息安全评估结果应纳入企业年度工作计划。6.信息安全事件处理6.1信息安全事件报告及处理流程6.1.1物业服务企业内部应设立信息安全事件报告机制。6.1.2信息安全事件应按照规定的流程进行处理。6.2信息安全事件调查与分析6.2.1物业服务企业应成立信息安全事件调查组。6.2.2调查组应全面收集信息安全事件相关证据。6.3信息安全事件责任追究6.3.1信息安全事件责任应明确界定。6.3.2责任人应承担相应的法律责任。8.信息安全教育与培训8.1信息安全教育培训内容8.1.1物业服务企业应制定信息安全教育培训计划。8.1.2培训内容应包括信息安全法律法规、安全意识、操作规范等。8.2培训方式及时间安排8.2.1培训方式可采用集中授课、在线学习、案例分析等形式。8.2.2培训时间应根据实际情况合理安排，每年至少组织一次。8.3培训效果的评估及改进8.3.1培训效果应通过考试、问卷调查等方式进行评估。8.3.2根据评估结果，持续改进培训内容和方式。9.信息安全保密9.1保密信息的界定及分类9.1.1保密信息包括但不限于客户资料、财务数据、系统代码等。9.1.2保密信息应按照涉及程度分为绝密、机密、秘密三个等级。9.2保密措施及责任9.2.1物业服务企业应采取技术和管理措施保护保密信息。9.2.2员工违反保密规定，企业有权追究其责任。9.3保密信息的存储、使用及销毁9.3.1保密信息应存储在安全设备上，并定期备份。9.3.2未经授权，任何人不得使用、复制或泄露保密信息。9.3.3保密信息不再使用时，应按规定进行销毁。10.合同期限及终止10.1合同期限10.1.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。10.2合同终止条件10.2.1合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。10.2.2发生下列情况之一，合同可提前终止：10.2.2.1一方严重违约，另一方书面通知解除合同；10.2.2.2因不可抗力导致合同无法履行；10.2.2.3合同约定的其他终止条件。10.3合同终止后的处理10.3.2双方应相互提供必要的协助，确保合同终止后的顺利过渡。11.违约责任11.1违约行为及认定11.1.1违约行为包括但不限于未履行合同义务、违反保密条款等。11.1.2违约行为的认定应依据合同约定和法律法规。11.2违约责任的承担11.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。11.3违约纠纷解决方式11.3.1双方发生违约纠纷时，应友好协商解决。11.3.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.不可抗力12.1不可抗力的定义及范围12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.1.2不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.2不可抗力发生时的处理12.2.1发生不可抗力时，双方应及时通知对方。12.2.2双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。12.3不可抗力解除后的恢复12.3.1不可抗力解除后，双方应尽快恢复正常履行合同。12.3.2因不可抗力导致合同无法履行的，可根据实际情况部分或全部免除责任。13.合同解除13.1合同解除条件13.1.1合同解除条件应包括合同约定的解除条件和法定解除条件。13.1.2合同解除条件应明确具体，便于双方理解和执行。13.2合同解除程序13.2.1合同解除应按照法定程序进行。13.2.2合同解除通知应由解除方以书面形式送达对方。13.3合同解除后的处理13.3.2双方应相互提供必要的协助，确保合同解除后的顺利过渡。14.争议解决14.1争议解决方式14.1.1争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。14.1.2双方应优先选择协商或调解方式解决争议。14.2争议解决机构14.2.1如协商或调解不成，争议应提交至合同签订地仲裁委员会仲裁。14.2.2如仲裁不成，争议应提交至合同签订地人民法院诉讼。14.3争议解决费用承担14.3.1争议解决费用应由败诉方承担，除非合同另有约定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于审计机构、评估机构、监理机构、咨询机构、技术服务提供商等。15.2第三方介入的情形15.2.1.1合同双方协商一致，需要第三方提供专业服务；15.2.1.2法律法规规定必须由第三方进行审核、评估或监督；15.2.1.3合同履行过程中，因特殊原因需要第三方介入。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入前，合同双方应就第三方介入的事宜进行协商，达成一致意见。15.3.2第三方介入后，合同双方应与第三方签订相应的合作协议或委托书。16.第三方的责任16.1第三方的责任限额16.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、风险程度和合同双方协商确定。16.1.2第三方的责任限额应在合作协议或委托书中明确约定。16.2第三方的权利16.2.1第三方有权根据合同约定和合作协议或委托书的规定，独立开展相关工作。16.2.2第三方有权获